社会调查与调研报

1、社会调查与调研报告社会调查与调研报告湖南女子学院 罗建荣2013年6月 社会调查与调研报告社会调查与调研报告针对本科生针对本科生“概论概论”课社会实践而谈课社会实践而谈 罗建荣罗建荣n一、社会调查的意义一、社会调查的意义n二、社会调查的方法n三、调查研究的特点：n四、调查研究选题n五、组织调研n六、撰写调查报告和调研报告n七、调查报告调研报告写作基本技巧n 调查研究是马克思主义观察、研究、认识社会的基本方法。“没有调查，就没有发言权”。毛泽东这句名言，充分说明了调查的重要性。 一、社会调查的意义一、社会调查的意义n “概论”课是理论与实际关联度最紧密的课程，是了解与把握国情、党情、民情最直接的

2、入门工具，而社会调查研究是大学生学好理论、运用理论、提高认识、增长才干不可或缺的重要途径。大学生就业和成才不仅要具备合理的知识结构、良好的基本技能(包括思维能力、动手能力)，还要具备融入社会的基本能力，如良好的人际交往与沟通能力、健全的人格和良好的心理素质等。社会调查作为一种重要的研究方法和工具，为大学生认识社会、训练能力、提高素质提供了一种有效的途径。 n 大学生从事社会调查其意义在于：大学生从事社会调查其意义在于：n 一是社会调查有助于大学生参与社会、提高社会能一是社会调查有助于大学生参与社会、提高社会能力广泛、深入的社会参与是提升人的社会能力的根本途力广泛、深入的社会参与是提升人的社会能

3、力的根本途径。径。n 二是社会调查有助于大学生发展、深入专业能力，二是社会调查有助于大学生发展、深入专业能力，专业能力是职场生存之本，专业能力的培养，一方面来专业能力是职场生存之本，专业能力的培养，一方面来自书本知识，更重要方面是来自社会实践。通过社会调自书本知识，更重要方面是来自社会实践。通过社会调查形式，培养学生的研究能力和创新能力，有利于大学查形式，培养学生的研究能力和创新能力，有利于大学生建立合理的知识结构。生建立合理的知识结构。n 三是社会调查有助于大学生拓展、完善职业能力。三是社会调查有助于大学生拓展、完善职业能力。社会调查促使大学生走进社会，贴近基层、贴近群众、社会调查促使大学生

4、走进社会，贴近基层、贴近群众、贴近实际，近前观察、亲身了解、亲自研究，将第一手贴近实际，近前观察、亲身了解、亲自研究，将第一手感性材料上升到理性认识，这是能力的升华、人格的塑感性材料上升到理性认识，这是能力的升华、人格的塑造、心理素质的垂炼，是应用型人才成长的必由之路。造、心理素质的垂炼，是应用型人才成长的必由之路。二、社会调查的方法n 首先，要明确指导思想。首先，要明确指导思想。什么是指导思想，简单地说，指导思想就是做某件（某些、某类等）事情遵循的依据、达到的目的。应该说，任何一项调查，都是有目的的，都是为了了解某一方面的实际情况，促进问题的解决，推动工作的发展。因此，开展调查研究前，指导思

5、想一定要明确，需要达到的目的一定要清楚，只有这样，方向才会正确，调查过程中才能做到有的放矢，调查工作才能取得实效。n 其次，要制定调研方案。其次，要制定调研方案。不打无准备之仗是兵家的名言。同样，要搞好调研，就要有所准备，那就是制定调研方案。方案内容应包括主要目标、工作重点、实施步骤、具体措施、有关要求等，制定好方案，按计划逐步进行，才能有序推进，避免工作的随意性。 n 第三，要创新调研方法。第三，要创新调研方法。坚持把传统调研方法和现代调研手段相结合，在时间和精力都有限的情况下，充分运用实地查看、听取介绍、问卷调查、网上调查、跟踪调查、明查暗访等灵活多样的方法开展调研。同时，注重点面结合、上

6、下联动，进行多层次、全方位、立体式的调查研究。只有这样，才能真正收集到全面、丰富、翔实的的情况，为形成有情况、有分析、有深度的调查报告奠定基础。在深入调研的过程中，既要看典型，也要看一般；既要听领导讲，更要听群众说；既要明查，还要暗访。通过调研，找准问题，实实在在地加以解决。n 第四，要深入开展调查。第四，要深入开展调查。n 调查一定要深入基层、深入一线、深入群众，全方位、深层调查一定要深入基层、深入一线、深入群众，全方位、深层次、多渠道的开展调查研究，力求调查到实情，研究出成果。调次、多渠道的开展调查研究，力求调查到实情，研究出成果。调查中要做到五个字，即沉、谦、全、实、记。查中要做到五个字

