第六课如何做个聪明的捐赠人课程预告

1、50 课益起学：第六课如何做个聪明的捐赠人回顾学习时间：3 月 14 日 20:00-22:00网络课程主讲：主讲人：人：精选：2015 年 3 月 14 号，恰是 3.15 前夕，如同消费者需要懂得如何聪明地去选择产品一样，捐赠人同样需要聪明地去选择捐赠组织乃至捐赠方式！于是乎，的课程如何做个聪明的捐赠人就这样呼之而出了！本次课程邀请了来自原网络课程主讲人、来自的老师再次出马，继续担当本次课程的线上主讲人！同时，俊老师作为为压阵主持！话不多说，让立刻进入的课程回顾吧！一、 主讲人讲述课程要点（一）捐赠的基本原则与捐赠人的权利基本原则：无论任何捐赠，都必须以合法的方式捐给合法的组织，绝对不能支

2、持组织的不正当事业。公益性：这里特指的捐赠行为都是公益行为，并不是为了获得某种回报而进行捐赠，除了索取正常的捐赠票据，无权向被捐赠组织所要回报。自愿性：所有的捐赠行为均出于自愿，任何个人或者不得进行摊派捐赠等强制性捐赠行为。捐赠人的权利捐与不捐的权利：捐与不捐都是出于自愿，每人可以强迫。捐给谁的权利：捐赠人有选择捐给任意合法的一个或者多个机构的权利。捐款使用的权利：捐赠人指定自己的捐赠使用在何种用途哪个项目。（二）如何选择捐赠的机构公九大标志：拥有法律主体地位：拥有法律主体地位指的是正式的被国家相关机构认可并接受相关监督的的公益组织。规范：规范的流程同样是评估一个被捐赠机构公的重要标志。高特别

3、是财务是捐赠人了解捐赠款使用的重要途径。具有专业运营团队：专业的运营团队意味着更高效的使用率，意味着同等捐款下可以帮助到需要帮助的人。接受第监估：接受第监估可以对被捐款机构作出一个更加公正的评判。项目的有效性：一个项目的有效性是捐赠人是否捐款的前提。项目的可持续性：一个项目的可持续性是捐赠人是否愿意持续捐款的重要考量。项目的可性：一个项目的可性是捐赠人是否愿意加大捐款的重要参考。是否可开具捐赠收据：是否可开具捐赠收据会影响到一些需要免税优惠的企业或的捐赠选择。（三）捐款传统捐赠：、邮局和现场捐款网络捐赠：新浪微公益，腾讯乐捐，机构，淘宝，天猫，网店二、 问题环节问题一：作为小额捐赠人，如何向受

4、捐机构获取捐款去向等信息老师：1、第一个问题，对于小额的捐赠人，咱们社会组织如何去做好信息的反馈和公开的透明，对于这一点确实也是咱们目前容易忽略的一个问题，对于大额的捐赠人可能会做得比较好，有些人他会有具体的约定，那么对小额捐赠人，应该怎么做呢？其实这里面有一个很重要的点就是，要看的善款的来源，如果捐款通过网络捐赠的话，那么原则上信息的公开和透明，要在网络上进行公布，比如原来在腾讯乐捐上筹得款，那么的信息就要去上面公布。2、第二个问题，被捐赠机构应该有一个自己的途径，不管是自己的也好，是自己的邮件系统也好，系统也好，最好是定期的要向捐赠人有一个反馈。其实这一块对于社会组织来说有非常大的价值，如

5、果你定期反馈你的信息的话，那么他持续捐赠的可能性就会很大，如果他有一次捐赠，咱们没有及时反馈，那么有可能他以后不会再进行捐赠，或者会选择其他组织去捐赠，所以这个对社会组织来说非常非常的关键，重点就是说社会组织拿了这笔捐款之后，他们到底有没有按之前事先的承诺去高质量的完成项目，如果完成，下一步就是说那要和捐赠人要通过各种进行很好的沟通。3、其实对于一个机构来说，那要看这个机构是不是已具有公的，有个重要的指标，就是要看他的小额捐赠人，也就是说公众对他的认可度，如果说一个机构，公众对他的认可度超过百分之四十甚至百分之五十的话，那么基本上可以非常肯定认为这个机构他是具有公的，这是一个非常重要的指标，所

6、以社会组织应该是非常重视这一块，同时要注意到宣传机构本身，宣传机构的品牌项目，这样的话让公众的话能够关注到，也就是大家说的小额捐赠人关注到这个机构，然后给予他捐赠。问题二：“在受捐赠机构出现或者项目执行不力的时候，捐赠方可否要求退还捐款，或者退还一部分。如果不能，那捐赠人能在那些层面可以施加压力来监督机构更好的执行项目？老师：有关第二个问题，我觉得提的特别好，那么就是如果说发生的这个丑闻的时候能不能要求慈善组织把款退出来，那这个按现有的，捐赠的款一般是不给退的，是有明确的规定的。那么如果说发生了问题，捐赠人也可以要求停止项目，可以要求把这笔款转捐给其他的的慈善组织，或者做其他的慈善项目，但是一

