成人培训教学方法与手段

1、2022-1-41成人培训教学方法与手段成人培训教学方法与手段 彭彭 伯伯 平平vTelTel：137877886390731-84396567vEmail:Email: 2022-1-42主要内容主要内容v参与式培训教学方法参与式培训教学方法v成人培训教学方法与技巧成人培训教学方法与技巧v成人培训教学手段成人培训教学手段2022-1-43参与式培训教学方法参与式培训教学方法2022-1-44参参 与与F是一种理念是一种理念F是一个过程是一个过程F是特定的方法和工具的使用是特定的方法和工具的使用F是一种投入的状态是一种投入的状态F具有推动

2、社会民主的作用和意义具有推动社会民主的作用和意义2022-1-45参与式方法参与式方法 F没有固定、单一的形式没有固定、单一的形式F适应于培训、教学和研讨的各种场合适应于培训、教学和研讨的各种场合F使所有的人都投入，都有表达与交流使所有的人都投入，都有表达与交流的机会的机会2022-1-46参与式方法平等参与平等参与共同合作共同合作尊重多元尊重多元形式多样形式多样利用已有经验利用已有经验主动建构知识主动建构知识重视过程重视过程促成变化促成变化理论联系实际理论联系实际具体与抽象具体与抽象相结合相结合参与式方法参与式方法现代安全培训新理念现代安全培训新理念2022-1-47参与式方法参与式方法现代

3、安全培训新理念现代安全培训新理念v平等参与、共同合作平等参与、共同合作培训者和参与者都要积极、平等地参与培训者和参与者都要积极、平等地参与 学员学员“参与者参与者” 、“协作者协作者”和和“合作伙伴合作伙伴” 教师（培训师）教师（培训师）“协助者协助者”、“协作协作者者”、“组织者组织者”和和“促进者促进者”培训的主要形式是小组合作学习培训的主要形式是小组合作学习一个组一个组员互动、共同建构学习活动的过程员互动、共同建构学习活动的过程2022-1-48参与式方法参与式方法现代安全培训新理念现代安全培训新理念v尊重多元、形式多样尊重多元、形式多样不是将复杂的事物简单化不是将复杂的事物简单化每个人

4、的观点都非常重要每个人的观点都非常重要培训的方式方法要多样培训的方式方法要多样2022-1-49参与式方法参与式方法现代安全培训新理念现代安全培训新理念v利用已有经验，主动建构知识利用已有经验，主动建构知识事先要了解参与者的背景、经历、事先要了解参与者的背景、经历、经验和看法经验和看法培训中，培训者应分享参与者的经培训中，培训者应分享参与者的经验和理由验和理由培训者为分享提供足够的机会和空培训者为分享提供足够的机会和空间间2022-1-410参与式方法参与式方法现代安全培训新理念现代安全培训新理念v重视过程、促成变化重视过程、促成变化注重教学方式、方法及教学活动过注重教学方式、方法及教学活动过

5、程程“做中学做中学” ，不仅仅，不仅仅授之以鱼授之以鱼，而且要而且要授之以渔授之以渔，使参与者提高，使参与者提高学会学习的能力学会学习的能力 2022-1-411参与式方法参与式方法现代安全培训新理念现代安全培训新理念v理论联系实际，具体与抽象相结合理论联系实际，具体与抽象相结合在真实的情境下组织培训活动，激发在真实的情境下组织培训活动，激发参与者针对实际问题思考参与者针对实际问题思考提出的问题具有思考价值，有开放性提出的问题具有思考价值，有开放性和发散性和发散性培训活动真实、具体、直观、针对性培训活动真实、具体、直观、针对性强强2022-1-412参与式方法培训的特点参与式方法培训的特点创新

6、性创新性操作性操作性趣味性趣味性双向性双向性开放性开放性及时性及时性参与式方法参与式方法培训培训2022-1-413参与式方法培训的作用参与式方法培训的作用F有利于参与者畅所欲言有利于参与者畅所欲言F有利于相互了解看法和问题有利于相互了解看法和问题F有利于思想交锋，生成新知识有利于思想交锋，生成新知识F有利于不同人群互动有利于不同人群互动F有利于参与者产生主人翁感有利于参与者产生主人翁感F有利于对已有资源发掘、规划和利用有利于对已有资源发掘、规划和利用2022-1-414参与式方法参与式方法通常使用的方法通常使用的方法v分组讨论、案例分析、观看录像带、分组讨论、案例分析、观看录像带、角色扮演、

7、模拟、填表、画图、访谈、角色扮演、模拟、填表、画图、访谈、座谈、观察、辩论、排序、打分、小座谈、观察、辩论、排序、打分、小讲座和根据培训内容设计的游戏、练讲座和根据培训内容设计的游戏、练习和活动习和活动2022-1-415参与式培训教学参与式培训教学对教师（培训师）的要求对教师（培训师）的要求2022-1-416 参与式培训教学对教师（培训师）的要求参与式培训教学对教师（培训师）的要求v培训师应具备的基本素质培训师应具备的基本素质v培训师的职责培训师的职责v培训师的角色培训师的角色v培训师应具备的能力培训师应具备的能力v培训师培训教学的基本技巧培训师培训教学的基本技巧2022-1-417培训师

