【企业E化】制造业ERP培训资料ppt课件

1、 ERP管理方式及运用E R PEnterprise Resources Planning GoldkingdeeE R P第 三 章ERP 系统实施及运用Enterprise Resources PlanningGoldkingdee第 一 节ERP系统工程实施概论E R PEnterprise Resources PlanningGoldkingdee ERP管理方式及运用E R P Enterprise Resources Planning第一节 ERP 系统工程实施概论本章内容提要 管理变革胜利三要素 什么是 ERP 工程实施 工程前期任务的意义和目的 工程前期主要任务内容和任务流程G

2、oldkingdeeERP 管理方式的特性管理思想资源整体优化的战术决策业务运作决策企业供应链的战略决策管理工具管理方法一体化集成ERP1、科学性、系统性2、先进性、成熟性3、顺应性、现实性Goldkingdee ERP 在中国运用20年风雨历程不了解 ERP/MRP II 的概念(86年之前)研讨并试点运用(85-90)更多企业认识到ERP软件的作用(90-95)许多企业购买, 实施ERP系统(95-00)胜利率缺乏30%问题的症结：实施的战略和方法！Goldkingdee后勤库存周转交货周期定单录入销售物料周转天数退货定单完成比率废品效力程度提早期才干利用方案交货日期的差别. 财务投资报答

3、 (RoI) 利润按日期或货币的现金情况毛利销售收入 负债折旧本钱差别DSO内部定单的本钱费用工程的本钱投资.手段先进实施得当方法科学项 目 范 围最正确业务虚践模型工程实施胜利三要诀 Goldkingdee运行期实施前期中国企业ERP实施中常见问题1、企业高层指点不注重，或未获共识；2、教育和培训任务不够3、工程前期任务不得要领，决策被动；4、不适当的工程实施战略目的、入手5、软件功能与企业人员运用程度的关系；6、工程组织和管理不力，久战无果7、目的太大、战线太长，失去自信心8、不愿改动原来的思想方式和行为方式；9、根底数据不准确，使系统不可信任；10、供应商实施支持才干Goldkingde

4、e 什么是工程实施 成果：导入一套科学、系统、先进的管理方式实施：企业实现 ERP管理飞跃的过程 观念的变革， 管理的创新 方法的突破， 手段的更新资源：技术、资金、知识、人员、时间Goldkingdee 掌握系统功能 与企业业务的处理方案 根本业务主体内容完成切换企业业务全部完成切换继续不断的改良工程规划论证工程实施 运转管理及系统优化 企业管理信息系统 的需求报告 投资效益分析报告工程实施 ：ERP 系统实施的进程教育和培训做正确的事！Doing the right things.正确地做事！Doing things right.向软件要效益！Goldkingdee 工程实施概览 1、前期

5、任务 2、工程实施任务 3、运转及优化任务 4、培训任务 留意：1、前期任务是重要的，然而往往被忽视2、运转及优化是向软件要效益，往往不够注重Goldkingdee工程前期任务意义 前期任务是工程胜利的根底 良好的开场是胜利的一半ERP工程前期任务Goldkingdee工程前期任务内容认识 ERP 培训、讨论、确立在企业的位置 软件的选择、协作同伴的选择 工程正式启动Goldkingdee 立 项成立指点机构，确定职责 发动、高中层培训 需求调查及分析 新系统规划 可行性分析报告编写 软件及协作同伴选择评审 修正意见 停顿YN工程前期任务程序培训启动系统实施准 备Goldkingdee企业面临

6、的、开展的问题企业的管理重点问题需求的宏观分析需求的微观分析新系统的投资效益分析系统需求和可行性分析Goldkingdee企业面临的、开展的问题企业的管理重点问题需求的宏观分析需求的微观分析新系统的投资效益分析 建立ERP 系统的必要性和时机 制约条件分析才干分析根底程度，人员、数据、投资 变革的顺应性 建立系统的总体战略按问题的轻重缓急总体目的分段目的系统总体规划系统需求和可行性分析Goldkingdee企业面临的、开展的问题企业的管理重点问题需求的宏观分析需求的微观分析新系统的投资效益分析新系统的详细要求企业现状、开展、组织企业销售消费环境重点是物流和财务关系企业特点对系统的特殊要求留意：

