试析我国快递行业发展现状及策略

1、试析我国快递行业开展现状及策略论文摘要：20世纪80年代，快递产业进入中国，中国快递企业迅速增加，业务范围不断扩大。但是在众多快递企业飞速开展的过程当中，快递企业的经营规模孝经营资质低、效劳程度差等问题和矛盾，制约了我国快递行业的开展。因此快递行业应该加强整合实现规模经济，提升自身素质和行业标准、行业自律，提升自我管理才能和技术效劳程度，满足不断增长的快递业务开展的需要。论文关键词：快递行业；现状;开展策略1前言进入20世纪90年代以来，随着我国经济开展程度快速进步，社会经济活动日益频繁，人们对货物送达的时间要求越来越高，不仅传统的文件、包裹，而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物，都成为

2、快递的托寄物内容。现代快递业经过近三十年的开展，现已成为一项利润丰厚、市场规模及潜力宏大的产业。2我国快递行业开展现状2.1国内快递公司增长过快，开展缺乏当前，由中国邮政一家独霸天下的格局已被打破，我国快递业出现了国营、民营、外资多经济主体、多运输方式互相竞争的市场状况。目前相关部门统计的数据显示，在工商部门注册登记的快递企业已经到达2000多家，而分支机构更多达5000多家，此外不少物流企业、运输企业也涉足快递业务。目前国内大小快递企业3万多家，存在国有、外资和民营三大阵营。中国国际快递以外资为主，国内快递那么以国有为主导，民营为主体。城市内快递，民营约占90%，省际间快递民营约占50%。从

3、实力来看，快递行业内存在“四方权利：四大外资、中国邮政、内资大企业、民营公司。“四方权利正因为企业策略调整和国家政策的即将变化面临有史以来最大的洗牌。虽然国内快递行业的增速惊人，炙手可热的网络经济更是不断催生全新的民营快递企业建立，但是目前快递行业也存在着产业开展才能缺乏的问题。2.2快递企业经营管理落后，竞争力低目前，国内快递市场由中国邮政部门控制40份额，其余由民营和港资快递企业占据。民营企业中，一批像顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁壮成长，但为数尚少。大多数民营快递企业那么表现出孝散、弱等问题；互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。在国际快递市场上，虽然中国邮

4、政es控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入dhl、fedex、tnt和ups四大网络，对外进展销售，实际上仍依赖四大网络的渠道。多数民营快递采用代理制营业网络或直营代理混合网络，网络的中央管理普遍较松散，很难为顾客提供同质化效劳，甚至经常发生网络崩溃。在财务结算方面，包括邮政快递系统在内，由于信息系统落后和商业信誉的低下，常常无法实现主要地区运费的到付效劳，使业务的开展受到限制。国内业者包括邮政快递在内，都没有根据客户账号进展单据的订制，也没有性能良好的客户统一结算系统、全球性的货物追踪系统、网上自动货物动态查询系统等关键的信息管理系统，在效劳和效率方面远远落后于

5、国外同行。在货物分检方面，目前我国民营快递企业主要还是人工操作，包装、分拣、装卸、搬运等大部分物流环节都是手工作业，配送中心的设施相当落后，根本没有什么先进的机械设备，由于设备落后和运用的条形码技术较为简单，缺乏以射频识别技术为根底的分件设备，使操作时间过长，降低了货物的周转速度，削弱了市场竞争力。2.3“灰色快递搅乱市场，竞争无序近年来，我国快递货物运量以年均20左右的速度增长，快递业务开展如同雨后春笋，“地下快递非法经营活动，严重干扰了快递市场的正常秩序。一是超范围经营信件类物品的快递业务。快递市场良莠不齐、鱼龙混杂，大大小小的公司涉足快递业务谋取经济利益，把经营触角伸向了国家明令制止的信

6、件类物品，超范围非法经营信件类物品的快递业务。二是“地下经营本钱低，无消费保障。这些快递公司经营方式大同小异，四处张贴公司的名片广告，建立覆盖面广的隐形市场，或者由业务员直接联络企业客户，联络到客户后，由业务员上门效劳，去客户处取货，拉到公司办公室打包后送到车站发货。有的快递公司专门盯住写字楼内的商户，上门招揽客户，采取压价、开展恶性竞争，打着“点对点优质效劳的幌子，不告知用户营业地址，每当开展业务时都与用户临时约定接头地点，从来不让客户到自己的“据点儿来。三是唯利是图，缺乏效劳意识。这些快递公司普遍存在着有利就投，无利不送的现象，投递范围仅限于人口集中的地方。四是人员素质方面，由于国内快递行

