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文档简介
1、 公关交际的体态礼仪 北京信息科技大学 舍娜莉. . .体态与的特点、功能与研讨方法一体态语的特点 辅助性 真实性 独立性 先天性 差别性. 不同的站姿泄漏了不同的性格. 不同的站姿表达不同的性格. 不同的站姿表达不同的性格稳重虚荣强势自傲. . 摘绒毛骑墙式起跑式不拘小节居高临下. 戒备由戒备到悦纳志同道合. .察看非言语信息.察看非言语信息.体态礼仪包括 1、表情语 2、手势语 3、身体语 4、空间语体态语在当今生活中的运用率占到55%. 身体言语泄露了之间的真正关系. . . .一面部表情的研讨范围、特征及作用面部表情可以分为四类:1、有因无果型2、无因有果型3、虚伪关系型4、扮演关系型
2、二、表情语及其运用 一、表情语及其运用. a. 皱眉b. 展眉c. 横眉d. 立眉e. 挤眉眉毛 眉毛普通是配合眼的动作来表达本人的含义的,但眉毛对于一个人的表情来说却是非常重要。.2、眼睛.视野交流角度的信息即方向传送的信息 a俯视 b平视 c俯视 d斜视.3、鼻子耸鼻缩鼻.张嘴 噘嘴 咬嘴唇 撇嘴 张合双唇 展唇4、嘴.5、下巴 仰下巴 缩下巴 抚下巴. 浅笑是一种安康文明的举止,是一种仪表吸引的手段,浅笑传送情感。浅笑是一个放之四海而皆准的交际真理。. 不同的身体姿态反映出内心活动. 假设他去应聘,何种浅笑更加动人?. 从人体的功能部位来分,手势语包括指势语、掌势语、臂势语及其混合手势。
3、二、手势语及其运用. 从心思形状来分,手势可分为无认识手势、有认识手势和潜认识手势。. 从社会功能来分,手势语可分为专业性手势、扮演性手势和交际性手势。 . 从手势在人际沟通中所起的作用来分,可划分为情意手势、意味手势、笼统手势和指示手势。.一指语 大拇指向上、向下、向本人、向他人. 食指指向、提示、斥责 . 其他指语. 中新网11月24日电 据外媒23日报道,一名俄罗斯的女播音员莉马诺娃在直播新闻时念到美国总统“奥巴马的名字后举起中指,表达本人对美国的不满。 .二掌语掌心向上、向下、向内、向外掌心朝向不同,代表不同的含义.不同的手势代表不同的心情 十指交叉 双掌交握 塔尖手势.二掌语 劈掌
4、鼓掌 搓手 招手.三臂语双臂交叉自傲、自我维护、自我抚慰 . 部分臂交叉 伪装臂交叉三臂语. 背手 叉腰三臂语. .身势,是人的头、肩、胸、背、腹、腿的统称。三、身势语及其运用.一头部动作的含义点头赞同、鼓励、应合摇头反对、否认、无法抬头关注、吃惊、期望低头害羞、不服、懊丧昂头傲慢、坚强、得意歪头思索、困惑、调皮扭头不理、害羞、暗喜. 费玉清的举头望明月.二肩部动作的含义耸肩傲慢、疑惑、吃惊抖肩伤心、激动.三胸部动作的含义挺胸坚强、自信、得意捶胸伤心、难过、懊悔拍胸自信、坦诚捂胸激动、吃惊、沉醉.四背部动作的含义 回绝害羞.五腹部动作的含义 捧腹拍腹.六腰部动作的含义挺腰自信、坚强、英勇弯腰礼
5、貌、服从、奉承叉腰自信、坚强、愤怒.七腿部动作的含义交叠双腿紧张、回绝、防御交叉脚踝紧张、压制、防御双臂交叉、盘腿而坐思索双臂交叠、抱头而靠优越盘腿而坐、以膝相指钟情.站如松头正、肩平、腰挺、腿直、正视 错误站姿正确站姿. . 坐如钟腿直、脚正、身直、正视正确坐姿错误坐姿. . . 雅虎25岁的CEO梅耶尔一周时间是168小时,她任务130小时. .行如风匀速、直行、无声. . . . . . . 正确错误. 错误蹲姿. 假设一个客人坐在她的右边,她该当是哪一种座姿?AB. 答案:AAB. . . . 人们对周围空间间隔的需求,就是界域。人类不仅以言语作为交流的工具,而且还经常利用彼此的相对位置来表达各自的思想感情。因此界域语也是交际言语中不可短少的辅助工具。四、 空间语及其运用. 城市间隔乡村间隔. 公共区域 3.6m以上 社交区域 1.2m3.6m 个人区域 46cm1.2m亲密区域15cm46cm. 界域的特点:受多种要素的影响性格、地域、民族、文化.空间间隔中的座位选择.体态礼仪包括 1
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