社会责任管理体系讲义

1、社会责任管理体系讲义内容简介一、SA8000标准的特点和产生背景二、SA8000标准的目的与范围三、SA8000标准主要内容四、SA8000认证现状和未来开展趋势五、影响及应对措施六、SA8000的意义和作用一、SA8000标准的特点和产生背景SA8000即“社会责任标准，是Social Accountability 8000的英文简称。SA8000只有一个国际统一认可机构：SAI (Social Accountability International),即社会责任国际SA8000 的特点 SA8000标准规定了企业必须承担对社会和利益相关者的责任，对工作环境、员工健康与平安、员工培训、薪酬

2、、工会权利等具体问题指定了最低要求。 SA8000标准其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核的国际标准。生物利润人类我们关注的是：SA8000 的特点ISO9000质量管理体系关注的是产品，开始与1987年。ISO14000环境管理体系关注的是环境开始于1996年。SA8000标准关注的是人，开始与1997年。SA8000和ISO9000、ISO14000的区别在于：这个新标准除了对体系的要求外，还包括生产运作方面的要求。它既是管理体系标准，又是一个社会责任表现的标准，它更加关注工作条件的实质性改善。SA8000 的特点 该标准由1

3、1个国家的20个大型商业机构、非政府组织NGO、工会、人权及儿童组织、学术团体、会计师事务所及认证机构组成的参谋委员会起草。 1997年10月由CEPAA经济优先权委员会认可委员会，2001年更名为SAI依据国际劳工组织公约、世界人权宣言及联合国儿童权利公约内容制定，是全球首个社会道德责任标准。2001年12月12日，发表了8000标准第一个修订版-SA8000：2001。SA8000产生的背景西方国家试图把劳工标准纳入WTO框架体系但遭到开展中国家的抵抗；贸易保护主义促使SA8000的产生；工商界应确立与公众相同的价值观和道德准那么；社会审核领域在全球范围内不断扩展，有必要对社会道德责任进行

4、审核。SA8000产生的背景经济全球化1. 从GATT到WTO，全球化开展势不可挡，环境及劳工贸易壁垒等新的贸易壁垒逐步形成。劳工问题： 全球视点 在劳工标准方面：近年来，欧美国家的消费者运动越来越多关注进口产品的生产是否符合国际劳工标准，要求进口商和零售商采取措施监督海外合约工厂劳工问题，很多进口商和零售商已经采取措施，指定和实施社会责任守那么，一些跨国公司还要求合约工厂通过SA8000认证，或采用社会责任标准，以提高工作条件标准，如沃尔马、家乐福、DISNEY、GE、麦当劳、耐克NIKE、阿迪达斯、美泰MATTEL、列维LEVIS STRAUSS等。消费者运动与劳工标准2. 劳工问题是反全

5、球化运动的焦点之一，反对全球化的悬殊差异。3.消费者越来越关注劳工问题。4.投资者越来越关注劳工问题。贸易壁垒与劳工标准5. 劳动力倾销理论 欧美国家坚持将劳工标准与贸易挂钩的主要理论根底是：“劳动力倾销论Social Dumping 兴旺国家认为，劳动力倾销对其国内市场造成了相当大的负面影响。贸易壁垒与劳工标准6. 劳工标准是一种贸易壁垒 兴旺国家和国际组织正积极考虑制定新的标准和法规，WTO框架下将劳工标准与国际贸易挂钩已经成为不可逆的趋势，违反或者不执行劳工标准的国家将回遭到国际社会的制裁和谴责，这就是所谓的“粉色贸易壁垒。贸易壁垒与劳工标准劳工贸易壁垒的表现形式：A、征收附加税B、限制

6、或禁止严重违反根本劳工标准的产品的进口C、劳工贸易制裁D、利用社会和民间的力量，迫使跨国公司利用采购权监督开展中国家的合约工厂。贸易壁垒与劳工标准7. 劳工贸易壁垒的趋势： 正如环保问题一样，劳工标准问题也将与贸易挂钩，成为WTO的一个重要议题。贸易壁垒与劳工标准8. 社会责任运动 企业社会责任Corporate Social Responsibility，简称CSR区别与商业责任，它是指企业除了对股东负责，即创造财富之外，还应该对全体社会承担责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、开展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等等。 社会责任活动：是指跨国公司为了保护公司品牌和信誉，推

