如何更好创立企业专业培训体系

1、如何更好创立企业专业培训体系讨论主题企业战略与培训培训面临的挑战如何制定企业培训方案培训路径图的设计培训方案的制定如何制定培训预算如何进行培训的组织实施如何确定培训需求如何选择培训供给商如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估如何进行培训的持续改进如何让培训管理更有效培训的电子化系统2培训行为结果绩效时间公司的期望3培训行为结果绩效时间大局部公司培训的实际情况公司培训面临的挑战4企业培训有哪些误区?沿用大学的那套学习方法重业务培训轻管理培训针对性差无视细节重知识轻技能无视行为的改变无视团队学习5培训开展与企业战略公司的培训与开展必须同本公司任务和战略目标紧密相关, 必须对公司的战略目标实现

2、有促进作用6战略性人力资源管理文化文化战略战略岗位设计岗位设计人力规划人力规划员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘培训的策略薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理7如何制定企业培训方案培训路径图:人力资源部根据公司开展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。8谈判技巧232DL3技能序号培训时间技能层次9培训路径设计的指导原那么强制与自愿相结合全员与各部门相结合一般与重点相结合 10举例全体新员工 公司开展史公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司产品介绍团队合作企业文化个人与团队价值观时间管理职业化塑造 销售部门的新员工 产品培训 专业销售技巧销售人员的谈判技巧 11个人年度培训与开展方

3、案每个员工根据自己本年度工作方案，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与开展方案。 该方案连同个人工作方案一起制定。它是完成工作方案的有力保证。“途径包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导等 12姓名部门职位我本人今年的工作目标：为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源我个人的未来发展目标为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源本人签字经理批准人力资源经理审查说明：13案例： 找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理14李经理让小王列出他认为工作所需的知识

4、和技能小王技能需求表技能需求演讲写作预算主动管理会议谈判时间管理授权文档处理小王的知识需求表培训政策预算流程人事管理管理知识会议流程15列出它们的重要性H高，M中，L低小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H16列出优先级小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动自信M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H17列出优先级后，对小王进行评估1差，5好小王技能需求表技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求

5、表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程418找出最需要改进提高的地方：小王技能需求表技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程419小王喜欢怎样学习途径参加公司举办的培训阅读书籍网上学习工作中学习辅导20小王喜欢的学习方式不知道小组一对一非正式在岗考试上网录像听课看书理论实际训练严格的计划XXXXXXXXXXXX21如何制定年度培训日历人力资源部根据收集到的员工年度培训与开展方案，制定出全年培训日历，分季度安排。 22 新员工培训谈判技巧沟通技巧演讲技巧压力管理面试技巧绩效考核课程单价计划培训人数小计预算合计培训预算审批表23如何使外训本钱低效

6、果好对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员参加。为确保本钱低效及效果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授给其他员工，实现资源共享。24如何让培训更有效-培训矩阵 I 25我们是如何选择培训供给商的?是否适合培训矩阵的分析结果?如何落实学习成果?内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致?所有的所需技能在课程中是否得当表达,并且和企业经营目标挂钩?质量数量先诊断后开方企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计课后跟踪( )26如何实施培训课程公布课程报名培训政策教师安排培训结束后的行动方案培训记录 27培训报名员工根据培训日历及个人

7、培训开展方案报名参加培训，取得部门经理的批准。于开课前10天将报名表交至人力资源部。 28姓名部门职位申请参加课程名称此课程是否符合我的个人培训及发展计划我为什么要参加此项培训本人签字部门经理批准人力资源经理审批29如何控制外部培训的费用？欲参加外部培训的员工例如由于人数太少公司不举办此类内部培训30序号培训内容培训目的或原因受训人员培训方式培训日期预计费用备注（要求）123总经理（批准）月 日人力资源部经理（审查）月 日所在部门经理月 日培 训 申 请 表申请部门： 申请人： 年 月 日31培训政策举例开课前10天停止接受培训报名申请。员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3天取得部门经

8、理同意并通知人力资源部。缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否那么不得转正或不得有年度加薪。培训费管理规那么32NO姓 名培训项目培训日期培训地点培训费差旅、交通费其它费用受训人签字123456789 审查： 33培训教师安排内部讲师:公司所有部门经理都承担着教师的职责。外部讲师:在前期没有适宜的内部教师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍。公司应努力缩短此过渡期。 34培训结束后的行动方案任何参训人员在培训结束当天都必须填写行动方案表，本人、部门经理、人力资源部各一份 35姓名部门职位尊敬的经

9、理：通过为期 天的 培训，我学到了以下东西：在今后的一个月内（自 年 月 日至 年 月 日）， 我将做以下事情以巩固并应用我的所学，期待您的指导与督促：本人签字：36培训效果评估包含三步曲：培训反响表培训结束当天、行动方案实施情况培训结束后一个月内、年底培训审核当年年底。37培训反响矩阵少数人对课程有意见少数人不满意需求不在课程内容中课程内容没有能够进行有效的表达I许多学员觉得他们的需求没有得到满足在课程内容中 不在课程内容中关键少数反响 关键的多数反响38行动方案实施情况培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参训人员的行动方案实施情况。首先，与参训员工访谈。39设计的访谈表应该包括:针对您的行动

10、方案，您有哪些具体实施?比较您参加培训前后的技能差异， 在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助?您有哪些成功的应用案例?您希望此门培训有哪些可改进的地方?40部门经理的访谈应包括:您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用?比较他参加培训前后的技能差异，这些应用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助?您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的?在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导您希望此门培训有哪些可改进的地方?41年底培训审核年底培训 连同工作目标。除员工参加完每次培训后都与部门经理沟通自己的行动方案、人力资源部跟踪实施情况外，年底部门经理与员工审核工作目标完成

11、情况的同时，同样要审核员工的个人培训及开展方案的实施情况，从而再次为人力资源部提供培训效果的评估。42三个循环往复的过程：针对反响表的三天内改进针对行动方案的两个月内的改进针对年底审核的年度改进43针对反响表的三天内改进课程结束后3天内，针对课程反响表，培训主管、人力资源经理、培训教师组成3人质量改进小组，针对其中得分较低的局部，分析原因，提出改进方法 44课程名称培训教师培训时间参加人数总体评分培训中存在的问题导致问题的原因改进措施负责人开始时间结束时间通过何种途径所需资源45针对行动方案的两个月内的改进课程结束后2个月内，针对行动方案实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反响，由培训主管、人力资源经理、培训教师、员工代表、经