7、般来说不会把捐款退给捐赠人的：捐赠过后款项不给退款，捐赠之前明确捐赠协议和捐赠细节老师：1、发生了问题，怎么样有效的去解决？对捐赠人来说，我觉得最有效的途径，还是就是要对照捐赠协议，捐赠协议里需要明确这个捐款是用于什么样的地域范围和受益者，项目的周期，项目要达到的目标，包括项目具体的指标，这些如果说在捐赠合同里面都具体规定了，那么后期的沟通与协调，以及捐赠人的权利这块，就非常的容易，如果说在捐赠协议里面不明确，那么这样的话可能对捐赠人在后期沟通的成本就会高一些2、那么具体来说，如果这些都做不到的话，那捐赠方发动的渠道，可以包括这些，一个是直接沟通，如果说直接沟通无效的话，应该可以向这个社会组织

8、的主管进行，还是不行的话，可以借助，要么就是法律，不外乎就是这些方式了。3、这里面应该强调的一点就是作为捐赠人来说他利随时查询项目的最新进展，包括查询项目的一些登记的情况，签字签到的一些情况，以及他的财务凭证，那么作为项目的执行方社会组织，他有义务满足这个捐赠人的查询要求。现在有一个很不好的倾向，就是说一发生一点事情，就借助，让来，这个时候其实往往是很难公正的把这个事情的真像反映出来，因为他往往只是抓点，为了达到一种轰动的效益，而不是真正从这个以事实为准则出发，所以说在这也不建议捐赠人的时候，轻易去上把一些事情给登出来，因为这不利于事情的解决，尤其是不利于整个公益慈善生态的发展。问题三：尊重捐

9、赠益的同时也应该考虑受益人的权益，如何确保？老师：其实做项目，一定要考虑利益相关的利益，其实在做项目根本的着力点、落脚点，就是在受益人的感受上面，能不能更好的帮助到受益人，所以说这也是一个非常好的问题，这个受益利，通过你对捐赠人的项目、项目反馈里面应该能够比较明确的体现出来，这块其实捐赠人在衡量他捐款有效性的时候，其次一个重要的指标也是会考量，受益人是否会满意问题四：是不是有救灾职能的机构都能进行公开募捐？老师：1、按照国际上的惯例，其实在国外是没有什么公募和非公募之，只要是慈善组织，只要满足 503C 税法要求的，这些分的，在慈善组织都是可以公募的，那么公募非公募是中国的一个特色。2、目前规

10、定来看的话，这个只有公募，才有资格在进行公开的募款，包括地方性的公募，其实严格来说，他都不能在范围内进行公募，只不过现在政策的把握，现在是没有严格的去限定，所以地方性的公募也可以在进行公募，那么非公募包括民办非企业，包括社团，按照当前政策的规定，他们都不能进行公开的募款。3、什么叫公开的募款，就是说你不能在公众能够看到的这些上面去发布你募款的信息，就不包括，你把捐赠信息贴在自己内部的办公室上，这个是没有问题，但是你如果通过网络，通过，或者通过公开街道的宣传，到外面去公布你的账号及募捐的信息，到目前为止这都是不符合要求的。4、当然也有一个好的消息，其实慈善法的制定，也把公募和非公募这个界线进行一

11、个淡化，据这个的人传来的消息说，新的慈善法里边，是没有公募与非公募的区分，那也就是以后不管是、社团、民非，那么他们应该都可以进行公众募款，但这个要等到法律的公布，还需要一定的时间。问题五：除了腾讯乐捐和新浪微公益，还有其他的捐赠吗？对于草根机构而言，除了依托以上，是否有其他募捐？老师：1、除了这个腾讯、新浪这样的传统的网络筹款，其实其他的平台现在也很多，比如说商业筹款，众筹网，目前刚刚出来的 APP,路人甲，打卡器，也是 APP，他们都有网络的募捐功能。2、所以据网络募捐来说，只要是他能够有的公众去参与，去捐款，都是可以作为募款的，目前可以说是数不胜数，特别的多。老师：1、那么就这个刚才提的问

12、题，草根组织，就是说咱们没有的社会组织或者说对于公益有热情的社会组织，能不能到网络上筹款，答案说是可以的，但是一定要在一定的条件的可以的，除了一定限制的范围之内，什么限制呢，按照当前的规定，假如个人，或者说没有注册的机构，到网上去募款，如果说你的限额较大，或者捐款人较多，存在很大的法律风险的，有可能在将来被秋后算账，按照集资，这个是可以定刑事的，那如果说对于草根机构想在网上募款要怎么办呢？2、那其实很容易，就是现在很多的公募，他们都对个人或者机构，开放可以通过他们的去进行公募，具体来说比如像腾讯乐捐，个人或者机构不管没有，其实应该都可以通过腾讯乐捐这个，去一个用户名，然后提交他想募款的项目，这

