XXX年宝钢股份竞争力研究汇报（竞争力研究）

1、XXX年宝钢股份竞争力研究汇报（竞争力研究）宝钢股份竞争力研究小组成员竞争力研究小组成员2022/7/72宝钢股份竞争力研究汇报提纲第一部分：项目研究思路第二部分：理论基础第三部分：项目成果竞争力评价指标体系内部调查报告宝钢核心竞争力初探宝钢国际竞争力比较第四部分：需要探讨的问题2022/7/73宝钢股份竞争力研究第一部分 项目研究思路2022/7/74宝钢股份竞争力研究项目思路项目思路研究背景研究目的研究框架研究进度关键点已完成工作理论基础已有评价研究和评价体系钢铁企业竞争力国际比较内部问卷调查及评价方法汽车板案例分析2022/7/75背景国际竞争环境变化加快钢铁企业竞争加剧宝钢股份积极应对

2、环境巨变,旨在迅速扩充内在竞争优势确立目标：成为全球最具竞争力的钢铁企业明晰理念：企业价值最大化两端投资：释放潜能,优化结构价值管理：激活企业创新因子渐进调整：提高组织协调性ESI：速度、成本、质量宝钢股份竞争力研究项目思路2022/7/76背景（续）企业内部研究条件企业竞争力理论与实证研究逐步深入企业竞争力理论脉络已渐清晰企业竞争力分析框架基本成型钢铁企业国际竞争力评价已经启动数据处理方法和技术迅速发展新的管理方法有力地支撑着竞争力的提升实证研究倍受政府和企业关注宝钢股份竞争力研究项目思路2022/7/77目的确立宝钢股份的企业竞争力理论体系建立企业竞争力测评体系对企业竞争力进行动态跟踪监测

3、及时预报竞争力变动状态清晰把握企业竞争优势、劣势及其原因及时提出竞争力分析报告为企业日常及战略管理提供依据以提升竞争力为目标引领企业各项工作宝钢股份竞争力研究项目思路2022/7/78框架基础理论-企业竞争力理论研究评价理论-企业竞争力评价方法研究宝钢股份竞争力内部现状分析(调查)宝钢股份竞争力内部现状分析(案例)宝钢股份竞争力水平比较研究宝钢股份竞争力提升战略研究宝钢股份竞争力管理研究宝钢股份竞争力研究项目思路2022/7/79 宝钢股份竞争力研究项目思路进度表2022/7/710已完成的工作企业竞争力理论评价理论及模型评价指标体系国际竞争力评价企业内部调查汽车板案例分析宝钢股份竞争力研究项

4、目思路2022/7/711关键环节企业竞争力基础理论在实际评价中的应用企业竞争力评价在钢铁行业的具体化同业企业竞争力比较指标的选择与设计国际可比性指标的选择与设计企业竞争力内部监测指标的确定宝钢股份竞争力研究项目思路2022/7/712宝钢股份竞争力研究第二部分 理论基础国家竞争力理论企业竞争力理论评价体系及方法2022/7/713国家竞争力理论宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/714COMPETITIVENESS OF NATIONSCOMPETITIVENESS OF COMPANYVALUE ADDED CREATIONCOMPETITIVENESSOF NATIONS SUSTA

5、IN ABILITY Management DomesticEconomyScience Technology PeopleGovernmentInternationalizationInfrastructureFinance宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/715企业管理竞争力核心竞争力基础竞争力环境竞争力科技竞争力金融体系竞争力基础设施竞争力国民素质竞争力政府管理竞争力国际化竞争力国内经济实力一国增加值创造力企业竞争力产业竞争力国家竞争力可持续发展竞争力环境支撑竞争力宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/716核心思想一国竞争力的大小取决于该国的资源丰裕状况以及变革过程；资源贫乏的

