珠宝销售顾问商务礼仪培训

1、珠宝销售参谋商务礼仪培训中华礼仪培训网礼仪讲师钱明珠老师“珠宝销售参谋商务礼仪培训课程介绍。珠宝销售参谋商务礼仪培训课程主要内容有个人职业形象的塑造、根本交际礼仪、接打 礼仪、处理顾客异议的技巧等。一、课程主题：珠宝销售参谋商务礼仪培训二、培训对象：珠宝行业销售人员三、培训讲师：钱明珠四、?珠宝销售参谋商务礼仪培训?背景在中国，随着人们生活水平的提高，与之相伴增加的有珠宝销售店。随着珠宝销售店的增加，企业之间的竞争也越来越剧烈，那么，当产品本身在质量、价格上的差异越来越小时，企业在竞争中又靠什么获胜呢。首先，最根底、最重要的还是企业的效劳，企业的形象。在这样的大背景下，各个珠宝企业，都把提升本

2、企业形象和效劳标准、提高顾客满意率、销售成功率，作为企业文化和制度建设的重要内容，以提升核心竞争力和美誉度。所以，珠宝销售参谋商务礼仪培训，就成了提升珠宝企业核心竞争力的重要措施之一。五、?珠宝销售参谋商务礼仪培训?目标1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造其个人形象；2、通过培训使学员掌握在现代商业交际活动中必须遵循的礼仪标准；3、通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业形象；4、通过培训使学员认识专业、标准效劳的重要性；5、通过培训提升企业对外效劳的形象，统一效劳内容，统一效劳标准六、课程导入 思考：礼仪的开展由来已久，为什么在现代经济快速开展的时代，我们还需要运用礼仪？七、?珠宝

3、销售参谋商务礼仪培训?课程大纲第一讲、商务礼仪一、什么是商务礼仪二、商务礼仪在销售中的作用本章培训方式：讲师讲解，并与学员交流第二讲、珠宝销售参谋职业形象的塑造一、着装礼仪1、着装的根本原那么个性原那么和谐原那么TPO原那么time、place、occasion2、男士着装西装、衬衫及领带的选择与搭配鞋袜的搭配常识3、女士着装 着装的选择：西服长裤、西服套裙、工装 着装四讲究：整洁平整、色彩技巧、配套齐全、饰物点缀长袜的标准穿着4、“三一定律和“三色原那么5、销售人员工装要求 干净、平整、无损6、扬长避短的着装搭配7、常见的着装误区二、仪容礼仪1、面部修饰修面：男士魅力的亮点化装：女士职业形象

4、的标志2、发部修饰发部的整洁发型的选择头发的美化3、肢体修饰手臂的修饰下肢的修饰4、化装标准职业妆的方法职业妆的禁忌三、仪态礼仪1、站姿要领站姿训练站姿禁忌 2、坐姿要领几种常用的坐姿坐姿禁忌3、行走要领走姿标准多人行走时的方位进出房门的标准行走禁忌4、合理蹲姿5、手势的不同含义四、表情礼仪1、微笑效劳的魅力、微笑训练2、眼神的使用标准和禁忌本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习第三讲、珠宝销售参谋效劳用语的标准一、效劳人员语言标准意识的培养1、口齿清晰2、语音标准3、语调柔和4、语气正确5、用词文雅二、销售接待文明用语1、日常文明用语2、称谓用语3、接待用语4、问答用语5、抱歉用语三、效劳忌

5、语本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第四讲、珠宝销售参谋接待礼仪一、迎接来宾1、三声：欢送声、答复声、送别声2、三主动：主动微笑问候、主动询问客户需求、主动讲解自己产品二、称呼礼仪1、称呼的技巧 男士：先生女士：小姐未婚、夫人已婚2、社交称呼的语音禁忌使用错误的称呼使用不通行的称呼使用不当的行业称呼使用庸俗低级的称呼使用绰号作为称呼三、名片礼仪1、名片的递接2、名片的索取 交易法、激将法、谦恭法、联络法3、交换名片的顺序 卑先尊后四、握手礼仪1、正确的握手方式2、握手的先后顺序 长者优先、女士优先3、握手要领：右手、热情、时间、力度4、握手禁忌五、介绍礼仪1、介绍自己 单位、部门、职务、姓名

6、2、介绍他人 姓名、单位、职务等六、奉茶礼仪奉茶顺序续茶时机七、电梯礼仪进出顺序考前须知八、送客礼仪结束会谈的时机送客的方位道别方式本章培训方式：讲师讲授并示范，学员分组练习第五讲、珠宝销售参谋沟通技巧的提升一、沟通的三大法那么：听清楚、说明白、好话说出来二、注意语音、语速、语调、音量三、倾听礼仪先学会听，再学会说四、和顾客的沟通的三A规那么1、接受别人accept2、重视别人attention3、赞美别人admire五、交谈礼仪1、语言文明2、态度友善3、方式恰当4、内容得体5、回避禁忌六、销售人员的“七不问年龄、婚姻、收入、地址、宗教信仰、身体、经历七、洽谈座次的安排本章培训方式：讲师讲授

