如何做名经典入职导师

1、如何做名经典入职导师请回想一下： 你在刚入职时是一个什么样的状况？ 陌生的工作环境会给我们带来什么样的压力？对环境的陌生，对是否有能力胜任新岗位感到不安；对于新的人际关系感到害怕；对是否能适应新领导的管理风格有一定的压力；对公司工作生活管理规定不熟悉；急迫需要了解和融入企业的企业文化理念和行为标准救命稻草 在一个完全陌生的环境里，人总会有孤单、彷徨、无助的感觉。而后就会产生一种渴望依赖的心理，就如同漂泊在茫茫海面上的人渴望抓到一根救命稻草一样 做为一个新员工的你，在当时，抓住了你的“救命稻草了吗？ 做为一个老员工的你，在现在，对你当年的“救命稻草，又是一种什么样的感觉呢？教师是一个令人尊重的行

2、业 想一想，都有什么语句在赞扬教师这个行业？ 企业之中，导师起到一个怎样重要的角色？如何看待入职导师角色？公司建立入职指导老师制度的目的帮助新员工尽快融入公司文化气氛、熟悉工作环境和业务流程，顺利接手工作、进入角色；培养一批训练有素，既是业务骨干、又具备组织领导才能的后备干部队伍。教导别人 = 提升自己 在培养新员工的同时，指导教师不但可以强化自身的业务技能，而且能够培养自己的沟通方案能力、管理协调能力等。请总结： 新员工在试用期内离职都有哪些原因？请思考：怎样才能留住新员工？怎样才能让一名新员工以最快的速度掌握根底的技能，并进入到工作状态？听一听新员工在说些什么？新人A: “我进公司都快一个

3、月了，也没有人好好的教过我，组长也只是随便跟我说一下，从未好好与我沟通过，马上要转正考核了，我还什么都不会！ 新人B:“我都来一周了，连我的组长、店长是谁都不知道，今天她教我一点，明天其它人又教我一点。 新人C:“看他们都很忙，我遇到问题也不好意思去问，估计也没空理我！ 新人D : “教我的老师挺好的，但是我们不是一个班次，她下班了就没人管我了！听一听新员工在说些什么？新人E: “公司也安排了老师教我，就是拿一堆资料给我看，我都不知道从哪里下手！ 新人:“我的老师跟其它人的老师真是没法比，水平很一般，态度也很冷淡。 新人:“我的老师也很负责，给我制定了详细的方案，经常跟我沟通。但每次沟通完，我

4、总感觉头晕晕的！ 新人 : “我们柜组的人都很好，她们都教我，有不懂的我会问，就是不太系统！听一听入职指导老师在说些什么？导师A: “我带的这个新人总感觉怪怪的，很笨，不懂也不知道问！导师B: “每次给新人制定培养方案都是最费脑子的事情！导师C：“本来已经够忙的了，还让带什么新人。 导师D: “和新人沟通的时候，我感到压力很大，不知道该如何开始？听一听入职指导老师在说些什么？导师E: “我从新人身上看到了很多，更学到了很多，我被他们身上的年轻、朝气和激情所感染，感觉自己突然也变年轻了！导师F: “我带过的几个新人，到现在还一直和我保持联系，大家像朋友一样！这种感觉很不错！导师G: “看到我带的

5、新人取得了成绩，我心里也有一种成就感！导师H: “感觉当入职导师也很锻炼人！要想当将军，必须从一兵一卒带起！ 如何针对新人的自身特点安排培养方案、如何与新人进行有效沟通、对新人进行鼓励、对方案如何监控落实反响等等，这其实就是管理！没有当好入职导师的人就没有资格成为管理者！ 连一个新员工都不能指导好，公司怎么放心让他去领导一个工程团队、一个部门？管理能力提升从入职指导老师工作起步!思考：您带的新员工遇到问题时第一个会想到谁？您在新员工心目中的地位和形象？您主动关心新员工的工作、生活吗？还是先忙自己的等他有事来找您？对新员工的指导及培养方案的制定您经过充分的沟通和系统的考虑吗？指导老师必备的条件精

6、通本岗位业务责任心强沟通能力强工作积极上进待人真诚友善正真、诚信、有耐心最好是直接上级？入职指导老师工作指导“指导什么？工作、生活“怎样指导？ 1、态度：“冷酷到底、敷衍了事&“以诚相待、共同成长 2、形式：看资料/文档、边干边学 3、方式：正式、非正式沟通关键点： 1、自我形象定位：和蔼型&冷酷型 2、关注新员工的个性差异：外向&内向 3、防止经验主义，具体对象具体分析 4、统计沟通频率尤其在第一个月 5、关注工作细节 1、 传道态度：通过具体的学习、工作和生活，用职业化的态度引导新员工做一名合格的员工。对新员工进行工作安排与具体工作指导、培训，、授业业务：向新员工传授技术、技能，流程和标准

