国家开放大学春季《6045电子商务》期末复习及答案

1、国家开放大学春季6045电子商务期末复习1、有效客户响应策略是在食品杂货分销系统中，分销商和制造商为消除系统中 不必要的本钱和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的 一种供应链管理策略。2、虚拟货币是指一种用人民币滥支司网上虚拟商稿嬴;工具。3、电子商务电子商务企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法 律允许范围内，以电子化手段，进行的各种交易及交易相关活 动的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。4、联合采购模式是指集中几家大买家共同构建用来联合采购的网站，投资者希望通过联合买家的议价力量得到价格上 的优惠。C .物流D.资金流.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。DA.正向

2、拍卖B.询价采购C.电子易货方式D .逆向拍卖下载删除本标记.按照商业模式划分，也可以把B2C电子商务分为()o ABCDA.直销模式B.商城模式C.团购模式D.平台模式. B2c电子商务物流主要由()方式解决。ABA.第三方物流B .电子商务厂商自建物流体系C.消费者自取D .政府提供.共享经济的主体特征是？A.基于互联网平台B.群众参与C.用户体验佳D.权属关系的新变化答案：B6.百度搜索引擎工作原理正确的步骤是？A.抓取-过滤-索引-展现B.抓取-过滤-索引-保存快照C.索弓I-抓取-过滤-展现D.过滤-索引-保存快照-展现答案：A.()指低本钱、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务

3、。A.电子数据交换.订单管理C.企业资源规划D.大规模定制答案：D下载删除本标记8.对企业微博用于品牌及产品曝光的模式描述正确的选项是？A.与用户进行朋友式的交流，人情味、趣味性、利益性、 个性化等是引发网友互动的要点。B.通过微博发布一些品牌信息，与客户建立关系，为品牌服务。C.微博具备全天候24小时、即时性、一对多等服务特性。D.公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直 接引导消费。答案：B9.对企业微博用于在线客户服务的模式描述正确的选项是?A.与用户进行朋友式的交流，人情味、趣味性、利益性、 个性化等是引发网友互动的要点。B.通过微博发布一些品牌信息，与客户建立关系，为品牌

4、服务。C.微博具备全天候24小时、即时性、一对多等服务特性。D.公司发出的内容有时接引导消费。答案：C10.以下对电子商务交易定价特点的描述，不符合实际的一项为哪一项？A.打破了产品价格信息的不对称性B.提高了交易价格C.全球性影响定价D.有利于个性化定价答案：B11.关于移动商务开展趋势的表述中，不正确的选项是？A.未来将更加注重打造持续性的品牌价值B.未来将更加注重持续性的盈利C.移动社交和自媒体爆 发电翅建笨踪记D.从搜索到推荐，用户对精准内容要求越来越高答案：B12.以下哪个平台属于020新零售？A.摩拜单车B.盒马生鲜C.拼多多D.小红书答案：B13.(13.(）是指一种有一位买方和

5、许多潜在卖方的拍卖形式。A.正向拍卖B.询价采购C.电子易货方式D逆向拍卖下载删除本标记答案：D14.以下哪个场景不属于人工智能？A.亚马逊无人店B.天猫小店C.阿里智能客服D.京东无人客服答案：B15.物联网在仓储管理中的应用不包括？A.出库管理B.运输监测C.盘点管理D.智能化调度答案：B下载删除本标记.从网红跨越至网红经济需要具备什么前提?A.高质量的社交资产B.强大的包装能力C.恰当的商业模式D.精准的变现能力答案：AC. B2B第三方平台服务内容包含?A.行业资讯服务B.技术社区服务C.金融贷款服务D.供求信息发布答案：ABCD下载删除本标记18.以下属于企业微博营销模式的有？A.品

6、牌及产品曝光B.电子商务C.在线客户服务D.舆情监测与危机公关答案：ABCD19.物联网的特点主要表现在？A.信息感知能力B.信息生成能力C.信息传递能力D.信息应用能力答案：ACD2。一/删除本标记A.数据概览B.粉丝分析C.互动分析D.文章分析答案：ABCD5、B2c电子商务团购模式就是认识的或者不认识的具有相同 购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行 为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物 方式。6、比拟购物网站 将不同网站的同一商品按参数对照放在 一个页面做横向比拟，有助于用户高效地选择价格更低的商品。7、网络广告投放 EB喇海渐 客流的网站上投放自身网

