互联网常用名词解释

1、：英文 pageview 的缩写，意思是量，用户每打开一次网页，一个PV，多次打开一个页面，PV 累计多次。：英文Unique Visitor 的缩写，意思是独立访客数，1 天内相同访客多次访问，只计算为 1 个独立访客：PR 值全称为PageR（网页级别），用来表现网页等级的一个标准，级别分别是 0 到 10，是用于评测一个网页“重要性”的法。网页，只被计算一次。UR iform Resoure Locator(资源)SEO：搜索引擎优化SEM：Search Engine Marketing 的缩写，意即搜索引擎Alexa：是专门发布世界排名的，排名有两种：综合排名和分类排名：社区（发帖和活

2、动）SNS：专指社交网络服务，包括了社交社交，例如、群等EDM：Electronic Direct Marketing 的缩写，就是电子邮件FAQ：是英文Frequently Asked Questions 的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”CPS：Cost Per Sales 的缩写，是一种以实际销售产品数量来计算费用的广告，这种的适合购物类、导购类、导航类的，需要精准的流量才能带来转化。IP：一般指独立IP 数，00:00-24:00 内相同IP 地址PR 值UVPVCPA：Cost Per Action，每次动作成本：Cost Per Mille，或者 Cost Per Thousa

3、nd，即每成本，是一种展示，只要展示了主的内容，主就为此。这种的效果不是很好，但是却能给有一定流量的、博客带来稳定的收入。CPC：Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，即每点击成本CPR：Cost Per Response，即每回应成本CPP：Cost Purchase，即每成本ROI：Return OnInvestment 的缩写，投资率UI：Usererface（用户界面）的简称EC：电子商务，merce 的简称。ISP：ernet Service Provider，翻译为互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务

4、、和增值业务的电信运营商。SSL：Secure Socket Layer，为Netsc所研发，用以保障在ernet 上数据传输之安全，利用数据加密(Encryption)技术，可确保数据在网络上之传输过不会被截取及。CA：Certification Authority，是认证机构的国际通称，它是对数字的申请者、管理、取消数字的机构。：所谓是英文Entrise Resource Planning(企业资源计划)的简写。C2A：Consumer-to-administrations（个人对）：Business to Business(商家对商家)B2BCPM：Business to Consume

5、r(商家对个人)：Online to Offline(线上线下电子商务)C2C：Consumer to Consumer(顾客对顾客)C2B：Customer to Business 个人对企业BMC：Business-Medium-Customer 在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。B2A：Business-to-administrations 商业机构对行政机构B2F：（企业对家庭）B2G：（采购）G2B：（抛售）B2M：（面向市场的电子商务企业）B2B2C：供应商消费者M2C：（生产厂商对消费者）ABC：（商-商家-消费者）BAB：（企业-企业）：（生活）：（点对

6、点、对）：（式商务，或体验式商务）POP：PoOf Purchase，意为“卖点”，又名店头陈设。SKU：SKU=Stock Keng Unit(库存量) ，即库存进出计量的；以服装为例可以是以件为B2SP2PP2CO2OB2C：关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。VMD：一般把它叫做“视觉”或者“商品计划视觉化”。：(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。LBS：基于位置的服务，它是通过电信移动运

7、营商的无线电通讯网络（如 GSM网、CDMA 网）或外部定位方式(如 GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统（外语缩写：GIS、外语全称：GeographicInformationSystem）的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。效应：（Matthew Effect），指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。羊群效应：指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会上思考事件的意义。羊群效应是诉诸群

8、众谬误的基础。效应：指那些自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。式：源于英文词汇 viralmarketing。常用于进行推广、品牌推广等。利用的是用户口碑的原理，在互联网上，这种“口碑”更为方便，可以像一样迅速蔓延，因此性成为一种高效的信息方式，而且，由于这种是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络。KPI：网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的，当商品储存流通展示的场地和足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主品的市

9、场份额相比，甚至更大。GM：General Manager (总经理)VP：Vice(副)AVP：Assistant Vice(副助理)HRD：Human Resource Director (人力资源总监)OD：Operations Director (运营总监)MD：Marketing Director (市场总监)OM：Operations Manager (运营经理)PM：Production Manager(生产经理)、Product Manager(产品经理)、ProjectManager(项目经理)BM：Brananager(部门经理)DM：District Manager(区域

