第九章供应链的集成ppt课件

1、第九章 供应链的集成顾客效力战略供应链集成供应链集成网络设计信息技术运输管理库存管理供应链协作同伴关系供应链业务流程重组供应链环境下的战略采购供应链环境下的企业方案辅助活动.集成化供应链管理是围绕中心企业，经过对信息流、知识流、物流、资金流的控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直至最终用户连成一个整体的功能网链构造方式。 .本章要点供应链协作同伴关系供应链业务流程重组供应链环境下的战略采购供应链环境下的企业方案.第一节 供应链协作同伴关系企业关系的演化过程.供应链协作同伴关系定义供应链协作同伴关系Supply

2、Chain Partnership，SCP是一种企业之间的联盟关系，是供应商与制造商为了实现某个特定的目的，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。 .详细表达1让供应商了解企业的消费过程和消费才干，知道企业需求产品或原资料的期限、质量和数量；2企业向供应商提供本人的运营方案、运营战略及其相应的措施，使供应商明确企业的要求和目的；3企业和供应商要明确双方的责任，并各自向对方担任，使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以到达双赢的目的。.建立供应链协作同伴关系的意义制造商降低合同本钱；实现数量折扣；提高产质量量和降低库存程度；改善时间管理；缩短交货提早期和提高交货可靠性；提高面

3、向工艺的企业规划；更好的产品设计和对产品变化更快的反响速度；强化数据信息的获取和管理控制.供应商保证稳定的市场需求；对用户需求更好地了解/了解；提高运作质量；提高零部件消费质量；降低消费本钱；提高反响速度和柔性；获得更高的利润。.双方改善相互之间的交流；实现共同的期望和目的；共担风险和共享利益；共同参与产品和工艺开发，实现相互间的工艺集成、技术和物理集成；降低投机思想和投机几率；加强处理矛盾冲突的才干；减少管理本钱；订单、消费、运输上实现规模效益以降低本钱；提高资产利用率，减少外在要素的影响及其呵斥的风险。.建立供应链协作同伴关系的影响要素外部要素内部要素.1、外部环境的完善程度2、外部竞争的

4、猛烈程度.1、企业文化间的差别性2、相互依赖程度3、信息沟通的有效性4、利益分配的合理性5、供应链中各协作方的目的一致性6、信任关系的培育7、供应链成员间的竞争和协作程度.供应链协作同伴关系的类型.不同类型协作同伴关系的特点普通合作伙伴竞争、技术性合作伙伴有影响力的合作伙伴战略合作伙伴产品特点低值一般产品、充分供应、开放型产品结构偏向开放型产品定制化、产品结构封闭完全定制化、结构产品封闭规制形式契约契约+部分专用性投资契约+专用投资+部分信息共享专用人才投资+高度信息分共享契约的作用非常大较大较小很小管理特点严格控制利用型支持、帮助战略协同考虑因素价格、供货及时性持续合理供货+价格多功能界面多

5、功能界面.建立协作同伴关系的步骤.供应链协作同伴的评价目的体系评价方法.建立目的体系的原那么1系统全面性原那么。2简明科学性原那么。3稳定可比性原那么。4灵敏可操作性原那么。5动态性原那么。.供应链协作同伴评价目的体系.供应链协作同伴评价方法采购本钱比较法ABC本钱法Activity-Based Costing 层次分析法人工神经网络法数据包络分析方法TOPSIS方法直观判别法招标法协商处理法.直观判别法直观判别法是根据咨询和调查所得的资料并结合个人的分析判别，对协作同伴进展分析、对比评价。 优点：直观、简单易行 缺陷：客观性太强，选择的结果不太具有科学性 适用范围：普通协作同伴的选择 ，如辅