8、应具备的基本素质培训师应具备的基本素质较高的学历较高的学历（知识）（知识）正直的正直的品行品行积极的积极的心态心态丰富的行业丰富的行业管理经验管理经验（技能）（技能）健康的健康的身体身体培训师基本素质2022-1-418培训师的两种职责培训师的两种职责培训师培训师职责一职责一 专家专家职责二职责二 培训引导师培训引导师知识深度 独到见解 授之以“鱼”发动 维持 深化授之以“渔”2022-1-419培训师的三种角色培训师的三种角色培训师培训师编剧编剧导演导演演员演员2022-1-420培训师应具备的九种能力培训师应具备的九种能力学习力学习力激励力激励力控场力控场力观察力观察力组织力组织力应变力应

9、变力表达力表达力影响力影响力沟通力沟通力培训师2022-1-421培训师培训教学的基本技巧培训师培训教学的基本技巧v语言表达方面的要求语言表达方面的要求v一个好的开场白一个好的开场白v营造一个良好的学习氛围营造一个良好的学习氛围v善于运用身体语言善于运用身体语言v注意表达方式注意表达方式v处理好紧张情绪处理好紧张情绪v使参与者放松的方法使参与者放松的方法v通过提问促进参与通过提问促进参与v及时反思与评估及时反思与评估2022-1-422成人培训教学方法与技巧成人培训教学方法与技巧2022-1-423 参与式培训教学方法与技巧参与式培训教学方法与技巧v参与式方法没有固定的套路参与式方法没有固定的

10、套路 需要与特定的培训内容、培训目的和参与者需要与特定的培训内容、培训目的和参与者人群相匹配，选择合适的方法或方法组合人群相匹配，选择合适的方法或方法组合v参与式方法分类参与式方法分类F语言表达类语言表达类 讲授、小组讨论、讲授、小组讨论、头脑风暴头脑风暴和提和提问等问等 F动作表达类动作表达类 角色扮演、歌舞、戏剧、自己动手角色扮演、歌舞、戏剧、自己动手做、社区穿行等做、社区穿行等 F实物分析类实物分析类 主要使用文本和绘画等实物，包括主要使用文本和绘画等实物，包括案例分析、绘图制表、小组合作合同、共同分析案例分析、绘图制表、小组合作合同、共同分析和对比分析等和对比分析等 2022-1-42

11、4语言表达类培训教学方法语言表达类培训教学方法讲授 小组讨论 “头脑风暴” 提问2022-1-425讲授法讲授法特点特点F传统的方法传统的方法F事先准备好的、单向的交流事先准备好的、单向的交流 F可以由一个人在短时间内向一大群人同时传可以由一个人在短时间内向一大群人同时传递信息递信息F讲授者有非常大的权力，可以控制讲授的内讲授者有非常大的权力，可以控制讲授的内容和方式，能够准确地预测讲授的时间进度容和方式，能够准确地预测讲授的时间进度F有的也使用一些直观教具如幻灯、投影等有的也使用一些直观教具如幻灯、投影等F特别适合比较大的群体特别适合比较大的群体2022-1-426讲授法讲授法不足不足F讲授

12、者个人独白讲授者个人独白F不能充分考虑听众的需要和兴趣不能充分考虑听众的需要和兴趣 F讲台在空间上形成了一道无形的隔阂讲台在空间上形成了一道无形的隔阂 F没有交流的机会没有交流的机会2022-1-427讲授法讲授法作用作用 F向参与者介绍新知识和新技能向参与者介绍新知识和新技能F澄清参与者存在的困惑和问题澄清参与者存在的困惑和问题F在培训开始时做开场白或培训后作总结在培训开始时做开场白或培训后作总结F在参与者观点的基础上发展出新观点，在参与者观点的基础上发展出新观点，提升主题，强调要点提升主题，强调要点F将参与者所表达的思想更加系统地组织将参与者所表达的思想更加系统地组织起来起来F给培训方式带

13、来一些变化给培训方式带来一些变化 2022-1-428讲授法讲授法讲授的三个步骤讲授的三个步骤 1. 向听众预告你将介绍的内容是什么向听众预告你将介绍的内容是什么（开场开场）2. 将具体内容告诉听众将具体内容告诉听众 （主题内容主题内容）3. 重申你刚才告诉他们的内容重申你刚才告诉他们的内容 （总结总结） 2022-1-429讲授法讲授法技巧技巧F一开始就设法吸引住听众的注意力（讲笑话、故事）一开始就设法吸引住听众的注意力（讲笑话、故事）F讲授时间最好一次不要超过讲授时间最好一次不要超过20分钟分钟F讲授的过程中，可以穿插一些小活动（反复强调、填讲授的过程中，可以穿插一些小活动（反复强调、填表

