2020年资格考试《三级理论知识》模拟卷(第55套)

1、2020年资格考试三级理论知识模拟卷考试须知：1、考试时间：180分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:考号: 得分评卷入一、单选题（共70题）1 .肯普的教学设计程序包括：列出每个学习目标的学科内容和大纲；根据学员完成学习 目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；实施教学；写出课题，确定每个 课题的教学目的；选择教与学的活动和教学资源；协调所提供的辅助服务；分析学员 特点；设计预测题；分析可能取得明显学习

2、成果的学习目标。排序正确的是（ ）oB. ©©D. ®02. MMPI一共有566个条目，其中包括10个临床量表和（）个效度量表。A. 3B.4C. 5D. 63 .应对方式问卷各分量表因子分的记分为（）oA.分量表单项条目分之和B.分量表单项条目分之和乘以条目数C.分量表单项条目分之和除以分量表条目数D.加权后的分量表单项条目分之和除以条目数4 .以下关于按劳动效率定员错误的表述是（?）.A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员

3、人数的方法5 .下列选项中不属于社会保障三要素之一的是（）»A.经济福利性B.社会化行为C.以保障和改善国民生活为根本目标D.大公无私性6 .发生劳动争议，当事人可以口头或者（）形式向调解委员会提出调解申请。A.书面B.电话C.请人代理D.委托人代理7 .停工留薪期最长不超过（?）.A. 6个月B. 12个月C. 18个月D. 24个月8 .组织规划的内容不包括（）。A.组织调查B.组织诊断C.组织调整D.人员组织9 .卡瓦纳提出的产生阻抗的原因中不包括（）。A.来自成长中的痛苦B.来自功能性的行为失调C.来自对抗咨询的心理动机D.来自家庭的干扰10 .从某种角度而言，（）既是一门科

4、学，又是一门艺术。A.绩效系统B.绩效管理C.绩效面谈D.绩效考评11 .用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合工伤保险条例规 定的工伤待遇等有关费用由（）。A.工伤保险负担B.单位医疗保险负担C.该用人单位负担D.单位特殊补贴费负担12.凡是平均数为5.5,标准差为1. 5的标准分数，一般我们都称为（）A.标准九分B. T分数C.标准十分D.标准二十分13.（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。A.培训技术的选择B.培训教材的选择C.培训方法的优选D.培训者的选择14 .初诊接待中，向求助者介绍心理咨询时正确的描述是（）。A.心理咨询按照对方的要求解决问题B.心

5、理咨询不能够解决他的全部问题C.没有必要告知对方什么是心理咨询D.求助者不必了解心理咨询如何进行15 .艾利斯总结的导致神经症的11类不合理的信念不包括（晨A.每个人绝对要获得生活中重要人物的喜爱和赞许B.人对于自身的痛苦可以控制和改变C.个人是否有价值，完全在于它是否在各方面都有所成就D.如果事情非己所愿，就是一件可怕的事情16.总结分析阶段采用（）等形式，作出全面的归纳和总结。A.内容说明书B.规划说明书C.文字图表D. PPT17 .咨询师选择求助者谈话的实质性内容，用自己的话将其表达出来，在咨询活动中称之为（ ）«A.概括B.总结C.归纳D.释义18 .平等协商的职工代表经（

6、）选举产生。A.职工B.工会C.董事会D.管理层19 .（）的优点是对候选人的了解比较准确。A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐20 .下列关于直接指标法的说法错误的是（）.A.直接指标法是结果导向型的考评方法B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素21 .岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度22.（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。A.报酬B.奖

7、励C.薪金D.工资23 .集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人 数不得超过本方代表的（）»A. 1 / 3B. 2/3C. 1/5D. 3/524 .具体化技术的作用在于（）oA.让求助者掌握具体的解决问题的方法B.让求助者学会具体的行为技术C.让求助者从具体小事入手完善自己D.通过讨论引起求助者不合理情绪的具体事件，让求助者明白真相25.在WAIS-RC的实施中，一般按照（）的顺序进行。A.先言语测验、后操作测验B.先操作测验、后言语测验C.言语测验和操作测验交替D.随机26.（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。A.作

