公考王爷推荐时评好客山东输给青岛一只虾

1、总 20151015 期【本周话题】旅游产业的发展【王爷点评】“十二五发展规划”：“把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高服务业和水平”并同时要“大力发展生活性服务业”。旅游产业是生活性服务业的重点产业，然而近几年各地旅游业搞的如火如荼，但其中的问题也非常严重。今年十一过后爆出的 “青岛 38 元大虾”、“熊孩子大脑景区”等新闻让清醒的看到从景区管理到旅客素质等的一系列问题，如果这些问题不加以重视则直接影响着旅游产业的健康持续发展。但一则“5A 级景区降级处理”的却让

2、看到了对旅游业“毒瘤”开始动刀。本周开始为大家的时评就是与旅游业相关的易考申论和面试。【时评 1】“好客山东”输给“青岛一只虾”近几年，山东省着力打造“好客山东”品牌，“好客山东”的宣传频现央视朝闻天下、凤凰以及山东各地旅游景区。经过几年的努力，这句话可以说已经传遍了大江南北，四海内外。，就在这个十一长假，来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾，却在之间将“好客山东”品牌毁于一旦。为什么几亿元打造出来的“好客山东”却输给了青岛的一只大虾呢？文章作者在追问，不少网友也在追问。青岛大虾事件显然只是个案，但恶劣影响已经造成，不仅损害了青岛形象也殃及整个山东的形象。“好客山东”输给青

3、岛一只虾，当有几个落脚点。其一，莫让一粒老鼠屎坏了一锅汤。名为“善德海鲜烧烤家常菜”，实为不善又缺德。这样的虽为少数，但破坏力无穷、力极大，所造成的的影响难以低估。从相关可知，该店不仅霸蛮，还极其狂妄，当顾客不接受被宰时作势要走时，“拿着一根大棍子，还打叫人过来，说有人吃完霸王餐想跑”。另据，该店并非第一次宰客。试问，这样的为何一直存在？当初又是如何通过审核的？其二，部门必须有所作为，就是纵容，就有之嫌。相关场景是，当顾客感觉被宰就，结果来了之后说，这事儿归物价局管，他们没有权，然后就走了。顾客致电物价局，物价局说他们已经下班了，让他们找 110 解决，后称必须过完节才能解决。顾客再次，还建议

4、顾客先给钱。顾客“很无助、很委屈、很！”110 真没权力吗？专业已作出分析，称民警完全可根据治安管理处罚法乃至刑法行使权，至于物价部门称过节后才能解决，实属推诿。无论怎么说，作为地方人员，守土有责，必须履行职责，所谓责无旁贷。失守，就是失职。不负责任，就该被问责。也许对被宰的游客来说，对他们最大的尚不是被宰，而是被宰之后遭遇者的冷遇。失去正义比等不到正义，更让人沮丧。好在在关注下，当地部门迅速行动，予以补救。即便如此，当地管理者应从此事中深刻，疏通不畅的管理体制，督促者有所作为，守土负责。此外，这一事件对、对其他城市，乃至对一个国家都有借鉴意义。一个人一旦不守信用，出现了污点，再赢取他人信赖就

5、不容易；一个城市如果不善待游客，个案就会被放大，使整个城市形象陷入之中。一个国家如果口碑不佳，往往需要花费极其巨大的努力，才能改变自身形象。正因如此，勿以恶小而为之，莫让小事件影响大形象。“吃一堑长一智”。信用是市场经济的“基石”，当前，我国正在加快建设社会信用体系、构筑诚实守信的经济社会环境。让守信者处处受益、失信者寸步难行，使失信受惩的教训成为一生的“警钟”。把青岛大虾事件当做永远的案例，以此为起点，诚实守信才能逐渐成为全社会共同的价值追求和行为准则。【往期获取】1、添加：“壹讲堂”回复日期，如“20151015”。2、官网：中“热点时评”栏目。3、语音版可喜马拉雅 APP 搜索“公考老师”。【可用观点】1、别让细节毁了整体布局2、勤挥“剑”，击碎“宰客门”3、建设信用体系 净化发展环境【必背语句】1、作为地方，守土有责，必须履行职责，所谓责无旁贷。失守，就是失职。不负责任，就该被问责。2、一个人一旦不守信用，出现了污点，再赢取他人信赖就不容易；一个城市如果不善待游客，个案就会被放大，使整个城市形象陷入之中。一个国家如果口碑