14、、构图、讲笑话等，表、构图、讲笑话等，“头脑风暴头脑风暴” 、“蜂音小蜂音小组组” 、身体运动、身体运动 ），以强调或展示学习要点），以强调或展示学习要点F讲授的内容不应该超过讲授的内容不应该超过3-5个要点个要点，或者说，或者说3-5个个“金金疙瘩疙瘩”（即特别有价值的闪光点），最重要的要点留（即特别有价值的闪光点），最重要的要点留在最后在最后F画出自己的思维构图帮助参与者理解并记忆画出自己的思维构图帮助参与者理解并记忆 F讲授者可以在讲授之前或之后发给他们相关材料讲授者可以在讲授之前或之后发给他们相关材料2022-1-430小组讨论小组讨论特点特点v场场 地地F形式多样形式多样F应尽量使用

15、可移动课桌椅应尽量使用可移动课桌椅F人数较多时可安排在不同房间讨论人数较多时可安排在不同房间讨论v规规 模模 F4- 6人小组：讨论的有效性和参与性最佳人小组：讨论的有效性和参与性最佳 F “蜂音小组蜂音小组”：每组：每组2 - 4人，讨论时间较人，讨论时间较短，不需要主持人，可选一名报告人短，不需要主持人，可选一名报告人2022-1-431小组讨论小组讨论对参与者的作用对参与者的作用F都有机会表达看法，彼此交换意见都有机会表达看法，彼此交换意见 F在认知上提升，加深对培训内容的理解在认知上提升，加深对培训内容的理解F有利于学会表达自己的看法，倾听别人的看有利于学会表达自己的看法，倾听别人的看

16、法，提高与人合作的意识和能力法，提高与人合作的意识和能力 F能够使组员产生归属感能够使组员产生归属感2022-1-432小组讨论小组讨论对培训者的作用对培训者的作用F放松一下，整理一下自己的思路放松一下，整理一下自己的思路F改变培训的节奏，让参与者自己动起来改变培训的节奏，让参与者自己动起来F通过倾听小组讨论，了解参与者的理解程度通过倾听小组讨论，了解参与者的理解程度F观察小组的互动，推测不同参与者的心态和观察小组的互动，推测不同参与者的心态和小组的互动状况小组的互动状况F从侧面鼓励参与者反思已经学过的东西，思从侧面鼓励参与者反思已经学过的东西，思考如何使用考如何使用2022-1-433小组讨

17、论小组讨论组织的技巧组织的技巧F分组分组需要考虑相互信任程度以及交流的可能性需要考虑相互信任程度以及交流的可能性F小组形成以后，组员之间需要小组形成以后，组员之间需要相互了解相互了解F组员内部需要组员内部需要角色分工角色分工F小组讨论小组讨论一定要形成真正一定要形成真正“讨论讨论”F讨论结束后，需要向大家讨论结束后，需要向大家汇报汇报F汇报讨论结果时和之后，培训者应鼓励其他小汇报讨论结果时和之后，培训者应鼓励其他小组组提出问题提出问题2022-1-434小组讨论小组讨论小组汇报时间控制的技巧小组汇报时间控制的技巧F每组只汇报亮点，每组只汇报亮点，2-3分钟分钟内完成。以后小组只汇报内完成。以后

18、小组只汇报新的想法和做法新的想法和做法F每个小组只每个小组只汇报一个汇报一个最重要的问题；第一轮结束后，最重要的问题；第一轮结束后，还有新的内容，可再进行第二轮还有新的内容，可再进行第二轮F小组特别多（小组特别多（6个以上），个以上），一半小组一半小组先汇报；其他小先汇报；其他小组补充组补充 F“一人留，他人走一人留，他人走”F参与者可以在大组内参与者可以在大组内随意地说出随意地说出自己的想法和建议自己的想法和建议F分给不同的组分给不同的组不同的讨论议题不同的讨论议题F参与者组成参与者组成本组本组和和专家组专家组2022-1-435“头脑风暴头脑风暴” 特点特点F“头脑风暴头脑风暴”（又称（又

19、称“脑震荡脑震荡”） 是在参与者中是在参与者中迅速分享看法、生成观点迅速分享看法、生成观点的方法的方法 F最重要的原则最重要的原则：尽可能使所有人都参加进来，尽：尽可能使所有人都参加进来，尽情地、无拘无束地发表看法，形成争相发言，相情地、无拘无束地发表看法，形成争相发言，相互补充的局面互补充的局面F目的：目的：迅速收集大家的想法和反应，产生新思想迅速收集大家的想法和反应，产生新思想 F特别适合特别适合：参与者讨论自己：参与者讨论自己不熟悉不熟悉的事情、的事情、比较比较复杂复杂的或的或尚有争议尚有争议的问题的问题F最大困难最大困难：开始时开始时有的参与者有的参与者不愿意参加不愿意参加，特别，特别

