新文化理念培训PPT

1、杭州娃哈哈昌盛罐头有限公司办公室 娃哈哈企业文化用一个字概括就是“家”文化，这个家包括员工“小家”、企业“大家”、社会“国家”内容，正确认识和处理“小家” “大家” “国家”三家之间的关系，是娃哈哈经营的根本指导思想，也是娃哈哈文化的核心。随着公司的发展，文化系统也进一步丰富和完善，逐步形成了以执行理念、质量理念、管理理念等为主要内容的新文化理念。1 1、执行理念：、执行理念： 马上执行、认真执行、严肃执行、高效执行马上执行、认真执行、严肃执行、高效执行2 2、节约理念：、节约理念： 负责就会节约、用心就能节约、点滴都是节约、保质是真节约负责就会节约、用心就能节约、点滴都是节约、保质是真节约3

2、 3、会议守则：准时到、靠前坐、认真听、马上做、会议守则：准时到、靠前坐、认真听、马上做4 4、质量理念：后道管前道、质量理念：后道管前道 一道管一道一道管一道 、道道都严格、道道都严格 件件要确保件件要确保5 5、创新理念：岗位创新、创新理念：岗位创新 、全员创新、全员创新 、勇于创新、勇于创新 、持续创新、持续创新6 6、安全理念：安全意识是安全的前提、预防整改是安全的保障、安全理念：安全意识是安全的前提、预防整改是安全的保障7 7、企业风气：正气、实在、和谐、低调、企业风气：正气、实在、和谐、低调8 8、管理理念：人性化、科学化、规范化、制度化、管理理念：人性化、科学化、规范化、制度化9

3、 9、销售员守则：客户至上、诚信为先、执行第一、廉洁不忘、销售员守则：客户至上、诚信为先、执行第一、廉洁不忘10、优秀销售员品格：刻苦一点、勤奋一点、用心一点、诚实一点、优秀销售员品格：刻苦一点、勤奋一点、用心一点、诚实一点、执行强点执行强点1111、经理人守则：洁身自好严律己、身先士卒宽待人、经理人守则：洁身自好严律己、身先士卒宽待人执行是指贯彻、实施公司战略意图、指令要求，完成预定目标任务。它是企业竞争力的核心因素，是把企业战略、规划变成现实的关键所在马上执行马上执行认真执行认真执行严肃执行严肃执行全面执行全面执行高效执行高效执行赢在执行！是指立即行动，马上去办。接到公司指令，我们必须立即

4、去做，不能有耽搁。执行任务不随便、不马虎。要完成一项工作，认真执行的态度很关键。是指在执行决策、指令时要严肃。是指执行任务指令没有遗漏，100得到执行。要做到全面执行，首先要领会指令的意图要求，明确执行目标；其次在执行时老老实实，不折不扣；此外还要调动团队执行的激情，发挥整个团队的作用。是指任务执行速度快，效率高，结果满意。1、下列关于执行的论述，错误的是（）、执行比战略重要，因为再好的规划、目标，如果没有去付诸实施，都是空谈；、接到上级指令，简单的马上去做，有难度的可以先放在一边；、遇到多部门执行任务时，大家要各司其职，不能互相推诿；、接到指令我们只要去做就行了，做到什么程度与执行者无关；2

5、、关于“全面执行”，正确的表述是（）、全面执行是指执行任务没有遗漏，100得到执行；、要做到全面执行，首先要领会指令的意图要求；、全面执行时要善于调动团队的激情，需要整个团队配合；、全面执行是指执行时不随便、不马虎；“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢”。勤俭节约自古以来就是中华民族的传统美德。厉行节约，不仅是响应政府“节能减排”号召，也是企业自身发展的需要。负责就会节约负责就会节约用心就能节约用心就能节约点滴都是节约点滴都是节约保质是真节约保质是真节约为什么在自己家里很少发生的长流水、长明灯等浪费现象，在厂区等公共场所却时有发生，主要原因是员工缺少主人翁的负责精神。公司是个大家庭，每个员工都是大

