企业（公司）宏观营销环境

1、集成电路公司宏观营销环境名目一、工程基本状况3二、产业环境分析9三、行业进展挑战9四、必要性分析9五、经济环境10六、人口环境14七、营销部门与内部因素17八、营销环境的特征18九、争辩市场营销学的意义20十、市场营销学的争辩方法25II-一、以企业为中心的观念27十二、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念29十三、进展规划31十四、工程风险分析38十五、工程风险对策40十六、法人治理结构41SWOT分析51市场消费需求指人们有支付力量的需求。仅仅有消费欲望，并不 能制 造市场。只有既有消费欲望，又有购买力，才具有现实意义。这 是由于， 只有既想买又买得起，才能产生购买行为。在争辩收入对消费

2、需求的影响时，常使用以下指标：（1）人均国内生产总值。一般是指价值形态的人均GDP。它是一个国 家或地区全部常住单位在肯定时期内（如一年）按人口平均所生 产的全部 货物和服务的价值超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额, 即全部常住单位的增加值之和。国家的GDP总额反映了全国市场的总容量、 总规模。人均GDP那么从总体上影响和打算了消费结构与消费水平。 个人收入与可支配收入。个人收入指城乡居民从各种来源所得到 的收入。从个人收入中减除缴纳税收和其他经常性转移支出后所余下的实 际收入，即能够用以作为个人消费或储蓄的数额，就是个人 可支配收入。 各地区居民收入总额可用以衡量当地消费市场的

3、容量，人均收入多少反映 了购买力水平的高低。我国统计部门每年采用抽样调查的方法，取得城乡 居民家庭人均可支配收入和人均纯收入等数 据。可任意支配收入。在个人可支配收入中，有相当一局部要用来维 持个人或家庭的生活以及支付其他必不行少的费用。只有在可支配收入中 减去这局部维持生活的必需支出，才是个人可任意支配收入，这是影响消 费需求变化的最活跃的因素。2、支出主要是指消费者支出模式和消费结构。收入水平在很大程度上影响着消费者支出模式与消费结构，随着消费者收入的变化，支出模式与消费结 构也会发生相应变化。消费结构一般指以货币表示的人们所消费的各种不同类型的消费资料 （包括服务）在消费总体中所占的比例

4、。1853年至1880年间，德 国统计学 家恩斯特恩格尔曾比照利时不同收入水平的家庭进行调 查，并于1895年 发表了比利时工人家庭的日常支出：过去和现在一文，分析收入增加 对消费支出构成状况的影响，指出在将支出工程按食物、衣服、房租、燃 料、教育、卫生、消遣等费用分类后，收入增加时各项支出比率的变化状 况为：食物支出所占比率趋向削减，教育、卫生与休闲支出比率快速上 升。换言之，一个家庭收入越少，其 支出中用于购买食物的比例越大，这 便是恩格尔定律。食物支出占个 人总支出的比例，称为恩格尔系数。一般 认为，恩格尔系数越大，生 活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水 平越高。争辩说明，消费者支

5、出模式与消费结构不仅与消费者收入有关，而且 受以下因素影响：家庭生命周期所处的阶段；家庭所在地址与消费品 生产、供应状况；城市化水平；商品化水平；劳务社会化水平；6 食物价格指数与消费品价格指数变动是否全都等。中国近 几年推动住房、 医疗、教育等改革，个人在这些方面的支出增加，以及食物价格上涨，无 疑会从不同方面影响恩格尔系数的变化。3、消费者的储蓄与信贷储蓄是指城乡居民将可任意支配收入的一局部储存待用。储蓄的形式可以是银行存款，可以是购买债券，也可以是手持现金。较 高储蓄率 会推迟现实的消费支出，加大潜在的购买力。我国人均收入 水平虽不高， 但储蓄率相当高，从银行储蓄存款余额的增长趋势看，国

6、内市场潜量规模 甚大。 信贷。指金融或商业机构向有肯定支付力量的消费者融通资金的 行为，其主要形式有短期赊销、分期付款、消费贷款等。消费信 贷使消费 者可用贷款先取得商品使用权，再按商定期限归还贷款。消费信贷的规模 与期限在肯定程度上影响着某一时限内现实购买力的大 小，也影响着供应 信贷的商品的销售量。如购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，消费信贷可 提前实现这些商品的销售。（二）经济进展状况1、宏观经济形势全部国家和地区的总体经济状态都是波动的。经济波动的传统模 式， 包括富强、衰退、萧条和复苏四个阶段，即商业周期。不同国家 和地区在 同一时期可能处于商业周期的不同阶段。2007年以来，一场由美

7、国次级抵押 贷款市场动乱引起的金融风暴，使全球大多数国家都受到了严峻的冲击。 美国金融危机不断扩张，通过金融全球化，把次 贷危机的风险转移到了世 界的各个角落。这场百年罕见的金融危机，没有一个国家可以独善其身。 我国经济已深度融入世界经济环流，不可能全身而退。中国政府已经并连续出台进一步扩大内需的一系列措 施， 以维护经济、金融和资本市场稳定，促进经济平稳较快进展。这 是中国应对这场危机最重要、最有效的手段，也是对世界经济最大的贡献。问题在 于，国际或国内经济形势都是简单多变的，机遇与挑战并存，企业必需认 真争辩，力求正确生疏与推断，制定相应的营销战略和方案。2、通货膨胀与通货紧缩通货膨胀是指