7、 不是业务部门需求的简单汇总 不是部分部门的任务量和任务效率提高 不要过分强调琐碎事务的处置软件功能和系统配置系统需求和可行性分析Goldkingdee企业面临的、开展的问题企业的管理重点问题需求的宏观分析需求的微观分析新系统的投资效益分析 能够获得的效益： 定量的效益 定性的效益 资金投入系统费用软件、硬件、数据库、网络实施费用前期、实施费、管理咨询等培训费显形、隐形 维护费用用户化、接口、日常维护、人员等相关费用时间、人力新系统预期效益评价系统需求和可行性分析Goldkingdee 前言 分析系统需求 处理方案 实施方案 投资概算 投资预测 总结企业管理信息规划报告内容系统需求和可行性分析

8、Goldkingdee培训课程一览 企业目的与管理技术 MIS 规划的战略与方法 企业业务流程整理方法 ERP 原理与实施战略 ERP 软件的概要培训 其他相关培训系统需求和可行性分析Goldkingdee认识现实需求获得知识或判别力得到处理方案工程前期任务的本质Goldkingdee1、产品能顺应市场的需求，有根本稳定的市场；2、指点班子富有改革进取的精神，团结、对工程承当责任；3、企业各级指点了解ERP ，对建立ERP系统有明确的目的和 一致的认识；4、企业管理根底扎实，人员素质好，数据完好可靠；5、注重对员工继续反复地 ERP 培训思想、原理、运用等6、管理人员和计算机人员亲密配合，稳定

9、的队伍、严厉的 制度 ；7、适用的软件，遵照工程管理实施方法，有力的实施指点与 支持；工程实施 ：胜利实施 ERP系统需具备的条件Goldkingdee 关于实施的三个根本观念 实施环节不是可有可无 ERP实施不仅是业务处置计算机化 企业是工程实施的主体Goldkingdee供应链网络设计车间方案采购方案管理睬计信息管理业务运营分销管理可承诺才干 企业价值管理战略管理人力资源管理财务业务一体化客户关系管理库存方案销售和运作方案 商业分析和战略方案ERP 工程的分期战略和方法财务管理价值管理供应链管理客户关系管理资源方案管理人力资源管理物流管理Goldkingdee“爬楼梯式“撑杆跳式 ERP系

10、统实施战略讨论Goldkingdee信息化建立的渐进性信息化的应用广度管理的深度根底管理业务运营战略管理技术的深度大型数据库C/S构造中间件挪动技术Goldkingdee车间管理协同结算 E-MAP 企业的信息化建立导航图运用程度管理的深度基础管理业务运营战略管理财务管理供应链管理客户关系资源方案人力资源物流管理分销管理财务会计仓存管理管理会计销售管理人事档案工资管理采购管理协同方案协同市场协同销售协同供应协同效力协同设计投资管理EVA战略管理价值管理自助效力方案管理设备管理招聘管理绩效考核 行业特定的业务运营技术数据质量管理Goldkingdee ERP系统的分期实施战略和方法 根本MRP

11、闭环MRP MRP II ERPERP 系统分期推进方案1 符合ERP 开展过程 强调从根本消费系统入手 98前，企业较多采用特点：Goldkingdee ERP系统的分期实施战略和方法 财务管理 根本业务规范及与财务集成 MRP II 完好ERPERP 系统分期推进方案2 强调财务对整个系统的引导和控制 先易后难，风险小 运用根底好 符合中国情况特点：Goldkingdee1、工程组织 2、系统培训3、系统定义5、系统试运转6、运转管理4、数据预备金蝶系统工程经理实施指南 KING FINGER案例学习：金蝶实施方法论 3-6月 阶段进程实施层次Goldkingdee 项 目小 组接 受 培

12、 训现行业务流程整理原 型 测 试直接顺应间接顺应不顺应数据预备阶 段 四 数据预备运 行 维 护阶 段 六 运转维护阶 段 二 培训阶 段 一 工程组织系统初始化 阶 段 五 系统切换“金蝶K/3 的六步实施方法 总览阶 段 三 系统定义修正现行方法相应调整项 目 启 动达 成 共 识36个月实施 自定义报表二次开发新流程确认Goldkingdee第三章 K/3ERP一、系统设计思想二、系统总体构造、功能三、系统流程四、系统构成的产品五、K/3的主要特点六、K/3构成的运用途理方案Goldkingdee第四章 相关知识引见一、世界及中国主要ERP供应商二、SCM供应链管理三、CRM客户关系管

