电子商务的分类

1、图1深圳信息职业技术学院深圳信息职业技术学院20152015年年0606月月2-12-1 电子商务的分类电子商务的分类主讲人：万守付图2 2 2.1.1 .1.1 按照商业活动的运作方式分类按照商业活动的运作方式分类2.完全电子商务 是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。也就是完整过程都是在信息网络上实现的。1.非完全电子商务 是指不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。它还要依靠一些外部因素，如配送系统等，才能完成交易过程。图3 2 2.1.2 .1.2 按照开展电子交易的范围分类按照开展电子交易的范围分类1.本地电子商务 本地电子商务是指利用本地区

2、或者本城市内的计算机网络实现的电子商务活动。2.国内电子商务 指在本国范围内进行的网上电子交易活动。3.全球电子商务 指在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意。图4 2 2.1.3 .1.3 按照使用网络的类型来分类按照使用网络的类型来分类v 就是利用就是利用EDIEDI网络进行电子商务活动。简单网络进行电子商务活动。简单地说，地说，EDIEDI就是按照标准协议，将商业文件标就是按照标准协议，将商业文件标准化和格式化，并通过网络在贸易伙伴的计算准化和格式化，并通过网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行的数据传输和自动处理。机网络系统之间进行的数据传输和自动处理。v 在美国财富

3、杂志统计的前在美国财富杂志统计的前10001000名大公名大公司中，司中，95%95%实施了实施了EDIEDI。1.基于EDI专用网络的电子商务图5v 就是利用互联网（就是利用互联网（InternetInternet）进行电子商）进行电子商务活动务活动 。根据美国互联网协会的定义，互联网。根据美国互联网协会的定义，互联网是一种是一种“组织松散、国际合作的互联网络组织松散、国际合作的互联网络”，是一种由是一种由TCP/IPTCP/IP协议组织起来的国际互联网络。协议组织起来的国际互联网络。2.基于互联网的电子商务v 互联网电子商务是国际现代商业的最新形互联网电子商务是国际现代商业的最新形式。它以

4、计算机、通讯、多媒体、数据库技术式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网实现营销、购物服务。为基础，通过互联网实现营销、购物服务。图63.基于内联网的电子商务v 就是利用企业内部网络进行电子商务活动就是利用企业内部网络进行电子商务活动 。v 它在原有局域网上附加一些特定的软件，将它在原有局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起来，从而构成统一和便局域网与互联网连接起来，从而构成统一和便利的信息交换平台。利的信息交换平台。4.基于外联网的电子商务v 就是利用企业外联网就是利用企业外联网(Extranet)(Extranet)进行电子商进行电子商务活动，实现企业间项目合

5、作，提高商务运作务活动，实现企业间项目合作，提高商务运作效率，降低交易成本效率，降低交易成本 。图7 2 2.1.4 .1.4 按照交易对象分类按照交易对象分类电子商务按照交易对象来分类，可分为：电子商务按照交易对象来分类，可分为：v企业对企业的电子商务企业对企业的电子商务（B2BB2B：Business-to Business-to Business Business）；）；v企业对消费者的电子商务（企业对消费者的电子商务（B2CB2C：Business-to-Business-to- ConsumerConsumer）；）；v企业对政府的电子商务（企业对政府的电子商务（B2GB2G：Bus

6、iness-to-Business-to- GovernmentGovernment）；）；v消费者对政府的电子商务（消费者对政府的电子商务（C2GC2G：Consumer-to-Consumer-to- GovernmentGovernment）；）；v消费者对消费者的电子商务（消费者对消费者的电子商务（C2CC2C：Consumer-Consumer- to- Consumerto- Consumer）。）。图8图91.B2B电子商务v B2BB2B电子商务已经存在多年，发展最快，其电子商务已经存在多年，发展最快，其中以企业通过专用网或增值网（中以企业通过专用网或增值网（VANVAN）采用

7、采用EDIEDI方式进行的商务活动尤为典型。方式进行的商务活动尤为典型。v 企业和企业之间的交易才是大宗的，是通企业和企业之间的交易才是大宗的，是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。过引入电子商务能够产生大量效益的地方。这种类型是电子商务的主流，这种类型是电子商务的主流，B2BB2B电子商务在电子商务在中国电子商务交易额中的比例高达中国电子商务交易额中的比例高达99%99%。图102.B2C电子商务v 主要是借助于互联网所开展的在线销售活主要是借助于互联网所开展的在线销售活动。动。v 目前全球目前全球B2CB2C的交易额虽然不及的交易额虽然不及B2BB2B，但从但从长远来看，长远来看，B2