8、业层而B.组织整体层而C.个人层而D.管理者层面27.LES记分时，事件影响时间的记分如果在半年内的应记（）分。A. 1B. 2C. 3D. 428 .劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的 （）支付劳动报酬。A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%29 .心理测验的正确使用要求（）。A.咨询师决定是否实施测验，无需求助者同意B.必要时不必征得上级咨询师的同意，即可施测C.针对不同的心理问题来选择恰当的测验项目D.不必说明进行测验和选择某测量手段的原因30 .如果一个受测者在EPQ的E量表上的T分为70分，在N量表上的T分为35分，则他具有（

9、）的气质。A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质31 .下列选项中不属于劳动技能要素的是（）。A.技术知识要求B.操作复杂程度C.品种质量难易程度D.劳动紧张程度32.（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。A.总结阶段B.准备阶段C.实施阶段D.考评阶段33.对心理诊断的理解正确的是（）.A.外延方面分为广义和狭义两种B.不采用心理评估一诊断的概念C.不应限制在临床心理学的范围内D.能确切地说明治疗前的决策过程34 .经常用于非管理层人员招聘的员工招募方法是（）0A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法35 .（ ）即鼓励应聘者在

10、众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策 能力。A.清单式提问B.假设式提问C.确认式提问D.举例式提问36 .解释与释义的区别在于（）,A.释义是从咨询师的参考框架出发B.解释是从求助者的参考框架出发C.解释是为求助者提供新的思维方法D.释义是为咨询师提供反馈信息37 .咨询目标应该是（），A.咨询师的目标B.求助者的目标C.双方商定的目标D.上级咨询师布置的目标38 .（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。A.工序定额水平B.车间定额水平C.劳动定额水平D.企业定额水平39 .产量定额完成程度指标的计算公式是（）。A.B.C.

11、D.40 . “谈谈你的工作经验”属于（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.选择式提问D.假设式提问41.关于表达真诚，下列说法中错误的是（）。A.真诚就是说实话B.真诚不是自我发泄C.真诚应当实事求是D.表达真诚应当适度42.下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（兀A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同43.（）是一种非常有效的培训管理手段。A.考核B.考评C.奖励D.激励44.心理咨询师在会谈中出现提问过多的错误，基本原因不包括（）。A.对求助者的心理问题缺乏基本理解B.对求助者涉及的内容缺乏基本理解C.咨询师没有掌握言语交流的技巧D.咨询师青

12、睐于使用言语来进行交流）,并可根据经45.事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行（ 营需要设置相应的职能部门。A.独立核算、自负盈亏B.独立经营、自负盈亏C.独立经营、独立核算D.独立核算、经营自主46.符合劳动立法规定集体合同期限的是（）«A.半年B. 2年C. 4年D. 5年47.在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）»A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化B.测评培训对组织绩效带来的变化C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能D.测评受训者对培训的感受48.（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.

13、岗位等级划分49 .按照韦氏智商分级标准，IQ在90109之间的人约占全体人群的（）。A. 40%B. 50%C. 60%D. 70%50 .设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专 家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。A. 5B. 11C. 15D. 1751 .责备性问题引起的不良后果是（兀A.使求助者感到憾胁B.求助者自我探索过多C.使求助者过分依赖D.谈话的内容过于具体52 .阳性强化法属于（）。A.精神分析疗法B.现实疗法C.完形疗法D.行为疗法53 .以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）.A.准备好“

14、你自己”B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查54 .在（）中，首次采用智力年龄表示测验成绩并建立了测验常模。A. 1905年版比内一西蒙量表B. 1908年版比内一西蒙量表C. 1916年版斯坦福一比内量表D. I960年版斯坦福一比内量表55 .下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）oA.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应）提高56.一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，（ 员工的薪酬水平。A.必须马上B.可以一定幅

15、度地C.不能盲目地D.应该考虑57 .造成求助者的心理与行为问题的关键点的内涵是（）.A.它是在个体中持久存在并不随环境的变化而改变的形式B.它是个别临床表现的原因或与表现有联系C.该因素无论形式如何改变，其本身的性质不变D.在临床诊断中寻找关键点是相对重要的技能58 .下列有关培训制度的执行与完善的说法，错误的是（ ）。A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C.培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环行之中D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度59 .下列说法中不符合声音特质的一般规律的是（）»A.音调提高表示强调B.节奏加快