20、是教育水平较是教育水平较“高高”的的“知识分子知识分子”2022-1-436“头脑风暴头脑风暴” 与小组讨论的区别与小组讨论的区别F不要求主题鲜明不要求主题鲜明（但要求问题的定义要清楚），可以（但要求问题的定义要清楚），可以就一个大家都关心的现象发表看法。小组讨论通常有就一个大家都关心的现象发表看法。小组讨论通常有一个明确的主题，要求大家围绕这一主题展开讨论一个明确的主题，要求大家围绕这一主题展开讨论F思维方式更加发散思维方式更加发散，鼓励参与者想到哪里说到哪里，鼓励参与者想到哪里说到哪里，目的是开放大家的思维，形成新的思想交锋。小组讨目的是开放大家的思维，形成新的思想交锋。小组讨论的结构性比

21、较强，讨论的范围比较收敛，强调思维论的结构性比较强，讨论的范围比较收敛，强调思维的层层递进，不断深入的层层递进，不断深入F“头脑风暴头脑风暴”适应一个比较大的群体，更节省时间适应一个比较大的群体，更节省时间。而小组讨论只能在比较小的群体而小组讨论只能在比较小的群体F在大组进行在大组进行“头脑风暴头脑风暴”时，最好有一定的时间限制时，最好有一定的时间限制，以免有的参与者失去注意力以免有的参与者失去注意力2022-1-437“头脑风暴头脑风暴” 长处长处F活跃培训气氛，消除参与者之间的陌生感活跃培训气氛，消除参与者之间的陌生感F小组成员一起思考，使交流充满活力小组成员一起思考，使交流充满活力F避免

22、价值判断，即使是最含蓄、最胆小的人也能够参避免价值判断，即使是最含蓄、最胆小的人也能够参与进来与进来F鼓励即兴表达，能促进参与者的创造性、想像力和发鼓励即兴表达，能促进参与者的创造性、想像力和发散性思维散性思维F有利于参与者（特别是人数比较多时）对某些问题进有利于参与者（特别是人数比较多时）对某些问题进行聚焦行聚焦F有助于处理那些看上去似乎难以解决的问题有助于处理那些看上去似乎难以解决的问题2022-1-438“头脑风暴头脑风暴”组织的技巧组织的技巧F对问题给出清楚的定义，写在黑板或展示纸上对问题给出清楚的定义，写在黑板或展示纸上F鼓励畅所欲言，越富有创造性和拓展性越好鼓励畅所欲言，越富有创造

23、性和拓展性越好F所提观点最好使用词和短语所提观点最好使用词和短语 F在黑板或大纸上尽快忠实按序记录，不要筛选或归类在黑板或大纸上尽快忠实按序记录，不要筛选或归类F提不出新想法，则可以结束提不出新想法，则可以结束F小组内人较多，可以每个人先把想法写在小纸片上，然小组内人较多，可以每个人先把想法写在小纸片上，然后钉或贴到一个展板上后钉或贴到一个展板上F鼓励对这些想法进行筛选（可行性）、归类和排序（重鼓励对这些想法进行筛选（可行性）、归类和排序（重要性）或进一步分析要性）或进一步分析F大组汇报后，可将不同小组的想法整合、排序大组汇报后，可将不同小组的想法整合、排序2022-1-439提问提问作用作用

24、F了解参与者是否跟上了培训进度，检查他们对了解参与者是否跟上了培训进度，检查他们对所学知识的理解程度所学知识的理解程度F检测参与者目前的学习状态，看是否保持旺盛检测参与者目前的学习状态，看是否保持旺盛的学习兴趣和学习热情的学习兴趣和学习热情F促使参与者自己思考问题，寻找答案促使参与者自己思考问题，寻找答案F从参与者那里获得信息从参与者那里获得信息F用提问开始下一轮讨论用提问开始下一轮讨论 2022-1-440提问提问技巧技巧 F不要故意出其不意地发问，以此贬低他们不要故意出其不意地发问，以此贬低他们F所提问题应该在能够回答的范围之内，尽所提问题应该在能够回答的范围之内，尽管可能有一定的难度管可

25、能有一定的难度F所提问题应该与培训的目的和内容相关所提问题应该与培训的目的和内容相关F要提合适的问题，不要提不合适的问题要提合适的问题，不要提不合适的问题2022-1-441提问提问可选择的问题类型可选择的问题类型 v开放式问题开放式问题 容许参与者自由作答，可以最大容许参与者自由作答，可以最大限度地获得参与者的回答，不必先质疑问题的限度地获得参与者的回答，不必先质疑问题的前设前设v追问问题追问问题 能够使培训者对参与者所提供的比能够使培训者对参与者所提供的比较狭窄的回答进行扩展较狭窄的回答进行扩展v确认理解问题确认理解问题F确认参与者理解了培训者所说的话确认参与者理解了培训者所说的话F检查自