6、助资料供应商.招标法 由企业提出招标条件，由招标协作同伴进展竞标，然后由企业决标，与提出最有利条件的协作同伴签署合同或协议。 优点：竞争性强，选择范围广缺陷：手续较繁杂，操作时间长，定购机动性差。适用范围：供应/需求量大且竞争非常猛烈的协作同伴的选择 .协商处理法由企业先选出假设干供应条件较为有利的备选协作同伴，再分别同他们进展协商后构成正式协作同伴关系。 优点：供应质量、时间和售后效力等方面有保证 缺陷：选择范围有限，不一定能找到合理的价钱和供应条件的最有利的供应来源。适用范围：采购时间紧、招标单位少、竞争程度小，供方物资规格和技术条件复杂 .采购本钱比较经过计算分析针对各个不同协作同伴的采

7、购本钱包括售价、采购费用、运输费用等各项支出的总和 ，选择采购本钱较低的协作同伴。优点：定量计算，简单易行缺陷：仅思索本钱，局限性大适用范围：其他条件，如质量和交货期都满足的条件供应商的选择 .ABC本钱法经过计算协作同伴的总本钱来选择本钱最小的协作同伴。其中，Si为第i个协作同伴的本钱值；pi为第i个协作同伴的单位销售价钱；pmin为协作同伴中单位销售价钱的最小值；q为采购量；cj为因企业采购相关活动导致的本钱因子j的单位本钱；Dij为因协作同伴i导致的在采购企业内部的本钱因子j的单位本钱。.层次分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP) 经过对多准那么决策问题

8、构造层次构造模型，在每一层次上将决策者的客观判别进展数量化，然后进展逐层加权处置，最后得到各备选方案相对于总目的的权重，从而实现多准那么(目的)下对备选方案的排序。优点：思绪明晰、方法简单、适用面广、便于推行运用。缺陷：存在一定的客观性，并且当目的太多时判别矩阵很难满足一致性。.例：假设某企业采用四个目的：价钱、质量、效力和交货期来评价供应商，候选供应商有四个：S1，S2，S3和S4 。问题的层次构造模型，如以下图所示： .选择最正确的供应商价钱质量效力交货目的层目的层S1S4S3S2方案层.步骤构建判别矩阵计算目的权重单目的排序供应商总排序.构建判别矩阵通常采用1-9标度法所评分数含义1表示

9、两个目标同等重要3表示一个目标比另一个目标重要5表示一个目标比另一个目标明显重要7表示一个目标比另一个目标重要得多9表示一个目标比另一个目标极端重要.表9-3目的相对重要性判别矩阵指标质量价格交货服务质量121/45价格1/211/34交货4315服务1/51/41/515.76.251.7815.表9-4目的权重计算指标质量价格交货服务权重质量0.1750.3200.1400.3330.242价格0.0880.1600.1870.2670.175交货0.7020.4800.5610.3330.519服务0.0350.0400.1120.0670.064 1.000.表9-5供应商单目的排序质

10、量指标排序S1S2S2S3权重S11641/20.325S21/611/21/80.056S31/4211/50.099S428510.520 1.000价格指标排序S1S2S2S3权重S1121/41/30.126S21/211/51/40.079S345120.490S4341/210.305 1.000.交货指标排序S1S2S2S3权重S113320.408S21/3111/20.125S31/3111/20.125S41/22210.342 1.000服务指标排序S1S2S2S3权重S1111/210.200S2111/210.200S322120.400S4111/210.200 1

11、.000.质量（0.242）价格（0.175）交货（0.519）服务（0.064）总权重S10.3250.1260.4080.2000.325S20.0560.0790.1250.2000.105S30.0990.4900.1250.4000.200S40.5200.3050.3420.2000.370.人工神经网络方法人工神经网络Artificial Neural Network 简称ANN是20世纪80年代后期迅速开展的一门新兴学科，ANN可以模拟人脑的某些智能行为，具有自学习、自顺应和非线性动态处置等特性。优点：评价模型更加接近于人类思想方式。评价过程中可再现评价专家的阅历、知识和直觉思

