马云谈全球化、数字化和企业家责任

1、马云谈全球化、数字化和企业家责任近日，2020中国绿公司年会在海口举行，马云以数字时代的商业成长为主题，分享了自己对当前全球化、数字化和企业家责任的观点。马云谈到，2020年是一个转折之年，他对未来判断：远期一定好，近期很困难，中期更困难。在这种情况下，企业家更需要面向未来，用未来的方法来解决今天的问题，而不要用昨天的方法来解决今天的问题。很多人非常乐观，很多人又非常悲观，我认为过度乐观、过度悲观，都是因为没有看清楚未来。以下是马云演讲全文：2020年非常特殊，未来一定是一段历史的分水岭；海南成为自贸港，也必定是一个历史性的选择。几个月前在电视里看武汉，确实非常之难，到了武汉后，真的感到武汉是

2、一座英雄的城市，有英雄气质。疫情是结束了，我们该考虑如何让经济重生。经济重生不是为了回到昨天、回到以前，而是在更高的水平上面，从疫情中看到未来，看到趋势，把握机会。这次从武汉来到海南，这里面我觉得是巧合，好像也有一种必然的东西。两年前，国家最高领导人宣布了建设海南自贸港，全面开放的战略，两年过去了，世界格局发生了巨大的变化。但是我依然相信，我们必须要坚持开放，必须要坚持全球化，特别是疫情之后，我相信全世界所有的门都是要靠自己去打开的，没有门是天然就是开着的。01真正的全球化，今天才开始这时候坚持全球化比什么时候都重要、都有意义。现在海南就站在一个新的历史的起点上。自贸港建设，不是简单的海南发展

3、的机遇，更不仅仅是为了中国经济发展的一个机遇，而是要担当起为世界探索新的全球化的历史责任。我自己觉得，国际化和全球化是两个不同的概念，国际化更偏向于中国人跟外国人做生意，是双边为主。而全球化是世界各国的大事情，是一个全局的问题。今天很多人觉得全球化出现了这样那样的问题。而我并不这么认为：我认为今天是真正全球化开始的时候。第一，数字时代的全球化，才刚刚开始。今天是昨天的、原来的、传统的、工业时代的全球化正在终结。新的、真正的、数字时代的全球化才刚刚打开。以前，全球化是发达国家和大企业主导，未来，全球化应该是发展中国家、中小企业走向世界；以前贸易是全球化的主力，未来科技将是全球化的主力；以前是人在

4、流动、货在流动，未来是数据在流动、服务在流动；以前是传统企业的全球化，未来是用好互联网技术的企业的全球化。未来，任何一个人，只要有一部手机就可以做全球生意，未来所有的中小企业都是跨国公司，过去三十年是6000家大企业决定了全球化，未来应该是6000万家中小企业决定全球化。地域的扩大就是业务的扩张，这是世界给予我们的巨大机会。第二，这是由中国内需驱动的新一轮全球化。新一轮的全球化，中国将会从卖卖卖，变成买买买。海南自由贸易港有自己的的历史使命，海南未来留在历史中将会成为一个非常重要的角色。假设我们对贸易游戏规则不满意，今天给了我们一次机会，我们是否有这种胸怀、有这种格局、有这种担当，为世界未来数

5、字的全球化，更多企业、更多国家、更多发展中国家的全球化，来制定一个更加公平、可持续、绿色的贸易规则。大家其实不用害怕从卖卖卖变成买买买。中国每一次大门打开，都是中国进步的象征，每一次大门打开，中国都进步了。我们要不断的走出去。我记得我们以前的人走出去是找差距，我们觉得人家这个做得好、那个做得好。今天我们很多中国企业走出去，或者很多中国人走出去，是在找感觉。当我们在找感觉的时候，其实我们正在退步。上一次全球化，是美国3亿人消费驱动的；中国这次的全球化是14亿人的内需，会驱动下一轮真正的全球化，带动世界经济。进口不是终点，进口最终是要倒逼中国产业提升、消费升级，促进现代服务业的发展。对于企业家来说

6、，未来的机会在中国那些百万人口的小城镇。我在2014年初步做了一个统计，美国大概有不到12个城市过100万人口，中国有167个城市过100万人口。而100万人口的基础建设、100万人口所诞生的巨大产业，我们远远没有发展好。这些近百万城市的人口，也许我们将来会有三百个，这些地方会迸发出巨大的消费潜力。内需绝对不是有钱人的拉动，内需应该是满足每一个普通百姓的需求。普通人的内需拉动，才是真正可以持续发展的内需价值。第三，新的全球化是一种服务世界的能力。全球化的核心是在其他国家和地区创造价值，创造就业，去做当地做不到的事情。过去的中国走出去，必须要人走出去、机器走出去、资金走出去；今天的中国走出去是需

