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文档简介
1、第十一章 ERP的实施.根本内容IT工程管理的引入ERP的实施内容ERP的实施过程监控ERP实施中常见的问题及分析ERP实施效果评测.11.1 IT工程管理的引入IT投资“黑洞IT消费率悖论.IT投资“黑洞统计数据显示,IT工程的胜利率很低,其90以上的失败缘由为超越预定时间或超越预算。众多组织在IT运用方面的投资,似乎遇到了一个宏大的“黑洞。 .IT消费率悖论人们把IT的巨额投资并没有带来消费率的增长,而是使消费率的增长停滞不前或下降的这种有违直觉判别的景象称为IT的“消费率悖论。 .悖论的解释研讨者对悖论给出了许多解释,其中最具有代表性的是MIT著名经济学家布赖恩杰夫逊Brynjofsso
2、n E的观念: 投入和产出的丈量失真; 学习和调整引起时滞; 利润的再分配和散失; IT的管理不善。 .ERP工程管理过程工程开场工程选型工程方案工程执行工程评价工程维护.11.2 ERP的实施内容11.2.1 系统调查与分析1工程实施的系统调查全面系统地了解企业的管理方式; 对企业现有业务情况进展调查研讨;对企业上ERP工程希望到达的目的进展调查研讨;对ERP软件进展调查。 .2工程实施的可行性分析 管理可行性 技术可行性 经济可行性11.2.1 系统调查与分析.11.2.2 ERP的实施流程 预备阶段建立阶段切换预备阶段切换运转阶段工程验收阶段.1 预备阶段成立三级工程组织工程指点小组工程
3、实施小组工程运用小组.2建立阶段 制定工程方案需求调查报告初步设计报告详细调查报告.2建立阶段静态数据预备任务物流编码物流清单工艺、工时定额数据各部门、各种资源供应商根底资料客户根底资料会计科目.2建立阶段软件开发二次开发或定制二次开发主要包括两方面的内容: 运用程序的二次开发 查询、报表和单据的二次开发二次开发中应留意的问题: 尽量限制二次开发的次数,特别是开发处置程序的数量。 培育企业本人的二次开发人员。软件系统安装调试.3切换预备阶段教育培训对高层指点的培训对工程实施小组人员的培训对技术人员的培训编制用户手册模拟运转.4切换运转阶段动态数据预备切换运转技术支持.5工程验收阶段验收资料预备
4、工程任务报告工程技术报告工程测试报告用户运用报告工程效益分析报告详细设计手册维护手册用户手册.5工程验收阶段组织验收工程验收会会主要参与人员:组织验收的部门指点验收专家组企业的有关人员.11.3 ERP实施的关键要素人:一把手工程数据技术.11.4 ERP的实施过程监控正在实施ERP的企业在工程实施的每一个阶段都该当对照工程检测表的内容检测本人的任务。检测表可以在实施ERP的过程中随时起到指点和校正的作用。.11.4 ERP的实施过程监控检测表1:本钱论证和正式立项总经理和关键人员参与了先行教育一切的部门指点人员参与了先行教育本钱论证得到了总经理和一切必要人员的同意确定ERP的实施作为企业的第
5、二位重要任务构成了关于ERP实施工程的书面文件,并由参与论证的一切高层指点人员正式签字,以获得共识。.11.4 ERP的实施过程监控检测表2:工程组织与责任从企业的操作级部门指点人中选择一个关键人员作为工程的专职担任人成立由企业方和软件供应商单独组成的结合工程实施小组成立由总经理、副总经理和工程担任人组成的工程指点委员会正式指定了工程指点委员会的主持人.11.4 ERP的实施过程监控检测表2:工程组织与责任工程小组至少每周召开一次会议指点委员会至少每月召开一次会议聘请了具有实施ERP阅历的顾问,定期现场指点工程小组制定了在认可的时间框架内实现ERP的详细方案,按天或周表示工程小组要在至少每周一
6、次的会议上根据指点委员会的意见修订工程实施详细方案.11.4 ERP的实施过程监控检测表3:数据和战略库存记录准确度在95以上物料清单准确度在98以上工艺道路准确度在98以上物料工程数据完好、合理任务中心数据完好、合理.11.4 ERP的实施过程监控检测表3:数据和战略有论述销售与运作规划战略的书面文件,文件曾经得到同意并曾经用于运转企业的业务有论述物料需求方案战略的书面文件,文件曾经得到同意并曾经用于运转企业的业务有论述工程改动战略的书面文件,文件曾经得到同意并曾经用于运转企业的业务.11.4 ERP的实施过程监控检测表4:实现根本MRP销售与运作规划的编制曾经完成MPS/MRP试点曾经选定
7、模拟试点曾经完成在整个企业范围内,80以上的员工接受了初始教育和培训指点委员会同意进展现场试点.11.4 ERP的实施过程监控检测表4:实现根本MRP现场试点获得胜利,用户签字确认指派了一名或多名车间人员在系统切换期间专职参与工程的任务指点委员会同意系统对MRP的转换曾经完成.11.4 ERP的实施过程监控检测表5:实现MRP一切工艺道路的准确度均到达了98以上车间作业管理全面完成才干需求方案曾经实现供应商教育程序曾经完成执行情况考核系统曾经实现财务方案接口完备且已实现模拟功能曾经实现.11.5 ERP实施中常见的问题及分析根底数据不准确企业的宽广员工对ERP系统缺乏主人翁的精神和感情缺乏实施
8、方案关键岗位人员不稳定员工不愿放弃传统的任务方式教育和培训缺乏指点不注重.11.5 ERP实施中常见的问题及分析3分技术7分管理12分数据20分运用100分指点注重.11.6 ERP实施效果评测工程实施进度评价。工程本钱评价。工程功能评价。 工程效果评价。 可操作性评价。 工程的延续性评价。.ABCD检测表ABCD检测表的开展ABCD检测表的主要内容ABCD检测表的运用.ABCD检测表的开展第一版:由ERP的先驱者Oliver Wight于1977年给出,共20个问题,按技术、数据准确性、系统运用情况分成3组。第二版:扩展为25个问题,添加了教育和培训内容。第三版:添加了企业的战略规划和不断改良过程,但流传不广。第四版:于1993年由Oliver Wight公司推出.ABCD检测表的主要内容第二版ABCD检测表分为技术、数据完好性
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