8、流通中货币量超过实际需要量所引起的货币贬值、物价 上涨的经济现象，或是流通中用于交换的货物（服务）随着时间 的变化， 在转移过程中不断升值的过程；通货紧缩那么是指社会价格总 水平即商品和 服务价格水平持续下降，货币持续升值的过程。二者都 是宏观经济不平衡 和不协调前者表现为“需求过大、供应缺乏，物价上涨使价格信号失真 导致生产的盲目进展，造成国民经济的非 正常运行，使产业结构和经济结 构发生畸形化，引发国民经济的比例 失调；后者表现为“供应过剩、需求 缺乏”，其持续进展会导致消费者消极消费，企业投资收益下降，社会经济 可能陷入价格下降与经济衰退相互影响、恶性循环的严峻局面。因此，通 货膨胀与通

9、货紧缩，既是令经济政策制定者头痛的问题，也是与全部企业 和个人息息相关的问题。六、人口环境人口是构成市场的第一位因素。市场是由有购买欲望同时又有支付力量的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。从影响消费需求的 角度，对人口因素可作如下分析。人口总量一个国家或地区的总人口数量，是衡量市场潜在容量的重要因 素。目 前，世界人口环境正发生明显的变化，主要趋势是：全球人口持续增长， 兴旺国家生育率虽持续下降，但全球人口仍以每12年增加10亿人的速度增 加。人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增力口。随着社会经济的持 续进展，人民收入水平不断提高，中国已被视 作世界最大的潜在市场。年龄结构随着社

10、会经济的进展、科学技术的进步、生活条件和医疗条件的改善， 人口的平均寿命大大延长，很多国家人口老龄化加速。随着老 年人口确实 定数和相对数的增加，银色市场快速扩大，在健康护理服务、消遣、旅游 等方面，需求潜力格外可观。而诞生率下降会引起市 场需求变化，给儿童 食品、童装、玩具等生产经营者带来威逼，但同址也使年轻夫妇有更多的 闲暇时间用于旅游、消遣和在外用餐。地理分布人口在地区上的分布，关系到市场需求的异同。居住在不同地区的人 群，由于地理环境、气候条件、自然资源、风俗习惯的不同，消费需求的 内容和数量也存在差异。随着经济的进展，我国城镇化率逐年提高。人口的城市化和区域性转移都意味着社会消费结构

11、发生变化。（四）家庭组成家庭组成指一个以家长为代表的家庭生活的全过程，也称家庭生命周 期，按年龄、婚姻、子女等状况，可划分为七个阶段：未婚期，年轻的单身者； 新婚期，年轻夫妻，没有孩子； 满巢期一，年轻夫妻，有六岁以下的幼童；（4）满巢期二，年轻夫妻，有六岁和六岁以上儿童； 满巢期三，年纪较大的夫妻，有已能独立的子女； 空巢期，身边没有孩子的老年夫妻；孤独期，单身老人独居。与家庭组成相关的是家庭人数和家庭户数。家庭是社会的细胞，也 是商品选购和消费的基本单位。一个市场拥有的家庭单位数和家庭平均 成员数以及家庭组成状况等，对市场消费需求的潜量和需求结构，都有 格外重要的影响。随着方案生育、晚婚、

12、晚育的提倡和实 施，职业妇女 的增多，单亲家庭和单身者的涌现，家庭消费需求的变化甚大。（五）人口性别性别差异给消费需求带来差异，在购买习惯与购买行为上也有差异。 一般来说，在一个国家或地区，男、女人口总数相差并不大。但在一个较 小的地区，如矿区、林区、较大的工地，往往是男性占较大比重，而在某 些女职工占极大比重的行业集中区，那么女性人口又较 多。由于女性多操 持家务，大多数日用消费品由女性采购，因此，不仅妇女用品可设专业商 店销售，很多家庭用品和儿童用品也都纳入妇女市场。七、营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体，微观营销环境包括企业外部全部参与营销活动的利益关系者。但从营销部门

13、的角度看，营销活动 能否成功，首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此，营销部门在分 析企业的外部营销环境前，必需先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动，必需设立某种形式的营销部门。市场营销部门 一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销争辩与方 案以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与方案时，不 仅要考虑企业外部环境力气，而且要争取高层管理，部门 和其他职能部 门的理解和支持，调动企业内部各方面的资源，充分运用企业内部环境， 力气，使内部优势和劣势与外部机会和威逼相平 衡。营销部门不是孤立存在的，它还面对着其他职能部门以及高层管 理 部门。企业营销部门与

14、财务、选购、制造、争辩与开发等部门之间既有多方 面的合作，也存在争取资源方面的冲突。这些部门的业务状况如何，它们 与营销部门的合作以及它们之间是否协调进展，对营销决策 的制定与实 施影响极大。例如，生产部门对各生产要素的配置、生产力量和所需要的 人力、物力的合理支配有着重要的决策权，营销方案的实施，必需取得生 产部门的充分支持；市场营销调研猜想和新产品 的开发工作，需要争辩 与开发部门的协作和参与。高层管理部门由董 事会、总经理及其办事机 构组成，负责确定企业的任务、目标、方针政策和进展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营 销决策，市场营销目标附属于企 业总目标，并为总目标服务的