26、己对参与者的回答的理解是否正确检查自己对参与者的回答的理解是否正确F帮助参与者确认他们所说的话确实是他们希望帮助参与者确认他们所说的话确实是他们希望表达的意思表达的意思 2022-1-442提问提问不合适的问题类型不合适的问题类型F封闭型问题封闭型问题 这种问题只能获得这种问题只能获得“是是”或或“否否”的回答，或者回答很短，不能提供足够的信息的回答，或者回答很短，不能提供足够的信息F引导式问题引导式问题 此类问题通常给回答者明显的暗此类问题通常给回答者明显的暗示，隐含了培训者希望获得的答案示，隐含了培训者希望获得的答案F多重问题多重问题 多重问题经常使参与者难以全部回答，多重问题经常使参与者

27、难以全部回答，或只能回答能够答的部分、愿意答的部分或记得或只能回答能够答的部分、愿意答的部分或记得答的部分答的部分F太简单的问题太简单的问题 如果问题非常简单，学习者通常如果问题非常简单，学习者通常会产生疑惑和不安会产生疑惑和不安F太难的问题太难的问题 使参与者产生一种错觉，认为自己使参与者产生一种错觉，认为自己应该知道答案，结果因为答不出来而感到无能应该知道答案，结果因为答不出来而感到无能2022-1-443提问提问营造适合提问环境的技巧营造适合提问环境的技巧 F注意倾听每个人的发言注意倾听每个人的发言F用建设性的方式对回答予以肯定用建设性的方式对回答予以肯定F用非言语行为（如点头、微笑、目

28、光接触）表示用非言语行为（如点头、微笑、目光接触）表示在认真倾听在认真倾听F不要轻易否定任何一个答案不要轻易否定任何一个答案F不要轻易接受一个不完全或不清楚的回答不要轻易接受一个不完全或不清楚的回答F努力让尽可能多的观点表达出来努力让尽可能多的观点表达出来F将回答都写在黑板或纸板上，尽可能使用回答者将回答都写在黑板或纸板上，尽可能使用回答者自己的话语，不要忽略任何有效的观点自己的话语，不要忽略任何有效的观点2022-1-444动作表达类培训教学方法动作表达类培训教学方法角色扮演 歌舞 戏剧 自己动手做 社区穿行2022-1-445角色扮演角色扮演 v“角色扮演角色扮演” 是指参与者根据培训的要

29、求是指参与者根据培训的要求和自己的理解和自己的理解扮演现实生活中的一个角色扮演现实生活中的一个角色，将该角色的将该角色的个性特征个性特征和在某些事件和关系中和在某些事件和关系中的的行为方式突出地行为方式突出地表现出来表现出来v目的目的 是使参与者是使参与者从不同的角度体验从不同的角度体验一个相一个相对真实的情境，在认知和情感上产生冲突，对真实的情境，在认知和情感上产生冲突，形成新的、更高层次的认识和体验形成新的、更高层次的认识和体验2022-1-446歌歌 舞舞F直观、生动、有趣直观、生动、有趣，学习方式更加多样化，学习方式更加多样化F能够将那些能够将那些无法用文字和口头传递的意义和问无法用文

30、字和口头传递的意义和问题通过艺术的手法呈现题通过艺术的手法呈现出来，为参与者的创造出来，为参与者的创造力和想像力的发挥提供较大的空间力和想像力的发挥提供较大的空间F促使参与者新的发现促使参与者新的发现，对色彩、节奏、运动、，对色彩、节奏、运动、音响、形状、空间等产生新的认识音响、形状、空间等产生新的认识F参与者能够在学习中参与者能够在学习中立体地整合立体地整合个人和所在群个人和所在群体的体的各种文化表达符号各种文化表达符号 2022-1-447戏戏 剧剧v培训者只提供一个需要再现的主题培训者只提供一个需要再现的主题，或，或需要探需要探讨的问题讨的问题，参与者自己组成小组，构想情节，参与者自己组

31、成小组，构想情节，制作剧本，分配角色，进行排练和表演制作剧本，分配角色，进行排练和表演F为了鼓励参与，为了鼓励参与，培训者可以自己先表演培训者可以自己先表演，同时，同时也提醒日常生活中都在使用戏剧手法也提醒日常生活中都在使用戏剧手法F培训者还可提供一些基本的戏剧方面的训练培训者还可提供一些基本的戏剧方面的训练F培训者还需要在彩排和表演时不断地鼓励，提培训者还需要在彩排和表演时不断地鼓励，提供支持和改进建议供支持和改进建议2022-1-448人体雕塑人体雕塑v人体雕塑人体雕塑 是一种利用身体姿态表达某些重是一种利用身体姿态表达某些重要主题和人物之间关系的方式要主题和人物之间关系的方式v步骤步骤F

