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文档简介
1、微信生态圈案例分析发 现 之 旅曹1 微信微信袭来,能量无限用户体验,遐想不断合作伙伴,空间无限目录前景无限,挑战不断2微信是神马?3微信是神马?微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。4微信让三大运营商坐立不安微信让 三大运营商和某部门坐立不安!5微信是神话! 亿级用户产品,全面覆盖高价值消费者 当前最火爆的手机通信软件 在世界上20多个国家,APP下载排名第一120天从2亿增加到3亿,平均每分钟578人下载安装微信。如果QQ是PC互联网时代的标准沟通工具,微信就是手机互联网时代的标准沟通工具!1月212011年3月292
2、012年9月172012年1月152013年诞生一亿两亿三亿6微信是神话!4000000007微信能干啥?朋友圈的上部是个人相册的封面,其下则是通讯录好友更新的照片。浏览形式和微博相似,是按照时间顺序即时滚动刷新。轻摇手机,微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机的人,摇到的朋友,直接点击就可以聊天进入漂流瓶界面,可以选择扔瓶子,发一段语音或者文字,话语将被装进瓶子扔向大海。选择捡瓶子,从大海中捡到漂流瓶,可以回应Ta,也可以扔回海里。把个人微信ID做成二维码,其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接加好友了。通过GPS定位,可以查看到附近人的相关信息,包括姓名、地区和个性签名,同时微信也会
3、记录查看人的地理位置信息。可以通过“号码查询”、“QQ”、“手机通讯录”、“二维码”这几种方式,添加好友。8微信能干啥?接收与发送语音短信、文字功能接收与发送表情功能接收与发送视频功能接收与发送地理位置功能接收与发送图片功能9微信能干啥?10微信能干啥?11微信能干啥?即时通讯品牌推广营销平台整合社交CRM管理搜索服务出版发行游戏平台12微信 不仅仅是聊天工具微信,蕴含着巨大的思维空间13微信是一种生活方式微信是一种生活方式14微信是又一座金矿?15微信改变世界?16微信,是一个生态圈17 微信微信袭来,能量无限用户体验,遐想不断合作伙伴,空间无限目录前景无限,挑战不断18微信,QQ还有微博1
4、9微信 VS 微博,是跨界PK,还是直接对手?20微信 & QQ,战友or战斗?最大的区别:微信在导入QQ用户的基础上,增加了通过手机号码注册微信的方式,形成了更加丰富、更加实名化的关系链优先开通语音通信和文件发送二者不是相互替代关系,而是自我更新21微信 互动我体验22“飞机大战”试的是啥水?勾起用户的怀旧情绪用最简单的方式表现微信游戏的社交性代表微信的精神,最简洁最直观“飞机大战”,你玩过了吗?23 微信微信袭来,能量无限用户体验,遐想不断合作伙伴,空间无限目录前景无限,挑战不断24微信合作伙伴价值探讨强大的交互功能精准营销4亿互动的用户25三百六十行,行行可合作 行业解决方案盈利模式银行
5、移动支付、业务办理、客服体系交易佣金+地产房源查询、售卖榜单、楼盘介绍推介费用、销售提成+零售线上导购、区域配送、积分兑换点击率或CPS+餐饮预订餐位、菜品咨询、订餐服务线下消费转化+汽车在线导航、线上选车、租售体系线下消费转化+教育互动教学、线上教学线下课程转化或网站教学引流+医院互动医疗、预约就诊分诊、在线咨询线下门诊转化+服饰商品资讯、折扣查询、形象指导、积分查询兑换电商或线下消费转化+旅游微信发送导游图 、景点语音播报、景区服务、景区组织提供旅游周边服务,自助查询线路酒店微信会员卡、预订房间、查询房价、会员服务订单分配、区域服务+商场及连锁微信会员卡、区域配送、增值服务、积分查询线下消
6、费转化+26案例:美肤汇Sales美肤汇微信购物微信购物终端 推送微信,引导用户进入购物页面 通过微信购买,缩减了在线购买流程,能给用户便捷的使用体验 微信购物终端更易于分享27案例:微信路况“微信路况”是由拥有500万用户的“车托帮安驾”提供,目前提供实时路况查询,定制路况,违章查询功能。直接添加其公众账号,只要发送路名,就能立刻返回图文并茂的路况信息。APP 微信路况28案例:杜蕾丝拟人极度弱化企业组织印象,制造聊天的轻松感受,让用户接受推送的信息一周问题集锦收集用户的问题,创意地回答一周的问题杜蕾斯小讲堂幽默风趣的故事将产品融入其中,不会给用户突兀的感觉Marketing杜蕾斯微信互动2
7、9案例:招商银行信用卡中心CRM招商银行绑定招商银行的微信用卡中心将用户的信用卡与微信一同绑定,通过微信来查询账单,积分等信息交易、还款提醒等前瞻性招行非常具有前瞻性地将微信定位于“随身客服”30案例:艺龙旅行网CRM艺龙旅行网LBS发送地理位置,就能收到位置附近酒店的信息服务终端能够通过微信预订酒店、机票“人找信息”而非“信息找人”的模式,真正起到利用微信维护与加强用户与品牌的关系31微信和线下商家微信会员卡作为O2O重要环节,其成功实施给O2O无限想象空间。微信的O2O闭环已经完成。32微信和运营商对手还是伙伴?运营商与互联网巨头在微信业务双赢道路的一次探索33 微信微信袭来,能量无限用户体验,遐想不断合作伙伴,空间无限目录前景无限,挑战不断34盈利模式猜想收入来源资产销售使用收费订阅收费租赁收入授权收费经济收费广告收费35盈利模式猜想CRM平台服务费游戏、内容(文学、视频、音乐)分成or内容收费支付工具佣金、大数据B2C电商销售收入搜索、市场调研广告费、竞价排名微信,能一统江湖?36微信面临的挑战与应对思路2013.4.29VS37微信面临的挑战与应对思路4G,重新洗牌?运营商的机会
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