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文档简介

1、名词解释1. 网络游戏广告:是由某商家付费,在游戏中出现该商家品牌和产品的图像及信息,通过网络游戏这一媒介载体传播,同时广告与游戏剧情结合,从而潜移默化的影响广大玩家对某品牌或某产品的态度及行为。2. 搜索引擎广告:广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等,确定相关的关键词,撰写广告内容并自主定价投放的广告。当用户搜索到广告主投放的关键词时,相应的广告就会展示(关键词有多个用户购买时,根据竞价排名原则展示),并在用户点击后按照广告主对该关键词的出价收费,无点击不收费。3. 病毒式广告: 网络视频用户对视频具有强大的指数式传播效应,有高达89.4%受众表示会把喜欢的网络视频推荐给自己的朋友或同事

2、,视频分享具有波浪方式传播,强大的病毒式营销价值。(网络视频广告PPT,第二十八页,应该是) 病毒式广告,常见于网络营销,这种营销的策略就是在互联网上通过用户的社交网络,象病毒一样传播广告,从而达到宣传品牌的目的。(摘自百度)5富媒体广告:富媒体广告指利用各种先进技术编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告形式.6.植入式广告:植入式广告是指,把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式,给观众留下相当的印象,以达到营销目的。7.电子邮件营销:包括两个方面,1)许可Email 营销:是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营

3、销手段。2)未许可电子邮件营销:是未经收信人许可向他发送电子邮件.8.网络分类广告:是充分利用计算机网络的优势,对大规模的生活实用信息,按主题进行科学分类,并提供快速检索的一种广告形式。10.网络视频营销:指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目的的营销手段。简答论述1.网络广告创意与设计理念的转变体现在:1.从传者中心到受者中心 长期以来网络广告以传者中心主义为指导思想来传播广告,不顾受众接受意愿如何,接受效果如何,甚至于用技术来强迫受众关注广告。许多网民在网上遇到广告时自觉不自觉地采用逃逸忽视的方式。 网络广告的最终目的是让广告对象在心理上接受,只有达到此目的才是真正

4、的成功。力求从满足受众的需求去考虑。2.从理性诉求到感性诉求 广告策略中有理性诉求和感性诉求两种模式. 消费文化大背景:随着科学技术的进步,产品的同质化现象日趋严重,产品的数量和种类也日趋丰富,人们的消费品味也逐渐上升。人的需求功能层面渐渐减少,转而趋向情感层面。 情感诉求网络广告主要有三种表现手法: 变商品味为人情味。人情味是人间的一种共通语言,富有人情味的广告就像朋友间的对话,能增强彼此之间的相互认同感,有助于打破种族、心理或地域上的文化隔阂,更好地传达广告信息。 变灌输式为诱导式。起初的网络广告宣传观念多从广告主意愿出发,带有强加于人的话语霸权色彩,缺乏亲和力。当代网络广告创意视角正由俯

5、视转为平视,由理念灌输转为情感诱导,给人们留下丰富的想象空间。 变推销型为服务型.推销型网络广告体现的是单纯的买卖关系,以商品的出售率为标准;而服务型的网络广告重在为消费者排忧解难,急消费者所急,想消费者所想,是企业的一种长期的战略性情感投资。3.从争夺购买力到争夺注意力 在这个注意力经济时代,网民的注意力是广告主(或企业)之间竞争的主要目标. 没有受众的注意力,就没有购买行为的发生,就不会有真正意义上的消费。 受众的注意力是衡量一个广告成功与否的重要尺度。 4.从物本观广告到人本观广告 物本观广告强调广告是销售的手段,所有的广告活动都是为了销售,以物为本。 人本观广告,就是广告以人为本,广告

6、活动以受众的利益为出发点和落脚点,人本观广告关注人的生存状态,正视人的价值,满足人的整体需求,关注人的个性发展。 人类正面临着许多社会问题,如失业、战争、疾病、资源匮乏、生态破坏、能源危机等,因而网络广告也应关注人类的生存环境,提醒人们清醒地意识到各种问题,使商业行为和人文精神融合为一体。2.网络广告创意的原则: 1.广告诉求为先 2.目标人群为本 目标用户的定位就成为直接影响广告创意的重要因素. 目标对象的人文、心理特征、消费行为等。 3.产品特点为准 当想不出好点子的时候,保守创意比另类创意有效。直接把产品的品名和产品特征、广告基础素材拿来表现,它最少还能吸引对该产品关心度较高的目标对象。