32、先根据培训的主题，形成小组，一起设计先根据培训的主题，形成小组，一起设计F然后各组进行展示，对希望表达的意义说明然后各组进行展示，对希望表达的意义说明F大家可以针对事先提出的讨论题，对各组塑大家可以针对事先提出的讨论题，对各组塑造的雕塑评议造的雕塑评议2022-1-449自己动手做自己动手做 v“自己动手做自己动手做”是一种是一种非常反传统非常反传统的培训方法的培训方法v这种方法将这种方法将培训者和参与者的角色颠倒培训者和参与者的角色颠倒过来，过来，把参与培训的当地人作为专家，把外来的培训把参与培训的当地人作为专家，把外来的培训者作为学习新手。当地人指导并监测培训者学者作为学习新手。当地人指导

33、并监测培训者学习当地人擅长的一些技能习当地人擅长的一些技能v活动的目的活动的目的F让培训者了解参与者的生活现实、日常需要和让培训者了解参与者的生活现实、日常需要和要求要求，能够更加有针对性地组织实施培训活动，能够更加有针对性地组织实施培训活动F学习当地人的学习当地人的“乡土知识乡土知识 ”和和“乡土技能乡土技能2022-1-450社区穿行社区穿行v“社区穿行社区穿行” 是外来的参与者了解当地人生活的是外来的参与者了解当地人生活的一种实地调查方法，使用于实地培训一种实地调查方法，使用于实地培训v具体实施具体实施F外来的参与者与当地的外来的参与者与当地的“关键信息提供者关键信息提供者”组成小组成小

34、组，有计划地在社区穿行组，有计划地在社区穿行F穿行方式，根据调查的目的和内容决定穿行方式，根据调查的目的和内容决定 如按圆周直径穿过整个社区，围着社区绕圈子，如按圆周直径穿过整个社区，围着社区绕圈子，沿着一条运河走，在社区重要的地点定点观察等沿着一条运河走，在社区重要的地点定点观察等 可在不同的时间或一天中不同的时段进行可在不同的时间或一天中不同的时段进行2022-1-451实物分析类培训教学方法实物分析类培训教学方法案例分析 绘图制表 小组合作合同 共同分析和对比分析2022-1-452案例分析案例分析v案例分析案例分析 是对一个已经发生的或可能发生的是对一个已经发生的或可能发生的事件或情境

35、进行呈现、描述和分析事件或情境进行呈现、描述和分析v所选案例原则所选案例原则 通常通常与参与者以及培训的内容与参与者以及培训的内容有关有关，或来自自己的，或来自自己的工作和生活经验工作和生活经验，并且，并且与与他们目前的学习密切相关他们目前的学习密切相关v表现方式表现方式 通常通常用文字用文字，也可以使用照片、图也可以使用照片、图片和录像片和录像2022-1-453案例分析案例分析长处长处 F有利于参与者学会在复杂的情境中确定问题，吸有利于参与者学会在复杂的情境中确定问题，吸取经验教训取经验教训F可以综合运用所学知识寻找解决方案可以综合运用所学知识寻找解决方案F为参与者提供了活动素材，有利于高

36、效完成某一为参与者提供了活动素材，有利于高效完成某一项或一系列培训任务项或一系列培训任务F提供一种经验性学习提供一种经验性学习，参与性高，活动性强，参与性高，活动性强F能够检验并加深参与者对培训要点的理解能够检验并加深参与者对培训要点的理解F开阔了参与者的思路开阔了参与者的思路2022-1-454案例分析案例分析案例选择的技巧案例选择的技巧F选题清楚、简洁、针对性强选题清楚、简洁、针对性强，强调要点和最相，强调要点和最相关的情境特征，关的情境特征，文本分析不超过两页文本分析不超过两页F入题快，句法简单，语句简短入题快，句法简单，语句简短，没有复杂、冗，没有复杂、冗长的语句，能使参与者迅速进入情

37、境长的语句，能使参与者迅速进入情境F描述的情境是熟悉的，表现的是真实的事件描述的情境是熟悉的，表现的是真实的事件F需要完成的任务与培训的内容相关需要完成的任务与培训的内容相关，任务明确，任务明确，需解释的时间短需解释的时间短F问题和任务有趣问题和任务有趣，具有挑战性具有挑战性；但不太难，在但不太难，在参与者力所能及的范围之内参与者力所能及的范围之内2022-1-455案例分析案例分析组织的技巧组织的技巧F大都大都在小组内进行在小组内进行，以便都能够积极参与，以便都能够积极参与F参与者参与者先阅读案例先阅读案例，针对问题进行思考针对问题进行思考F然后，小组成员一起分析然后，小组成员一起分析，提出