10、经理)TD：即技术部研发简称TDDTechnology Development DepartmentJS： 即JavaScript 前端开发。DZ： 即页面重构，页面制作。PDM： 即产品经理。长尾理论UED： 即用户体验设计，交互设计。SaaS（软件服务）PaaS（服务）（基础服务）M-B（移动电子商务）SoLoMo：（社交+本地化+移动）SNS-EC：（社会化网络电子商务）Banner：横幅Button：图标Adertorial：软文的一种，即文章，故意设计成像一篇普通的文章。Banner Ad：（横幅）网页顶部、底部或者侧边的展示位置；Click：（点击量/点击次数）即 Click th

11、rough，用户点击的次数Click Rate：（点击率/点进率）即Click through-Rate;即网络被点击的次数与次数的比例CR 转化率：ConverRate 的缩写，是指某一访客中，转化的访客占全部访客的比例。网络推广的者=5 个页面以上才是有效流量。=10 个页面以上是高质量的流量，2 个以下页面是流量。页面=70%是高质量流量。【停留时间】：超过 3 分钟才是有效流量；超过 6 分钟是高质量流量；小于 1 分钟的是流量。转化率：ConverRate 的缩写，是指某一访客中，转化的访客占全部访客的比例二跳率：二跳率，由 99click 最先提出，页面展开后，用户在页面上产生的首

12、次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率；跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面次数的百分比人均页面：PV 总和除以IP，即可获得每个人平均的页面数量。至少人均页面需要超过 10 个以上，才算是优质的用户销售增长率=(一周期内)销售金额或数量(上一周期)销售金额或数量1环比增长率=（期基期）/基期100销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%老顾客贡献率：如果一家一年有 50 万毛利，其中老客户消费产生毛利 40万；新客户产生毛利 10 万；那么这家的老客户贡献率是 80%；新客户贡献率是 20%；品类支持率=某品类销售

13、数或金额全品类销售数或金额100%动销比：动销比，即动销率。公式为：(一个周期内)库存/周期内日均销量。存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不。动销率：公式为：动销品项数/库存品项数*100%。动销品项：为本月实现销售的所有商品（去除不计毛利商品）数量。库存金额：为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值（吊牌零售额）库销比：等于(一个周期内)本期进货量/期末库存。是一个检测库存量是否合理的指标,库销比,年平均库销比等,计算方法:月库销比,月平均库

14、存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。存销比：存销比是指在一个周期内，商品库存与周期内日均销量的比值，是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算，从而反映当前的库存销售比例。越是畅销的商品，需要设置的存销比越小，这就能更好地加快商品的周转效率；越是滞销的商品，存销比就越大。盈亏平衡点：盈亏平衡点（简称 BEP）又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平

15、衡点时企业，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。按实物计算：盈亏平衡点=固定成本/（产品销售收入-产品变动成本）按金额计算：盈亏平衡点=固定成本/（1-变动成本/销售收入）=固定成本/贡献毛率波段：服装企业在上新货的批次，一般人会认为，春、夏、秋、冬四个季节就是天然的上货波段，如果品牌在各地有多家店，就要结合当地的气温变化上货。库存周转率：等于(一个周期内)销售货品成本/存货成本。库存天数=365 天商品周转率。侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说，存货周转次数越高，企业的资产管理水平及产品销售情况也就越好。平效：就是指终端卖场 1 平米的效率，一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。平效 = 销售业绩面积。交叉比率：交叉比率通常以每季为计算周期，交叉比率低的优先淘汰商品。交叉比率数值愈大愈好，因它同时兼顾商品的毛利率及周转率，其数值愈大，表示毛利率高且周转又快。交叉比率=毛利率周转率季节指数法：是以时间序列含有季节性周期变动的特征，计算描述该变动的季节变动指数的方法。统计中的季节指数法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性，对目标未来状况作出的方法。掌握了季节变动规律，就可以利