IT售前培训ppt课件

1、1售前技术培训2目录安装步骤 检查环境 装网管系统数据库 系统初始化发现 运用 登录 目的 告警 报表 拓扑图维护 数据备份技巧 数据恢复技巧 缺点排除技巧 缺点申报所需内容安装预备表预备情况非常重要，确认清楚后才干去现场详细情况确认资源详细情况环境复杂情况决议试用时间和难度4安装数据库点击安装“MySQL数据库即启动MySQL数据库的安装。或是在运转系统光盘中目录下mysql-5.0。37-win32中SETUP.EXE文件，也可启动MySQL数据库的安装。弹出提示如下，预备安装。5安装数据库按照安装提示，默许安装直至安装终了，点击Finish6安装网管软件点击安装ITmaster7企业IT

2、管理现状 运用安装导游进展安装，点击下一步 选择需求的安装模块 选择安装途径 业务效力配置 采集效力配置 选择数据库类型 配置数据库 完成安装8进入系统安装有web效力的效力器桌面上均会有一个ITMastere快捷方式，双击即可进入登入页面在客户端运用IE或IE内核的阅读器，输入Web效力端的IP地如httpIP:8080/即可进入登入页面后台效力没有启动或者正在启动中会出现如下界面，请检查效力能否启动，假设显示为启动，请稍等片刻，系统即会正常。 假设该页面不断未改动，请检查数据库等部署缘由，假设排除数据库问题，请重启效力，问题依然那么请联络本公司技术支持。9产品注册343421初始化导游初始

3、设备环境设定关键设备新增扩张目的5设置异常67新增业务设置管理设备10初始化导游企IT管理现状 填写设备共同体 名指定中心设备IP地址11初始化发现操作及展现全网初始化发现在初始设备环境页面输入需求发现设备的只读共同体名指定中心设备进展发现用户可点击“高级配置按钮进展指定发现配置点击“开场发现按钮进展发现。默许发现直到发现终了，点击确认发现12点击桌面网管图片或者在输入httpIP:8080即可登录到网强网管登录界面默许用户米：admin 密码：nstrong登录界面13网强网络管理系统五大目的目的管理内建目的扩展目的监视自定义目的自定义通用目的跨设备目的14告警告警方式支持邮件，手机短信，声

4、音告警的告警方式。如图：15告警画面可以自动生成弹出窗口，可以支持经过IP或经过登录用户名来进展指定告警。客 户 端 告 警17告警拨打的无人接听拨打的通话中正在转接中，请稍候短 信 告 警18告警支持设置远程告警音，声音可自定义，能根据不同告警的等级来配置不同的告警声音。声 音 告 警19软件自动发布统计数据报表，对“网络设备、“效力器、“运用、“链路、“网页效力、“其他效力、“IT综合管理报表8大资源类型的报表。用户经过报表数据可以查看到历史资源运转的情况以及正对TOPN和自定义类型报表的实时报表。报表管理20报表一览最新日报表类型报表查看详细报表查看Topn报表查看自定义报表报表查看21

5、拓扑图系统用于以图形的方式来呈现系统中各种网络设备包括路由器、交换机、3层交换机、防火墙、效力器、Pc机、业务资源、链路、效力器资源、运用，用来直观的提供应用户查看当前网络环境的情况。拓扑图22拓扑图管理拓扑图类型包括：物理拓扑图业务拓扑图表示拓扑图23数据库备份与恢复技巧：1、进入A效力器，点击“开场“运转，输入“services.msc，再点击“确定。在效力本地列表中找到“MySQL这个效力，右键点击效力称号，选择“停顿02、进入C盘数据库安装目录C:Program FilesMySQLMySQL Server 5.0data 将名为netmaster50的文件夹复制到欲备份的文件目录下。