38、看法提出看法，或者对或者对有关情境提出改进建议有关情境提出改进建议F小组讨论结束后，汇报员向大组进行汇报小组讨论结束后，汇报员向大组进行汇报。培。培训者同时训者同时组织组织大家对各组的汇报进行大家对各组的汇报进行补充、质补充、质疑或辩论疑或辩论，对有关的，对有关的要点要点进行进行提升和总结提升和总结 2022-1-456案例分析案例分析注意要点注意要点F培训者培训者需要花费大量的时间选择和准备需要花费大量的时间选择和准备合适合适的案例，最好事先试点的案例，最好事先试点F案例分析本身需要比较长的时间，培训者案例分析本身需要比较长的时间，培训者需需要适当控制时间要适当控制时间F案例分析的案例分析的

39、讨论非常重要，需要提供足够的讨论非常重要，需要提供足够的时间时间2022-1-457绘绘 画画v通过视觉图像表达观点、情感和生活经历通过视觉图像表达观点、情感和生活经历v图画完成之后，可以公开地展示图画完成之后，可以公开地展示，作为进一步，作为进一步讨论的素材讨论的素材v对于那些绘画技术不高的对于那些绘画技术不高的“无能无能”参与者，培参与者，培训者应鼓励参加。训者应鼓励参加。办法是：要大家都用自己不办法是：要大家都用自己不常用的那只手来画画常用的那只手来画画v培训者需要事先准备好绘图用具培训者需要事先准备好绘图用具，如彩笔、纸、，如彩笔、纸、橡皮和颜料等橡皮和颜料等2022-1-458小组合

40、作合同小组合作合同v“小组合作合同小组合作合同” 是一种是一种约束有关人员共同行动约束有关人员共同行动的方法，使用于实地参与式培训的方法，使用于实地参与式培训 v小组可以有不同的组合小组可以有不同的组合v合同由小组内所有成员一起商议、签署，必须严合同由小组内所有成员一起商议、签署，必须严格履行格履行v合同内容：需要共同遵守的行为规范合同内容：需要共同遵守的行为规范，组内成员组内成员互动的规则互动的规则，实地行为准则实地行为准则v小组合作合同小组合作合同可以在培训的全过程被使用可以在培训的全过程被使用，对彼，对彼此的行为进行监督和促进，此的行为进行监督和促进，也可以根据情况变化也可以根据情况变化

41、对合同进行必要的修改对合同进行必要的修改2022-1-459共同分析共同分析v“共同分析共同分析” ，是有意识地让外来人与当地人，是有意识地让外来人与当地人共同对有关资料分析，以促进两者之间的合作共同对有关资料分析，以促进两者之间的合作步骤步骤：外来人与当地人一起对有关资料讨论分：外来人与当地人一起对有关资料讨论分析，对讨论结果进行检验和修订，然后一起在析，对讨论结果进行检验和修订，然后一起在社区大会上呈现讨论结果社区大会上呈现讨论结果 方法方法：讨论时通常使用：讨论时通常使用“头脑风暴头脑风暴”注意注意：呈现讨论结果要使用当地人的表达方式：呈现讨论结果要使用当地人的表达方式最大挑战最大挑战：

42、在活动中如何保证双方利益和权利：在活动中如何保证双方利益和权利的公平和平等？的公平和平等？表达方式表达方式 可以采用口头和动作表达，但通常可以采用口头和动作表达，但通常是实物（如文本和图画）分析是实物（如文本和图画）分析 2022-1-460对比分析对比分析v“对比分析对比分析” 是一种扩展参与者思维视角和思是一种扩展参与者思维视角和思维方式的方法维方式的方法，具有不同社会身份和特征的参，具有不同社会身份和特征的参与者人群通过分析、比较相关的图表或文字，与者人群通过分析、比较相关的图表或文字，了解对方看问题的不同之处了解对方看问题的不同之处步骤步骤：将参与者按不同身份分成小组，共同对将参与者按

43、不同身份分成小组，共同对某些资料进行分析，然后对分析结果进行对比某些资料进行分析，然后对分析结果进行对比对比分析的目的对比分析的目的：不同的人群能够彼此加深了：不同的人群能够彼此加深了解，减少偏见、误会和分歧，同时丰富自己看解，减少偏见、误会和分歧，同时丰富自己看问题的角度和思路问题的角度和思路表达方式表达方式 可以采用口头和动作表达，但通常是可以采用口头和动作表达，但通常是实物（如文本和图画）分析实物（如文本和图画）分析 2022-1-461 成人培训教学方法的应用与评价成人培训教学方法的应用与评价v成人培训教学方法的评价成人培训教学方法的评价v成人培训教学方法的应用成人培训教学方法的应用v