7、，即沉、谦、全、实、记。n “沉沉”，就是要沉下去，用心地听，切忌走马观花，停留在，就是要沉下去，用心地听，切忌走马观花，停留在事物的表面；事物的表面；n “谦谦”，就是要有谦虚的态度，甘当小学生的精神，虚心学，就是要有谦虚的态度，甘当小学生的精神，虚心学习，认真了解；习，认真了解；n “全全”，就是要广泛调查，全面了解，尽力搜集和获悉所调，就是要广泛调查，全面了解，尽力搜集和获悉所调研专题的相关素材；研专题的相关素材；n “实实”，就是要把实事求是的原则贯穿于调研工作的始终，就是要把实事求是的原则贯穿于调研工作的始终，敢于说真话、出实招，掌握规律性，增强预见性，突出操作性；敢于说真话、出实招

8、，掌握规律性，增强预见性，突出操作性；n “记记”，就是要认真做好记录，切实做到身到、心到、口到、，就是要认真做好记录，切实做到身到、心到、口到、手到。通过深入调查，把群众的呼声、要求及正确意见收集起来，手到。通过深入调查，把群众的呼声、要求及正确意见收集起来，使调研工作和调研成果能充分代表群众的根本利益，反映群众的使调研工作和调研成果能充分代表群众的根本利益，反映群众的意见和要求，集中群众的智慧和力量。意见和要求，集中群众的智慧和力量。n 综上所述，在开展调查研究中要把握好六个字：“明、清、实、活、深、透”。即：n目的要明，目的要明，n思路要清，思路要清，n方案要实，方案要实，n方法要活，方

9、法要活，n调查要深，调查要深，n研究要透。研究要透。n认真只是做对，用心才能做好。在调研工作中，不只是用力，更要用心，才能把调研工作做得更好，才能在此基础了写出质量较好的调研报告来。三、调查研究的特点：n 第一，它是对现实问题的研究，虽然也涉及研究对象的历史问题，但它以对象的现实状况为主要的研究方面；n 第二，它是在自然状态下开展的，研究对象的变量的时间、关系和分布是自然发生的，不受研究者控制；n 第三，调查研究的目的是客观反映和描述研究对象的情况。这一方法的主要作用是帮助研究者掌握研究对象的真实情况，为进一步的理论研究或实证研究、领导决策提供事实依据，也可以帮助研究者发现新的研究问题。四、调

10、查研究选题n 调查研究第一步就是选题n 选题过程，本身也是一个调查研究过程。我们把这一阶段的调查称为“前期调查”。前期调查就是普遍地熟悉实际工作情况，了解实际工作中的现状、进展、问题、困难。前期调查使我们的大脑由空白到充实，使我们的心境由平静到波澜起伏。通过前期调查，使我们或者兴奋、或者忧虑、或者疑惑、或者愤怒。前期调查，就是做到心中有数。n选题总体要求是：n 小、窄、实、活、新、特、易n n 第二步，计划。紧扣选定的主题，参照相关资料，提出不同层次的问题，并确定系统的调查项目，比如说要研究小城镇建设的问题，就要提出其必要性和所需条件等问题，每个问题又包含了若干小问题。第三步，设计指标。指标就

11、是用一定的数量和单位来描述调查对象，如某地区的人口和人均收入等。要用各种数量指标和质量指标从各方面完整地揭示调查对象的本质特征，保证其纵向和横向的可比性。第四步，拟定提纲。就是用提纲的形式将以上的准备确定下来，对所有提出的问题和项目加以精选，分别轻重稳急，使其系统，完整。第五步，选择适当的调查方式和方法。五、组织调研n1、组团、组团好的团队是调研成功的基础n组团法：以兴趣爱好组团n 以居住地域组团n 以班级小组组团n 以寝室组团n 以选题组团n2、调研方法、调研方法n 调查研究可以分为多种类型，按照调查对象的范围可以分为普遍调查、典型调查、重点调查、抽样调查、个案调查和专家调查（也叫德尔非法）

12、。n 第一，普遍调查，也叫普查法，是对研究对象进行一次性的全面调查，其范围应根据研究对象的需要来确定。其长处是掌握情况的全面性和准确性，但其缺点是费时、费力、费钱。n 第二，典型调查，是在对总体有所了解的基础上，有目的地选取若干有代表性的对象进行的抽查。其关键是选择的调查对象对象要有典型性。其优点是调查的对象较少，投入较少，其缺点是调研对象不易选准，结论有可能以偏概全。n 第三，重点调查，就是对总体调查对象中的一部分重点对象进行调查。n 第四，抽样调查，是从被研究的总体中，按照随机原则选择部分调查对象进行调查。被抽取的调查对象也叫样本。抽样调查的目的就是根据样本的指标来推断总体指标。n n 第