6、小国，可以通过加速资源积累过程而获得甚至于超越大国的竞争力（新加坡）；一国对外开放程度越深，经济越有效率，竞争力提升速度越快；社会风气与价值观等软性因素在深层次上决定着一国长期的竞争力。宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/717国家竞争优势政府管理 政府运用国债、政府支出、财政政策等手段对经济的推动作用显著 但是，缺乏效率、公平与安全，对经济活动干预过度严重制约着微观经济的活力宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/718国家竞争劣势金融体系 国内金融市场对外国金融机构进入的限制，国内外企 业进入国际、国内资本市场的限制，大大降低了金融 体系的效率 金融知识教育不能适应需求企业管理 企业管

7、理理念及手段落后 产业劳动生产率极低 学习与创新能力不足宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/719国家竞争劣势（续）企业管理与金融体系弱势，导致国家核心竞争力孱弱政府管理对国家的核心竞争力以及基础竞争力尚未形成均衡有力的支撑，影响着企业、产业以及国家可持续竞争力的提升宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/720中国企业竞争力现状作为一国产业以及国家竞争力的基础，企业本身竞争力的强弱关系重大。据瑞士洛桑国际管理发展学院（IMD）评价结果显示，中国企业管理领域的竞争力在全球47个主要经济国的排名为： 1996 1997 1998 1999 2000 30 34 30 36 37中国企业总体的

8、竞争力不仅不强，而且呈下滑态势。其中原有的劳动力成本优势在逐渐减弱，企业文化、公司绩效、生产率等方面的相对劣势日益突出宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/721中国企业竞争力现状（续）宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/722企业竞争力发展模式选择宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/723均衡模式以美国为代表，表现为竞争力各要素协同发展，能较好地应对环境变化，抗风险能力最强的模式。这种模式支撑了美国经济持续的增长与繁荣非均衡模式日本与韩国较为典型，强势的市场竞争力形成的不对称形态，缺乏相应的内在能力支撑，在剧变的环境下，抗风险能力较弱中国企业的竞争力属非均衡发展模式与日本、韩国不同

9、的是，中国的非均衡是对称的稳态非均衡，抗风险能力强于不对称的非均衡模式宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/724中国企业竞争力发展战略选择目前，中国企业的总体竞争力较弱，排名第38，这与其非均衡发展的模式有关政府管理（42）、无形资源以及人力资源领域（39）的弱势显著中国对称形非均衡模式优于日本及韩国模式，比较而言，这种模式个易于向均衡模式发展采取尽快消除劣势的方法就可趋于均衡宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/725企业竞争力理论宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/726主流经济学企业观同质性，市场机会选择决定企业优劣进化经济学企业观异质性，内部资源能力决定企业优劣创新是主动适应

10、环境的行为宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/727国外研究情况宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/728Birger Wernerfelt 基于资源的企业观巴尼（Barney)战略要素市场资源地位壁垒（resource position barriers） 生产能力 顾客忠诚 生产经验 技术领先企业能在产品市场上获得优势是由于战略要素市场是不完全竞争的Ingemar Dierickx & Karel Cool资产存量积累：通过配置不可交易的资产来保持竞争优势的连续性基于资源的战略观点能带来竞争优势的资源：异质性、事后限制、不完全流动性、事前限制宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/

11、729Prahalad & Hamel 公司的核心胜任动态能力观点提供进入许多产品市场的可能性对终端产品的顾客提供明显的使用价值让竞争者难以模仿核心胜任宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/730David Teece,Gary Pisano & Amy Shuen 动态能力与战略管理动态能力观点组织和管理过程-协调/整合、学习、重构转变位置-企业的战略境况不仅取决于组织过程，而且还取决于特定资产路径-路径依赖影响企业能力的发展宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/731对资源/能力战略观的评价四阶段模型：特权获得更新发挥转化有形资源无形资源宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/732宝

12、钢股份竞争力研究理论基础企业竞争优势源泉的分析框架企业竞争优势的根本源泉是组织能力企业组织能力的发展离不开特定资产和互补资产的发展特定资产和演进路径对能力发展的影响说明时机的重要性核心能力是指使一个企业在战略上区别于其他企业的组织能力的集合2022/7/733结论以上理论从不同视角论证了企业竞争力的来源及持续存在的原因，总体上可以归为三个层面： 市场结构学说 资源禀赋学说 特殊能力学说宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/734企业竞争力理论脉络宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/735THE INDUSTRYENVIRONMENTCompetitorsCustomersSupplier