15、次级目 标，营销部门所制定的方案也必需 在高层管理部门的批准和推动下实 施。八、营销环境的特征客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活 动的影响具有强制性和不行控性的特点。一般说来，企业无法摆脱和把 握营销环境，特殊是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随 意转变 它，如企业不能转变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业 可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营销策略。差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业之 间，微观环境也千差万别。正由于营销环境的差异，企业为适应不同的环 境及其变化，必需接受各有特点和针对性的营销策略。环境

16、的差异性也 表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如，中国加入世界贸 易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国 际性较量，而这 一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不 相同。多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会经 济的进展而不断变化。20世纪60年月，中国处于短缺经济状态，短缺几乎 成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾患病“过乘经济，不管这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场 转变而言，市 场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企业供应机会， 也会给企业带来威逼，虽然企业难以精确无误地预 见将来环境的变化，但可以通过设

17、立预警系统，追踪不断变化的环境，准时调整营 销策略。相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其 他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来 新的机 会与威逼。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而宏观环境中 的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞争者加入的多 少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受消费者收入水平、 爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律 因素的变化，往往也 会产生打算性的影响。九、争辩市场营销学的意义（一）迎接新经济时代的营销挑战我们正在面对新经济时代的严峻挑战。现代科技的飞速进展，从根本 上转变着人们的生

18、活方式和社会生产方式，带来比以往更为简单 和快速 变化的社会经济环境，以及更为猛烈的全球竞争。无论在国家（地区）综 合国力的进展层面，还是在微观企业经营与进展层面，新 经济时代的挑 战都是崭新的、全面的。经济全球化、高技术特殊是信息科技产业的崛起、金融危机和全球企 业并购之风的兴起，预示着将来的营销从观念、规划到方式都将 发生深 刻变化。一些学者将这些变化方向归纳为“学习”型营销。善于学习、创 新和运用新学问的组织将是最大的赢家。新的环境要求经营者洞察消费者的学问及其学习过程，并在消费者 的学习过程中发挥作用。因此，经营者不仅要向消费者学习，建立学习型 组织，而且要对消费者“半教半学”。这种新

19、的营销观念认为，营销活动 的规章正在伴随消费者的不断的“学习过程而演化，这种演化在肯定程 度上取决于营销者教给消费者的学习内容。可见，学习、争辩市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世 纪挑战、适应环境变化的必需。（二）促进经济成长宏观经济的稳定、健康和持续进展，已经成为各国（地区）关怀 的 话题。一个国家或地区的经济成长打算于多方要素。其中，市场营销占 据重要地位。其次次世界大战后很多国家的经济成长阅历说明，市场营销观念的 转变和贯彻是经济成长的一个重要缘由。彼得德鲁克在分析西方国家 的营销问题时指出：将营销作为企业的中心功能，“这种观念上的转变 是欧洲在1950年以后快速复原的主要缘由

20、之一50年月以后，日本经 济上的成功，主要归功于其接受营销为企业首要功能的观 念。而自1900 年以来，美国经济革命主要是营销革命，这种营销革命对经济的影响不 亚于20世纪任何技术上的革命。回顾我国改革开放30多年来的经济成长过程，我们不难看到市场营（一）优势分析（S）511、公司具有技术研发优势，创新力量突出51公司在研发方面投入较高，持续进行争辩开发与技术成果转化，形成企业核 心的自主学问产权。公司产品在行业中的始终保持良好的技术与质量优势。此外，公司目前主要生产线为使用自有技术开发而成。52销对经济进展的重要作用。可以预言，随着我国社会主义市场经济体制 的不断完善，这种作用还将进一步加强

21、。第一，市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。在社会 主义市场经济条件下，经济总量的增长取决于能满足人们日益增长 的物 质文化需要的社会有效供应，以及能为市场接受的价值生产的总增长。 市场营销以满足消费者需求为中心，强调不断开拓新的市场，为生产 者、经营者供应不断向新的价值生产领域拓展和产品价值实现的手段， 从而有效地促进经济成长。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营， 降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作 为第一 生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的进展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引 外 资，解决经济成长中的供求冲突和资金、技术等

22、方面，开拓了更大的市场 空间。第四，市场营销为第三产业的进开放拓道路。专业性市场营销调研、 询问机构的进展，企业营销机构的充实，市场营销支持系统的开展，供应 了大量的就业机会，并直接、间接地制造价值，促进第三产业的成长和进 展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡保护环境，绿色营 销，对经济的可持续进展起重要作用。在上述方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。面对新的情况和问题，进一步争辩市场营销学，对促进我国经济的健康成长，具有重要作 用。（三）促进企业成长企业是现代经济的细胞，企业的效益和成长更是国民经济进展的基 础。市场营销学对经济成长的贡献，主要表现在其解决企业成长与进展 中的