7、当然没有人鼓励广告创意人这么做来逃避用脑思考的借口。 4.符合网络的传播特点 广告创意的想法适合网民的心理,并能充分调动网民的积极参与. 广告创意的表现形式要符合网络的传播特点.3.网络广告的创意思维模式 1.发散思维与聚合思维 发散思维:又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维,是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式,它表现为思维视野广阔,思维呈现出多维发散状。 聚合思维:从不同来源、不同材料、不同层次探求出一个正确答案的思维方法。从众多可能性的结果中迅速做出判断,得出结论。 2.顺向与逆向思维 顺向思维:受经验、思维定势的影响,对问题作习惯性思考。 逆向思维:敢于“反其道而思之”,

8、让思维向对立面的方向发展,从问题的反面深入地进行探索,树立新思想,创立新形象。 3.横向思维与纵向思维 横向思维:突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式。 纵向思维: 从纵的方向上,依照各个发展阶段,从而设想推断出进一步的发展趋势。5.旗帜广告设计原则:1.动态化设计 :(1)考虑尺寸限制. (2)动中取胜2.适当时限 动态网络旗帜广告,应尽量使自己的动态效果不超过三秒, 最长的也不能超过5秒。3.精简正文 设计者应使正文长度最短,突出关键字4.易读性 :决定网络旗帜广告是否容易阅读的因素包括:广告的尺寸,颜色,背景,行与行之间的距离,字与字之间的间隔,甚至

9、还有字型。5.忌滥用颜色§ 为了创造品牌效应,设计者需应用一定数量的颜色,但原则是应使用尽可能少的颜色。6.旗帜广告的效果影响因素1.广告位置效应 一个网页上最多出现2-3个网络旗帜广告。如果只有一条,往往放置在顶部比较有效。放在顶部的旗帜广告,网民受众不用拖动拉条就可以看到,因此,这个位置受到绝大多数客户的青睐。2.点击次数网民是否点击网络旗帜广告,对产品能否在消费者当中建立忠诚度的影响是巨大的。3.互动性 必须在几秒之内抓住观者的注意力,尽量在旗帜广告中增加与受众喜好,口味相似的内容,使得用户积极主动的参与近来。 4.协调性(系列广告) 经常更换图片也是吸引注意力的好方法,有研究

10、表明,一幅图片放置一段时间之后,点击率就开始下降,而更换与之主题协调的另一幅图片后,点击率就会上升,5.投放位置门户网站专业网站,有明确浏览者定位。 7.搜索引擎营销的特点1) 使用广泛2)门槛低且投资回报率高3)针对性强,可以更好的获取新客户4)竞争性强。排名靠前战胜对手5)可以随时更新和调整 8.搜索引擎营销中,选择关键词的方式 选择相关的关键词 挑选的关键词必须与自己的产品或服务有关。 选择具体的关键词 避免拿含义宽泛的一般性词语作为主打的关键词,而是要根据你的业务或产品的种类,尽可能选取具体的词。 选择品牌类关键词 e龙公司刚开始做搜索引擎营销时,只选择产品属性类关键词。在后面的跟踪,

11、发现很多用户对e龙品牌有一定认识,他们寻找信息时,可能会直接找e龙。所以e龙公司在后来选择搜索引擎关键词时,还包含了“e龙”“e龙旅行网”“e龙酒店”等品牌类关键词。 选择错拼词 选择组合型关键词 选择属性类关键词和品牌类关键词。同时还要注意其组合的关键词。当知名度提高到一定程度时,消费者就会目的明确地搜索这类信息,他们会缩小搜索范围,以便更快速准确地找到相应的站点。 关键词选择中的“长尾理论” 虽然少数核心关键词或通用关键词可以为网站带来可能超过一半的访问量,但那些搜索人数不多然而非常明确的关键词的总和即长尾关键词同样能为网站带来可观的访问量,并且这些长尾关键词检索所形成的顾客转化率更高,往

12、往也大大高于通用关键词的转化率。9.网络游戏广告的类别及特点v 1.知晓类v 消费者卷入度低,基本无互动的知晓类网络游戏内置广告。静态的场景类内置广告、动态的如旗帜、横幅或者视频流,广告形式比较简单。v 知晓类内置广告是当前运用广泛、较为成熟的一种内置广告形式。v 特点:v (l)传播方式上与传统媒体类似,倾向于单向传播,目的在于告之或者提醒。游戏玩家在网络游戏的虚拟场景中,“看”虚拟广告板或视频流,没有与广告信息互动。v 2)广告效果与游戏高度相关。当网络游戏受众与广告商的目标消费者吻合,且其广告产品的特点与该款网络游戏密切相关,静态产品内置广告的效果显著。v 缺点:游戏玩家常常急于完成游戏