13、sSTRATEGYSTRATEGY THE FIRMGoals and ValuesResources and CapabilitiesStructure andSystemsThe Firm-Strategy interfaceThe Strategy-Environment Interface战略管理示意图宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/736STRATEGYINDUSTRY KEYSUCCESS FACTORSCOMPETITIVEADVANTAGEORGANIZATIONALCAPABILITIES RESOURCESTANGIBLE INTANGIBLE HUMAN Fina

14、ncialPhysicalTechnologyReputationCultureSpecialized skillsand knowledgeCommunication & interactive abilitiesMotivation资源、能力与竞争优势的关系宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/737竞争力理论在战略管理中的应用（续）战略管理实践的发展 规模与效率适应战略战略创新（技术创新，管理创新，组织创新，核心能力阶越，系统创新）资源能力战略（重点关注的领域并购、流程再造等） 宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/738基于竞争力的战略目的WeaknessStrengthWeakn

15、essStrength强化优势弱化劣势全面提升竞争力宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/739愿景和目标企业文化&制度规则创新能力人力资源技术装备&业务流程绩效国际化竞争环境战略1.战略n竞争环境战略选择宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/740概念企业竞争力 动态能力理论持久性 竞争优势 竞争中可感知的卓越表现核心竞争力长期带来收益的原因或过程产品与服务竞争力企业竞争力载体与表现宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/741核心观点企业竞争力是企业在一定环境中的生存发展能力从经济学角度研究企业竞争力，需要深刻理解企业、竞争、力这三个重要概念企业竞争力是企业更高层次的战略目标现有资源规

16、模与质量决定企业可选的业务领域 宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/742核心观点（续）基于顾客需要的核心竞争能力才是企业之根本创新能力决定企业的发展空间越是开放的企业其竞争力越强大企业竞争力未必就强,小企业也可能有很强的竞争力企业文化与组织能力决定着企业的事业半径宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/743评价体系及方法宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/744评价指标设置原则客观真实，系统综合可操作、可观测、可比较、可改进兼顾公司长短期发展的重要指标对公司关键资源能力和外部环境进行静态描述和动态跟踪宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/745主要评价因素在评价公司竞争力时，我们

17、将总体评价因素分为：内部条件和外部支持两方面内部条件主要考虑：公司绩效水平、拥有资源、管理能力、创新和开放能力、公司战略和文化等六大方面外部支持主要考虑经营的宏观环境和微观环境宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/746上述主要要素反映和影响公司竞争力的主要方面对指标要素的描述构成了评价因素框架，在此基础上将指标要素进行进一步分解，就可以得到公司竞争力评价指标体系宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/747评价因素框架宝钢股份竞争力研究之指标体系2022/7/748企业竞争力主要决定因素资源、能力、政府、市场宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/749竞争力评价方法经验赋权法多目标规划法

18、主成份分析法因子分析法宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/750主成份分析法主成份分析是利用降维的思想,即用维的空间代替维（mp)的空间，把多个原本相关的指标转化为少数几个互不相关的综合指标，进而构造综合评价函数的多元统计方法理论和实际部门采用主成份建立综合评价函数，普遍认为该方法优于目前任何综合评价方法，同时，该方法也被WEF和IMD用于国家竞争力评价宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/751因子分析法因子分析是指从研究相关矩阵内部的依赖关系出发，把一些具有错综复杂关系的变量归结为少数几个综合因子的一种多变量统计分析方法。变量之间的因子分析（r型因子分析）是主成份分析的推广其基本思想

19、是：根据相关性大小把变量分组，使得同组内的变量之间相关性较高，但不同组的变量相关性较低，每组变量代表一个基本结构即公共因子对于所研究的问题，可试图用最少个数的公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一分量宝钢股份竞争力研究理论基础2022/7/752第三部分 项目成果竞争力评价指标体系内部调查报告宝钢核心竞争力初探宝钢国际竞争力比较宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/753竞争力评价指标体系宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/754评价因素和准则宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/755已有的竞争力评价指标体系国外主要有IMD国家竞争力评价体系、WEF全球竞争力评价体系、