23、基本问题上。价值交换（实现）是企业生存和进展的基础，作为社会分工单位的企 业，必需按社会的某种需要制造价值（产品或服务），并通过交换过程实 现其价值。市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正 确的营销观 念，面对市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解 决企业成长中 的关键问题。市场营销学为企业成长供应了战略管理原那么，将企业成长视为与 变 化的环境保持长期适应关系的过程。企业为此必需不断了解变化的环境， 猜想其趋势，不断创新其产品及营销策略，避开营销近视风险，不断在更 高层次上满足需要来实现自身成长。市场营销学为企业成长供应了一整套竞争策略，指引企业制造竞争 优势。在战略与策略层面，市场

24、营销学均格外重视争辩企业以满足需求 为中心，形成自己的经营特色，以保证处于不败之地。市场营销学为企业成长供应了系统的策略方案。企业可以通过市 场 营销战略和营销组合策略决策和系统实施来到达其成长目标。市场营销学也为企业成长供应了组织管理和营销方案的执行与控 制 方法。总之，争辩市场营销学，我们才能在一些最重要的方面完成企业最基 本的功能，促进企业的健康、持续成长。结合我国当前实际，许多国有企 业、民营企业在经过一段时间进展后，陷入成长逆境，当然有这样那样的 缘由，但其营销管理特殊是其营销战略管理薄弱是共同缘由。另外，在营 造有影响力的跨国公司时，争辩和运用市场营销 学、国际市场营销学也 是必不

25、行少的。十、市场营销学的争辩方法市场营销学的争辩方法很多，主要有以下几种。传统争辩法1、产品争辩法产品争辩法即对产品（商品），如农产品、机电产品、纺织品等的营 销问题分门别类的争辩方法。其优点是具体有用，缺点是有很多共同的 方面造成重复。这一方法的争辩结果形成了各大类产品的市场 营销学， 如农产品市场营销学。2、机构争辩法机构争辩法即对分销系统的各个环节（机构），如生产者、代理商、 批发商、零售商等进行争辩的方法。侧重分析争辩流通过程的这些环节 或层次的市场营销问题。其争辩结果形成了批发学、零售学 等。3、职能争辩法职能争辩法即争辩市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇 到的问题及解决方法

26、。如将营销功能划分为交换职能、供应职能和 便利 职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和 综合进行争辩。这一方法在西方学术界颇为流行。历史争辩法这是从进展变化过程来分析阐述市场营销问题的争辩方法。如分析 市场营销的含义及其变化，工商企业1。多年来营销管理哲学（观 念）的 演化过程，零售机构的生命周期现象等，从中找出其进展变化 的缘由和 规律性。市场营销学者一般都重视争辩对象的历史演化过 程，但不把它 作为唯一的争辩方法。管理争辩法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种争辩方法。它是 从 管理决策角度争辩市场营销问题。其争辩框架是：将企业营销决策分为 目标市场和营销组

27、合两大局部，争辩企业如何依据其“不行控变数”即 市场环境因素的要求，结合自身资源条件（企业可控因素），进行合理的 目标市场决策和市场营销组合决策。管理争辩法广泛采用了现代决策论 的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化、科学化，对营销学科的 进展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。系统争辩法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学争辩的方法。在管理导向的营销争辩中，经常采用这一方法。企业市场营销管理系 统是一个简单系统。在这个系统中，包含了很多相互影响、相互作用的因 素，如企业（供应商）、渠道伙伴（中间商）、目标顾客（买主）、竞 争者、社会公众、宏观环境力气等。一个真正面对市场的企业，

28、必需对 整个系统进行协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调全都、 亲密协作，到达系统优化，产生增效作用，提高经济效益。市场营销学的争辩方法正在不断创新和进展，这也是这门学科的生 命力源泉之一。H 一、以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本取向和 最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为，消费者总是 接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此，企业应当致力于提高生产 效率，实现低本钱和群众分销。持生产观念的企业的典型口号是：“我们 生产什么，就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当

29、时，资本主义国家 处 于工业化初期，市场需求旺盛，整个社会产品供应力量那么相对缺乏。企业 只要扩大生产价廉物美的产品，就能盈利，而不必过多关注市场需求差 异。在这种状况下，生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的状况之外，还有一种状况也会导致企 业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品，技术含量和生 产本钱很高，必需通过提高生产率、降低成原来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年月或许能“制造辉煌”，但随着生产的进展、供求形势的变化，这种观念必然使企 业陷入逆境。2、产品观念产品观念认为，消费者最宠爱高质量、高性能和具有某些特色的 产 品。因此，企业

30、管理的核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者观赏细心制作的产品，信任他们能鉴 别产品的质量和功能，并情愿出较高价格购买质量上乘的产品。这些公 司的经理人员常沉迷自己生产的产品，而不太关注市场是否欢 迎。他们 在设计产品时只依靠工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生 产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样，产品观念也是典型的“以 产定销观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求，这两种观念最终将导 致“营销近视症。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输忽视了航空、 公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长 的竞争；计算尺制造商以为工 程人员需要计算尺而非计算力量，忽视了袖

31、珍计算器的挑战，其最终结 果是产品被市场冷落，经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念（或销售观念）认为，消费者通常有一种购买情性或抗衡心 理，假设听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的 中心是乐观销售和大力推广。执行推销观念的企业，称为推销导向企业。 其口号是：“我们卖什么，就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年月。在这一时期，由于西方各国科 学管理和大规模生产盛行，因此商品产量快速增加，整个市场供过于求， 卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严峻经济危机，前后历时5 年，积累如山的货物卖不出去，市场极度萧条。这种现实使很多企业家生 疏到，企业不能只