6、家庭中的成员。有了对公司负责的精神，就会时时刻刻为公司着想，千方百计为公司节约。俗话说“世上无难事，只怕有心人”，节约也是如此。其实在我们身边，各种不必要的浪费形象或多或少存在。只要我们在平常工作生活中多用心观察，养成良好的节约习惯，并化为自觉的行动，就能为公司带来节约。有人认为，“公司家大业大，浪费点没啥”，这是一种错误的认识。也许一张纸、一度电、一滴水微不足道，但“积少成多，聚沙成塔”，几万名员工日积月累，节约下来的成本也会很可观。我们提倡节约，并不是一味地降低成本，更不是“偷工减料”，而是在保证质量的前提下对工艺、配方进行合理改进。如果节约是以牺牲质量为代价，那么非但不是节约，而是浪费。

7、因为产品出了问题，轻者返工，重者报废，将会对公司造成更大的损失。1、我们是饮料行业龙头企业，家大业大，浪费点没啥。（）2、节约是公司领导、技术部门的事，与普通员工无关。（）3、为节约成本对工艺、配方的改进，必须在保证质量的前提下进行。（）4、公司效益好的时候不需要节约，效益差的时候才要节约。（）会议是相关人员就某一事情进行讨论商议活动，是一种常见的工作形式。在我们公司，也经常要开会，如班前班后例会、职工代表大会、部厂长会议等。开会的目的是达成共识，进而推动工作，为提高效率，开会要遵守以下守则：准时到准时到靠前坐靠前坐认真听认真听马上做马上做这是首先要做到的要求，因为会议时间到了，参会人员没有到

8、齐，会议就不能按时召开。“时间就是金钱”，由于参会者迟到，让其他人员等待，不仅是对时间的浪费，也是对会议和其他参会者的不尊重。因此参加会议，必须提前准备做到准时参会。这是最需要改进的地方。每逢公司开会，我们发现后排座位总是特别受“欢迎”，而靠近主席台的前排却稀稀拉拉，会议组织者碍于观瞻总要动员大家靠前坐。开会的目的是上情下达、商讨工作，只有大家都靠前座，主动积极参与到会议中，才能提高效率达到会议目的。这是参会者最起码具备的态度。开会是上情下达、工作部署，各种会议发言都是精心准备的，认真听讲不仅是领会会议精神的要求，也是对会议组织者、发言人的尊重。因此要求参会者遵守会议纪律，不能交头接耳“开小会

9、”，谈论与工作无关的事情，必要的时候还要带上笔和本子，做好会议笔记。这是保证会议效果的关键。开会出发点是促进工作的开展，但有时开了会成效却不大，究其原因是没有将会议的要求落到实处。开了会如果不去做，一切都是零，再好的方案、措施只能是纸上谈兵。因此，开完会我们必须马上去做，只有这样才能达到开会的作用。1、会议守则中，首先要求做到的是( )、准时到、靠前做、认真听、马上做一天，老鼠大王组织召开了一个老鼠会议，紧急商讨怎样对付猫吃老鼠的问题。最后群策群力，想出一个“给猫的脖子系上铃铛”的好注意，这样猫一走动铃铛就会响，老鼠就可以逃跑。但开完会议后，没有一只老鼠敢去给猫系上铃铛。问题得不到解决，老鼠就

10、永远避免不了被猫吃的危险。请问老鼠逃脱不掉被猫吃的危险，是违反了哪条会议守则，请进行具体分析。 老鼠违反了会议守则中“马上做”的守则，即会议的要求没有落到实处。 通过学习我们知道，假如开了会没有去做，一切都是零，再好的方案、措施只能是纸上谈兵。因此，在日常工作中，开会的目的是达成共识，进而推动工作，开完会我们必须马上去做，只有这样才能达到开会的作用。质量理念是对质量管理总的看法和态度。我们公司一直以来都很重视产品质量，始终把消费者利益放在首位，坚持不懈推行“后道监督前道”的管理办法，为消费者提供安全放心的产品。具体到实际工作中，就是要做到：后道管前道后道管前道 一道管一道一道管一道 道道都严格

11、道道都严格 件件要确保件件要确保每个员工要对自己和上道工序的质量负责和监督。上道工序要树立“下道工序就是顾客”的思想，保证本工序合格了才能转到下道工序，而下道工序要对前道工序的质量进行监督，一旦发现问题及时指出，要求上道工序改进直到合格为止。这样通过“一道管一道”的监督，保证每一道工序都符合质量要求。每一个员工都要对质量精益求精，确保每一件产品都合格。这就要求大家树立质量第一的意识，严格按照产品工艺和质量控制点要求去做。只有每道工序都做到符合质量要求，才能确保生产出来的每一瓶产品都合格。1、质量是生产出来的，不是检验出来的。 （）2、当产品产量和质量矛盾时，要先保证产量。（）3、工人只要对本工

