新销售人员的迷茫如何解决_第1页
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文档简介

1、新销售人员如何走出困境你们为什么要做销售? “你为什么选择做销售?”答案基本上千篇一律:“我要挑战我自己。”我继续问:“社会上有很多锻炼人的工作,你为什么会选择做销售来锻炼你自己呢?”什么是销售? 销售就是走出去,把话说出去,把货卖出去,把钱收回来。? 销售其实就是沟通的过程,让他们将注意力放在把销售过程中的每一个环节都做好、做到位,当他们把每一个环节都做好、做到位后,理想的销售结果自然水到渠成。 销售,并不是一个结果。 你的人生目标?o A自己是谁? o B目前处于什么阶段?能干什么?该干什么? o C想要得到什么样得结果?你为什么没得到你想要的结果? o D怎么得到? o 确定三个月奋斗目

2、标(务实不务虚,不要三年十年的),做好个人定位。确定三个月后你想达到什么水平?定位影响结果! 为什么你会想要退缩?你是不是想过放弃?你是不是感到沮丧?你是否曾经觉得不适合做销售?你是不是给自己留了退路?你是不是被打击到没有自信了?一、试试看的心态一、试试看的心态 我觉得主要原因是他没有给自己定目标,没有给自己定位,只是抱着试试看的心态来盲目的从事销售,认为反正是试试,做不好也没关系,再换其他的。其实这种心态就不对,销售也是一门学问,你必须很认真的对待,必须用心,真正投入,不要把它当成是职业生涯的试跳板,一旦选择了就要全身心的投入,要坚定信念,把销售作为人生的一个事业来做,遇到困难坚决挺住,想办

3、法解决而不是退缩。 二、急于求成二、急于求成 很多业务新人刚接触销售就想很快有成绩、有定单,急于表现自己,急于拿到提成,其实这也是不可取的。做销售是一项长期的事业,不能急于求成,它有一个过程,新人必须经历很多艰辛和磨难,必须吃过很多苦头,必须遇到过很多困难,必须遭受过很多次打击,这样才能“风雨之后见彩虹”,才能成长、进步,想一口吃个胖子,不太可能,想在网上找到迅速成功的方法,找到快速签单的方法这也不太可能。必须脚踏实地、一步一个脚印,没有苦就不会有甜。三、遇到困难易退缩三、遇到困难易退缩 由于没有销售经验,很多方面不太专业,所以很多销售新人在一开始做业务的时候经常被客户拒绝,甚至被客户刁难,于

4、是心里就很不是滋味,想着退缩,不知道如何是好。其实这是做销售必然要经历的过程,销售就是在被一次次拒绝之后的成功,客户拒绝你第五次的时候你彻底绝望了,但是可能你再去第六次就能成功,坚持一下就行了,可是很多新人坚持不住。还有就是遇到困难要多思考,要想办法去解决,要学会思考与总结,学会分析原因,客户为什么会拒绝,要思考方法,怎样才能把客户的这个问题解决掉,如果经常这样思考总结、找方法,多次尝试,那么其实你就是在进步,就是在走向成功。四、认为一切都是应该的 只要努力就应该有回报; 满足客户的需求后就应该签单; 销售经理应该帮助我们新人上路; 公司应该多做些品牌宣传; 公司的产品价格应该比竞争对手低点等

5、等; 新人们把这些结果看成必然的。而真正的事实却恰恰相反,这些所有的“应该”都是我们自己主观设定的,而且非完全符合客观情况的主观判,以与实际状况相比较,一定会有偏差和不符。 自我设定其实是个陷阱!五、不断的主观设定o我再打电话会不会客户就烦了?o我这个时候打电话合适么?o我是不是应该一个礼拜之后再和他联系?o他已经表示不做,我是否就此放弃?o他认为我们的产品没效果,我肯定卖不出去了o他应该在网站先尝到甜头,才有可能合作,我没办法让他试用,他肯定不会和我合作o他已经在其他媒体合作了,可能不会和我合作了o他实力很强,接的都是大单,肯定不会投放赶集这样的媒体o我们的推广或价格不如竞争对手的好,他肯定

6、会选择竞争对手 销售新人你应该怎么做才能快速提高呢?“你们知道富字的含义吗? 首先是一个宝盖头,表示你们要创造财富,首先要选择一个平台,今天你们进入公司,就意味着选择了公司这个平台。公司为你们提供了一个展示才能的机会,你们要学会感恩你们的公司、你们的老板。然后一横代表你们要树立一个目标,接下来是一个口字,代表说及说的规矩、方法,也即接受系统的训练和培养,再接下来很简单,一个口变成四个口,即田字,这就是成功的奥秘:简单的事情重复做,复杂的事情简单化。做销售其实很简单,就是不断打电话、约见、拜访面谈、需求分析、产品介绍、异议处理、促成、服务和转介绍等。成功犹如比赛,你们比赛的次数越多,成功的次数也