20、WSD国家钢铁盈利能力和钢厂竞争力评价体系国内尚未有企业竞争力评价体系，但有对企业的评价标准，可以作为企业竞争力评价的参考，主要有：企业联合会评价体系、全面质量管理奖评审标准、中证亚商最具发展潜力企业评价体系宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/756已有的竞争力评价指标体系（续）IMD和WEF的竞争力评价指标体系是对国家竞争力的评价，对企业竞争力的评价指标主要关注宏观层面企业整体管理效率，对单个企业微观层面竞争力评价涉及较少，对评价个体企业竞争力只能起到一定的借鉴作用宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/757已有的竞争力评价指标体系（续）国内对企业的评价指标主要涉及软指标较多，有关硬指

21、标也多是财务及经营结果指标，对企业拥有资源、创新和开发、战略和文化方面影响企业长期竞争力指标涉及较少，指标的获得需要进行大量的实地调查，不利于企业自身进行动态观测和比较宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/758已有的主要竞争力评价指标体系宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/759宝钢竞争力评价指标体系为了便于对公司竞争力的评价、监测和比较，宝钢竞争力指标分为三类：国际比较指标、国内比较指标和公司内部监测指标国际和国内比较指标主要选取能够反映和影响企业竞争力的关键性和综合性指标，这些指标可以从有关渠道获得宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/760宝钢竞争力评价指标体系（续）公司内部监

22、测指标，是在国际、国内比较指标基础上，进一步细化分解，一方面是比较指标的支撑，另一方面便于公司及时监测、跟踪竞争力变化情况，通过对这些指标的改进，促进公司竞争力的提高宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/761宝钢竞争力评价指标体系（续）公司竞争力评价指标从价值创造、基础管理、创新与开放、战略管理、经营环境等五个方面考察，旨在反映公司现实盈利能力和未来发展空间指标由硬指标和软指标组成，软指标通过对公司内部进行调查，专家评判获得；硬指标的确定尽量综合、简单，保证指标的可获得性宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/762宝钢股份竞争力指标体系注：带*号为软指标宝钢股份竞争力研究项目成果2022

23、/7/763宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/764宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/765宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/766宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/767宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/768宝钢股份竞争力指标体系（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/769内部调查报告宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/770调查的目的全面了解公司基础管理现状，把握未来战略管理重点针对公司内部重要管理过程及结果

24、的软性因素进行专门调查探索构造竞争力评价的软指标体系支持公司竞争力自我评价与监测系统的建立为确立竞争力提升方案提供依据宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/771调查的内容经营绩效(结果)战略与组织(目标.策略与架构)管理与技术创新(显性制度与技术对变化的适应力)营销与采购管理(输入输出通道)信息化程度(决定反应速度与质量)人力资源(能力载体)企业文化(隐性规则)宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/772调查对象与范围宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/773调查的结论-经营绩效宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/774调查的结论-经营绩效中高层管理人员认为：同主要国际竞争对手比

25、较，公司总体经营业绩一般虽然在本土市场具有成本和市场占有优势，但质量差距导致的较低产品性价比影响了产品竞争力外部环境有利于公司进一步发展，对公司未来充满信心员工队伍稳定，士气较高但人员素质、结构与竞争对手差距较大宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/775调查的结论-经营绩效宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/776调查的结论战略与组织宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/777调查的结论战略与组织基本认同公司的战略目标，但是对公司发展战略认知度较低非常赞同提高国际化经营能力，认为公司的核心竞争力应从技术和产品开发领域培育，目前的决策机制是影响决策能力首要因素高层管理者认为：部门间协调

