物流公司业务操作规程

1、吉林冠达物流业务操作规程一、总体目标：以业务需求为前提，满足客户需要为目的，以提高企业经济效益为目标，网络资源与社会资源相结合，形成布局合理、层次清楚的物流配送中心网络，标准和强化运营组织管理，最终建成网络功能齐全、覆盖范围广泛、信息化程度高、业务处理能力强、查询便利、运行高效、国内领先的物流平台。二、业务受理：通过 、 、网络等方式受理业务。1、承接客户咨询 ，主动了解客户意图，热心介绍公司业务；2、受理客户委托，了解客户需求，积极为客户当好参谋，并将公司的优势业务介绍给客户；3、根据客户所需业务进行报价；4、仔细核对受理内容及报价，必须做到准确无误；5、正确、完整填写工作单，不得缺项、漏项

2、、错项；6、根据客户委托及时提醒和催促调度安排业务；三、签订合同：1、定价出单。根据货物的规格、重量、性质及货运里程，双方估价，谈妥价格，出单。2、签订合同。根据谈妥的价格及事宜，签订相应的合同。3、预付运费。根据签订的合同约定，预付局部运费。4、建立客户和司机档案。整理客户和司机的档案以便日后回访，及时跟进，进行实时监督。四、调度调车：根据货物的规格、性质、重重及运输到达目的地的里程，合理安排车辆及运输线路。五、包装、装卸、运输：1、包装A、原那么：适合运输防止和防止货物在运输过程中由于冲击和震荡所产生的破损，兼顾防潮和防盗。便于装卸提高装卸操作效率，防止野蛮装卸。适度包装选择恰当的包装材料

3、，防止不必要的浪费。货物与包装一体货物与包装结合紧密，不应有摩擦、挤压和撞击。注意方向注意包装箱的向上箭头，防止倒置和侧置。重心中心合一防止运输过程中货物的翻滚。B、具体要求：1易碎品和不能倒置的物品：易碎品必须用巩固的包装材料或木箱包装，包装时最好用成型泡沫、纸张等缓冲材料将产品固定在包装箱的中央部位，使产品在包装完成后不在包装箱内窜动，并在外包装醒目位置易碎标志或注明“易碎、“勿压等其它字样。不能倒置的物品要在醒目位置注明向上标志。对于玻璃类制品在运输过程中发生货物的破损时，一般不予以赔偿。2液体货物的包装：封盖必须严密，容器不得渗漏。对于油漆类货物，必须裸装或局部裸装也就是外包装不得用纸

4、箱等全部包住，货物要有一局部外露出来，让人容易识别，并有明显易碎标志、向上符号；3粉状货物的包装，最外层要有保证粉末不会漏出的包装；4严禁多件货物合拼在一起；假设货物在中转过程中因包装松散导致货物遗失由包装人员承当责任。5对于一般的纸箱包装货物用打包带打成“十字型，重的货物必须用打包带打成“井字型；6如客户自行包装，其包装不符合要求的货物，物流公司有权拒收或按照标准的包装要求进行包装，并收取包装费。7一票多件的，必须用分货标签注明和张贴分单编码。同时，在货物的外包装上，要写上主运单号码和分单号码，并写上始发站与目的站，以便标签脱落时容易查找和中转货物。2、装卸注意轻拿轻放，严禁抛、摔、拖拉等野

5、蛮行为。尽量使用周转箱、传输装卸设备。包装物品间用相应的材料隔开，箱体外粘贴“易损、“防水、“防倒置等标签。3、运输1在运货过程中严格遵守交通规那么，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的平安，防止货物在运输过程中发生散落或丧失的情况。2行车过程中注意行车平安，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误交货时间。六、危险品与普通货物运输规程为保证货物的平安运营，危险品与普通货物一定要按照相关规定，分门别类装车进行运输。严禁将易燃、易爆、化学腐蚀剂等危险物品在普通货物运输车辆上运输。但凡易燃、易爆、化学腐蚀剂等危险物品，必须在危险物品专用运输车辆上运输。鉴别违禁品的方法：1、看

6、：触摸前先仔细观察货物的外包装是否有脏污或损坏；2、听：倾听货物是否有液体的声音，检查是否有嘶嘶声或包裹内异常的移动声；3、触摸：深测包裹温度的冷热；4、闻：用鼻子闻货物是否有香味或臭味，如有显示可能会有问题。5、注意：绝不可使用口尝的方法判别违禁品，否那么有致命的危险。6、物流公司负责人必须加强业务员的培训工作，特别是加强对新进员工的培训，以免造成罚款或客户流失。七、跟进监督货运在运输路途中，业务员要主动与司机联系、跟进，确定货物的运输情况、进程。八、抵达目的地，客户签收。司机在距离到达目的地50公里时，应联系收货人，按照准确的货物送达合同约定的地点，交与收货人。收货人验收无误后，在回单上签

7、字确认。九、返单返回，结算运输费用根据司机带回的收货人签字确认的返单，与客户结清全部运输款。十、建立健全相关档案和台账。简历智联招聘- 欢送下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！蒋rong超男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口：湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 身份证：广东省gz市宝安区51810118613345324( )E-mail: 314855817qq 求职意向工作性质： 全职期望职业： 销售业务、销售管理、市场期望行业： 专业效劳/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值效劳工作

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9、并且为各用户提供售后维护工作。2021/06 - 2021/11 | | 销售主管 行业类别：教育/培训/院校 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生方案，带着招生专员在各社区以及学校周围做广告包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。工程经验教育经历2007/09 -2021/06 湖南大学 | 市场营销 | 本科在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2021/03 - 2021/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2021年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销?学生英语报?*2021-2021年?学生英语报?衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售?学生英语报?，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2021-2021年。衡阳行动者文化传播招生代理