7、就越多,销售也是如此” 一、一、 善于学习和总结善于学习和总结 做为一名新的销售人员,学习力是第一位的,你一定要向比你成功的人去学习,去复制别人成功的方法。 成功一定有方法,如果你没有成功,是因为你暂时没有找到合适的方法。 思考对于业务人员来说也是尤为重要,因为我们在做业务的过程中会遇到很多问题,而这些问题可能我们解决不了,但是正是因为解决不了,那么就要思考,为什么会有这样的问题,问题产生的根源,问题需要什么样的方法去解决,是不是有很多方法,哪些方法是更合适的,这很重要,当学会思考之后就要会总结,失败的可以总结教训,以便下次不再碰壁,成功的可以总结方法经验,那么思考与总结对于业务人员来说都能使

8、人很快成长,很快进步。 二、自信,不断给自己信心二、自信,不断给自己信心 1、对自己有信心 2、对产品有信心 3、对公司有信心 4、对未来有信心在这里做不好,到哪里都做不好。三、不放过任何一个销售机会三、不放过任何一个销售机会 机会是为有准备的人而来的。我在做业务的过程中,深深的体会到,其实机会是自己创造的,任何一个目标客户都有可能成为你的客户,只是看你是否拜访到位了,是不是重视了。 四、让自己尽可能的保持兴奋 为什么把属于自己的快乐心情交给一件事,一个人身上呢?为什么要让自己的情绪随着他们去影响呢? 好的心情会带来好的业绩,好的业绩会带来好的生活,好的生活自然会产生好的心情;这是每个人都想往

9、的理想循环通路。 五、善于管理自己的时间和客户o你每天都准备好第二天要拜访的客户名单了么o你知道哪些客户今天必须回访么o你的意向客户有哪些?你应该多久和他沟通一次?o你每天浪费掉的时间有多少?通过什么方法可以让你的效率更高?o你每天的目标是什么?六、不要轻易的判定1、你拿什么证明你判定的结果2、你是否经过反复印证3、如果他是事实,你该如何应对?有条件要上,没有条件创造条件也要上。山不过来,我就过去。 为了做好销售,大家应该在下一步的工作过程中应该注意或者是关注的有如下几点: o1、 要给自己定好一个奋斗的目标。定好目标,并下决心愿为目标努力,你就可以积极面对每一天。 让每一天都过的充实,可以把

10、握好机会而不浪费时间。 给自己定一个计划,计划要有可行性和现实性,比方你想在两年后成为业务主管,三年后成为区域经理等等,这是可实现的。 分解你目标,带着一颗坚定的心去分步执行。o1、 多听,要听终端客户、配送商、以及消费者在说什么,销售环节中的每一个环节的信息反馈都很重要,我们要非常认真的去分析环节反馈上来的信息。多听有助于你更快的了解这个行业和这个渠道的特性。多听,听带你你的师傅工作中如何和各级客户谈话以及解答客诉。当然了,什么都要讲究个尺度,不是所有的信息都是有用的,你得学会挑选,学会有选择性的进行分析。怎么能够有选择性的分析呢?等各位切实接触了客户,亲手做销售时你就会懂o2、 多看,要观

11、察你的师傅如何进行终端的生动化陈列、如何给客户规划库房库存摆放、如何给业务员分配任务、如何安排拜访路线、如何和客户谈判以及如何汇报工作。总之,你要把自己当成你师傅的影子,看他工作的每一个细节。当然隐私不能看(大家笑)。 o3、 多问,听到了,也看到了,就会有不懂的。不懂的一定要张口问。千万不要不好意思,也不要觉得老子天下第一不屑的去问,更不要等着你的师傅去教你。当然你们师傅是非常无私的,肯定会将他会的都教给你,但前提是你得说出你有什么疑惑。多问,要问客户、问业务、问师傅、问区域经理都可以。 o4、 多想。要将听到的、看到的和问到的知识和见识转化自己的东西,最好的途径就是多想。凡事想个为什么?多

12、问个为什么,很多时候可以将事情的本质和缘由搞清楚,可以让你在以后做事时处理类似问题不但知其然还知其所以然。多想会让你事半功倍。想出一个问题,就用笔记下来。好记性不如烂笔头。要学会积累。 o5、 多动手。销售很简单。但它是给勤快的干的。懒人是做不了销售的。要学着动手。动手做什么?做终端的陈列。销售,尤其是做快速消费品的销售,动手做陈列非常非常的重要!所以,一定要学会自己动手做。有同学就想,我以后要做管理者,不用自己动手。那么,我要告诉你,你真的要做管理者的话,你更得会做陈列,而且要做的最好。这些都是沉淀和积累。 o6、不要邯郸学步。要学习师傅做事的原则和其处理事情内在的规律,千万不要学表面上的东西。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一

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