26、不足,组织架构不适应战略需求,经营作风保守中层以下员工普遍认同多元化经营高层与中层以下员工的观点不同, 沟通存在一定问题宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/778调查的结论战略与组织宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/779调查的结论管理与技术创新 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/780调查的结论管理与技术创新 公司上下对管理创新和技术创新都持肯定态度,积极参与，管理创新有一定效果, 但基础管理还需进一步加强，管理创新的难点在于企业文化创新和改变原有管理模式产品质量稳定性是影响实物质量水平的重要因素，而提高质量稳定性的第一位因素是员工责任心,而非技术水平技术创新能力不足的主要原

27、因在于科研管理体制的阻滞，技术人员同时认为自身在企业中的待遇和地位不高也是制约企业创新能力的重要原因宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/781调查的结论管理与技术创新 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/782调查的结论管理与技术创新 问题：公司的技术创新能力不足的主要原因?宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/783调查的结论营销与采购管理 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/784调查的结论营销与采购管理 公司生产经营以用户需求为导向的理念已深入人心，高度认同对用户满意度目标的不懈追求，用户需求反应系统比较灵敏普遍认为持续提升产品质量是提高营销能力的关键前期介入用户研发是用户

28、服务工作的重点用户对宝钢品牌认知度较高,但是用户的忠诚度还不尽人意公司的采购供应系统能够保证生产的稳定性,但通过加强管理，降低采购成本、提高采购效率的空间还很大宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/785调查的结论营销与采购管理 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/786调查的结论信息化程度 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/787调查的结论信息化程度 公司对信息化建设非常重视信息系统在经营管理中发挥了很大作用利用局域网使工作效率大大提高普遍赞同应用电子商务,实施网上采购和销售但对于公共网络系统,特别是远程网上通讯的应用相对不足宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/788调查的结

29、论信息化程度 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/789调查的结论人力资源管理 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/790调查的结论人力资源管理 公司在人员招聘和培训方面公正有效，评价导向积极正确,给予员工较高的报酬水平，但人力资源的系统管理薄弱,缺乏针对员工个体的发展计划薪酬体系存在结构性问题,对高层管理人员和一般管理人员的激励不足技术人员有寻求外部发展机会的倾向较其他类型人员高多数员工认为公司的发展前景最具吸引力，努力工作的动力来源于事业成就感和责任心宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/791调查的结论人力资源管理 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/792调查的结论企业文

30、化 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/793调查的结论企业文化 员工富有敬业、合作、互助精神,学习热情高涨,有创新意识总体上有鼓励成功的氛围但对基层管理人员的肯定不足员工非常注重建立和维系同事之间人际关系对传统和习惯的沿袭影响着管理效率宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/794调查的结论企业文化 问题：如果能自主地选择工作岗位，您会选择？宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/795调查的结论综述1 上述诸多领域存在的问题不是独立的：对目标及战略认知的差异,将导致各个层级行为步调的不一致组织架构不能跟随战略,部门间协调不顺,必将影响整个组织向战略目标行进的方向和速度管理和技术不能应对

31、变化适时调整和创新,企业对内、对外的反应将同市场需求发生偏离 宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/796调查的结论综述2 采购与营销环节不能实现高效的输入与输出，精益生产也难满足用户对产品的性价要求人力资源激励不足，不能系统管理,组织内的协调将难以实现企业没有真正赞赏务实、鼓励成功、允许失败的宽松氛围，就不可能形成创新文化，必然束缚着创新意识向创新实践的转化宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/797调查的结论综述3 系统提升竞争力的着眼点： 明晰战略精整组织强化激励重塑文化持续创新宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/798宝钢核心竞争力初探宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7

32、99宝钢如何赢得竞争优势宝钢发展的历史第一阶段：19781985年 特权获得 获得和控制了宝贵和稀缺的资源第二阶段：19851991年 转化 逐渐积累生产经验，但难以获得超正常利润的收益第三阶段：1992年2000年 发挥 改造转化过程和工艺，阻碍模仿和替代，确立了管理和组织上的集中一贯制第四阶段：2001年 形成动态能力 组织能力的建设ESI 相互的专属锁定和品牌认可无形资产 营销、技术、生产等的不间断投资有形资产宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7100进入汽车板市场的动机和“抱负水平”（aspiration level）宝钢进入汽车板市场的过程分析有形资产信心基础一、二期建成后，宝