13、任务或者其他原因,很可能忽视这类静态产品内置广告。v 2.互动类v 该层次消费者卷入度中,产生互动,但仅局限于游戏动作完成的互动类网络游戏内置广告。道具装备类广告多属于这个范畴。v 特点:v 广告主与网络游戏商异业资源整合,互惠互利,广度宣传。v 游戏玩家并不只是“看”,而更多的是“参与”.玩家主动接近内置广告.v 3.体验电子商务类v 消费者卷入度高,产生互动,这个层面的广告以体验类居多。v 玩游戏时,能够对商品产生直观感受,部分商品可以实现在线购买,实际上是一个虚拟体验营销的过程。v 4. 休闲娱乐类:主要以现实世界为模型建立虚拟场景。v 在品种齐全的自动贩卖机上点选喜欢的可口可乐,怀抱K

14、FC的外带全家桶赶回小窝和家人分享,穿着限量版的Nike球鞋和同伴来场“灌篮对决”,挎着LV的包包到SOGO“血拼”,晚上和爱人开着外形酷炫的名贵开蓬跑车来到海边观星赏月这些美好、真实的情景都不再是白日梦,而是游戏人生中虚拟玩家的生活写照。10. 网络游戏广告创意方式v 1. “体验式”道具植入 道具式植入要取得良好的效果,需要道具在游戏中的属性与实体产品的主要卖点相吻合,发挥重要的作用。有了关联度作为“酵母”,道具植入就由静态、单向线性传播的“催化”为动态、双向互动体验。v 2.游戏广告进化为广告游戏 为品牌或者产品定制一款游戏 。 2006年,麦当劳推出模拟麦当劳,打造了一个仿真的麦当劳世

15、界。从牛肉的选料加工,店面的雇员管理到整体的营销企划,所有的环节都得到了真实的再现。而玩家需要扮演类似“主管”的角色,安排好麦当劳全部的工作,包括原料生产,宣传决策,店面买卖等等。 v 3.真实虚拟的交错 R&V模式是一种整合现实资源和虚拟资源,将现实(Reality)与虚拟(Virtuality)相结合的全新商业模式。无论是真实世界在虚拟世界中“重生”,还是虚拟世界在真实空间的还原,“双重夹击”都给人以强烈的震撼。v 4.融合电子商务 网络游戏广告已承担起越来越多、越来越直接的营销任务。通过和电子商务的结合,实现了产品展示在线、资金流在线、物流配送在线,特别是受众从接受广告到完成购买

16、行为的整个在线过程,都可涵盖在网络游戏服务当中。v 5.Web2.0互动 v 真正有效的营销应该是能够引发玩家深度的互动与参与的。v NGI 舞街区策划的“LG锐族舞魁大会”,更是调动了群体性力量。大赛以“荣誉感”和“大奖”作为驱动,让玩家自发组成的非官方组织“家族”在LGCLUB上争冠夺冕,以调动起来网友参与的积极性。同时通过家族内部的自发管理来完成比赛任务的传达与组织。显然,家族间的比拼与家族内的协作互动,更增加了玩家的聚合力与深度参与。 11常见的几种视频广告模式§ 1.贴片广告§ 贴片广告是目前视频网站使用最普遍的一种广告方式,它是指视频播放前,播放过程中或播放后插

17、播的广告或是利用视频播放前、播放中的缓冲时间及暂停时间播放的广告。§ 2.视频植入广告§ 植入式广告:策略性地将产品、品牌或服务等放置到电影、电视等媒体中,来达成一定广告效果的广告手法。它可能是在节目或剧中被随口提到的某种商品,也可能是某个人物的穿戴,或者是能让观众看到的知名企业商标图案的镜头特写。它通常不具有强迫性和侵略性,减低受众对广告推销产品的抗拒心理,试图在受众不经意的情况下,提升产品印象,传播企业的文化和理念。§ 3.”病毒”广告 § 网络视频用户对视频具有强大的指数式传播效应,有高达89.4%受众表示会把喜欢的网络视频推荐给自己的朋友或同事,