7、行社会责任守那么，监督供给商及其合约工厂的劳工问题，协助所有商业伙伴提高劳工标准，向消费者和公众展示其社会责任的活动。贸易壁垒与劳工标准 社会责任守那么Code of Conduct)：又称公司行为守那么或工作条件标准，是指公司制定的或自愿采用其他组织制定的政策和原那么，它承诺公司对所有商业伙伴包括供给商、制造商和分包商的劳工问题负有责任，要求所有商业伙伴遵守根本的劳工标准和当地劳动法规，为工人提供公平而体面的工作条件。贸易壁垒与劳工标准推行社会责任守那么：A、保护公司品牌形象，防止公司声誉受损B、改善公司守法表现，防止负面的法律诉讼C、满足消费者的要求，防止消费者的抵抗D、关注股东意见，防止

8、股价下跌E、防止贸易制裁F、提高生产效率，优化供给链管理二、SA8000标准的目的与范围该标准界定社会责任有关要求，以使公司：1. 制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜2. 向利益相关方证明公司政策、程序及举措符合本标准之规定。从而实现社会责任目标与经济目标的统一，保护劳动者的根本权利。SA8000的适用范围 本标准各项规定是具有普遍适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。另外，SA8000标准还可以代替公司或行业制定的社会责任守那么。SA8000标准的主要内容标准性原那么及其解释公司应遵守国家及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准。公司应尊重的

9、国际协议之原那么： 国际劳工组织公约、世界人权宣言、 联合国儿童权利公约、 联合国消除一切形式歧视妇女行为公约SA8000标准的主要内容定义社会责任之规定1.童工 2.强迫性劳动 3.健康有平安4.结社自由及集体谈判权利 5.歧视6.惩戒性措施 7.工作时间8.报酬 9.管理系统SA8000标准的主要内容准那么： 1.童工： 公司不应使用或支持使用童工 中国劳动法规定，童工年龄未满16周岁，任何单位和个人都不得使用童工或支持使用童工。 2.强迫性劳动：公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金或存放身份证件。SA8000标准的主要内容3.健康与平安：公司处于对普遍行

10、业危险和任何具体危险的了解，应提供一个平安、健康的工作环境。相关的法律法规：中华人民共和国劳动法、中华人民共和国消防法、建筑设计防火标准、工厂平安卫生规程等等SA8000标准的主要内容4. 结社自由及集体谈判权利：公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判之权利5.歧视：公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上的歧视。SA8000标准的主要内容7.工作时间： 公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定。正常的周工作时间应循法律规定但无论如何不得经常超过48小时。员工在每7天周期中至少应有一天休息时间，所有超时工作应付额外报

11、酬。在任何情况下每个雇员每周加班不得超过12小时。SA8000标准的主要内容8. 报酬：公司应保证在一标准工作周内所付工资总额至少到达法定或行业最低工资标准并满足员工根本需要，以及提供一些可随意支配的收入。SA8000标准的主要内容9. 管理系统： 政策；管理评审；方案与实施；对供给商/分包商及下级供给商的监控；处理意见及采取纠正行动；对外沟通；核实渠道。四、SA8000认证现状和未来开展趋势1.现状 截至2004年2月20日，全世界共有39个国家的354家组织获得了SA8000认证证书。见表一 目前我国已有49家企业组织获得认证。表一：全球获得SA8000认证组织的国别分布国家组织数涉及行业

