第五章 产品责任

1、第五章第五章 产品责任产品责任公司公司logo及名称及名称一、产品责任概述一、产品责任概述 1 1、概念：、概念：产品责任产品责任是指产品生产者、销售者因是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失或有致使他人遭受人身、财害、财产损失或有致使他人遭受人身、财产损害之虞而应承担的赔偿损失、消除危产损害之虞而应承担的赔偿损失、消除危险、停止侵害等责任的特殊侵权责任。险、停止侵害等责任的特殊侵权责任。公司公司logo及名称及名称2、法条第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。当承担

2、侵权责任。第四十二条 因因销售者的过错使产品存在缺陷，造使产品存在缺陷，造成他人损害的，成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺也不能指明缺陷产品的陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。的，销售者应当承担侵权责任。 第四十四条 因运输者、仓储者等因运输者、仓储者等第三人的过错的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人，有权向第三人追偿。公司公司logo及名称及名称3 3、产品责任具有以下法律特征：、产品责任具有以下法律特征：（1 1）产

3、品责任发生在产品流通领域。）产品责任发生在产品流通领域。（2 2）致人损害的产品必须存在缺陷。）致人损害的产品必须存在缺陷。（3 3）产品责任是特殊侵权责任。）产品责任是特殊侵权责任。4 4、权利主体：他人。包括法人和其他组织。、权利主体：他人。包括法人和其他组织。义务主体：生产者；销售者；义务主体：生产者；销售者；第三人。第三人。销售者要求做到以下销售者要求做到以下3 3点：点：A A、以经营该产品为业的人。、以经营该产品为业的人。B B、此经营是长期的，不是临时性的偶尔的。、此经营是长期的，不是临时性的偶尔的。C C、不要求是其经营的主营业务或唯一业务。、不要求是其经营的主营业务或唯一业务

4、。公司公司logo及名称及名称5 5、产品缺陷的概念和种类、产品缺陷的概念和种类（1 1）缺陷的概念：）缺陷的概念：侵权责任法侵权责任法对产品缺陷没有界定，应当继续使用对产品缺陷没有界定，应当继续使用产品质产品质量法量法规定。规定。 产品质量法第第4646条规定：条规定：“本法所称缺陷，本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品的危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，、行业标准的，是指是指不符合该标准。” ” 缺陷的具体含义是指：缺陷的具体含义是指：A A、缺陷是一种不合

5、理的危险，、缺陷是一种不合理的危险，合理的危险不是缺陷。 B B、这种危险危及人身和产品之、这种危险危及人身和产品之外其他的财产安全。其他的财产安全。 C C、缺陷是产品、缺陷是产品不符合保障人体健康、人身、财产安全的国家保障人体健康、人身、财产安全的国家标准或行业标准或行业标准。公司公司logo及名称及名称（2 2）产品缺陷的种类：）产品缺陷的种类：A A、制造缺陷：产品制造缺陷是指产品在、制造缺陷：产品制造缺陷是指产品在制造过程中所产生所产生的不合理的危险。的不合理的危险。B B、设计缺陷：产品设计缺陷是指产品的、设计缺陷：产品设计缺陷是指产品的设计存在不合理危存在不合理危险。险。 C C

6、、警示缺陷警示缺陷：警示缺陷是指产品：警示缺陷是指产品存在合理危险而销售产品而销售产品时没有适当的警示与说明。D D、跟踪观察缺陷：跟踪观察缺陷，是指生产者将新产品投、跟踪观察缺陷：跟踪观察缺陷，是指生产者将新产品投放市场后，违反对新产品应当尽到的跟踪观察义务，致使放市场后，违反对新产品应当尽到的跟踪观察义务，致使该产品造成使用人的人身损害或者财产损害的不合理危险。该产品造成使用人的人身损害或者财产损害的不合理危险。侵权责任法侵权责任法第第4646条规定的条规定的“产品投入流通后发现存在产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采

7、取补救措施或者补救措施及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害造成损害的的”，就是指跟踪观察缺陷。，就是指跟踪观察缺陷。 公司公司logo及名称及名称1 1、归责原则：产品责任在性质上是、归责原则：产品责任在性质上是无过错责任，因为产品缺陷本身就是一种过错。只要受害人能够证明产品具有缺陷，即可构成，即可构成侵权责任。除非当时的技术水平不能发现的，侵权责任。除非当时的技术水平不能发现的，但一旦发现，就要及时召回补救，如果违反但一旦发现，就要及时召回补救，如果违反了跟踪观察产品缺陷承担的是过错推定责任，了跟踪观察产品缺陷承担的是过错推定责任，这时消费者合理的期待。这时消费者合理的期待。二、产品责任

8、的归责和构成要件二、产品责任的归责和构成要件公司公司logo及名称及名称2 2、构成产品责任须具备以下要件：、构成产品责任须具备以下要件：（1 1）产品）产品存在缺陷（2 2）人身、财产受到损害，包括）人身、财产受到损害，包括人身损害、财产损害和精神损害。 （3 3）因果关系：产品责任中的因果关系要）因果关系：产品责任中的因果关系要件，是指产品的缺陷与受害人的损害事实件，是指产品的缺陷与受害人的损害事实之间存在的引起与被引起的关系，产品之间存在的引起与被引起的关系，产品缺陷是原因，损害事实是结果。 公司公司logo及名称及名称三、免责事由免责事由1 1、特殊的免责事由：、特殊的免责事由：（1