7、业进入门槛低，经营竞争剧烈，利润率低，因此国内快递行业从业人员的知识层次普遍较低，严重影响了效劳质量，降低了与外资同行竞争的才能。快递员一般都是40-50岁的下岗失业人员，有的甚至不会讲普通话，他们没有经过正规的培训，业务素质较差。五是违规操作不开邮包检验。这些快递公司对需要邮寄的包裹从来不开包检查，极个别的问一下。2.4跨国快递公司加速抢滩，争夺市场据估计，目前中国快递市场规模已超过200亿元,且每年还在以超过30%的速度高速增长。随着中国参加世界贸易组织，为抢占中国宏大的快递市场，国际的快递公司纷纷把触角伸到中国。虽然国际物流大鳄早在20世纪80年代中期就已进入中国市场，其中国布局也早已开

8、始，但随着“保护大限的放开，外资逐渐从合资、合作迈向独资，从一级城市延伸到二级城市的战略而已日渐明晰。中国经济持续稳定开展以及潜力宏大的国内快递需求，使四大国际快递公司非常看好中国将来的快递市常四大快递公司进入中国速递市场，其目的不是短期盈利，而是更看重长期回报。因此，各公司均将扩大市场占有率作为近期开展的主要目的。3我国快递行业开展时机3.1宏观经济形势看好目前，快递行业可谓是十足的朝阳产业，即便近两年迅速开展,如今全国的快递业务量还不到gdp的0.3%，与兴隆国家到达的1%左右相比，差距甚大。我国每年快递业务量约20亿件，开展空间宏大。外贸进出口的增长为快递行业开拓了更大的市场，快递市场规

9、模的增长与外贸进出口规模的增长呈线性正相关关系。3.2国家对物流企业的重视“两会期间国家相关政策明确指出：“政府应该把扶持现代化流通根底平台建立放到国家中长期开展战略层面，培养以企业自主建立为主，大力扶持现代物流，尤其是平台建立、信息软件和专业人才三个方面建立，实现“连锁经营、物流配送和电子商务等现代流通方式。快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长，快递市场规模的增长速度还要略高于物流增长速度。国家对物流企业的政策重视，给快递行业的开展带来的很好的开展前景。3.3信息技术开展带来的时机近年来，互联网的普及和上网人数的迅速增长，使电子商务迅猛开展，快递业务成为电子商务的重要组成部分，是电子商

10、务实现实物配送的主要途径。据悉，当前快递市场1/3的业务量是通过电子商务牵动来完成的，快递业务依托电子商务平台开展的前景不可估量。快递行业应抓住电子商务快速开展的有利时机，促进快递效劳与电子商务产业严密结合，交融开展；推动快递企业与电子商务网站合作，不断优化业务构造，提升效劳程度，实现互利共赢。4我国快递行业开展策略4.1国家应整顿快递市场国家应该从改革开放的长远着眼，尽快制定相应的法律法规，建立合理高效的快递监管体制，以保障快递企业的合法权益，为快递业开展肃清政策性障碍。另外，政府也要慎重选择快递行业监管部门，为维护快递市场的公平竞争秩序，正确引导快递业的安康开展，创造一个公平公正的竞争环境

11、。通过相关法律规定不仅可以标准行业、抬高入行门槛，更将是一种对使用快递效劳客户的保护措施。4.2走结合开展之路随着外资快递巨头的大规模进入和民营快速的迅速崛起，云集了四大快递巨头的中国市场，竞争将更加白热化，而行业整合优势也将在竞争中凸显出来。市场竞争的日趋剧烈、复杂，任何企业很难单靠自身的力量在市场竞争中取胜，快递企业也不例外。快递效劳，特别是国际快递效劳的门槛很高，动辄几百架飞机，几十万辆车；而且遍布全球的效劳网络也绝非一朝一夕就可以建成。因此，在中国从事快递业的各类公司假设只是再以自身的力量开拓市场，必然受条件所限，不能形成连通国内、外的强大经营实力，也不可能提供优良完善的效劳。中国外乡

12、快递企业应利用各自的优势，互惠互利，取长补短，共同开拓市常4.3实现快递业务专业化、现代化es虽然有较完善的网络查询系统，但是跟踪查询困难或是查询时间较长仍然普遍存在于es的日常经营当中。国有快递企业应该加快改革步伐，加深改革力度，使其可以摆脱沉重的束缚，自由快速开展。民营快递企业也要从根底设施，技术，人才等方面不断壮大自己，加强信息系统投入，增强自身竞争力。同时，中国快递企业应加快与快递运送的源头企业及大型电子商务网站展开合作，加强对国内快递客户的争夺。4.4快递行业效劳产品多样化经营随着我国市场经济的进一步开展，现代快运快递业的效劳对象日益多元化是开展的必然趋势，它将广泛地效劳于整个的社会和经济领域，尤其是满足日益增加的工商企业和居民生活中的快运快递效劳需求。我国快递行业应拓展效劳领域，将效劳范围向上游产业延伸，统筹协调快递根本业务与电子商务配送、供应链管理等新业务的开展，加速推进传统效劳方式向现代效劳方式转变，充分发挥快递协会等中介组织作用，研究电子商务快递中代收货款、签收方式、快件保险等问题，组织拟定相关效劳标准。国家应鼓励引导快递企业加快进入制造业供应链效劳领域，承接电子商