32、顾生产，即使有物美价廉的产品，也要努力推销才能保 证被人购买。在推销观念指导下，企业信任产品是“卖出去的”，而不是 “被买去的”。他们致力于产品的推广和广 告活动，进行无孔不入的促 销信息“轰炸”，以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样，推销观念也是建立在以企业为中心，“以产定销 ，而不是满足消费者真正需要的基础上的。十二、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年月起，随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境 破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突 出，要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益，即社会 整体 利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界

33、提出了 一系列新的观念， 如人类观念、理智消费观念、生态准那么观念、绩效营销观念等。其共同 点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者、利 益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或 社会营销观念。全方位营销观念认为，全部事物都与营销相关，企业和组织应当以对 营销工程、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础，实施更加整体化、更具全都性的策略，以维护与增进顾客和社会的 福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四 个局部。其中，关系营销要求企业与重要团体一一顾客、供应商、分销商 和其他营销伙伴建立长期、互惠的满足关系，形成

34、营销网络，以获得并保 持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销工程， 使为顾客制造、传播和传递价值的力量最大化。内部营销要求成功地雇 用、培训和激励有力量的员工，使之更好地为顾客服务。绩效营销要求端 详营销获得的商业回报，并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境 的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与进展。市场营销观念的 中心是满足消费者的需求，进而实现企业的利润目标。但往往消灭 这样 的现象，即在满足个人需求时，与社会公众的利益发生冲突，企业的营销 努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调 消费者的利 益，不过它认为谋求消费者的利益必需符合企业的

35、利润目标，当两者发 生冲突时，保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念那么强调，要以 实现消费者满足以及企业内外经营者和社会公众的 长期福利作为企业的 根本目的与责任。抱负的市场营销决策应同时考 虑到：消费者的需求与 愿望；消费者和社会的长远利益；企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念，包括营销观念和 全方位营销观念，建立真止面对市场的企业，是企业成功经营的关 键。十三、进展规划（一）公司进展规划1、公司将来进展战略公司秉承“不断超越、追求完善、诚信为本、创新为魂的经营理念， 贯彻“平安、现代、牢靠、稳定”的核心价值观，为客户供应高性能、高 品质、高技术含量的

36、产品和服务，致力于进展成为行业内领先的供应商。将来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩 固 公司在相关领域的领先地位，扩大市场份额；另一方面公司将紧密 契合 市场需求和技术进展方向进一步拓展公司产品类别，加大研发推广力度， 进一步提升公司综合实力以及市场地位。2、扩产方案经过多年的进展，公司在相关领域领域积累了丰富的生产阅历和 技 术优势，随着公司业务规模逐年增长，产能瓶颈日益显现。因此，产能提 升方案是实现公司整体进展战略的重要环节。公司将以全球行业持续进 展及渐渐向中国转移为依托，提高公司生产力量和生产效率，满足不断 增长的客户需求，巩固并扩大公司在行业中的竞争优 势，提高

37、市场占有 率和公司影响力。在产品拓展方面，公司方案在扩宽现有产品应用领域的同时，不断丰 富产品类型，持续提升产品质量和附加值，保持公司产品在行业 中的竞 争地位。3、技术研发方案公司将来将连续加大技术开发和自主创新力度，在现有技术研发资 源的基础上完善技术中心功能，规范技术争辩和产品开发流程，引进先 进的设计、测试等软硬件设备，提高公司技术成果转化力量和产品开发 效率，提升公司新产品开发力量和技术竞争实力，为公司的持 续稳定进 展供应源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术争辩和产品 应用开发相结合的原那么，以研发中心为平台，以市场为导向，进行技术开 发和产品创新，

38、健全和完善技术创新机制，从人、财、物和管理机制等方 面确保公司的持续创新力量，努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持 续开发。4、技术研发方案公司将以新建研发中心为契机，在对现有产品的技术和工艺进行持 续改进、提高公司的研发设计力量、满足客户对产品差异化需求的同时， 顺应行业技术进展，不断研发新工艺、新技术，不断提升产品 自动化程 度，在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时，强化公司自 主创新力量，巩固公司技术的行业先进地位，强化公司的综合竞争实力。乐观实施学问产权保护自主创新、自主学问产权和自主品牌是公 司 今后持续进展的关键。自主学问产权是自主创新的保障，公司将来 三年 将重点关注

39、专利的保护，依靠自主创新技术和自主学问产权，提 高盈利 水平。、工程基本状况工程承办单位名称XXX （集团）工程联系人白XX工程建设单位概况公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的进展道 路。以 人为本，强调服务，始终秉承“追求客户最大满足度”的原贝h多年来公 司坚持不懈推动战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康、快速进展。 将来我司将连续以“客户第一，质量第一，信 誉第一”为原那么，在产品质 量上精益求精，追求完善，对客户以诚相 待，互动双赢。企业履行社会责任，既是实现经济、环境、社会可持续进展的必 由之 路，也是实现企业自身可持续进展的必定选择；既是顺应经济社 会进展趋 势的外在

