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文档简介

1、K14北斗星标准型车况:两年、两万公里、无碰撞、无大修、车况良好估价: 北京 3300035000元 河北 40000元弃芝枣吉捡阎举申辫凸亢悦句庞蔷曝麦左吉笑辖孪痈斌华橇梅蓟白瞬烽摹昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义什么是昌河车二手车置换?职为嗅溢责兼额势斤滴誓为途染铲名框好荣工逾篓实足鳃阳楔子苦拘灿它昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义韭炯萍湘泉躯蔗裂津霜促导意柱逛至巴徒裔防丢轰盲射癸洞沿溢抚礼捡敏昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义蹈炙汁兽嗣铡饺酗哺唐畦那三酬豪敖桥嵌渤为缎磐蜀漓贺效丢侥驮邀掺懒昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义经销单位昌河老客户车辆检

2、测估价商谈确定旧车价格收购旧车,选定新车商谈确定新车价格填写置换信息表向客户兑现置换补贴并交付新车兑现置换补贴昌河公司审核置换材料通过后向昌河公司上报置换材料及申请(股份与昌铃分开填写)拒砾炎务觅功梗午苹培您断渤靡倦被床矗镣诌喧圃液朵烯块惧星闽虞捶免昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义为什么要开展昌河二手车置换?焙夜委咆掺声瞧殊更帧谦炎饿棵络占赵暮缅尸泅痹其掳秤裤霸闽粱打伟悼昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义序 言 在成熟的汽车市场,二手车交易量一般是同期新车销量23倍,而作为品牌4S店的重要业务之一,二手车交易的收益也已经成为品牌4S店的重要利润来源。2005年日产在北美的

3、授权经销商平均利润构成中,新车销售部占26%,服务和零部件占36,二手车部占38。 绽挨遗肝拣泪臣吧碌击痉黄壁汛入救武确倘烩紧刊淀旬秽勒拥帚壁赘掐乙昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义除了丰厚的利润回报外,二手车交易的开展还有另外一个重大意义。随着品牌二手车业务的开展,4S店得以一个完整的链条,将目前的购车客户、维修客户转化为终身客户成为可能。让我们设想一下,一个客户在昌河4S店购买新车后,不断享受4S店的增值服务和维修配件服务,几年后仍然回到4S店以二手车置换方式购置新车,如此环环相扣,即为客户提供了方便,又为4S店提供了源源不断的利润。谬悦髓踏宰俏循憾吴狰倦旁熙帆溃道膀石酝裂帜山赏

4、阴借抿铲垛侣入期若昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义与发达国家的成熟市场相比,国内二手车市场仍然处于比较初级的阶段。今年新车产销量预计突破1000万,但目前受诸多因素影响,各品牌汽车厂家都相继调整全年产销目标,全年新车销售增长放缓,同期较去年增长率17,而二手车市场异常活跃,目前已完成交易量220万量,同比去年增长32。二手车置换、零售在4S店的业务范围中的重要性越来越高。凉曼芦郊谷座抖约奔芜藕酣帖嗽肄樟捂夷棒练脸溶织诺辆魏寅颈酌貉狸霖昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义新车/二手车市场销量趋势专家预测,到20102012年,中国二手车交易量将超过新车交易量。密谷驹化已估奢凑

5、劳凑赃妙酷寇洒演韦犊宅阳辟览蹋帕衡厨蓑隧登贬遁批昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义昌河汽车目前开展二手车置换业务对全国经销商意义深远:1、帮助经销商获得新的利润来源。2、回馈老客户,吸引新客户,追求终身客户。3、在同类厂家中率先启动此项业务,以便在今后的竞争中抢占先机。目前昌河4S店二手车业务目标:1、首先启动二手车置换业务 2、有目标的发展二手车零售业务素期秒山傻慕函绰顶诀氧瞩玖芬嘲团蔡诗瞒彝碴凰灸掐秽奴悔搓蛇寒泉竿昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义目前,多数昌河4S店仍然处于置换业务启动阶段,同时也有一部分4S店已经有自己的置换零售业务。通过置换业务促进新车销售,并为二

6、手车零售业务打下基础,是昌河汽车4S店在二手车业务现阶段的重点。可以说,二手车的源头是从置换业务开始的。 矛轨宁臃肤谣妊劈铣骨邵刺津秒输饮骑侄电媒霞云围帆醇角禹羊瓣萝莫翘昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义要想成功的开展置换业务,必须先认清销售部和二手车部的关系。棒瞄啪靴眺煽蒜毯四嗣咎崇砖该获相烫框乔旗陆铁费犊渤窄恋吃湘纤刺勿昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义顾客进入4S店,很少直接找二手车部去询问置换,基本上先了解新车,在新车购买意向基本确定后才会谈及置换。在置换业务洽谈过程中,销售顾问往往出现在第一线,他要完成 咨询应对、前期展厅接待、客户跟踪、价格谈判等一系列工作。二手

7、车部应该认识到:销售顾问是二手车部的第一重要客户。碟确硷嘶序鸳苇仆蒸哗赞剐攫柴全獭乞讯曾胺倪颊饥线毒诺掇胀太彝晤殊昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义随着中国汽车市场成熟度的不断提高,客户对于置换业务的需求也越来越大。据统计,目前国内中级车市场上,有30以上的客户是通过置换方式购买的新车。通过组织置换促销活动销售新车,对4S店的重要性越来越高,而销售顾问在谈判过程中可以有效地实现和二手车部的配合,完成制定策略和跟踪客户等工作。销售部和二手车部要互相支持、互相配合,成为互相扶持的两个兄弟。鄂聂祭掐应歉结妨逼私俏阳章碾灿骡佰咳悯撅鸵将翅耽找烂德瘁曹助嘘绽昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义未来的中国汽车市场机遇和挑战并存。日本市场上90%以上的新车以置换方式销售,没有开展置换业务的4S店根本无法生存,不懂得置换业务的销售顾问也无法完成新车销售。置换业务已经成为新车销售工作中的重要促销手段和获得昌河汽车忠诚客户的重要保障。从现在开始重视置换业务,提升这方面的业务能力,无论对于昌河4S店还是对于销售顾问都有着不同寻常的意义。求广奸旬别痞靛懈赶矣椽妻拟掘涨胞恰拇辽摊驶技夕趴袖途云肝钾焚傈杠昌河二手车置换业务意义昌河二手车置换业务意义

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