13、理三、HR人力资源管理四、行政事业及政府信息化五、电子商务电子政务Goldkingdee一、世界ERP供应商一览CAPMS 北京利玛SJ ERP 科西盟(山西经纬)开思/ERP 北京开思HS2000ERP 北京和利时AEPCS 北京金航联EMIS 北京并捷一机床金钥匙 天津中北MAS 上海启明Nstar 沈阳北方全国数百家中小ERP！定制开发 各院校,研讨所,公司国外产品一览R/3 system SAP AG (德Oracle application Oracle 美MSS Forth Shift 美BannIV Bann Inc 荷MFG/PRO QAD 美BPCS SSA 美CA-MANM

14、AN/X CA 美JDE One World JDE 美Symix Symix 美MRP 9000 奥林岛 美Movex Intentia AB (瑞典K/3 ERP 深圳金蝶prolution 山东浪潮NC 北京用友国外咨询公司国内咨询公司、集成公司Goldkingdee二、 供应链管理供应链的概念供应链Supply chain是指由原资料的供应商、制造商、分销商、零售商、用户等成员，经过与上游、下游成员的衔接组成的链状构造或网络构造。面向中心企业集成供应商制造商分销商零售商Goldkingdee二、 供应链管理供应链的概念-集成化购买原料控制消费销售分销物料管理消费管理分销管理物料管理消费

15、管理分销管理物料管理消费管理分销管理Goldkingdee二、 供应链管理基于供应链的物流管理战略 物料管理： 简商定义：对企业全部物料进展系统化管理。 APICS定义：物料管理是集中了支持物流全过程的一切管理功能，从采购到制造，到全部在制品的方案与控制，到入库、发货、分销。 所以包括采购、 库存、MRP、发运等的一切管理环节。是供应链的物流和信息流的系统管理。Goldkingdee二、供应链管理基于供应链的物流管理战略 物流战略：时间QR-快速反响。本钱-到达消费者或顾客总的供应链本钱最小化。战略联盟-以中心企业为中心的供应商、分销商等契约联盟。信息化-联盟的供应链企业，充分的信息化。供应商

16、制造商分销商零售商顾客供应商制造商分销商零售商顾客Goldkingdee二、供应链管理起步-内部供应链的集成化购买原料控制消费销售分销物料管理消费管理分销管理物料管理消费管理分销管理物料管理消费管理分销管理GoldkingdeeE R P三、ERP 客户关系管理Enterprise Resources PlanningGoldkingdee3.1 客户关系管理的概要CRM的构成Goldkingdee3.2 客户关系管理的类型客户数据处置与发掘Goldkingdee3.2 客户关系管理的类型CRM-操作型 操作型CRM普通由销售 CRM Sales、市场CRM Marketing和效力 CRM

17、Service三个子系统组成。代表着与销售、效力、支持和市场相关的业务流程的自动化，提高企业内部处置客户相关业务的内部效率，加快呼应时间，从而提高客户称心度。 Goldkingdee3.2 客户关系管理的类型CRM-市场分析Goldkingdee3.2 客户关系管理的类型CRM-协作型 协作型CRMCRM协作型系统代表着一种自动化机制，主要是用来管理客户和企业进展交互或企业与客户交互的方式。其目的在于支持各种客户交互方式，不论是、Mail、Fax、Web，还是各种无线接入方式，可以使企业到达与客户的充分的沟通和自在的互动。 Goldkingdee3.2 客户关系管理的类型CRM-分析型 分析型

18、CRM运用数据发掘/数据仓库和复杂的分析功能为根本特点，经过多层次和多视角的商业智能和客户行为分析，透视客户需求、消费习惯、行为方式等，代表着那些可以真正了解客户行为、期望、需求、历史和与企业全面关系的CRM功能。Goldkingdee四、人力资源管理 4.1、意义倡导一种讲人力资源作为企业的根底资源和管理战略，实现人力资源的科学电子、自动化、流程化运作的管理思想与方法。HR是ERP的一个有机组成系统！HR的主要内容有：人员招聘人事薪资 绩效管理 员工社区。与ERP其他子系统关系不复杂，可独立运转！Goldkingdee战略层人力资源管理管理层人力资源管理操作层人力资源管理考勤发薪福利/保险档案管理人事调迁选才育才用才留才企业文化组织绩效劳资关系人力规划组织设计制定战略4.2 人力资源管理体系Goldkingdee薪酬福利绩效管理培训开展招聘甑选根底操作资料录入信息管理信息传送报表管理需求审核人才查询信息发布人员甑选目的设定绩效评价过程记录 结果汇总 薪酬调查数据数据比较分析薪酬体系需求调查专业培训E-learning轮职培训职业开展Kingdee-PPT-RD-HR3根底资料员工档案库人才库才干数据