13、五，个案调查，就是对特定对象进行详细调查研究。比如对一所学校进行全面调查研究。个案调查和重点调查或典型调查在研究过程上是一样的，但不同的是个案调查并不是要推断整体，其目的就是要了解本个案的实际情况。n 第六，专家调查，也叫德尔非法。德尔非法是因为古希腊德尔非地区的预言家而得名。由兰德公司在20世纪50年代开发出来的。它是用匿名的方式就某些问题发送问题表，通过几轮函问、征求、汇集并统一个人的意见和判断，使大多数人在面对面的相互影响和相互对抗的情况下对该问题取得一致意见。n 按照调查研究的方式，可以把调查研究分为访谈法、问卷法、文献法、观察法、座谈法、测试法等。n 访谈法就是通过与有关人员进行口头

14、交谈以了解调查对象实际情况的一种方法。访谈要注意访谈的计划性和目的性，引导被访谈者围绕中心谈自己的所见所闻，不能是随意的漫谈，但要注意不能暗示被访谈者要谈什么问题。n 问卷法是将所要了解的事情归纳为具体的问题，向有关人员进行书面调查的一种方法。这种方法调查范围广，获得的材料多，花费时间少，费用少，材料也比较容易整理，是一种非常方便有效的方法。问卷法对于编制问卷题目的技术要求较高，因此，对问题的设计是有效运用这一方法、获取真实材料的关键。如果设计的问题不当，就不能获得真实的答案。n 文献法要求研究者根据研究的目的，有选择地查阅被研究部门的有关文献，如工作计划、总结、回报、有关会议记录、相关档案、

15、各项统计表、各项规章制度等，然后对这些文献进行分析处理，鉴别这些材料的可靠性，避免虚假资料。n 观察法需要调研者到现场观察研究对象的活动，而研究对象并不感到在被调查，因而有一定的客观性。调研者可以通过实地考察、听课、列席会议、参加活动等方式观察研究对象的活动，获得一些第一手资料，获得直接的感性认识，为形成客观的判断提供依据。n 座谈法需要选择一部分有代表性的人员参加座谈会，面对面地征询意见，调查情况，获得资料。n 测试法是调查者以现成的或为调查目的而编制的试题，对有关人员进行测试来收集有关资料的一种方法。n3、资源利用与保障n（1）图书文献资料n（2）网络信息资料n（3）政府、部门、单位文件资

16、料n（4）社会人际关系（人力资源）n（5）经费保障六、撰写调查报告和调研报告n（一）调查执行与调研报告的区别：n调查报告调查报告n是对某一情况、某一事件调查研究后，将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。调查报告的使用范围很广，制定方针政策，解决各种实际问题、弄清事情真相、扶植新生事物、推广典型经验，都离不开调查报告。n调查报告反映具有普遍意义或带有关键性问题的情况，内容比较复杂，深度、广调查报告反映具有普遍意义或带有关键性问题的情况，内容比较复杂，深度、广度的要求比较高。度的要求比较高。n调研报告调研报告：广义上说，所有的调查报告都或多或少带有某种研究性质，都是调研报告。而狭义的调研报告

17、指的是以研究为目的写出的调查报告狭义的调研报告指的是以研究为目的写出的调查报告，它不包括反映特定情况、介绍工作经验、揭露特殊问题的专题报告，但它又包含这几方面的内容。n调查报告与调研报告的侧重点不同。n调查报告侧重调查过程。侧重调查过程。n调研报告侧重于研究与结果侧重于研究与结果，是以调查为前提，以研究为目的，研究始终处于主导的、能动的地位，它是调查与研究的辩证统一，充分反映调查研究的结果 n（二）调查报告的封面、扉页和目录n1.封面内容： 调查报告题目、团队名称；成员组成（姓名、班级、）、指导老师、实践时间等；n2.扉页：目录：正文的各章节、团员感言、附件等。n（二）实践报告撰写的内容与要求

18、：n一份完整的实践报告应由以下部分组成：n1.报告题目n 报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把调查活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。n（1）调查报告的标题可以有两种写法：n 一种是规范化的标题格式，基本格式为“关于的调查报告”、“关于的调查报告”、“调查”等。n 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。n 陈述式如（基层）进城农民工状况调查，n 提问式如怎样做好做大乡村生态旅游文章 ，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范

19、围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如城乡结合带的湖南休闲农村发展调查 以益阳市为例等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。n（2）调研报告的标题写法：n农村村务公开、民主管理、民主监督的比较研究n农村基层党组织现状及原因分析 n2摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后）n 报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括：n（a）“摘要”字样。n（b）摘要正文：摘要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目

20、的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。n（c）关键词。n3.前言n 介绍调查的目的、意义，相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，实践单位或部门的概况及发展情况，实践要求等内容。n有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出

21、中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。n4.正文n 正文是调查报告的核心内容，是对实践活动主体的详细表述，主要是实践的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，要对实践活动中得到的结论进行详细叙述。可按照实践顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。n 以记叙或白描手法为基调，在完整介绍实践内容基础上，对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍，其它一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析、思考，提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据, 分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一，包括所提出的对策建议，是反映或评价实践报告水平的重要依据。n 正文要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路；坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议；报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。字数一般控制在4500字左右。n5结束语n 结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括