7、要信息走出去、服务走出去、价值走出去。全球化是一种服务世界的能力，不是赚世界钱的能力。中国企业应当坚定的走向全球，而不是去征服全球。很多人爬山，自己认为是去征服自然，但自然不是去征服的，自然应该是去臣服的。对于世界真正的价值，不是远征，而是去创造价值。我们走出去要赢回来的不仅仅是利润，更应该赢回来的是尊重；我们要展示的不是一个强大的国家，而是一个善良美好的国家；我们不想去转移过剩产能，而是要到当地创造新的、不同的价值，尊重当地的文化、尊重当地的价值观、尊重当地的宗教和信仰、尊重每个国家不同的机制和体制。我们要相信这个世界因为不同而美好。都像你一样，也不行，都像别人一样，也不行。2020年应该说

8、是一个转折之年，我和很多企业家探讨，发现大家或多或少都有点焦虑。其实谁都有焦虑，任何时代、任何企业、任何人都有焦虑，只是有的人敏感一些，有的人不敏感。02远的一定好，近期很困难，中期更困难我对未来的判断：远的一定好，近期很困难，中期更困难。现在是飞机穿过云层的颠簸期，所以大家要把握好方向盘，系好安全带，但最重要的是要有未来观。当你从未来看今天的时候，今天的困难不是啥困难；当你只看着今天，跟昨天比较的时候，你的沮丧会越来越大。所以我们要面向未来，用未来的方法来解决今天的问题，而不要用昨天的方法来解决今天的问题。很多人非常乐观，很多人又非常悲观，我认为过度乐观、过度悲观都是因为没有看清楚未来。昨天

9、的看法和行动决定了你企业的今天，而今天的看法和思考又决定了你企业的明天。未来不是指两年以后你会什么样，未来是指二十年以后、三十年以后，你的企业会变成什么样。对于每个企业，你们今天的规模、你们今天的成就，我们今天所取得的一切不是今天做的，都是因为二十年以前我们相信中国会有今天。我相信当你从今天去判断二十年以后这个世界会变成怎么样，社会会变成怎么样，去解决未来的问题，相信年轻人，你一定会有前途。03数字化，将重新定义生产关系在今天所有巨大的不确定当中，我认为数字化是确定的，数字化一定会全面改造所有的行业。不是每家企业都要转型，但是每个企业都必须升级，完成数字化升级。现在不要担心跟你竞争了二十年、十

10、年的老王，你要担心的是那些你完全不认识、没见过到的小李，这批人从来没出现过，他们没有包袱，他们采用新的技术，敢于创新，敢于用互联网。这些年轻人将是中国的希望，但也可能是每个人碰上的压力，最后打败大家的不是互联网企业，而是用好互联网技术的企业。我希望所有的企业今天一定要思考，要利用数据化来升级自己的管理、升级自己的组织、升级自己的产品。未来十年，是传统行业推进数字化的最后十年。其实我在二十年前，在我去过的很多省份，不断在讲互联网对于零售行业的冲击、对制造行业的冲击，大家并没有当回事情，直到阿里巴巴、百度、腾讯这些企业起来以后，大家突然觉得狼来了，其实狼一直都在。如果今天不准备变革，十年后我相信你

11、一定是数字脱贫的对象。直到今天，还有很多企业家依然在讲数字革命是一场危言耸听，数字技术、互联网技术只是简单的工具。我想告诉大家，数字技术将重新定义生产制造，重新定义零售，重新定义技术，重新定义生产资料和一切，甚至很快这个技术将会引发全社会的所有生产关系的变革。未来，越是距离技术远的行业，越是还没有被技术改造的行业，机会越大。很多企业其实只要投入更多技术，在人才，在理念上多一点点，获得的收益和价值将是非常确定的。今天你纯粹做一家互联网公司，你未必有回报，但是你今天把自己传统企业变成数字化，你的回报是肯定的。传统行业的数字化转型关键在于观念、理念，责任一定在一把手身上，责任不在技术部门，一把手不改变的企业一定不是有远见，有担当的企业。疫情总会结束，但是新冠这种疾病可能会伴随人类几百年甚至上千年，现在这个病毒恐怕会比我们谁都活得长，我们要学会适应，我们的防疫也学会要从常规防疫变成常态防疫，也许以后绝大部分的医院都有一个新冠科，这是长期共存可能会出现的情况。2020年注定是改变历史的一年，在武汉的时候，我们CEC的企业家们给自己提了这样的要求：企业家不等于有钱人，有钱人更不一定是企业家。企业家是国家、民族的优质资产，国难当头时，企业家们无须命令，自觉自愿，挺身而出。疫情是突发的灾难，我们必须主动担当；疫情结束以后的经济恢复，企业家更是责无旁贷。所有的企业，在