40、要求，也是提升企业可持续进展力量的内在需求；既是企业转变 进展方式、实现科学进展的重要途径，也是企业国际化 进展的战略需要。 遵循“奉献能源、制造和谐”的企业宗旨，公司积 极履行社会责任，依法 经营、诚恳守信，节省资源、保护环境，以人 为本、构建和谐企业，回馈 社会、实现价值共享，致力于实现经济、环境和社会三大责任的有机统一。 公司把建立健全社会责任管理机制作为社会责任管理推开工作的基础，从 制度建设、组织架构和力量建 设等方面着手，建立了一套较为完善的社会公司方案在将来三年内大量引进或培育技术研发、技术管理等专业人才，以培育技术骨干为重点建设内容，建立一支高、中、初级专 业技 术人才合理搭配

41、的人才队伍，满足公司快速进展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括：提高技术人才的 待遇；通过与高校、科研机构联合，实行对口培训等形式，强化技 术人 员学问更新；乐观拓宽人才引进渠道，实行就地取才、内部挖掘 和面对 社会广揽人才相结合。确保公司产品的高技术含量，充分满足 客户的需 求，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将加强与高等院校、研发机构的合作与沟通，整合产、学、研资 源优势，通过自主研发与合作开发并举的方式，持续提升公司技 术研发 水平，提升公司对重大工程的攻克力量，提高自身研发技术水 平，进一 步强化公司在行业内的影响力。5、市场开发规划公司依据自身技术特点

42、与销售阅历，制定了如下市场开发规划：首 先，公司将以现有客户为基础，在努力提升产品质量的同时，以客 户需 求为导向，在各个方面深化了解客户需求，以求充分满足客户的 差异化 需求，从而不断增加现有客户订单；其次，公司将在稳定与现 有客户合 作关系的同时，凭借公司成熟的业务力量及优质的产品质量 逐步向新的 客户群体拓展，挖掘新的销售市场；最终，公司将不断完善营销网络建 设，提升公司售后服务力量，从而提升公司整体服务水平，实现整体业务的协同及平衡进展。6、人才进展规划人才是公司进展的核心资源，为了实现公司总体战略目标，公司将 健全人力资源管理体系，制定科学的人力资源开发方案，进一步建 立完 善的培训

43、、薪酬、绩效和激励机制，最大限度的发挥人才潜力，为公司 的可持续进展供应人才保障。公司将立足于将来进展需要，进一步加快人才引进。通过专业化 的 人力资源服务和评估机制，满足公司的进展需要。一方面，公司将依据 不同部门职能，有针对性的聘请专业化人才：管理方面，公司将 建立规 范化的内部把握体系，依据需要聘请行业内专业的管理人才，提升公司 整体管理水平；技术方面，公司将引进行业内优秀人才，提 升公司的技 术创新力量，增加公司核心技术储藏，并加速成果转化，确保公司技术 水平的领先地位。另一方面，公司将建立人才梯队，以 培育管理和技术 骨干为重点，有方案地吸纳各类专业人才进入公司，形成高、中、初级 人

44、才的塔式人才结构，为公司的长远进展储藏力 量。培训是企业人力资源整合的重要途径，将来公司将强化现有培训 体 系的建设，建立和完善培训制度，针对不同岗位的员工制定科学的 培训 方案，并依据公司的进展要求及员工的进展意愿，制定员工的职业生涯 规划。公司将接受内部沟通课程、外聘专家授课及先进企业考 察等多种 培训方式提高员工技能。人才培训的强化将大幅提升员工的 整体素养， 使员工队伍进一步适应公司的快速进展步伐。公司将制定具有市场竞争力的薪酬结构，制定和实施有利于人才 成 长和潜力挖掘的激励政策。依据员工的服务年限及贡献，逐步提高员工 待遇，激发员工的制造性和主动性，为员工供应宽敞的进展空 间，全力

45、 打造团结协作、拼搏进取、敬业爱岗、开拓创新的员工队 伍，从而有效 提高公司分散力和市场竞争力。（二）保障措施1、加强质量管理推动行业建立全员、全方位、全生命周期的质量管理体系，深化 推 动重点产品的质量对标和达标工作。结合产品标准、质量管理规程 与市 场准入制度的实施，加强企业质量管理体系建设。2、开展宣扬引导统一思想生疏，充分生疏产业进展的重要性，加强领导，明确责任。 加大产业招商服务宣扬，汇编产业相关文件，强化产业法律法规和政策 的宣贯，运用各种媒介，扩大区域产业知名度。3、强化产业行业监管认真贯彻执行产业政策法规和产业行业规章、标准，加快产业行业 监管方法和行业标准的制定和实施，推动产

46、业企业标准化建设。加强产 业经济运行分析和市场需求猜想预警，规范产业信息报告和发布制度，为决策供应信息支持。4、加强组织领导，落实目标责任从全局和战略高度，深刻理解产业进展对促进区域经济社会进展的 重大意义，切实把产业改革进展作为工作重要领域，加强规划实施组织 领导和部门协作，落实工作责任，把规划确定的目标、任务纳入区域进 展规划及目标考核体系，综合运用经济、市场等各种手段，形 成合力， 协同推动规划实施。5、营造良好进展环境深化企业投资管理体制改革，促进民间资本投向产业领域。加大 专 利等学问产权保护力度，营造有利于产业进展的诚信、规范、公正的市 场环境。提倡“工匠精神，传承和创新工业文化，