8、CB2C电子交易将取得长足的进展，电子交易将取得长足的进展，成为电子商务中最活跃的一部分。成为电子商务中最活跃的一部分。v 国内不少院校电子商务专业的培养重点方国内不少院校电子商务专业的培养重点方向针对网上商店的营销活动。向针对网上商店的营销活动。图113.B2G电子商务v 这是企业与政府机构之间的电子商务，企这是企业与政府机构之间的电子商务，企业与政府之间的各项事务可以涵盖其中，包括业与政府之间的各项事务可以涵盖其中，包括在网上进行的政府采购、在网上进行的政府采购、电子报关电子报关、电子报税、电子报税、商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。图124.

9、C2C电子商务v 这是消费者个人之间的电子商务，这是消费者个人之间的电子商务，主要是通过互联网实现个人财物的拍主要是通过互联网实现个人财物的拍卖活动。个人的收藏品、二手品或其卖活动。个人的收藏品、二手品或其他财产等均可以通过网络拍卖实现其他财产等均可以通过网络拍卖实现其最高价值。最高价值。v 网站：淘宝、网站：淘宝、ebayebay等。等。图135.C2G电子商务v 这是政府与个人之间的电子商务。这是政府与个人之间的电子商务。v 政府通过网络更有效率地开展向个人政府通过网络更有效率地开展向个人发放社会福利金、接收个人的网上报税发放社会福利金、接收个人的网上报税等活动。等活动。v 这类电子商务目

10、前还没有真正形成。这类电子商务目前还没有真正形成。图14 2 2.1.5.1.5 其他分类其他分类v 英文英文Online to OfflineOnline to Offline的缩写，线上订购、的缩写，线上订购、线下消费是它的主要模式。线下消费是它的主要模式。v 是是B2CB2C的一种特殊形式，是电商的未来形态的一种特殊形式，是电商的未来形态之一。之一。v 大多数从事大多数从事O2OO2O电商的商家都有线下实体店电商的商家都有线下实体店v O2OO2O模式的核心是在线预付，商家通常会推模式的核心是在线预付，商家通常会推出比线下支付更优惠的手段吸引客户在线支付，出比线下支付更优惠的手段吸引客户

11、在线支付，具有价格便宜、购买方便且折扣信息能及时获具有价格便宜、购买方便且折扣信息能及时获知等优势。知等优势。1.O2O电子商务图16v 英文英文Business To TeamBusiness To Team的缩写的缩写v 通过互联网聚合分散分布但数量庞大的用户通过互联网聚合分散分布但数量庞大的用户形成较大的采购集团，以此加大与商家的谈判形成较大的采购集团，以此加大与商家的谈判能力来改变个人消费者的弱势地位，使之享受能力来改变个人消费者的弱势地位，使之享受到大批量团购的利益。到大批量团购的利益。2.B2T电子商务v 主力军是年龄主力军是年龄2525岁到岁到3535岁的年轻群体，在北岁的年轻群

12、体，在北京、上海、深圳等大城市较普遍。京、上海、深圳等大城市较普遍。图17 2.1. 2.1.5 5 其他分类其他分类v Vertical E-BusinessVertical E-Business，是指在某一个行业，是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。或细分市场深化运营的电子商务模式。v 其优势在于专注和专业，能够提供更加符合其优势在于专注和专业，能够提供更加符合特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特定习惯，因此能够取得用户信任，从而形成独定习惯，因此能够取得用户信任，从而形成独特的品牌价值。特的品牌价值。3.垂直电子商务图18 2.1

13、. 2.1.5 5 其他分类其他分类v 是一种新型的网络购物商业模式。是一种新型的网络购物商业模式。v 把把“供应商供应商生产商生产商经销商经销商消费者消费者”各各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。加价值的机会。v 中间环节的电子商务企业通常没有库存，为中间环节的电子商务企业通常没有库存，为客户节约了成本势。客户节约了成本势。4.B2B2C电子商务图19 2.1. 2.1.5 5 其他分类其他分类v Business to MarketingBusiness to Marketing，是指为企业提供，是指为企业提供网络营销托管的电子商务服务模式。网络营销托管的电子商务服务模式。v B2MB2M电子商务公司实施企业网络营销的托管电子商务公司实施企业网络营销的托管v B2MB2M注重的是网络营销市场，注重的是企业网络营注重的是网络营销市场，注重的是企业网络营销渠道的建立。销渠道的建立。v 网络营销托管服务内容包括网站运营托管、搜索网络营销托管服务内容包括网站运营托管、搜索引擎广告托管、引