7、，并与学员交流第六讲、珠宝销售参谋 礼仪一、接听 1、声音标准与礼貌用语2、重要的第一声3、端正的姿态与清晰明朗的声音4、迅速准确的接听5、认真清楚的记录5W1H6、挂 前的礼貌二、拨打 1、拨打 的时机2、掌握通话时间3、态度要友好4、用语要标准三、 礼仪禁忌四、使用 礼仪1、 接打2、短信彩铃本章培训方式：讲师讲授并示范，学员情景练习第七讲、珠宝销售参谋处理异议的技巧一、正确认识异议：顾客是最好的老师二、产生异议的原因三、处理顾客异议应遵循的原那么1、“顾客永远是对的原那么2、口径一致的原那么3、迅速、快捷的原那么4、我方赔偿以最少为原那么5、不随便给顾客承诺的原那么6、不要由本公司最高主

8、管直接处理问题，应由中低层主管先行面对问题的原那么7、以身作那么，担当勇迈的原那么8、防止争论的原那么9、平静、自信、耐心的原那么10、专注、认真、积极真诚、尊重顾客的原那么四、处理顾客异议的方法与步骤本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流第八讲、结束语中华礼仪培训网钱明珠老师简介著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训专家员工职业素质训练专家多家管理咨询公司礼仪参谋国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网2021年度“十佳讲师中华礼仪培训网首席讲师讲师资历钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑；常年担任大学礼仪讲师，现为职业培训师，为企业提供效劳技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培

9、训学员数万，授课风格温文尔雅，理论联系实际，注重实战性。曾屡次获邀担任河南播送电台关于“市民礼仪、“白领职场素质等话题的节目嘉宾。 钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，熟谙东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。长期效劳于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮效劳行业等。多年的行业培训经验积淀，让钱老师创造出一个个惊人的业绩。课程特点有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验；系统理论和多元化的培训案例使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收；清新自然、优雅大方，

10、极具亲和力。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，并引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而到达最正确的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！授课形式课堂讲述+案例分析+脑力激荡+情景演练+短片播放+图片展示擅长领域礼仪、客户效劳、公文写作主要著作?公共关系实务与礼仪? 主讲课程礼仪类课程：?商务礼仪?、?销售礼仪?、?接待礼仪?、?公关礼仪?、?职场礼仪?、?社交礼仪?、?国际礼仪?、?政务礼仪?、? 礼仪?等客户效劳类课程：?营业员效劳礼仪与客户沟通?、?客户满意与客户效劳技巧提升训练?、?优质客户效劳礼仪?、?卓越客户效劳

11、技巧?、?客户效劳与沟通技巧?等职业素养类课程：?教师礼仪素养?、?新员工职业素养?、?员工阳光心态培训?、?职业化培训?等行政管理类：?财经应用文写作?、?公文写作?、?行政人员的职业规划?、?会议组织与活动管理?、?行政统筹必备的沟通技巧?等课程。效劳客户金融机构：工商银行、招商银行、中国建设银行、光大银行等电信行业：山西移动、保定移动、中国联通、内蒙古移动、郑州移动、山东青岛移动、辽宁盘锦移动、广东佛山移动等旅游酒店：河南省旅游局、山东蓬达集团、中国国际旅行社、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡等；服装业：鄂尔多斯、娅丽达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、

12、中国服装网、波司登等快消品：蒙古春酒业、双聚集团、泸州老窖、新郑卷烟、北京天利人和公司、苏州丁家宜公司、思念食品、百姓苑医药超市等医药行业：医院培训网、香港玛丽医院、河南省人民医院、河南张仲景大药房、泰安中医院等其他行业：山东电力、九具龙房产、思源房产、永乐家电、三洋洗衣机、郑州五星电器、惠普电脑、郑州大学、交通学院、比亚迪汽车4s店、河南人才培训中心、智联招聘等。 蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇

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19、芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀

20、肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄

21、莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈

22、膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂

23、蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇

24、节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁

25、蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈

26、莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂

27、膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆

28、蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁

29、芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅

30、蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿

31、莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆

32、腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁

33、莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅薂羇膁芁薁蚇羄膇薀蝿膀肃蕿羂羂蒁蕿蚁芈莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膆蚃蚂肆膂蚂螄羈蒀蚁袇膄莆蚀罿羇节虿虿膂膈螈螁羅蒇螈袃膁莃螇羆羃荿螆螅艿芅莂袈肂膁莁羀芇葿莁蚀肀莅莀螂芅芁葿袄肈膇蒈羆袁蒆蒇蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羁膅芄蒅蚀羈膀蒄螃膃葿蒃袅羆莅