16、表示紧张C.行奏变慢表示正在思考D.语气冷峻表示关心60 .谈话时，咨询师提问过多的原因可能是（）,A.求助者不善于掌握语言交流的技巧B.求助者对与咨询师谈话的内容缺乏理解C.咨询师对求助者的心理障碍缺乏理解D.求助者对咨询师、对心理咨询各流派缺乏理解61 .下列关于离差智商的描述中，正确的是（A.心理年龄除以实足年龄所得的商数B.实足年龄除以心理年龄所得的商数C.受测者成绩与平均数之差除以标准差所得的商数D.受测者成绩除以标准差所得的商数62.()通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。A.结构化面试B.非结构化面试C.诊断而试D.初步面试6

17、3 .在汇总产品实耗工时的基础上，报告期内该产品成品总量等于()除以该产品的工时定额。A.报告期生产产品完成定额工时总数B.报告期生产合格产品完成定额总数C.报告期生产合格产品定额工时总数D.报告期生产合格产品完成定额工时总数64 .企业规章制度是企业内部的( )oA.规则B.法律C.规章D.制度65.()理论认为，智力是由一群彼此无关的原始能力构成的，各种智力活动可以分成不同的组群，每一群中有一个基本因素是共同的。A.智力的群因素论B.智力的三维结构理论C.智力的二因素论D.智力的认知成分理论66.企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为 （），是企业内部

18、的“法律”。A.内部劳动规则B.企业规则制度C.企业劳动纪律D.企业劳动规则67 .在WAIS-RC中，主要用来测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力的分测验是（）测验。A.领悟B.相似性C.图片排列D.图画填充68 .入职培训制度体现了（）原则。A.上岗之前和任职之前必须经过全而的培训B.没有经过全而培训的员工不得上岗和任职C. “先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D.上岗人员必须取得上岗资格证69 .直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制70.（ ）在使用

19、过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描述是消 极的。第1页A.加权选择量表法B.行为观察法C.强迫选择法D.行为锚定等级评价法单选题答案:1:D2：B3：C4： B5： D6： A7： D8：D9：D10：B11： C12： C13： C14： B15：B16：C17：D18： A19： D20： B21： A22：A23：A24：D25： A26： B27： B28： D29：C30：A31：D32： D33： D34： B35： A36：C37：C38：C39： A40： A41： A42： B43：D44：D45：A46： B47： B48： A49： B50：A51：

20、A52：D53： C54： B55： B56： C57：C58：A59：D60： C61： C62： B63： D64：B65：A66：A67： B68： C69： A70： C单选题相关解析：1：肯普o. E. Kemp)的教学设计程序。肯普的教学设计程序是早期教学设计模型中步骤最明确的一个。其具体步骤如下。(1)写出课题。确定每一课题的教学目的。(2)分析学员特点。(3)分析可能取得明显学习成果的学习目标。(4)列出每一个学习目标的学科内容和大纲。(5)设计预测题。(6)选择教与学的活动和教学资源。(7)协调所提供的辅助服务(如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等)。(8)实施教学。(9)

21、根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正。2：本题考查的是按劳动效率定员的特点。3： 一般来说，社会保障应包括三个基本要素。1 .具有经济福利性2 .属于社会化行为3 .是以保障和改善国民生活为根本目标，包括经济保障与服务保障等。4：通过调解的形式处理劳动争议的程序一：申请和受理发生劳动争议，当事人可以口头或者书而形式向调解委员会提出调解申请。申请内容应当 包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。口头申请的，调解委员会应当当场记录。5：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪 期，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设

22、区的市级劳动能力鉴定 委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。所以最长是24个月。6：本题考查的是人力资源规划的内容。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图 的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。7：从某种角度而言，绩效管理既是一门科学，又是一门艺术，尽管其基本思想要求是绩效 考评的各个环伺都要实现科学与公平，但受考评指标、考评方法、考评主体以及考评程序 等多种因素的影响，绩效考评难以做到绝对的客观公正。8：人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合工伤保险条例规定 的工伤待遇等有关费用由该用人单位负