12、序质量负责就行了，其他工序跟自己无关（）4、只有每道工序都做到符合质量要求，才能确保生产出来的每一瓶产品都合格。( )创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。对于一个企业来说，创新是保持企业基业长青的根本。特别是在竞争日益激烈的今天，创新显得更为重要。岗位创新岗位创新 全员创新全员创新 勇于创新勇于创新 持续创新持续创新 如果把6只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？ 你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，

13、才灭亡了。蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。我们应该意识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局是死亡。企业生存的环境可能突然从

14、正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。我们需要理解并赋予这种变化以合理性，并找出走出危机的办法。有人认为，创新是科研等重要岗位的事，跟普通岗位没有多大关系。其实创新是无处不在的，每个岗位都是创新的阵地，很多大创新都是从岗位小创新而来的。正如在港口生产第一线作出重要创新的工人专家包起帆所说，“我是从本职岗位出发，从小改小革起步的，岗位是创新的土壤”。要做到岗位创新，这就要求每个员工有创新意识，做个有心人，多思考勤动脑，在平凡的岗位上也能创新成果。每个员工都是创新的主体，人人都要关心创新、参与创新。因为一个人的力量有限，只有调动起所有员工的创

15、新积极性，每个员工都开动脑筋去创新，把创新作为自觉的行动，从而形成“人人创新”的良好氛围，通过时时处处的创新实现大效益。尽管人人处处都能创新，但创新与常规工作比起来是一项创造性工作，有一定的难度。要做到勇于创新，首先要克服畏难情绪，打破自己固有的思维模式，创造性去开展工作。其次要不怕失败，有百折不挠的精神，最终一定会取得成功的。只有持续不断的创新才能保证企业永续发展。我们公司20多年又好又快发展就是不断创新的结果。持续创新要求我们把创新思想贯穿到企业发展整个过程，通过持续不断、全方位的创新，做到“人无我有，人有我优、人优我特”。齐白石本是个木匠，靠着自学，成为画家。然而，面对已经取得的成功，他

16、永不满足，而是不断汲取历代名画家的长处，改变自己作品的风格。他60岁以后的画，明显地不同于60岁以前。70岁以后，他的画风又变了一次。80岁以后，他的画的风格再度变化。据说，齐白石的一生，曾五易画风；正因为白石老人在成功后仍然马不停蹄，所以他晚年的作品比早期的作品更为成熟，形成独特的流派与风格。请问这个故事体现了哪项创新理念，结合理念内涵进行分析。答案：故事体现了持续创新的理念。齐白石本是个木匠，靠着自学，成为画家。然而，面对已经取得的成功，他永不满足，而是不断汲取历代名画家的长处，改变自己作品的风格，这样的持续不断的创新才能保证齐白石晚年的作品比早期的作品更为成熟，形成独特的流派与风格。同样

17、，娃哈哈公司20多年又好又快发展就是不断持续创新的结果。作为娃哈哈员工，我们应当把创新思想贯穿到我们的本职工作中，通过持续不断、全方位的创新，做到“人无我有，人有我优、人优我特”。1、包起帆是在港口生产第一线作出重要创新的工人专家，他的事迹主要体现哪项创新理念：（）、岗位创、全员创新、勇于创新、持续创新做好安全工作是保证企业生产经营正常运行和提高经济效益的前提，是员工队伍、职工家庭和社会和谐稳定的基础。做好安全生产工作，要遵守“一个前提，一个保障”：安全意识是安全的前提安全意识是安全的前提预防整改是安全的保障预防整改是安全的保障安全意识薄弱是造成事故发生的源头，因此我们要从源头抓起，通过学习安

18、全生产法规，开展安全知识培训，举行安全演习，参观安全事故图片展览等，进一步提高员工的安全意识，增强员工的安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦。预防事故的发生，除了树立“安全第一”意识外，还要做好预防整改工作。一是要定期检查安全隐患，发现隐患立即提出整改措施，做到防患于未然。二是要克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，把整改措施落实到位，严格按照安全生产规范操作，杜绝安全事故的发生。某分公司两名员工，在打扫连廊卫生时，搬来一个4米高的移动式手脚架。在没有采取任何安全措施的情况下，其中一人爬上脚手架打扫卫生。由于地面高低不平，脚手架失稳倾翻，员工从架子上坠落头部着地，酿成惨剧。请您结合安全理念，

