(主管培训3)在职员工培训与团队目标ppt课件

1、主管培训3.研讨题纲员工培训的Why,Who,What,How？如何营造团队的目的感？如何快速提高团队绩效？.1.0、为什么要做员工培训？Why加强员工的职业心态和任务认识提升团队协作认识，加强管理沟通强化员工处理问题的才干，改善团队绩效顺应市场变化、加强公司竞争力，培育企业的贮藏力量.1.1、员工培训针对谁而做？Who&What这些人需求培训吗？新员工企业文化、产品、规章制度、岗位顺应新上任的员工提升/调岗/调动职务阐明书老员工心态、职业生涯规划、职业素质、发明性思想训练骨干力量、中心干部管理技艺、指点素质、企业文化专业技术人员专业技术特殊岗位人群前台/保安/秘书/助理等礼仪全员沟通类、综合

2、类培训规范一致思想，强化作风工程团队工程管理、专业资料研讨系统操作人员CRM/EAS/ERP操作训练客户效力人员话务员、沟通话术、心态等其它还有哪些？请补充。.1.20、员工培训如何做？How.1.21、员工培训如何做？How培训与开发方法和技术课堂培训在职培训计算机辅助培训演讲法争辩法研讨法示范法个案研讨法观赏法角色扮演法游戏法个别指点法任务轮换鼓励自我学习计算机操作训练视频演示与教学网络资料搜索与整理.1.22、员工培训如何做？How知识类讲座、演讲为主才干类实际、模拟、互动游戏、案例为主态度类任务轮换、讨论会为主技术类视频演示、一对一训练为主制度类自学、案例分析、针对性通关为主.员工培训

3、案例分析行政部李经理最近发现部门里的风气开场懒散，迟到景象屡屡发生，部门开会时也总是不能按时开场，发言也不积极。月初制定的目的方案贴在墙上似乎没有人情愿关注，分配任务时大家也没有明确表示抗拒，可是却总不见进展。问题出如今哪里？他需求作一些员工培训吗？怎样做？为提高任务效率，财务部决议引进一套财务分析系统，陈总监是该工程的主导者，根据他对该系统的了解和预期，假设能正常实施该系统并运用到本质财务数据处置上，那么会大大节省人力，彻底处理任务忙碌的问题。但是实施该系统需求花时间组织部门的人去培训和学习操作，就目前来说，光是处置手头上的任务都足以让一切人员从早到晚忙的了，甚至周末都要加班才干完成任务。请

4、问陈总监该如何开展这次培训？市场部张总下设有1个总监，3个经理，5位主管，11个普通员工合计20个团队成员，有一次她观赏了世界500强企业以后回来感触很深，决议对本人的团队成员进展一次专业系统的工程管理培训。经过方案报批和指点讨论，最后公司同意了5万元支持她的想法。请从人力资源培训与开发的角度试拟一份培训方案。.2.0、如何营造团队的目的感？团队目的管理开场方案过程控制终了评价做正确的事设定团队目的，制定方案确定衡量规范和理想结果沟通奖励方案监控以保证结果反响评价辅导培训鼓励授权评价结果评价结果、及时奖励纠错，制定改良方案面谈沟通方案下一目的.2.10、团队目的设定来源团队目的来源部门/团队职

5、能阐明书员工职位阐明书公司整体目的分解概念提示：目的管理又叫成果管理，其目的在于结合员工个人目的和组织目的，改良绩效考核，构成有效的鼓励。.2.11、团队目的设定目的可视化5要素团队完成目的时，在过程或结果控制中得出的评价程度如大课签到0出错、撰写部门改组方案报批总裁办，并获得副总裁会签经过等团队完成目的过程中涉及到的可量化的目的如举行3次研讨会，大课邀约人数达标率高于96%。团队完成目的所需的时间、人力、财力、物力以及公司其它资源所实践耗费的价值本钱如运用会议室、约请董事高管出席并获得建议支持、经费拨支、发车配送等质量本钱数量团队完成目的所需求时间、期限如9月份、下班前、本周内、年底、17：

6、0018：00等团队完成目的过程中，构成的同事间、下属间以及其它协作者间的 任务称心度、赞扬意见、称誉与尊重、友爱和协作的气氛，以及对目的结果的认可和奖惩其它方面反响时间目的是详细的、明确的、可衡量的、可达成的、有现实可行的方法的、有时限的、有本钱预算的、达成以后可以被认可和奖惩的。.2.20、团队目的过程管控反响要问不要通知要倾听不要觉得留意反响频率反响注重现实而非性格要有所特指 要描画不要判别.2.20、团队目的过程管控绩效评价差品性低劣才干无法接受其它恶性事件解雇、调岗中品性还行才干需求改良有相当工龄培训、辅导良品性良好才干根本满足偶尔有突出表现培育、启发优品性良好才干超越需求屡出成就升

7、职、开展评价结果的4个级别.2.21、团队目的如何执行？鼓励提升调动培训调查周年庆典活动责任扩展接班人方案代表参会酬(鼓励)加薪补助津贴奖金提成股票荣誉评选薪(奖励)团队目的过程管理鼓励送礼物生日会蛋糕私人午餐家里请客优惠券分享予以休假口头、书面赞赏高管亲身打当众宣布奖励第三方代赞待遇(鼓励)给予利益给予尊重给予自信.团队目的案例分析间隔月底还剩下10多天的时间，工程部刘总监担任推行的大型精品班依然毫无进展，月初定的招生目的是80位老总，如今才招到2位，而且是客户向刘总监转引见的。工程部6个成员中李经理和陆经理似乎很迷茫，刘总监月初分配给她们的义务是各招40位，但到如今分止，李和陆一个都没招到。工程专员小张和数据专员小王曾经延续2个星期加班到晚上10点多了，心情变得异常暴躁，前天小王还和小张吵起来，办公室气氛非常怪异。各地分公司共有50多个工程对接人员，但似乎都对这个精品班不怎样感兴趣，这个月的目的能达成吗？刘总监能否还能带着工程部摆脱这种姿态？试举方案讨论。胡经理刚从分公司调上来，授命新组建一个行政部门。新官上任，她首先请人力资源中心给了她一份部门职能阐明书，并听取了公司指点关于3个月内提升办公职业化和专业化的想法。为此，她制定了三个任务目的：11个月内建立一个不少于3个岗位编制的团队；2建立和梳理公司文件体系，针对公司文件流通不畅，格式混乱，发文不规范等