12、想，实现了定性分析与定量分析的有效结合，也可以较好地保证协作同伴综合评价结果的客观性。缺陷：学习过程收敛速度慢，难以获得全局最优解。B-P算法难以处理供应商选择评价中的大量目的问题，同时也很难到达较高的精度。.处置流程用 户评价值输入模块数据初始化人工神经网络模块人机接口基于人工神经网络的协作同伴综合评价选择流程构造模型.评价输入模块.BP网络模块.数据包络分析数据包络分析(DEA)方法是1978年由A.Chames等提出的从投入产出的角度评价决策单元相对有效性的一种系统评价方法。优点：不需求预先给定目的的权重，使结果的客观性大大降低，并且该方法是从投入产出的角度对供应商进展评价。缺陷：当决策

13、单元个数比较少，而选取的目的比较多时，会得到有较多相对有效决策单元。假设得到这样的结果，那么还需求运用一些DEA模型作进一步评价，或者是运用其他的方法作进一步的评价。.现有n个协作同伴，每个协作同伴都有m种类型的输入和s种类型的输出，即vi为第i种类型输入目的的权重，ur为第r种类型输出目的的权重.评价第j0个备选协作同伴相对有效性的CCR模型为：这里为矩阵,为矩阵 为闭凸锥, 且.评价第j0个备选协作同伴的思索决策者偏好的C2WH模型为：.例：某机器制造商在采购某种零件时，需求对多个供应商进展评价，参与竞争的供应商的数据与运用DEA模型得出的计算结果如课本表9-7的2-5列所示。假设思索到实

14、践情况，决策者以为购货总额比迟到的供货量更重要，而合格的零件数量比供货历史更重要，此时可以在模型中选择 .注：常用的DEA模型本质上都是线性规划模型，所以可以直接用求解线性规划的软件进展计算。如Lindo, Excel, Mathematics等。.TOPSIS方法TOPSIS 是一种简单而符合逻辑的多要素选优方法。TOPSIS 方法的根本思想是：确定一个实践不存在的最正确方案和最差方案，然后计算现实中的每个方案间隔最正确方案和最差方案的间隔，最后利用理想解的相对接近度作为综合评价的规范。优点：既思索效益型目的也思索非效益型目的，简单易行缺陷：需求确定目的权重，会带来一些客观性。.例：设有m个

15、协作同伴，n个评价目的， 表示第i个协作同伴相对于第j个目的的评价值。那么备选协作同伴的目的评价矩阵为：.用TOPSIS方法评价步骤如下：1将矩阵A中的元素进展归一化处置得到规范决策矩阵B，其中.2给出目的的权重， 通常可以用AHP法确定。3得到协作同伴的目的加权评价值矩阵：4确定最正确协作同伴和最差协作同伴其中 是表示效益的目的的集合， 是表示本钱目的的集合。.5计算每一个协作同伴和最正确协作同伴及最差协作同伴的欧氏间隔：6计算每一个协作同伴的TOPSIS评价值Yi，并根据评价值对协作同伴进展排序选优。.第二节 供应链环境下的业务流程重组 业务流程重组的概念业务流程重组即是对企业业务处置的中

16、心过程从根本上进展重新思索和彻底的重新设计，使企业的多项关键性能，如本钱、质量、效力及速度同时获得显著的改善，从而满足当今不同顾客对质量、速度、效力的需求，使企业能最大限制地顺应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业运营环境。.业务流程重组的中心内容1根本性再思索2彻底性再设计3业务的流程性4显著性改善.供应链环境下企业业务流程的主要特征1、制造商与供应商之间业务流程的变化2、企业内部业务流程的变化3、支持业务流程技术手段的变化.供应链环境下业务流程重组的原那么 1、以客户为中心 2、重流程，不重企业、部门和职能 3、“突破性重组与“延续性改良相结合 4、共同改善和整体优化.供应链环境下业务流程重

