会议服务——引领服务PPT学习教案_第1页
会议服务——引领服务PPT学习教案_第2页
会议服务——引领服务PPT学习教案_第3页
会议服务——引领服务PPT学习教案_第4页
会议服务——引领服务PPT学习教案_第5页
已阅读5页，还剩19页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、会计学1会议服务会议服务引领服务引领服务第1页/共24页第2页/共24页第3页/共24页第4页/共24页第5页/共24页7n嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物。n指甲：清洁，定期修剪。n男士的胡子：每日一理，刮干净。仪容仪表仪容仪表第6页/共24页8脚为脚为“丁丁”字型或字型或“V”V”字型；字型；左脚脚跟靠右脚脚心处，两脚之间呈左脚脚跟靠右脚脚心处，两脚之间呈35453545度为宜；度为宜；双手自然下垂在腹部，右手放于左手双手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。上面。仪容仪表仪容仪表第7页/共24页9站姿为双脚与肩同宽，双腿绷直，双站姿为双脚与肩同宽，双腿绷直，双手自然叠放腹前。手自然叠放腹前。仪

2、容仪表仪容仪表第8页/共24页10仪容仪表仪容仪表左手自然垂直，右手以肘关节为轴，大臂带动小臂向身体一侧打出，大小臂之间约成145度角。五指并拢，拇指与肩平齐，掌心略向上，与地面约成45度角，指向要去的方向。请姿手势请姿手势第9页/共24页11仪容仪表仪容仪表第10页/共24页n路人走在左侧。3、途中要注意引导提醒客人、途中要注意引导提醒客人n拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。12引领引领引路引路 注意事项第11页/共24页13引领引领遇客礼节遇客礼节注意事项第12页/共24页3、电梯内、电梯内A、先上电梯的人应靠边站，以免妨碍他人乘电梯。B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。C、电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。14引领引领搭乘电梯搭乘电梯注意事项第13页/共24页第14页/共24页第15页/共24页第16页/共24页第17页/共24页第18页/共24页第19页/共24页第20页/共2

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论