33、钢已经成为中国技术装备最现代化的钢铁企业无形资产企业文化“向世界一流看齐”的观念渗透较高的抱负水平组织能力立志高远的战略定位战略定位的操作体现：标杆竞争（benchmarking）行业内的最佳实践（best practices）认证程序与指标:QS9000、ISO14001宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7101拓宽了视野，为宝钢战略定位提供了依据为宝钢与世界一流接轨提供了接口为宝钢培育组织能力、夺取竞争优势提供了动力提高了企业获得先行者优势的概率，进而提高进入壁垒，获得持续的竞争优势宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7102干中学learning by doing操作技能、知识

34、和技术诀窍只能在实践过程中通过实际操作才能获得缄默知识tacit knowledge通过不断的学习和难以预计的成本投入，进而形成了大量的缄默知识能力支撑能力的正是这些在与物质资产、组织文化和管理风格相关联的环境下所掌握的缄默知识能力、缄默知识（tacit knowledge）和干中学（learning by doing）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7103向用户学习、与用户共同学习向用户学习宝钢放弃了一直采用的钢厂标准，明确提出以用户的标准作为宝钢的标准进行生产与用户共同学习共同改进产品性能，使宝钢的学习更加有效逐步改变了宝钢人对待用户的态度和做法宝钢股份竞争力研究项目成果2022

35、/7/7104营销服务体系、互补资产和“co-specialization”（互相专属锁定）营销服务体系促进学习、发展服务体系，学习和服务互为因果、不可分割。一旦进入就不断改进，扩大战果。互补资产不断改进服务的努力使宝钢继续沿着营销建立和发展了一系列互补资产（剪切配送、仓储等）互相专属锁定宝钢和汽车厂共同使供应关系在资产和活动上专业化宝钢增加了销售的稳定性，提高了汽车厂改变供应商的转换成本，提高了竞争对手的进入壁垒宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7105宝钢汽车板项目成功的原因？宝钢管理层较高的抱负水平和相应的战略定位以优良设备资产所体现出的综合实力为基础企业愿意且有决心通过学习获得先

36、行者优势“集中一贯”制保证这一决心迅速转化为组织学习的有效性宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7106宝钢汽车板竞争优势源泉宝钢在进入这个市场的过程中发展和建立起一个由组织能力和互补资产所构成的“进入壁垒”宝钢如何进一步培育核心能力组织能力生产、销售和服务方面常规化了的技术和协调知识互补资产用于汽车板制造、销售和技术服务上的各种有形资产这种能力壁垒不会随市场开放而瞬间消失宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7107宝钢的核心能力冷轧设备冷轧生产的知识、技能和诀窍汽车板的服务体系和互补资产整体设备水平、技术能力和管理系统企业的战略目标、价值观 高模仿宝钢汽车板成功因素的相对难度 低宝钢

37、股份竞争力研究项目成果2022/7/7108宝钢的核心能力：以较高的抱负水平所激发的进取心为动力，以大规模全过程全系列钢铁制造的综合优良设备资产为基础，以蕴含在全体职工身上的知识、技能为武器，以通过“集中一贯制”所实现的有效管理控制为协调手段，使宝钢管理层能够选择决定不断在新的领域和产品市场上发展出新能力的组织常规宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7109核心能力的动态发展溢出效应（spillover）在核心能力基础上发展在新领域的能力会反过来增强核心能力核心能力新领域的能力溢出效应支撑作用宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7110宝钢面临的机遇和挑战培育核心能力，应对机遇和挑战国

38、内需求总量持续高速增长宝钢在高端产品市场上先行者优势明显世界范围产能严重过剩价格竞争不可避免世界一流企业直接或间接进入对高端市场的冲击国内钢铁企业的威胁机遇：挑战：宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7111宝钢未来竞争对手及其竞争战略情景分析中国企业低中附加值产品的全域经营，并力图进入高端产品市场，竞争手段以价格为主II 区产品系列全地区经营IV 区产品系列全全域经营产品范围I 区有限产品地区经营III 区有限产品全域经营地理范围宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7112宝钢未来竞争对手及其竞争战略情景分析II 区产品系列全地区经营IV 区产品系列全全域经营产品范围I 区有限产品地