19、谈谈如何才能杜绝此类安全事故的发生。没有安全意识，麻痹大意或安全意识薄弱都是造成事故发生的源头，因此要杜绝此类事故的发生，应当：一是从源头抓起一是从源头抓起。通过学习安全生产法规，开展安全知识培训，举行安全演习，参观安全事故图片展览等，进一步提高员工的安全意识，增强员工的安全责任心，时时刻刻绷紧“安全”这根弦。二是加强防范工作，杜绝安全事故发生。二是加强防范工作，杜绝安全事故发生。除要树立“安全第一”意识外，还要做好预防整改工作。其中要定期检查安全隐患，发现隐患立即提出整改措施，做到防患于未然。其次要克服侥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，把整改措施落实到位，严格按照安全生产规范操作，杜绝安全事

20、故的发生。所谓风气，即风俗习惯和风尚习气，是人们精神面貌的外在表现。企业风气是企业文化的直观表现，它是一种氛围、一种力量，风气正则人气旺、事业兴，否则，就不能形成向心力，更不会产生凝聚力，就会制约企业的健康发展，在娃哈哈，我们提倡的企业风气是八个字：正气正气实在实在和谐和谐低调低调正气乃光明正大之气。一个国家没有正气，就会亡国；一个企业没有正气就会衰败。早在2007年，胡锦涛总书记就提出全社会倡导“八种良好风气”。具体到我们企业，讲正气就是堂堂正正做人，干干净净做事，严格遵守公司各项规章制度，以厂为家爱岗敬业、实事求是，敢与各种歪风邪气斗争。 实在有两方面的含义，一是老老实实做人，二是踏踏实实

21、做事。要做到实在首先要诚实，一是一二是二，不弄虚作假、瞒上欺下；其次要踏实工作，不能“眼高手低”，要一步一个脚印把每件事都做好。和谐人际关系是企业和谐的基础，是促进企业健康发展的保证。要做到企业和谐，一是要以人为本，尊重员工，工作上关心生活上爱护，让员工感受娃哈哈大家庭的温暖；二是要公正民主，对员工一视同仁，分配公平，民主决策，经常听取员工的意见、建议，调动员工的工作积极性；三是要诚信友爱，以“互学、互助、互谅、互通、互敬”的五互精神建立和谐同事关系，营造和谐一家亲的良好氛围。“高调做事，低调做人”是我们经常听到的一句话。低调做人是一种品格，一种修养。其实低调是为人谦虚的表现，学会低调有利于融

22、入群体，与人和谐相处。即使你才华出众，能力比人家强，你低调谦虚，人家不但不会看不到，而且容易得到人家的尊重。1、我们倡导的企业风气有（）、正气、骨气、和谐、高调2、2007年，胡锦涛总书记提出在全社会倡导几种“良好风气”。（）、六种、七种、八种、九种管理理念是指导企业管理活动的指导思想。我们娃哈哈在企业发展过程中，在管理方面进行不断探索实践，形成了具有自己特色的管理思想，并指导企业发展。我们的管理理念，概括起来就是四个化：人性化人性化科学化科学化规范化规范化制度化制度化公司实施的“家”文化管理，就是人性化管理。为什么不采取粗暴的管理办法呢，因为工作是要靠员工干出来的，只有调动员工的积极性才能较

23、好完成各项工作。 科学管理是实现企业健康发展的保障，可以提高工作效率、降低成本、增加效益。这就要求我们在计划、生产、协调过程中，科学制定各种工作流程，运用科学考核办法，确保管理目标的实现。没有规矩，不成方圆”，规范化是实现科学化管理的基础。“在企业生产中，生产、质量、设备等工作都有明确的规范和要求。如果不按照规范去做，甚至自搞一套，那就会造成混乱管理制度化，就是用制度来管人，按规章制度办事。因为只有把管理制度化，才能减少管理中的随意性，减少人为因素，从而保证公平公正。1、娃哈哈的管理理念是（）、科学化、专业化、制度化、规范化2、下列关于管理“人性化”的表述，正确的是（）、人性化就是以人为本，工作上关心，生活上爱护员工；、人性化管理就是满足员工的任何需求，可以不受制度的限制；、人性化管理，就是采取“家长式”的管理办法；守则是指共同遵守的规则：客户至上客户至上诚信为先诚信为先执行第一执行第一廉洁不忘廉洁不忘成为优秀销售员，是每一个销售人员的追求