18、视频分享具有波浪方式传播,强大的病毒式营销价值。§ 4.UGA模式Users Generated Ad § 主要适用于视频分享类平台的视频营销,也是视频分享平台区别于其他视频网站的主要特征之一 . § UGA模式,是酷6网创建初提出的一种革命性营销理念.打破了传统广告“单向”传递信息的局面,受众通过参与品牌主题的创意制作实现广告主与受众的“双向”沟通。 § 利用网友们的智慧来做创意驱动,进行一场全民头脑风暴,既能为品牌造势,又能促进品牌与消费者的互动,提升消费者的品牌忠诚度。也更易于激发销售行为。 12.网络视频广告类型(按照播放位置划分)1.视频中插入

19、广告如:各类前贴片、后贴片、暂停广告、缓冲广告等 .2.动画浮动广告 如:打开门户网站常常出现浮动广告,浮动动画视频 .3.独立广告短片 不与其他视频共同播放,独立播放,独立网址的广告视频短片。12.实现小视频大营销的方式 1.利用摄像头2.简易的移动录制设备3.PPT制作+录屏软件13成功电子邮件营销的一般过程 1. 营销计划的制定 开展邮件营销前,要制定合理的期望值和目标,并考虑前后活动的关系. 并制定相应的活动方案.2. 目标客户群筛选 选择合适的受众群,筛选相应的数据,是邮件营销活动的关键.根据已有数据库,对目标人群不断细分,最终实现将最准确的信息,在最正确的时间送给最正确的人.3.邮

20、件内容设计 1)简明扼要的主题.主题高度明确集中.· 2)好的邮件设计,整体设计文案纂写. 3)合乎规范 商务信件格式规范,树立良好企业形象. 简单明了.不能罗嗦 不能隐藏发信人姓名.4.监测管理与完善 选择优质的邮件营销平台。以便对邮件的回馈进行监测。5.二次营销 消费者在网购过程中放弃购买后如果立即发送提醒邮件,可以增加3成以上的营业额。16.植入式广告分类 按植入程度: 1. 浅层次植入 产品放置画面前景或背景中较显著位置,产品包装和品牌商标可识别,但产品或品牌标识孤立呈现,曝光时间短暂。 2. 中层次植入 为剧中人物安排、设计情节,演示产品的用途,或在剧中人物的对白中,提及品

21、牌/产品/服务的名称,通过台词、行动暗示与烘托产品特点。 3. 深层次植入 主要指的是剧情置入和人物性格置入:产品与剧情及剧中主要角色特征(性格、身份、日常事务)的巧妙结合,为产品或品牌设计的剧情桥段成为故事发展的重要环节,或者产品是影片发展中的重要道具或线索,让受众深刻感知到产品的使用特点以及品牌的精神内涵。 按植入方法: 1. 道具植入 这种方式是产品作为影视作品中的道具出现。 2. 台词植入 通过主人公台词把产品的地位、特性、特征直白地告诉了消费者,得到消费者对品牌的认同。 3. 剧情植入 剧情植入包括设计剧情桥段和专场戏等方面。 4. 场景植入 即在画面所揭示的、容纳人物活动的场景中,

22、布置可以展示产品或品牌信息的实物。比如户外广告牌、招贴画以及在影视剧中频繁出现的固定场景等。 5.音效植入 即通过旋律和歌词以及画外音、电视广告等的暗示,引导受众联想到特定的品牌。 6. 题材植入 即为某一品牌专门拍摄影视剧,着重介绍品牌的发展历史、文化理念等,用来提升品牌知名度。 7. 文化植入 这是植入营销的最高境界,它植入的不是产品和品牌,而是一种文化,通过文化的渗透,宣扬在其文化背景下的产品。17.企业微博的商业价值:一、企业官方新闻的发布和产生平台二、利用意见领袖增强品牌影响力三、信息传播范围更广更深四、创意的征集平台五、客户服务的良好渠道六、企业交流平台及业务促进平台18.微博营销

23、的技巧: 1.传递价值 企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。比如提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。 只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的 2.微博个性化 切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。 从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。 3.连续发布 定时、定量、定向发布内容。 4、强化互动性 互动性是使微博持续发展的关键。 企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%或5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。 5、系统性布局