39、区经营III 区有限产品全域经营地理范围国外企业推出宝钢目前无法生产的产品，在领先时间（Lead time）内获取超额利润，采取有限产品全域经营的策略。宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7113宝钢未来竞争对手及其竞争战略情景分析II 区产品系列全地区经营IV 区产品系列全全域经营产品范围I 区有限产品地区经营III 区有限产品全域经营地理范围合资企业既有资金、技术和管理的优势，又有本土优势。是宝钢在短时间内最有力的竞争者。合资企业在I 、II、 III区定位的战略均可能出现，而IV区战略出现的可能性则较小。因为合资企业是中外母公司根据“取长补短”原则针对具体领域而建立的，所以会有较高的

40、专业化分工宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7114合资企业可能采取的战略以及宝钢的应对宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7115宝钢总体战略的选择以不断培育核心能力来迎接挑战立足本土市场、专注钢铁本业宝钢是否进入新市场领域的标准不是该领域当前的盈利情况，而是它与核心能力的关系不断进入高端产品市场优先进入对核心能力的溢出效应大的产品领域紧跟领先用户（leading user）以高端产品领域为前哨建立纵深防御阵地和学习平台提高进入壁垒：在创新上获利取决于宝钢所掌握的互补资产通过不断学习形成的“互相专属锁定”宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7116宝钢国际竞争力比较宝钢股份竞争

41、力研究项目成果2022/7/7117说明数据来源：2001年WSD钢铁盈利能力和世界级钢厂评价软指标评价方法：主成份提取公因子方法宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7118国家钢铁盈利能力世界级钢厂G2国内市场封闭Q3经营成本G3分销渠道控制力Q4拥有低成本铁矿石和焦炭G4国内货币疲软Q5获得原材料的有利地位G5运营成本低Q6熟练的和生产率高的劳动力G6产品质量高Q7电力价格G7高端产品比例Q8优质适销的产品G8新进入者少Q9低的遗留（退休工人）成本G9中间商对价格的影响小Q10持续降成本努力G10无过度扩张产能Q11竞争者的成本定位G11市场增长潜力大Q12拥有钢铁下游业务G12进口量

42、低Q13国内市场高速增长G13出口量低Q14国内市场份额G14领先钢厂数Q15大买主侃价能力G15财务状况Q16区域内优势地位Q17财务状况Q18有利的融资渠道Q19管理层是有经验，有进取性和有前瞻性的WSD钢铁企业竞争力评价指标体系宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/71190.0012.8313.9952.2667.4969.4369.4472.2574.4282.8394.14100.00Nucor Dofasco Car Tech Serverst Gerdau baosteel Usinor CSN Tata Nippon Steel Posco Chinasteel 主要钢铁企

43、业总体竞争力比较（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7120PoscoChinasteelUsinorCSNGerdauBaosteelTataCarTechDofascoServerstNippon Steel-20020406080100120-20020406080100120内在竞争力产业竞争力主要钢铁企业总体竞争力比较（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7121Q9Q15Q13Q16总体竞争力产业竞争力0.615内在竞争力0.61620.6910.8220.8237总体竞争力0.625G3G2G9G13G14产业竞争力0.70730.6240.6460.6240.871内在竞争力总体竞争力0.6360.6880.667主要钢铁企业总体竞争力比较（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7122决定内在竞争力的重要指标： 大买主侃价能力 区域内优势地位 国内市场高速增长 退休人员费用 国内市场高速增长，区域内优势地位对总体竞争 力影响较大主要钢铁企业总体竞争力比较（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/7/7123决定产业竞争力的重要指标： 领先钢厂数 中间商对价格的影响 国内市场封闭程度 出口量 分销渠道控制力主要钢铁企业总体竞争力比较（续）宝钢股份竞争力研究项目成果2022/