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文档简介

礼礼 仪仪 礼礼 貌貌礼节礼节 + 仪表仪表 = 礼仪礼仪2.2.服饰美服饰美3.3.修饰美修饰美4.4.举止美举止美5.5.情绪美情绪美6.6.语言美语言美1.1.礼仪概述礼仪概述培训内容培训内容 举止礼仪举止礼仪 手势手势直臂式手势直臂式手势5、另一手下垂或背在背后。连起来：你好，欢迎光临，请进，请坐！连起来：你好，欢迎光临，请进，请坐！连起来：你好，欢迎光临连起来：你好，欢迎光临;请进；请进；请坐；请坐；前面右转。前面右转。举止礼仪举止礼仪 引路手势引路手势手势陪同避让礼 2.去递拿客人或同事递来的物件应去递拿客人或同事递来的物件应4.曲臂式体侧手势：用于较远的方向曲臂式体侧手势：用于较远的方向 判断对与错判断对与错错错错错错错错错对对从顾客挑选商品开始，要求营业员能够善始善终为每位顾客服务。从顾客挑选商品开始，要求营业员能够善始善终为每位顾客服务。

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