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1、第3页 共3页2022外贸业务员述职报告尊敬的指导：您好！一、积极主动沟通客户作为外贸业务员，不能等待，不能守候而是主动进攻，我在工作中习惯了与客户沟通，为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信服，当然对待客户我有自己的原那么，不会迁就客户，因为市场毕竟宽并不是没有客户，不会被客户牵着鼻子走，而会把客户吸引到我们公司来，我们销售的并不是道宗货物，而是一些日程生活用品，所以在销售的时候并没有太大的问题，但是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外还会主动联络在我们平台有阅览记录的人员，既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感兴趣的，我要做的就是找到或者打动客户，让客户产生购

2、置欲望，不会去等待客户。二、尊重不同国家和地区的风俗我们做外贸的最担忧的就是以自我为中心，忘了其他国家的客户和消费这的习惯和风俗，当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的时机这样非常得不偿失，因为自己在工作的一次忽略，一直认为红色是桔祥的颜色，所以在沟通时与客户聊到了这方面的事情，最后却发现不同地区的风俗和认知都有差异，不能一概而论，为了防止这样的错误继续发生，我开始理解我们销售的的主要客户和地区的风俗和风土人情，理解之后我躲避了这是恶风险，按照了他们的习惯去工作，去贴合他们的心意，做好自己的工作，没有犯这样的错，反而得到了大批客户的认同。对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的间隔 ，毕竟是不同环境下的人，想要把东西卖出去，要贴合他们的使用习惯，还要防止冲突，毕竟文化差异是不可防止的，我们能做的就是减少这方面的矛盾产生。三、做好物流跟踪在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上，考虑到这样的情况，有的客户会经常询问我们物流的情况，虽然不是主要负责这一块，但是还是要做好相关尊卑工作，毕竟如今是讲究客户至上的时代，赢得客户的认同才是关键因此就必需要我们时刻做好这方面的催促，防止因为在运送过程中农出现问题而导致客户没有拿到自己的包裹，这就是会影响到我们公司的信誉，毕竟我们公司要做的不是一次生意而是长久的所以这就要考我们自己努力，多留一份心，多做准备，给客户更好的

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