9、1）产品未进入流通领域。产品未进入流通领域。（2 2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在。）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在。（但如果投入流通时无缺陷，但销售中出现缺陷，（但如果投入流通时无缺陷，但销售中出现缺陷，就产生不真正连带责任了）就产生不真正连带责任了）（3 3）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。（但后来的技术水平发现缺陷的，缺陷的存在的。（但后来的技术水平发现缺陷的，应当召回，否则应当承担产品责任）应当召回，否则应当承担产品责任）投入流通的含义，包括任何形式的出售、出租、租投入流通的含义，包括任何形式的出售、出租

10、、租恁、抵押、出质、典当等。处于生产阶段或者已经恁、抵押、出质、典当等。处于生产阶段或者已经生产完毕但没有出厂而是在仓储中德，不认为已经生产完毕但没有出厂而是在仓储中德，不认为已经投入流通领域。投入流通领域。公司公司logo及名称及名称2 2、一般的免责事由：、一般的免责事由：（1 1）受害人自身原因造成的。（比如未按）受害人自身原因造成的。（比如未按说明书操作）说明书操作）（2 2）第三人的原因导致的。第三人承担。）第三人的原因导致的。第三人承担。但这并不是说不要承担先付责任。但这并不是说不要承担先付责任。（3 3）旧产品，只在有限期内承担责任。）旧产品，只在有限期内承担责任。（4 4）明显

11、的危险警告义务。公众理解的危）明显的危险警告义务。公众理解的危险品，我们要理解为受害人承诺或自甘风险。险品，我们要理解为受害人承诺或自甘风险。公司公司logo及名称及名称四、实务处理四、实务处理1 1、生产者或销售者之一履行后消费者赔偿请求权、生产者或销售者之一履行后消费者赔偿请求权归于消灭。内部要索赔的再自行索赔，内部是不归于消灭。内部要索赔的再自行索赔，内部是不真正连带责任。一般情况下不是连带责任，也不真正连带责任。一般情况下不是连带责任，也不分份额，除非是共同侵权，产品的缺陷是共同造分份额，除非是共同侵权，产品的缺陷是共同造成的，才可以连带。成的，才可以连带。2 2、法官应尊重消费者选择

12、生产者或销售者其一。、法官应尊重消费者选择生产者或销售者其一。无论是生产者还是销售者担任中间责任人的，都无论是生产者还是销售者担任中间责任人的，都要承担无过错责任，不能以自己对产品缺陷没有要承担无过错责任，不能以自己对产品缺陷没有过错抗辩。过错抗辩。公司公司logo及名称及名称五、恶意产品责任的惩罚性赔偿金五、恶意产品责任的惩罚性赔偿金侵权责任法侵权责任法第第4747条：条：“明知产品存在缺陷仍然明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。”这一规定这一规定是是食

13、品安全法食品安全法后再一次对惩罚性赔偿金的适用。后再一次对惩罚性赔偿金的适用。但是，没有进一步明确计算方法。但是，没有进一步明确计算方法。理论分析：理论分析：1 1、以价金作为标准容易计算，但以实际损失额作、以价金作为标准容易计算，但以实际损失额作为计算标准更为妥当。为计算标准更为妥当。2 2、消费者权益保护法消费者权益保护法虽叫双倍赔偿，但惩罚虽叫双倍赔偿，但惩罚性不强。应具体案件在最高限额下具体计算赔偿比性不强。应具体案件在最高限额下具体计算赔偿比较合理。较合理。3 3、仅造成精神损害的，不予支持惩罚性赔偿金。、仅造成精神损害的，不予支持惩罚性赔偿金。公司公司logo及名称及名称周某因天气

14、炎热，从商场购买一制冷空周某因天气炎热，从商场购买一制冷空调，初次使用时发生爆炸造成人身损害，调，初次使用时发生爆炸造成人身损害，因周某无法判断爆炸原因，仅能凭购物因周某无法判断爆炸原因，仅能凭购物小票向商场请求赔偿。小票向商场请求赔偿。 公司公司logo及名称及名称某商场家电部一员工在布置展台时，一通电的取暖器石某商场家电部一员工在布置展台时，一通电的取暖器石英管突然爆裂，致其受伤。后查明事故原因是由于厂家英管突然爆裂，致其受伤。后查明事故原因是由于厂家不慎待几台质检不合格商品包装出厂。该员工欲通过诉不慎待几台质检不合格商品包装出厂。该员工欲通过诉讼向商家索赔，但不知应以产品责任还是以产品质

15、量瑕讼向商家索赔，但不知应以产品责任还是以产品质量瑕疵担保为由诉讼。下列关于二者法律区别的表述中哪些疵担保为由诉讼。下列关于二者法律区别的表述中哪些是正确的？是正确的？20022002年卷三第年卷三第3434题，多选题，多选 A.A.前者需要有现实损害，后者不需要前者需要有现实损害，后者不需要B.B.前者属于侵权行为，后者属于违约行为前者属于侵权行为，后者属于违约行为C.C.前者的责任承担形式主要是损害赔偿，后者则前者的责任承担形式主要是损害赔偿，后者则主要为修理、更换主要为修理、更换D.D.前者可以直接向法院起诉，后者一般先向合同前者可以直接向法院起诉，后者一般先向合同相对人要求补救或赔偿相对人要求补救或赔偿公司公司logo及名称及名称甲系某品牌汽车制造商，发现已投入流通的某款车甲系某品牌汽车制造商，发现已投入流通的某款车型刹车系统存在技术缺陷，即通过媒体和销售商发型刹车系统存在技术缺陷，即通过媒体和销售商发布召回该款车进