24、 纳入整体营销规划中 ,不是被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿. 6、准确定位 对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要. 很多企业博客陷入误区:完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。 7、提高企业博客专业化水平 设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。如果不能做到专业,只是流于平庸 . 8、有效控制 有效管控企业微博这柄双刃剑。 谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势 9.学习加创新 学习成功案例.模式创新19.富媒体广告的常见类型:l 1.视频类广告 l 频类广告即广告中含有视频文件的网络广告形式。视频类

25、广告在用户打开页面时,自页面右下角浮出基本无损伤压缩的原视频内容。同时视频中添加有一些互动元素,促使更多的用户观看视频内容。l 2.扩展类广告 l 在现有页面内广告位置上,鼠标触发后,广告显示面积发生变化的 Flash文件。l 扩展类广告能给人深刻的印象。当用户将鼠标滑过或点击广告时,扩展广告即被触发,广告基于原广告位进行扩展,不会离开原广告位。当鼠标移开后,扩展部分自动消失。由于广告由用户主动触发,对用户的干扰性较小。l 3.浮层类广告 l 浮层类广告在一定时间中,网页的部分显示区域分层,广告内容在这些分层中显示或播放。当用户打开网页时,浮层广告以不规则动画形式突然出现在网页上,动态的形式很

26、容易吸引人们的注意,并且可以融入与用户的互动,更好的表现广告内容。动画播放完毕后将自动消失。l 4.其他类广告 l 其他类广告即非以上形式出现的富媒体广告形式。有流媒体广告、网页背景式广告等.20.新媒体的概念及特点:概念:新媒体,是利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐的新的传播形态和媒体形态。 特点:1.Value价值 媒体是具备价值的信息载体。 具备一定的受众, 具备信息传递的时间, 具备传递条件,以及具备传递受众的心理反应的空间条件。这些综合形成媒体的基本价值。 这个载体本身具备其价值,加之所传递信

27、息本身的价值,共同完成媒体存在的价值。 2.Originality原创性 一段特定时间内时代所赋予的新内容的创造,一种区别于前面时代的内容上、形式上、理念上的更革新的一种创新。 3.Effect效应 新媒体必须具备影响特定时间内特定区内的人的视觉或听觉反映的因素,从而导致产生相应的结果。 4.Life生命力 生命力。或长或短必须有其存在期间的价值体现,而这个价值体现的长短,就是生命周期。近几年我国媒体的发展迅速,新媒体的发展日新月异,由于各类细分性媒体这种细分思维的影响,各种形式的创意嫁接层出不穷。在混乱中夭亡的媒体不能算是媒体,更不能称其为新媒体。 百度补充:名词解释:4.微博营销:是指通过

28、微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9.移动营销:指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。11.微信营销:是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。简答论述:4.网络广告的互动设计:具体考察方向不明,百度

29、都不清楚!以下为个人见解 如何进行网络广告的互动设计?(一) 思维导向图的建立。(发散性思维)在各条分支上找到与主题最为贴切的思维闪光点。进行诠释,并在此基础上提炼创意文案及广告语。(二) 利用鼠标响应,和受众用户进行互动。利用鼠标的移动、点击、拖拽。等基础使用原理,让受众用户更加轻松的参与到互动广告中来。尽量多的模拟现实生活中的动作,降低受众的学习成本。不会使其对未知的东西感到迷茫。14.企业博客营销文章的写作技巧1.行业问题热议化在我们的博客文章写作过程中,一定要抓行业的热点,不断的提出热点,才能引起客户的关注,也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗

30、一样,知己知彼,百战不殆。2.产品发展演义化博客营销文章要赋予产品以生命,从不同的角度,不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说,也可以是童话,可以无里头,可以幽默等等。越有创意的写法,越能让读者耳目一新,也就记忆深刻。3.产品功能故事化博客营销文章要学会写故事,更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节,自然的让产品功能自己说话。4. 产品博文系列化这一点非常重要,博客营销不是立竿见影的电子商务营销工具,需要长时间的坚持不懈。因此,在产品的博文写作中,一定要坚持系列化的,就象电视连续剧一样,不断有故事的发展,还要有高潮,这样产品的博文影响力才大。5. 产品形象情节化当我们宣传自己的产品时,总会喊一些口号,这样做虽然也能达到一定的效果,但总不能使自己的产品深入人心,打动客户,感动客户。因此最好的方法,就是把你对产品的赞美情节化,让人们通过感人的情节来感知认知你的产品。这样客户记住了瞬间的情节,也就记住了你的产品。6. 博文字数精简化博客不同于传统媒体的文章,既要论点明确论据充分,但又要短小耐读:既要情节丰

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