13、样的话，就会有公募去认领这样的项目。认领完了就会其进行审核，然后对项目的发起人，对项目进行修改，确认合格后，他们通过审核，腾讯乐捐会有一个审核，审核通过之后，然后就可以在网络上募款了。3、如果说在坐的各位，没有这种对公众募款的这样的通道，我这边也可以提供这样的支持，我这边也一个中国，或者别的公募，大家想对接的我也可以帮助对接，帮助草根组织和热心公益的个人，把一些好的项目放到网上去，能够筹到款。问题六：捐赠人如何推动募捐方的公平发展？老师：1、提出这个问题，通过各种不同的网络筹资去筹资，后来证实他是在，就是筹的钱没有用到该用的地方，这种现象是个别的，但也是存在的，可能这个购方都应该有一定的责任，

14、对这样的事情，最关键的一个责任就是提供公募资格的，他前期的审核把关，包括对于这个资助的审核，都是要承担责任的。2、对于的提供方，提供方往往有些格式的合同，给出免责的条款，比如只提供，对里边发生任何法律上的纠纷他不负责任，这样的说法其实也是不能站得住脚的，如果真的发生刑事的话，那么他有可能会担负连带的责任，一般不是很大的事件，免责条款还是有点管用，如果发生刑事责任的话，同样是要负责任。3、那么对于捐赠方，对于捐赠方当然没有什么责任的，因为他是根据网上的公示，然后他觉得这个项目好，他去捐赠。如果说项目发生了问题，捐赠人是不承担责任的老师：我理解了刚才第二个问题，就是有关社会组织的所谓的公平发展，那

15、么我觉得就在接受捐赠问题上，社会组织是不可能公平发展，也不应该公平发展的，因为捐赠也应该接受根据市场经济归入的检验，就是捐赠人，如何做一个聪明的捐赠人也好，的捐赠人也好，就是捐赠人他是权利去选择的，选择就意味着可能他接受捐赠方社会组织有各种各样的参差不齐，有好的，也有不好的，捐赠人是可以去选择他们的，那么做得好的，当然是应该多接受捐赠，做得不好的，当然应该要少接受捐赠，甚至由于得不到捐赠而逐渐消亡。提出问题：在这种情况下，是否也不可能退还捐赠？老师：其实也说过一句话，就是捐赠人用脚去投票，其实有的社会组织如果说做得不好，他不断的有，捐赠方不给他捐钱，他自然而然没有存在下去的意义和价值了退还捐赠

16、的话，如果说接受捐款，接受捐款是有公募给他做背书，捐款金额是到公募账上的，公募应该跟捐赠方商量这个钱，是否转到其他的用途上，一般情况下是不会退还给捐赠方的，如果是那种情况，没有通过公募的背书，这就是一种典型诈骗的，这个钱应该可以退还给捐赠人的，这是两种不同的情况，提出问题：我个人觉得捐赠人的理性捐助就是一个很好的推动募捐方的公平发展一个很有一个实际行为。：1、这个问题提的蛮好，就是捐赠人的理性捐助，那么这个对于公益慈善的行业推动是很大的，那么中国现在捐赠人是非常不均衡，也特别不稳定，特别不利于慈善行业长远的发展，根据捐赠统计数据的话，每年的捐赠的是在可能只有两个美金，差不多达到了每个人一年是

17、800这是一个非常非常低的数字，在美金，总的加起来这就是很大的数量2、根据体会，捐赠人需要被教育，需要被培养的，现在捐赠人，大部分他们都是捐赠给一些容易博取眼泪的捐赠的项目，他们并没有去看这个项目是否有利于受益者的长期发展，是否能够解决他的根本问题，这个作为社会组织的话有义务多宣传，项目的长期性，有效性，影响捐赠人让他们去捐赠一些长期的项目，尤其是发展类的项目，就是受人以渔的项目，而不是受人以几条鱼的项目提出问题：能狭隘大客户捐赠额与民众小额捐赠总额的数据吗？：大客户捐赠和小额的捐赠具体的数据，现在我手里没有，以前可能统计的时候也没有这么精确，就某一个具体社会组织来说的话，这个会比较精确，某些

18、社会组织的捐款来源，这个要看看他们各个季度的、年报上面应该都有体现，这是一个重要的指标，如果大额捐赠的比例占得相对比较小的，公众捐赠的比例比较大，那这个机构的公应该是比较高的提出问题：作为一个捐助人，我要主动去了解这么多内容，觉得好麻烦，不如不捐了。：对捐赠人个人来说，其实并不麻烦，那么有公的社会组织，他会通过各种各样的途径，就会被公众所知道，比如说注明的第机构的排名，如果排名前十位社会组织，他的公已经是比较好的，其实获得这样的数据是非常非常容易的，也不会遇到太大的，而且对于一个捐赠人来说，根据统计数据，如果他非常愿意支持一个机构的话，他会频繁的长期给同一个社会组织捐款，对于他来说这种选择也没有那么，也不用长期变换社会组织，这回对于捐赠人来说，也不会像大家所想象得那样，去选择也不会如何如何的头疼，还有口口相传，还有通过一些个宣传，其实也是非常容易得到这些咱们我讲得这些如何做一个聪明的捐赠人，并不是说一个捐赠人他要把这里面的所有的注意事项，都要去做一个流程，其实他只要在这里边看到其中看到一两个指标，符合他的要求，一般来说对