44、成人培训教学的课程评价成人培训教学的课程评价2022-1-462培训教学的课程评价培训教学的课程评价v所谓课程评估所谓课程评估，主要指依据一定的客观，主要指依据一定的客观标准，通过各种测量和相关资料的收集，标准，通过各种测量和相关资料的收集，对教学活动及其效果进行客观衡量和科对教学活动及其效果进行客观衡量和科学判定的系统过程学判定的系统过程v评估工具评估工具 问卷、检核表等问卷、检核表等 2022-1-463培训教学的课程评价培训教学的课程评价评价工具的内容范围评价工具的内容范围课程的内容结构课程的内容结构 检查培训的有效性，侧重课程内容是检查培训的有效性，侧重课程内容是否新颖和符合实际需要、

45、内容的难度是否适应，内容逻否新颖和符合实际需要、内容的难度是否适应，内容逻辑是否清楚等辑是否清楚等 讲师的授课行为讲师的授课行为 讲师对授课内容的熟悉、教学速度与讲师对授课内容的熟悉、教学速度与节奏的适当，教学方法的合理，是否有效调动学生的积节奏的适当，教学方法的合理，是否有效调动学生的积极主动性，有利于学生巩固、消化所学知识并形成相应极主动性，有利于学生巩固、消化所学知识并形成相应技能和技巧等技能和技巧等 学员的表面效果学员的表面效果 学员对课程内容、导师、教材以及教学员对课程内容、导师、教材以及教学安排等的反应学安排等的反应培训结果培训结果 总结性评估，从整体上了解培训质量，判断总结性评估

46、，从整体上了解培训质量，判断培训任务完成和培训目标的达成程度培训任务完成和培训目标的达成程度2022-1-464培训教学的课程评价培训教学的课程评价常用的评价方式常用的评价方式F量化式评价量化式评价 就是对于所有的评估项目都设定就是对于所有的评估项目都设定了等级的调查问卷，如设定了等级的调查问卷，如设定优、良、中、差优、良、中、差等级等等。学员只需在相应的等级上打勾，最等级等等。学员只需在相应的等级上打勾，最后由培训组织者对数据进行统计，以确定培训后由培训组织者对数据进行统计，以确定培训的效果的一种办法的效果的一种办法 F开放式评价开放式评价 为了获取更全面的信息，采取开为了获取更全面的信息，

47、采取开放式的调查问卷，包括培训组织情况调查、培放式的调查问卷，包括培训组织情况调查、培训课程及教材、培训形式及结构调查、培训环训课程及教材、培训形式及结构调查、培训环境及设施调查等境及设施调查等2022-1-465成人培训教学手段成人培训教学手段（现代教育技术）（现代教育技术）2022-1-466什么是现代教育技术什么是现代教育技术v教育技术（教育技术（Instructional Technology） F是为了促进学习，对学习进程及学习资源进行设计、开发、是为了促进学习，对学习进程及学习资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践利用、管理和评价的理论与实践（美国教育传播与技术协（美国教

48、育传播与技术协会会AECT）F是人类在教育活动中采用的手段和方法的总和是人类在教育活动中采用的手段和方法的总和v现代教育技术现代教育技术 运用技术手段（特别是信息技术）优化教运用技术手段（特别是信息技术）优化教育教学的过程，以提高教育教学效果、效率与效益育教学的过程，以提高教育教学效果、效率与效益v现代教育技术包括三方面现代教育技术包括三方面F现代媒体技术现代媒体技术F现代媒传技术现代媒传技术F教学系统设计技术教学系统设计技术2022-1-467媒媒 体体v媒体（媒体（Media) 意为意为“两者之间两者之间”，指在信息，指在信息传递过程中，从信息源到受信者之间承载并传传递过程中，从信息源到受

49、信者之间承载并传递信息的载体或工具；媒体是实现信息从信息递信息的载体或工具；媒体是实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段源传递到受信者的一切技术手段v媒体的分类媒体的分类F硬件硬件 是指储存、传递信息的机器和设备，如投是指储存、传递信息的机器和设备，如投影仪、录音机、录像机、电视机、计算机等影仪、录音机、录像机、电视机、计算机等F软件软件 又称教学媒体材料、电子教材、电教教材又称教学媒体材料、电子教材、电教教材或非印刷教材，指能储存与传递信息的纸、胶或非印刷教材，指能储存与传递信息的纸、胶片、磁带、光盘、磁盘、磁光盘、闪存等片、磁带、光盘、磁盘、磁光盘、闪存等2022-1-468教学媒体教学媒体v教学媒体教学媒体 在教学活动中所采用的媒体，在教学活动中所采用的媒体，即以传递教学信息为最终目的的媒体即以传递教学信息为最终目的的媒体v教学媒体的分类教学媒体的分类按使用出现时代分类按使用出现时代分类F传统教学媒体传统教学媒体F现代教学媒体现代教学媒体按信息的表现形式分类按信息的表现形式分类F声音媒体声音媒体F图形媒体图形媒体F图像媒体图像媒体F多媒体多媒体2022-1-469教