2224物业管理法规-国家开放大学2020年1月至2020年7月期末考试试题及答案（202001-202007共2套）

1、试卷代号：2224国家开放大学2 01 9年秋季学期期末统一考试物业管理法规试题（开卷）2020年1月一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然 后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。 每小题4分，共20分）1物业服务合同属于( )。 A有名合同 B无名合同 C典型合同 D非典型合同2在物业管理活动中，业主依法可享有下列( )权利。 A监督物业服务公司的权利 B依法组建业主管理委员会的 C选聘或解聘物业服务公司的权利 D共同使用物业公共设施的权利3依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？ ( ) A公平合理 B方便生活 C团结互助

2、D有利生产4经过( )以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。 A10%B20% C 30% D40%5在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有( )。 A诈骗罪 B侵占财产罪 C故意伤害罪 D滥用职权罪二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分）6在物权法颁布实施之前，我们在法律上已经确立起业主的建筑物区分所有权制度。 ( )7公有是指一定的非家庭式社会经济组织范围内的全体成员聚合形成的一项产权。( )8在我国，物业服务企业的资质认定不是强制性的。( )9开除是物业管理行政处罚中的一种。( )10在物业管理民事诉讼中，原告

3、负主要的举证责任。( )三、简答题（每小题10分，共30分）11简述物业的法律区分。12简述能引起物业管理法律关系变化的法律事件情形。13简述业主自治自律的基本原则。四、论述题（本题共20分）14试述物业服务合同的内容。五、案例分析题（本题15分） 15. 2015年6月的某一天，车主徐某将其小轿车停放于惠州A大厦停车场，后发现车被高空坠物砸坏车头盖板。徐某找到该大厦管理处的保安，保安称其为邻近正在施工的B大厦坠落的瓷片所砸，并带徐某查看现场。现场为B大厦外墙正在拆卸脚手架和防护网，不时有坠物降落，车身上下布满灰尘，车旁有瓷片等建筑垃圾，车头盖板上有明显的锐物砸痕。随后赶来的管理处工作人员对现

4、场进行了多角度拍照，并将瓷片包装好交给徐某。徐某修车后就修理费用与B大厦施工单位交涉未果，遂将B大厦的所有权人天力房地产公司和A大厦停车场的管理单位中宏物业公司告上法庭。 原告徐某起诉的主要理由是，A大厦管理单位中宏物业公司未对其所停车辆妥善看护，也应承担连带赔偿责任。中宏物业公司向法庭提交了现场照片，辩称损害结果的发生与自己无关，在停车场管理方面没有过错。问题：(1)解决物业管理民事纠纷的途径有哪些？ (2)本案应如何处理？试卷代号：2224国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试物业管理法规试题答案及评分标准（开卷）（供参考） 2020年1月一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一

5、个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分） 1. BD 2.ABCD 3.ABCD 4.B 5.ABCD二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”：内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6错 7对 8错 9错 10对三、简答题（每小题10分，共30分） 11简述物业的法律区分。 答：第一，专有部分。（2分） 第二，共有部分。（2分） 第三，约定共有部分。（3分） 第四，约定专有部分。（3分） 12简述能引起物业管理法律关系变化的法律事件情形。 答：(l)不可抗力事件的事实和社会意外事牛的事实。（3分） (2)身为

6、自然人的业主死亡的事实。（2分） (3)身为法人的物业服务公司解散或破产终止的事实。（3分） (4)时间经过的法律事实。（2分） 13简述业主自治自律的基本原则。 答：(1)依法自治原则。（1分） (2)积极自治原则。（1分） (3)规范自治原则。(1分) (4)民主管理原则。（2分） (5)接受监督原则。（2分） （6)尊重私权，公益优先原则。（3分）四、论述题（本题共20分） 14试述物业服务合同的内容。 答：物业服务合同的内容一般包括以下条款： (1)业主委员会和物业服务企业的名称、住所； (2)物业管理区域的范围和管理事项； (3)双方权利义务； (4)物业管理服务的服务质量； (o)

7、物业管理费用的收取； (6)物业管理服务的期限； (7)合同提前终止的条件； (8)违约责任； (9)其他事项。 以上每一项内容2分，答出5个或以上事项得10分。 物业服务合同中约定的管理服务具体事项一般包括以下几项： (1)物业共用部位的维修、养护和管理； (2)物业区域内公共设施、设备的使用运行、管理、维修和更新； (3)市政公用设施的维修、养护和管理； (4)保洁及园林绿化服务； (5)物业区域秩序的管理服务； (6)物业档案资料的管理； (7)物业维修、更新费用的帐务管理等。 约定的管理服务事项中每一项内容2分，答出5个或以上事项得10分。两部分合计共20分。五、案例分析题（本题15分

8、） 15答：(1)可以通过协商（1分）、调解（1分）、仲裁，需要徐某、天力房地产公司、中宏物业公司达成同意仲裁的协议（2分）、诉讼（1分）等途径维护自己的合法权益。 (2)天力房地产公司应当承担赔偿责任（2分）。根据我国侵权责任法的规定，建筑物以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人、或者管理人应当承担民事责任。（3分）从案情来看原告停车发现被砸交涉，综合事实，参考现场照片，(3分)可认定原告车辆的损害是B大厦的所有人，应对损害负民事责任。被告二某物业公司不是B大厦的所有人或管理人，且在事后积极采取措施收集证据证明自己没有过错，不须承担责任(2分)。试卷代号：222