7、，学习和工作方法经验，引导新员工标准做事。、 解惑思想：做好新员工的思想工作，帮助其解决工作生活中的一些问题。对新员工的工作、生活等方面提供尽可能的帮助，使之尽快消除陌生感，本卷须知：一定要让新员工有事可做工作职责一、对新员工进行考核，包括思想品质、工作进度、工作能力等方面二、对新员工的情况向部门主管及人力资源部门进行定期或不定期的反响。三、对新员工是否到达转正条件提出决定性意见。四、协助部门制定或修改本岗位的新员工培训内容。工作内容指导老师的权益所负责培训的新员工在一月内可以独立顶岗，通过各项考核，到达转正分数要求的，成绩优秀的，予以奖励！带徒态度不端正、有排斥、喝斥、或不管不问不带等新人现

8、象，发现一次指导老师乐捐50元从对新员工的入职接待就要开始、在接待新进员工时要有热情的态度去欢送他，让他感到企业是真诚地欢送他参加一起工作。在早会时予以欢送，拥抱、这样新员工一定有宾至如归的感觉同时也可以表达出公司人性化管理的一面，充分表达出对他们的关心，培养归属感，让新员工从踏入公司大门那一刻起就对公司产生良好的第一印象。 2、把他介绍给跟他将要工作上有业务关系的同事们、公司领导认识人员：店长、组长、本区域同事介绍指导老师培训要求 3、再引导熟悉环境，使他尽快消除陌生感受，以最快的速度进入状态。环境：区域分布及所经营商品、卫生间、上班班次、饮水机位置、卫生用具、员工存放车位置、个人物品存放

9、4、让他了解与他工作相关的政策及管理规定，并清楚公司对他的期望企业简介、企业文化、规章制度简单培训、岗位职责、卫生的清扫及时间，引导新员工理解、接受、融入企业文化气氛 5、专业知识有方案层层深入，慢慢引导指导老师培训要求 6、经常加强与新员工的沟通，并掌握正确有效的沟通技巧，这样才能正确指导和培养，对他们的进步要及时肯定表扬。 7、让新员工有提建议和意见的时机，并表示重视。 8、和新员工一起讨论其学习方案内容和目标，之后还要定期跟进新员工在试用期中的工作表现和遇到的困难，帮助其按方案完成目标。 指导老师培训要求 百货店四楼新员工李某入职第四天离职，询问其原因： 、主要是柜组长态度问题其柜组长是

10、近期才提拔上来的新管理人员 、刚开始前几天相处的还可以，这两天态度突然转变，说话很难听，比方说用这个柜子装东西，她说这是我用的，你们以后谁也不许再用这个柜子。 、我想我出来工作也是想开心的生活，如果在一块工作的人因一点小事相处不得劲，没必要争吵，感觉有点受到排挤 通过了解，这个部门的负责人在人际关系处理上喜欢开玩笑，本人只当是一句玩笑话，结果造成新人误解，通过以上的初步分析，就可以知道问题主要是： 负责人说话方式需要转变 案例分析 新员工需要不断鼓励，逐步实现近期目标，才能稳定下来 。案例讨论 小案例：新人犯错后，入职导师和新人之间的一次沟通对话 入职导师：“你看，你自己看看，这样低级的错误你

11、都会犯！哎，这点工作都做不好，我看我是培养不好你啦！这个工作是最根本、最简单，我们都已经做了几百遍了，可是你就怎么做不好呢？你也来了快两个星期拉，怎么还没搞明白呢！不清楚也不知道来问问，哎！你先回去反省反省，等我忙完再找你。 新人：“对不起，对不起，实在是对不起，都是我的错，太对不起您啦！ 您认为在以上案例中入职导师和新人的沟通是否存在问题？如果有，都存在哪些问题，您觉得该如何改进？选择适当方式换位思考坚持原则对事不对人建立信任与你分享对事不对人以事实为依据，“就事论事，对事不对人！换位思考 站在新员工角度考虑问题，给予更多具体指导和帮助！与你分享与你分享良好的有效的沟通注意正式沟通&非正式沟通的灵活运用沟通方式以面对面为主及时指出新员工工作中的问题，不包庇、不轻视，并