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文档简介

1、1二分钟公司介绍演练二分钟公司介绍演练2课程目标课程目标u通过二分钟公司介绍话术的回顾与演练,让学员能在客户前自信而熟悉地进行公司介绍。3课程大纲课程大纲 话术回顾话术回顾1话术演练话术演练2 讲师总结讲师总结34话术纲要话术纲要u中国人寿历史最悠久u中国人寿实力最雄厚u中国人寿品牌最卓越u中国人寿投资最稳健u中国人寿网络最全面u中国人寿服务最完善u中国人寿信誉最良好5 ( (话术话术) ) 买保险是跟保险公司签合同,选择一家好的保险公司非常重买保险是跟保险公司签合同,选择一家好的保险公司非常重要。要。 中国人寿历史悠久:成立于中国人寿历史悠久:成立于 1949 1949 年年1010月,是中

2、国历史最悠久、资产月,是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司。全球唯一一家在纽约、香港、上海规模最大的专业化商业保险公司。全球唯一一家在纽约、香港、上海三地上市的保险公司,是中国三地上市的保险公司,是中国A A股市场的保险第一股。股市场的保险第一股。 中国人寿实力雄厚:中国人寿实力雄厚:20192019年保费收入高达年保费收入高达3182.763182.76亿元,公司总资产亿元,公司总资产超过超过15839.0715839.07亿元亿元, ,可投资资产可投资资产14949.1214949.12亿元,市场份额亿元,市场份额33.3%33.3%,是国,是国内最大的保险机构投资者;公司追

3、求稳健经营,保证客户的长期利益。内最大的保险机构投资者;公司追求稳健经营,保证客户的长期利益。 中国人寿品牌优良:连续中国人寿品牌优良:连续1111年入选年入选 全球全球500500强,品牌价值高达强,品牌价值高达10058.7610058.76亿元,在我国保险行业排名第一;中国人寿所获荣誉众多,亿元,在我国保险行业排名第一;中国人寿所获荣誉众多,荣获荣获“中国保险业第一品牌中国保险业第一品牌”、“世界著名品牌世界著名品牌500500强强”、 “消费者最满消费者最满意最喜爱第一品牌意最喜爱第一品牌”、“最值得信赖的寿险公司最值得信赖的寿险公司”、 “亚洲最好的保险亚洲最好的保险公司等重要奖项。

4、公司等重要奖项。 中国人寿服务健全:目前全国拥有近中国人寿服务健全:目前全国拥有近1.51.5万个服务网点,全国统一服万个服务网点,全国统一服务热线务热线9551995519,随时为客户提供最好的保险服务。,随时为客户提供最好的保险服务。 中国人寿相知多年,值得托付。中国人寿相知多年,值得托付。6课程大纲课程大纲 话术回顾话术回顾1话术演练话术演练2 讲师总结讲师总结37演练流程演练流程u演练准备u演练说明u演练示范u角色扮演与观察u演练点评8演练准备演练准备u自习话术u时间:5分钟u话术:二分钟公司介绍话术9演练说明演练说明1/21/2)u演练角色u角色A:营销员u角色B:准客户u角色C:观察者u演练要求u按照话术,认真投入u每轮2分钟u观察者填写演练回馈表10演练说明演练说明2/22/2)u演练注意事项u对公司主要荣誉和数据要了解u要自豪、有信心u介绍时注意层次分明u对话术内容熟悉11演练示范演练示范12角色扮演与观察角色扮演与观察u角色A:营销员u角色B:准客户u角色C:观察者13演练点评演练点评14课程大纲课程大纲 话术回顾话术回顾1话术演练话术演练2 讲师总结讲师总结31

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