12、意大利75汽车、建筑材料、清洁服务金属等巴西50化工、服装、化妆品、食品等中国49附件、服装、家用电器、房地产等印度43附件、农业、服装、建筑材料等越南25附件、服装、纺织品、玩具等表一：全球获得SA8000认证组织的国别分布巴基斯坦22医药、纺织品泰国9服装、鞋、包装土耳其8建筑材料、化工、医学等印尼7农业、服装、家用电器等西班牙7农业、清洁服务、运输波兰6化妆品、电子、食品表一：全球获得SA8000认证组织的国别分布法国5食品、政府、医药韩国4化妆品英国3咨询、化妆品、纺织品菲律宾2农业美国2汽车、化妆品数据截至日期：2004年2月20日SA8000认证现状 据了解，自1995年以来我国先

13、后有约8000家企业被外企要求社会责任评审SA8000认证。随着我国参加世界贸易组织，特别是大型跨国公司加大在中国投资和采购力度，我国企业受SA8000的影响越来越大。SA8000认证未来开展趋势2.SA8000开展趋势 1998年底仅有8家组织获得认证，目前已有354家，每年都以递增的速度增加。见表二 SA8000规定了一些别的体系避开的问题。随着对SA8000的不断修订和完善，该标准最终将会开展成为一个覆盖道德、社会和环境等范围很广的标准。表二： SA8000认证组织走势图组织数4003002001000SA8000认证组织走势图98年 99年 2000年 01年 02年 03年 04年S

14、A8000认证未来开展趋势 业内的专家们认为，虽然SA8000尚未转化为ISO国际标准，但它已得到国际认可，并迟早转化为ISO标准；更为重要的是，该标准正在激起全球组织界的广泛关注和热情。很显然，组织经认证机构全面、独立的审核后，颁发的社会责任认证证书将是对该组织道德行为和社会字人管理能力最为有效的认可。SA8000将是未来国际竞争中组织获得成功的一个重要组成局部。五、影响及应对措施 根据相关的报道，预计今年年中美国、欧洲一些国家将开始强制推广SA8000标准认证，这有可能对我过企业的产品出口形成新的贸易壁垒，受SA8000标准约束的主要是劳动密集型企业，其产品包括如纺织、服装、玩具、鞋类、运

15、动器材及日用五金、化工原料、灯饰、日用电器等，而我国出口的优势正是劳动密集型企业所生产的产品。同时，这一趋势正迅速扩展到整个消费品行业乃至整个制造业，如电子类产品、家具和食品业等。对国内企业的影响 由于我国南方大多数劳动密集型产业在工资、工时、健康平安、福利、管理及环保等方面存在或多或少的问题，要到达目前SA8000的标准有一定雕刻难度。对国内企业的影响 国际贸易政策分析家邓肯格林说：“中国有很好的劳动法，但是并未得以实施。很多工人不清楚自己有休假的权利、加班要有限制，甚至连劳动合同都一无所知。在很多工厂，工时被不限制的延长，工作环境危机四伏：有毒化学品、火灾隐患、工伤事故处处都有。SA800

16、0对中国出口贸易开展的影响1. 对企业的影响：需要很多时间和精力以及更多的管理费用和本钱。2. 对贸易的影响：SA8000规定的标准对我国多数出口相关企业来说较难到达。3. 对投资的影响：对外资的吸引力将降低，跨国公司也会担忧起分包商不能达标而不愿来中国投资。应对措施 目前中国的劳动力本钱比东南亚都要低，大约低七分之一，是西方兴旺国家的四五十分之一。当今中国，很多企业已经走过了初期创业阶段，企业已经具有了一定的实力，完全可以实行SA8000。 事实上SA8000的内容国内很多法律都已有规定。许多条件跟政府公布的劳动保护政策相同，只要完全遵守国家的法律法规，就能根本通过SA8000认证。应对措施1. 坚决反对把贸易与劳工标准挂钩；2. 改善国内劳工条件；3. 结合中国国情建立相应的管理体系。六、SA8000的意义和作用 SA8000是将社会价值、道德管理引入组织管理体系和实践中的重要标准，而社会价值那么是当今组织剩余的灵魂，SA8000为公司提供了社会责任标准，但更为重要的工作那么是开展一致性审核。SA8000的意义和作用1. SA8000对企业来说外表上是增加了本钱，事实上会给企业带来长远的利益。A.认证能够减少市场阻力，使定单增加，