7、站活动或产品广告，然后将用户导入 到自有网站或店铺的营销方式。8、条形码是由一组按一定编码规那么排列的条、空符号组 成，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。9、B2B电子商务 即企业对企业电子商务。B2B电子商 务是电子商务按交易对象分类中的一种，指企业与企业之间， 通过网络进行进行信息、产品、服务的交换。10、搜索引擎促销 是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站的营销方式。11、微博营销 指企业通过微博平台进行的营销。11、企业资源规划策略是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。12、第三方支付平台是指银行的第三方机构经营的支付平台，

8、即第三方独立机构和国内外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的交易甚载删除本标记13、供应链管理是指在满足一定的客户服务水平的条件 下，为了使整个供应链系统本钱到达最小而把供应商、制造商、 仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制 造、转运、分销及销售的管理。1、简述B2c电子商务支付的主要方式。(1 )货到付款(2 )在线支付 (3 )第三方支付2、简述我国电子商务开展现状。(1 )电子交易规模持续快速扩大(2 )网商群体崛起(3 )电子商务服务业开展进一步完善(4)企业电子商务意识不断提高(5)电子商务模5节翱加|陈器称j己(6 )网络购物持续迅猛开展(7 )移动电子商务爆

9、发式增长(8)品牌电子商务企业日益增多3、简述B2c电子商务商城模式的优势。(1 )全新的时空范围(2 )全新的产品展示方式(3 )便于获取全面的信息 (4 )密切同用户关系，更深入了解客户4、简述电子商务交易定价的特点。(1 )打破了产品价格信息的不对称性(2 )推行低价策略(3 )全球性影响定价(4 )有利个怛结仰，_ a一一聘k删除本标记5、电子商务父易的主要影响因素。一是网站访问及易用性；二是网站品牌信誉和商家信用体制；三是产品品牌、价格、品类和质量；体制；三是产品品牌、价格、品类和质量；是配套服务完备性；五是客户服务态度和水平。6、云计算对电子商务的影响(1 )云计算为电子商务提供便

10、利；(2 )云计算改善企业电子商务应用的平安性；(3 )云计算改善企业电子商务应用的专业性和灵活性；(4 )云计算为电子商务企业提供经济效益。7、电子商务企业履行社会责任的路径(1 )加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念；(2 )建立企业社会责任评价体系；(3 )完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度；(4 )整合电子商务企业主(4 )整合电子商务企业主注翻触氟己8、简述B2c电子商务支付环节开展趋势。(1 )信用中介式支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛 应用。(2 )手机支付应用范围逐步扩大。(3 )分期付款逐渐流行。(4 )银行向第三方支付领域扩张。9、简述影响电子商

11、务交易的主要因素。(1 )网站访问及易用性。(2 )网站品牌信誉和商家信用体制。(3 )产品品牌、价格、品类和质量。(4 )配套服务完备性。(5 )客户服务态度和水平。(6 )网站营销和宣传10、简述网络市场调研的优势。(1 )第一，网络市场调研突破时空限制。(2 )第二，网络市场调研的便捷性和经济性(3 )第三，网络市场调研的及时性和客观性(4 )第四，数据可再利用和升值。(5 )第五，网络市场调研的可检验性和可控性H、简述电子商务对供应链管理的影响。(1 )电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网 式供应链。(2 )电子商务促进了企业的流程再造。(3 )电子商务促进了供应链中信息流的改善。(4 )电子商务减少了供应链中间环节。(5 )电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。(6 )电子商务具有大规模定制能力。12、简述有效客户响(1)有效新产品投入U!除本标记(2)有效店铺安排(3)有效促销活动(4 )有效商品补充13、简述电子商务服务业开展现状。(1 )电子商务服务业基础环境条件趋于成熟(2 )电子商务服务业的市场规模不断扩大，专业化分工日益加深(3 )网商和消费者对电子商务服务业需求意愿强烈(4 )资本市场对电子商务服务业青睐有加 (5 )政府对