沟通说课PPT学习教案

1、会计学1沟通说课沟通说课说课流程： 第1页/共19页 教材性质管理沟通是高职高专工商管理、人力资源管理、管理专业的专业基础课；直接为培养学生的沟通能力和技能服务。本课程选用的教材为中国人民大学出版社出版的“21世纪高职高专规划教材”管理沟通实务。本教材考虑了高职高专学生接受能力和特点，注重技能培训，内容精炼，以学生为主体。教材分析第2页/共19页口头表达组织沟通人际沟通沟通与管理沟通书面沟通倾听技巧倾听技巧团队沟通团队沟通团队沟通能力团队沟通能力口头沟通能力组织沟通能力人际沟通能力知识铺垫书面沟通能力倾听能力倾听能力第3页/共19页第4页/共19页技能目标素质目标知识目标掌握组织内部沟通的作用

2、与类型 把握与下属沟通的方法和技巧；正确处理与上级的关系 培养学生的沟通意识、团队合作意识第5页/共19页如何与上下级进行有效沟通难点关键点没有职场经验，所以体会起来比较费力充分发挥学生的积极性与创造性，充分利用情景教学，让学生置身其中，实现职场的完美演绎。重点重点、难点、关键点第6页/共19页第7页/共19页教学方法教学方法角色扮演法讲习点拨法案例教学法小组讨论法故事导入法教 法第8页/共19页角色扮演法实践练习法案例学习法小组讨论法自主学习法学 法第9页/共19页故事导入故事导入学生分析讨论学生分析讨论教师评析教师评析引出知识点和技能点引出知识点和技能点沟通演练沟通演练教师小结教师小结布置

3、作业布置作业第10页/共19页见传见传“鸡肋鸡肋”二字，便教二字，便教随行军士，各收拾行装，随行军士，各收拾行装，准备归程。有人报知夏侯准备归程。有人报知夏侯惇。惇大惊，遂请杨修至惇。惇大惊，遂请杨修至帐中问曰：帐中问曰：“公何收拾行公何收拾行装？装？”修曰：修曰：“以今夜号以今夜号令，便知魏王不日将退兵令，便知魏王不日将退兵归也：鸡肋者，食之无肉，归也：鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不退恐人笑，在此无益，不如早归：来日魏王必班师如早归：来日魏王必班师矣。故先收拾行装，免得矣。故先收拾行装，免得临行慌乱。临行慌乱。”夏侯惇曰：夏侯惇曰：“公真

4、知魏王肺腑也！公真知魏王肺腑也！”遂亦收拾行装。于是寨中遂亦收拾行装。于是寨中诸将，无不准备归计。当诸将，无不准备归计。当夜曹操心乱，不能稳睡，夜曹操心乱，不能稳睡，遂手提钢斧，绕寨私行。遂手提钢斧，绕寨私行。只见夏侯惇寨内军士，各只见夏侯惇寨内军士，各准备行装。操大惊，急回准备行装。操大惊，急回帐召惇问其故。惇曰：帐召惇问其故。惇曰：“主簿杨德祖先知大王欲主簿杨德祖先知大王欲归之意。归之意。”操唤杨修问之，操唤杨修问之，修以鸡肋之意对。操大怒修以鸡肋之意对。操大怒曰：曰：“汝怎敢造言，乱我汝怎敢造言，乱我军心！军心！”喝刀斧手推出斩喝刀斧手推出斩之，将首级号令于辕门外。之，将首级号令于辕门外。第11页/共19页第12页/共19页如何与下属保持沟通如何向上级请示汇报工作如何向下级正确传达命令平时如何与上司保持沟通第13页