9、4国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试物业管理法规 试题（开卷）2020年7月一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分）1.下列属于仲裁协议的法定内容的有（ ） A.仲裁事项B.仲裁机构 C.请求仲裁的意思表示D.仲裁费用2.在物业管理活动中，业主依法可享有下列（ ）权利。 A.监督物业服务公司的权利B.依法组建业主管理委员会的 C.选聘或解聘物业服务公司的权利D.共同使用物业公共设施的权利3.依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则（ ） A.公平合理B.方便生

10、活 C.团结互助D.有利生产4.业主的建筑物区分所有权由下列哪些部分组成（ ） A.专有所有权B.共有所有权 C.特有权D.成员权5.物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括（ ） A.财产保全B.实体争议 C.驳回起诉D.中止诉讼二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分）6.按份共有是指两个或两个以上的人对同一项财产按照份额享有所有权。（ ）7.业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。（ ）8.物业服务企业管理物业的基础是委托授权和合同约定。（ ）9.物业管理具有双重法律属性，既具有私权性质又具有公权性质。（ ）

11、10.物业管理民事纠纷的法院调解是我国民事诉讼程序的必经阶段。（ ）三、简答题（每小题10分，共30分）11.简述我国房屋所有权取得的方法。12.简述物业管理民事诉讼的基本原则。13.简述管理规约的特点。四、论述题（本题共20分）14.试述物业管理民事责任的免责条件。五、案例分析题（本题15分）15. 2017年6月的一天，李军到韶关市的天意花园住宅小区看望住在这里的父母。李军开车到该小区后，发现地下停车位已经没有位置了，他在物业服务公司人员的指引下将车辆停在了小区的空地上。小区是封闭式管理，进出的外来人员和车辆都要进行登记，李军领取了停车卡，并在物业服务人员的要求下交纳了5元的停车费。李军离

12、开小区时，发现车辆丢失了，李军和物业公司人员一起报了警，但车辆一直都未找到。在此情况下李军向物业服务公司进行索赔，这时他发现政府有关部门并未批准物业公司在此部位停车收费，物业公司也以自己并无收费资格，车辆保管合同无效为由，拒绝承担赔偿责任。问题：(1)本案涉及到法律关系主要有哪些？(2)物业公司是否有权利用小区公共部位进行营利，为什么？(3)在本案中物业公司以自己并无收费资格，车辆保管合同无效的意见能否成立，为什么？试卷代号：2224国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试物业管理法规试题答案及评分标准（开卷）（供参考） 2020年7月一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正

13、确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分） 1. ABC 2. ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.ACD二、判断题（内容正确的请在括号中写“对”；内容不正确的请在括号中写“错”，无需改正。每小题3分，共15分） 6对 7对 8对 9对 10.错三、简答题（每小题10分，共30分） 11.我国房屋所有权取得的方法。 答：(1)依取得时效制度取得。（2分） (2)因投资兴建房屋取得。（2分） (3)因接受赠与取得。（2分） (4)因购置取得。（2分） (5)因继承、分家析产、分割共有房地产和其他法律规定取得。（2分） 12.简述物业管理民事诉讼的

14、基本原则。 答：(1)当事人诉讼权利平等原则。（2分） (2)同等原则与对等原则。（2分） (3)法院调解自愿和合法原则。（2分） (4)辩论原则。（1分） (5)处分原则。（1分） (6)检察监督原则。（2分） 13.简述管理规约的特点。 答：(l)管理规约主体是全体业主；（2分） (2)管理规约客体是物业使用、维修与其他物业管理服务活动等方面的行为；（2分） (3)管理规约内容是有关物业使用、维修与其他管理服务活动等方面的权利义务的规定； （2分） (4)管理规约是经业主签约或业主大会审议通过而生效的，对物业管理区域内的全体业主和非业主使用人都具有约束力；（2分） (5)管理规约的立足点是

15、订约主体的自我意识与行为的把握。（2分）四、论述题（本题共20分） 14.试述物业管理民事责任的免责条件。 答：(l)不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况。一般指地震、台风、洪水、战争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹，造成损失，地下车库的排水系统没有问题的话，物业管理公司是不需要承担责任的。 (2)正当防卫。正当防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭受正在进行的不法侵害时，行为人对侵害人所采取的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过程中，将小偷刺伤，此行为属于正当防卫，物业管理公司不需承担责任。 (3)紧急避险。紧急避险是指为避免较大利益受损，而不得已采取的损害另一较小利益的行为。 (4)受害人自己的过错致使损害发生的。按照民法的基本原理，行为人因自己的行为受到损害，应当由自己来承担责任。如业主因自行装修房屋，致使房间的电路受到损害，应由自己承担责任。 (5)第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区别不同的情况。如果第三人的过错单独导致损害的发生的话，被告可以免责，由第三人承担全部责任。如果损失的发生是第三人、原告、被告中的两者或多者的过错导致，则在分清责任的基础上，各自承担自己的过错所造成的损失。 以上内容应当结合实际展开一定的阐述，每要点4分，共20分。五、案例分析题（本题15分）