23、担。9：本题考查的是培训方法的优选。培训方法的选择是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。现代培训方法基于心理 学的研究成果，包括教育观念分类、学习风格分类、成人学习特点和规律等。10：总结分析阶段是岗位分析中最后的关键环在。它首先要对岗位调查的结果进行深入细 致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。11：平等协商的职工代表经职工选举产生。12：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确：候选人一旦被录用，顾及 介绍人的关系，工作也会更加努力：招募成本也很低。13：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的 结果。一般来说，主要有

24、六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、 成绩记录法、短文法和劳动定额法。直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对 下属的工作表现进行评估的主要依据。直接指标法简单易行，能在省人力、物力和管理成本。运用本方法时，需要加强企业基础 管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。14：岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重 要的是岗位与薪酬的对应关系。15：报酬，员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。16：用人单位协商代表与职工协商代表代表一经确认，必须履行义务，因故不能履行职责 的，应另行指

25、派或推举：集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为 本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1/3。17：组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整 体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否 需要进行培训。18：用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬， 其标准是：在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者 本人小时工资标准的150%支付劳动报酬：劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的， 按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的200%支付

26、劳动报酬：劳动者 在法定W假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的300%支付 劳动报酬。19：劳动技能要素。劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，主要 反映岗位对劳动者技能要求的程度。主要包括：(1)技术知识要求。操作复杂程度。(3)看管设备复杂程度。(4)品种质量难易程度。(5)处理预防事故复杂程度。20：考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也 将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视，并 注意从考评的准确、考评的公正性、考评结果的反馈方式三个方面做好考评的组织实施工 作。21： 一

27、般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。22：清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与 决策能力。例如。在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么“这一问题时，对所给出 的各个选项进行优先选择。23：劳动定额水平是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上 所表现的高低松紧程度。24：劳动定额完成程度指标可根据产量定额和工时定额两种形式，分别按下列公式计算： 产量定额完成程度指标=单位时间内实际完成的合格产品产量/产量定额xlOO%工时定额完成程度指标=单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时X100% 故选Ao 2

28、5：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。一般在面试开 始的时候运用，用以缓解面试的紧张气氛，消除应聘者的心理压力，使应聘者充分发挥自 己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定 的答复范闱，目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试考官进行沟通，如“谈谈你的工作 经验”等问题。26：照明与色彩工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时，应尽量利用自然 光，因为自然光线柔和，而且对人体机能有良好的影响。通常，照明亮度越高看得越清 楚，但如果亮度过高，反而会造成眩目看不准。一般应以人眼观察物体舒适度为标准。27：激励是一

29、种非常有效的培训管理手段。在对员工进行激励时，领导者必须明确激励的 对象、原因及方法。否则不但不会起到激励的效果，反而会打击员工的枳极性，使员工的 行为背离领导者激励的初衷。28：各事业部在经营管理方而拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经 营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研窕和制定重大方针、政策，掌握投资、重 要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。故 选Ao29：集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年。企业订立 集体合同可以在13年中确定适应本企业的集体合同期限。30：结果层面的评估主要测评培训对组织绩效带

30、来的变化。这个层面评估的优点显而易 见，因为企业及企业高层主管在培训上的根本目的，就是为了工作绩效的提高。如果能在 这个层面上拿出翔实而令人信服的调查数据，不但可以打消高层主管投资培训的疑虑，而 且可以指导培训课程开发，把有限的培训费用用到最可以为企业创造经济效益的课程上 来。31：环境分析是岗位薪酬体系设计的首要步骤。环境分析就是要通过调查分析，了解企业 所处的内外环境的现状和发展趋势，它是薪酬设计的前提和基础。32：设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生 专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。设区的6 级劳动能力鉴定委员会根据专家组的鉴定意见作出工伤职工劳动能力鉴定结论：必要时， 可以委托具备资格的医疗机构协助进行有关诊断。33：培训前对培训师的基本要求1 .在课程前期工作中准备好“你自己工2 .决定如何在学员之间分组。3 .对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。34：每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法，即选择最 优的培训方法，也就是要选最合适的培训方法。优选培训方法应考虑以下几点要求。1 .保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。2 .保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。3 .保证选用的培训方法与