17、组的过程.第三节 供应链环境下的企业方案 供应链集成方案与ERPERP系统中的传统物料需求方案(MRP)只限于消费和采购领域，它是一个运作层面的延续方案系统。供应链集成方案是涵盖整个供应链的方案系统，是基于多组织的协调性方案。.同步化供应链集成方案的特点1、具有纵向和横向的信息集成过程纵向：供应链由下游向上游的信息集成横向：消费一样或类似产品的企业之间的信息共享。2、加强了才干平衡在消费方案中的作用3、方案的循环过程突破了企业的限制.同步化供应链集成方案的实施 建立起不同的供应链系统之间的有效通讯规范，使信息交流和协作规范化、规范化；建立起协调机制和冲突管理效力；建立起代理之间透明的协作机制；

18、 .供应链SCOR模型SCOR是第一个规范的供应链流程参考模型，其根本思绪是将业务流程重组、标杆管理及最正确业务分析集成为多功能一体化的模型构造，是供应链的诊断工具，它涵盖了一切行业。.SCOR模型构造框架1管理流程的规范化描画；2规范流程间的关系框架；3流程绩效评价的规范；4发明最优绩效的管理实际；5对于特征和功能的规范化整合。. SCOR模型的层次构造第一层 流程类型包括五个根本流程：方案、采购、制造、配送和退货流程。第二层 配置层在SCOR6.0中，配置层由30个中心流程组成。企业可选用该层中定义的规范流程单元构建本人的供应链。每一种流程都属于方案、执行和支持三种类别之一。第三层 流程分

19、解层SCOR模型的第三层给出第二层每个流程分类中流程元素的细节，为企业提供胜利方案和设定其改良供应链的目的所需的信息。.供应链SCOR模型流程图 .SCOR模型的三个层面 .SCOR模型的供应链度量目的 性能特征性能特征定义第一层衡量指标供应链配送可靠性正确的时间将正确的产品以正确的质量并以完整的文件资料、正确的包装和放置条件送达正确的地点、交给正确客户的能力配送性能完成率订单完好履行率供应链的反应供应链将产品送达客户的速度订单完成提前期供应链的柔性供应链面对市场变化获得和维持竞争优势的灵活性供应链响应时间生产的柔性供应链成本供应链运营所消耗成本产品销售成本供应链管理总成本增值生产率质量保证成

20、本/退货处理成本供应链资产和利用率组织为满足需求有效利用资本的能力现金周转时间库存供应总天数净资产周转次数 SCOR模型第一层的衡量目的 .绩效属性测评指标可靠性预测准确性按客户要求的日期交付的水平订单履行比率灵活性重新策划所需的时间反应能力累计采购/生产交付的时间成本需求/供给计划的成本员工人均销售额资产资产回报率产能利用率供给的库存天数现金周转时间SCOR模型第二层的测评目的以“：供应链目的为例 . SCOR模型的实施1分析竞争根底2构造供应链构造3对绩效程度、实践运作和系统进展统筹安排4实施供应链流程和系统的管理.高级方案系统APS APS是指供应链中中心企业经过将链中一切节点企业看成一

21、个整体，对整个供应链的多种业务进展一致规划。用覆盖整个供应链的决策系统替代缺乏柔性的企业部分决策系统，对供应链内的物流和信息流进展方案、协调及控制，制定出包括采购、消费、库存和分销等的一体化同步方案，共同应对市场需求的不确定性和多样性，最终到达整个供应链绩效及各成员企业本身收益同步最优的目的。.APS的优点 1关注整个供应链网络，同时提出各环节运作方案，涵盖了诸如采购、消费、库存、运输及销售等业务协调问题；2采用基于约束实际(TOC)的才干约束方案。充分思索物料、消费才干、运输才干等各种约束对协调方案制定的影响；3实现各种信息在整个供应链上的集成和共享。制定APS方案的根底信息是不同信息源的信息集成，包括了供应商、制造商、分销商、零售商甚至客户的各种资源和才干等信息。4实现层级式的方案。由于整个供应链的最优规划既不能够在单一层级的系统中同时进展一切的规划义务，也不能够顺序进展各项规划义务。层级方案既有可操作性，又能兼顾各项规划义务之间的相互联络。.APS的方案层次构造1战略层战略层方案也称长期运作方案，方案时段通常为几年，它制定了