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文档简介

丰田之十大意识十大意识之二十大意识之二 经常自问自答经常自问自答“为了什么为了什么” 直接的目的直接的目的工作真正的目的是什么 目的的目的目的的目的目的的贡献关系。 不要将当前的手段混淆为目的。 彻底的思考彻底的思考_深入思考。想不清楚，暂不实施 彻底的执行彻底的执行_ “不到最后决不放弃” 。依强大意志和坚韧不拔的精神，将工作进行到最后。十大意识之六十大意识之六 彻底的思考和执行彻底的思考和执行十大意识之七十大意识之七 速度速度时机时机 避免错失做事的良机避免错失做事的良机 迅速对应。如果对策的实施尚需一定时间，可先采取适当措施。 严守交货期（纳期）严守交货期（纳期）客户的信任的基础十大意识之八十大意识之八 诚实诚实正直正直 诚实地做事诚实地做事按规则做事，不是敷衍他人。 诚意地依赖为完成使命，诚心诚意请教、依赖他人 正直地做人正直地做人对自己的行为负起责任。十大意识之九十大意识之九 实现彻底的沟通实现彻底的沟通 WHO所有的客户或相关人员（不能有遗漏） HOW MUCH 想尽一切办法使对方理解、达成共识。十大意识之十十大意识之十 全员参与全员参与 问题、方法、信息、成果等都属于全员属于全员的，个人体现不同的贡献和价值。 每个人都可以参与任何事；每件事都需要全员参与 集思广益，以达到效果和效率

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