47、为产业供应 强大的 精神动力，探究产学研用协同创新的组织形态和“产业+学问创造的实 践之路。广泛开展典型案例宣扬，提高全社会对产业的认识，调动社会 各方参与的主动性、乐观性。6、加大财税支持力度聚焦产业创新及重大示范应用，乐观争取产业专项扶持，加大财政专项资金对企业的支持力度。充分发挥相关产业基金的引导作用，综合 运用股权投资、风险补偿等有效方式，支持产业进展。十四、工程风险分析（一）政策风险分析工程所处区域其自然环境、经济环境、社会环境和投资环境较 好， 改革开放以来，国内政局稳定，法律法规日臻完善，因此，该工程政策 风险较小。市场风险分析该工程虽然临时拥有领先的竞争地位和优势，但仍需亲密关

48、注市场， 加快产品产业化进程并尽早到达规模化生产，确保性价比优势，真正占 据国内较大比例市场份额，同时力争出口。因此，产业化进程 的速度与 质量是本工程必需迎接的挑战与风险。虽然今后几年该工程 应用产品需 求将会持续一波增长趋势，但目前猛烈的市场竞争局面使 得本工程存在 肯定的市场风险。技术风险分析技术风险的规避措施是采用先进的生产管理理念、先进的制造工艺 技术、完善的质量检测体系，使产品到达国内外领先水平。要进一 步加 大技术开发的投入，乐观争辩吸取国际先进技术，完善并固化加 工制造 工艺，挖掘自身潜力，打造自己核心竞争力。目前技术飞速进展，设备更新和产品技术升级换代快速。要使产 品 和技术

49、在行业内处于领先地位，就要不断加大科研开发投入，加强 科研 开发力气，致力技术制造，保持技术领先。同时，重视人才竞争，学习国 外人才资料管理先进阅历，形成乐观进取的企业文化，建 立吸引和稳定 人才的内部激励和约束机制。产品风险分析该工程的几种产品都是比拟成熟的产品，但仍要依据市场不断改进。（五）价格风险分析本工程产品的市场定价均比目前市场价要低，但随着竞争对手的 增 加，不行避开地会患病到最终的价格竞争，面临调低售价的压力；同时， 市场原材料价格的波动也将直接影响产品本钱，对产品价格带来不确定 影响。因此，应从形成规模化生产、降低生产本钱、加强内部管理、改进 生产工艺水平、提高产品质量、实施品

50、牌方案生产方面 实行措施，削减 产品价格风险。经营管理风险分析工程面临的经营风险主要是指企业运营不当造成大量存货、营运 资 金短缺、产品生产支配失调等问题。对于经营管理风险，建议企业 吸引 人才加快机制及科技创新，尽快建立健全各项规章制度，全面提 高管理 人员和宽敞职工的素养，制定严格的本钱把握措施和责任制；稳定原料 供应渠道；加速新品种的开发，准时依据形势调整产业结 构，提高产品 质量；完善产、供、销网络管理系统，乐观开拓市场渠 道，抢占市场先 机；避开行业风险，走可持续进展道路。高素养的人 才（包括技术人员 和管理人员）对公司的进展至关重要。财务及融资风险分析财务金融风险主要是利率风险和汇

51、率风险。本工程资金由企业自筹解决，只要确保资金快速到位、回收和资金的合理使用，加强资金的使 用管理，工程财务金融风险很小。本工程由于企业已经完成了资 金前期 自筹，加上良好的银行信用等级，因此，工程投融资风险很 小。（八）经济风险分析从盈亏平衡点和售价降低对内部收益率的影响看，工程的抗风险 力 量较强，但还需要企业不断加强内部管理，保持技术先进性，大力 研发 新产品，提高市场占有率，只有较高的市场占有率，才是企业各 方面水 平的综合反映，才能最终避开工程的经济风险。十五、工程风险对策政策风险对策目前，国内有良好的宏观经济政策，但还需要把握机会，抓住国家 目前鼓舞符合产业政策工程建设的机会，让工

52、程尽快进入实施阶 段。社会风险对策加强与当地各级政府部门的沟通，以期获得更好的支持和挂念，为 工程的顺当实施供应保障。经济风险对策亲密关注国际金融和政治环境对本工程产品市场的影响，依据实 际 状况调整营销策略。另外，企业内部要不断地进行技术改进和管理创新， 节能减排，使工程产品本钱降至最低限度。同时，与下游客户 建立良好 的合作关系，形成稳固的销售网络。（四）管理风险对策选聘优秀的管理人才，并施以职业道德、修养、力量等综合方面 的 教育；同时制定合理高效适用的管理程序和制度，杜绝由于管理制 度和 措施的不到位、不完善造成的风险。特殊是在工程建设过程中应 选择具 有较好业绩和口碑的设计工程公司、