6、 然后重命名文件夹，命名格式为“年-月-日+文件名+现场称号。例：“2021_3_1_ netmaster50 _现场名维护24数据库的导入1、进入效力器，点击“开场“运转，输入“services.msc，再点击“确定。在 效力列表中找到“MySQL 这个效力，右键点击效力称号，选择“停顿0。2、进入C盘数据库安装目录C:Program FilesMySQLMySQL Server 5.0data 将名为netmaster50的文件夹，右击选择“删除。将A效力器中备份的例如“2021_3_1_ netmaster50 _现场名的文件夹复制到效力器数据库安装目录C:Program FilesMy

7、SQLMySQL Server 5.0data目录下，再重命名为“netmaster50即可。数据恢复技巧25缺点排除技巧1 安装，数据库、目录冲突，MYSQL5.0.37数据库安装中出错：问题缘由及处理方法如下：问题缘由一：网管效力器上曾经安装了其他版本的MYSQL数据库处理方法： 1卸载已有的MYSQL数据库MYSQL的安装目录也要卸载掉 2安装公司产品自带的MYSQL数据库。问题缘由二：网管效力器操作系统问题导致无法安装MYSQL数据库。处理方法： 重新安装操作系统或者改换网管效力器。2、MYSQL-5.0.37数据库备份出错，无法备份问题分析: 运用备份一切数据库文件夹方式备份数据库时

8、,出现数据库复制错误。处理方法: 封锁软件，封锁进程控制器中的一切java进程。 在控制面板-管理工具-效力 把MYSQL效力停顿。 到MYSQL安装目录下复制data文件夹中的netmaste50文件夹，拷贝到备份盘符目录中。 第四步：数据库会比较大，建议运用紧缩软件，可以有效减少文件占用的空间。3、系统运转变慢,且MySQL安装途径下出现*.err文件过大问题缘由：由于Mysql读取表单错误，导致错误日志严重超大：处理方案： 第一步：运用Navicat工具，选择一切表，在右击菜单中选择“维护表修复表快速 第二步：停顿mysql效力 第三步：删除C:Program FilesMySQLMyS

9、QL Server 5.0data*.err文件4、安装MYSQL时，直接点击到SETUP.EXE出现“参数不正确错误，无法执行安装，但是运用AUTORUN安装MYSQL确可以胜利安装问题缘由：假设将安装包解紧缩到一个很深的途径，途径长度超越142字节时或者途径深度超越五层时， 会出现“参数不正确的提示，导致SETUP无法执行。处理方法：假设遇到这种情况，可以把安装包挪动到其他位置，确保途径长度低于142字节或者途径深度不超越五层，这样不论是直接执行SETUP或者运用AUTORUN都可以正确安装MYSQL数据库。更多排查技巧请访问nstrong 26缺点申报所需内容case申报流程：申报cas

10、e时请详细描画现场出现的问题情况，以及希望如何处理。申报case时必需有现场错误形状的截图等现场信息，假设有特殊情况无法给出那么必需特别注明。详细操作请按照下述表格填写发到casenstrong27网强公司是一家专业从事网络管理和IT综合管理系统开发的高新技术企业，是国内最大的专业网管软件开发及效力提供商之一。同时为用户提供ITIL/ITSM/ISO20000咨询与流程谋划效力。 “技术领先、效力至上不断是公司开展的目的。网强公司拥有国内首屈一指的研发团队，以出众的技术、人才贮藏傲视同侪。公司总部位于上海，全国二十多余主要省、市的分支机构为当地协作同伴及用户提供本地化全面、高效及个性化的效力与支持！ 网强简介关于网强28关于网强 网强产品29联络我们网强市场覆盖全国华北、东北、华东、中南、西南、西北共六大区域，同时遍及全国23个省、5个自治区、4个直辖市的办事处、营销效力机构与授权协作同伴的强大效力网络，就近及时为当地各行业您提供全方位的效力与支持，无论您身在何处，均可享用自动、快速、专业的个性效力与支持。 30联络我们产品咨询电 话: 400-8857597手 机: 真: Q: 895335182MSN: shnstronghotmail: contac