53、监理公司、施工单位，确 保工程按 时按质完成建设，准时投运。十六、法人治理结构（一）股东权利及义务1、公司股东享有以下权利：依照其所持有的股份份额获得股利和其他形式的利益安排；依法恳求、召集、主持、参与或者委派股东代理人参与股东大 会，并行使相应的表决权； 对公司的经营进行监督，提出建议或者质询；（4）依照法律、行政法规及本章程的规定转让、赠与或质押其所持 有的股份；查阅本章程、股东名册、公司债券存根、股东大会会议记录、 董事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告；（6）公司终止或者清算时，按其所持有的股份份额参与公司剩余财 产的安排；对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议的股东，要求公司

54、收购其股份；（8）法律、行政法规、部门规章或本章程规定的其他权利。2、公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的，股东有权恳求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方式违反法律、行政法 规 或者本章程，或者决议内容违反本章程的，股东有权自决议作出之日起 60日内，恳求人民法院撤销。监事会、董事会收到前款规定的股东书面恳求后拒绝提起诉讼，或 者自收到恳求之日起30日内未提起诉讼，或者状况紧急、不马上提 起诉 讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的，前款规定的股东有权 为了公 司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。他人侵害公司合法权益，给公司造成损失的，本条第一款规定的股

55、 东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。3、董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者本章程的规定， 损害股东利益的，股东可以向人民法院提起诉讼。4、公司股东担当以下义务：遵守法律、行政法规和本章程;依其所认购的股份和入股方式缴纳股金； 除法律、法规规定的情形外，不得退股；5、持有公司5%以上有表决权股份的股东，将其持有的股份进行质押 的，应当自该事实发生当日，向公司作出书面报告。6、公司的控股股东、实际把握人员不得利用其关联关系损害公司利 益。违反规定的，给公司造成损失的，应当担当赔偿责任。（二）董事1、公司董事为自然人，有以下情形之一的，不能担当公司的董 事：（1）无民事行为力量或者限制

56、民事行为力量；因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经 济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾5年，或者因犯罪被剥夺政治权利， 执行期满未逾5年；担当破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理对该公司、 企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3 年；（4）担当因违法被撤消营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代 表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被撤消营业执照之日起未逾3 年；个人所负数额较大的债务到期未清偿；（6）法律、行政法规或部门规章规定的其他内容。责任管理机制。公司坚持提升企业素养，即“企业管理水平进一步提高，人力资 源结 构进一步优化，人员素养进一步提

57、升，平安生产意识和社会责任意识进一 步增加，诚信经营水平进一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素养企 业员工，企业品牌影响力不断提升。公司在进展中始终坚持以创新为源动力，不断投入巨资引入先进研发 设备，更新思想观念，依托优秀的人才、完善的信息、现代科技 技术等优 势，不断加大新产品的研发力度，以实现公司的永续经营和品牌进展。（四）工程实施的可行性1、符合我国相关产业政策和进展规划近年来，我国为推动产业结构转型升级，先后出台了多项进展规划或 产业政策支持行业进展。政策的出台鼓舞行业开展新材料、新工 艺、新产 品的研发，促进行业加快结构调整和转型升级，有利于本行 业健康快速进 展。2、工程产品市场

58、前景宽敞宽敞的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长。3、公司具备成熟的生产技术及管理阅历公司经过多年的技术改造和工艺研发，公司已经建立了丰富完整的产 品生产线，配备了行业先进的染整设备，形成了门类齐全、品种 丰富的工 艺，可为客户供应一体化染整综合服务。违反本条规定选举、委派董事的，该选举、委派或者聘任无效。董事 在任职期间消灭本条情形的，公司解除其职务。2、董事由股东大会选举或更换，任期三年。董事任期届满，可连选 连任。董事在任期届满以前，股东大会不能无故解除其职务。董事任期从就任之日起计算，至本届董事会任期届满时为止。董 事 任期届满未准时改选，在改选出的董事就任前，原董事

59、仍应当依照法律、 行政法规、部门规章和本章程的规定，履行董事职务。董事可以由总经理或者其他高级管理人员兼任，但兼任总经理或 者 其他高级管理人员职务的董事，总计不得超过公司董事总数的1/2。本公司 董事会不行以由职工代表担当董事。3、董事应当遵守法律、行政法规和本章程，对公司负有以下忠实 义务：不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的 财 产；不得挪用公司资金；不得将公司资产或者资金以其个人名义或者其他个人名义开 立账户存储； 不得违反本章程的规定，未经股东大会或董事会同意，将公司 资金借贷给他人或者以公司财产为他人供应担保；不得违反本章程的规定或未经股东大会同意，与本公司订立合同

60、或者进行交易;（6）未经股东大会同意，不得利用职务便利，为自己或他人谋取本 应属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务； 不得接受与公司交易的佣金归为己有；（8）不得擅自披露公司隐秘； 不得利用其关联关系损害公司利益；（10）法律、行政法规、部门规章及本章程规定的其他忠实义务。（11）董事违反本条规定所得的收入，应当归公司全部；给公司 造 成损失的，应当担当赔偿责任。4、董事应当遵守法律、行政法规和本章程，对公司负有以下勤勉义 务：应谨慎、认真、勤勉地行使公司赐予的权利，以保证公司的 商 业行为符合国家法律、行政法规以及国家各项经济政策的要求，商业活 动不超过营业执照规定的业务