现代企业班组预防习惯性违章培训教材

1、现代企业班组预防习惯性违章培训教材前沿 班组是单位管理的最基层单位，是单位的最小组织“细胞”；它承载着单位现场生产流程的日常工作，是单位发展壮大的“前沿阵地”，也是单位安全管理的“主战场”和安全保障的“防护线”。由于单位所有的安全措施都要在班组进行落实，所有的安全规程都要在班组来来执行，所有安全隐患都要在班组进行排除，所有安全技术都要在班组来运用，所有的安全事故防范还是要靠班组来实现；班组是单位安全生产的第一道防线，也是最基本的防线。因此只有班组安全了，单位才能安全；如果班组不安全，单位又谈何安全！ 抓好班组安全是保障单位安全的最基本前提；然而班组安全的最大“敌人”就是习惯性违章。习惯性违章不

2、仅是班组安全的最大的“敌人”，同时也是单位安全最大的障碍，更是员工安全最可怕的“杀手”！据国家安监总局的调查数据显示，90%以上的安全事故发生在班组，其中却有80%以上的事故是违章造成的，而违章事故中有95%是习惯性违章！员工伤亡的90%以上是由员工习惯性违章引起的，95%以上的财产损失是由习惯性违章造成的！ 那么，究竟什么是习惯性违章？直白说，就是员工已经养成了习惯的违章行为在生产作业中没有严格按照安全规章操作，并在长期的工作中形成的不安全的坏习惯。这种违章操作的不安全习惯就像一颗“炸弹”，随时随地都有可能诱发单位安全事故的发生，引起人员伤亡和财产损失，这是习惯性违章最可怕也最危险的地方。因

3、而，不彻底纠正和消除班组的习惯性违章行为，班组安全、单位安全、财产安全、生命安全，都只能成为一句空谈！ 要想全面纠正班组习惯性违章行为，彻底消除习惯性违章事故的发生，企业就应采取以下措施： 1、及早预防班组成员的习惯性违章； 2、从抓班组员工的思想认识入手，要让员工深刻认识习惯性违章的危害，了解习惯性违章的原因，懂得预防习惯性违章的方法，以防为主，以纠为要，以管为基，以教为本，从根本上彻底消除习惯性违章发生的环境和土壤； 3、立足班组，着眼实际，加强管理，采取切实有效的措施，全面纠正员工的习惯性违章行为，防范违章发生； 4、在遏制班组习惯性违章的势头、掐灭习惯性违章的苗头、堵住习惯性违章的源头

4、上下功夫，使员工从心底深处认识到习惯性违章的危害，自觉抵制习惯性违章的行为，养成习惯性遵章的好习惯，用遵章好习惯去替代违章坏习惯，从而有效地防范习惯性违章的发生，减少习惯性违章的危害，降低习惯性违章的损失，建设安全型班组，打造安全企业。一、习惯性违章是班组安全的大敌一、习惯性违章是班组安全的大敌1、90%的安全事故发生在班组的安全事故发生在班组 据统计，90%以上的安全事故都发生在班组！而大量事故案例也表明，班组是企业安全事故最大的发生地。 据统计，仅2005年15月份全国共发生各类事故328391起，死亡49594人，且特大事故多发，一次死亡10人以上重、特大事故就占了55起，死亡1194人

5、，其中一次30人以上特别重大事故5起，死亡397人；特别重大事故发生4起、死亡366人。而更令人惊心的是，这些事故，绝大部分发生在班组！ 所以，要确保企业安全，首先要保证班组的安全。班组的安全生产状况如何，直接关系到企业的安全生产状况。班组平班组平安，则企业平安；班组不安，企业难安。安，则企业平安；班组不安，企业难安。2、80%的安全事故是由于违章造成的安全事故是由于违章造成 班组的事故触目惊心，而更让人惊心的是，班组发生的安全事故有80%以上是由违章而引起的！国家安监总局的调查数据显示，绝大数事故属于责任事故，有80%的事故是由于“三违”造成的，80%的事故发生在非公企业，80%的死亡人员是

6、生产一线班组的员工。 一个个鲜活的生命就倒在了一次次的违章之后，一桩桩血淋淋的事故，再一次向人们证实了“一次违章不一定会发生事故，但每次事故却一定是违章的结果”这样一个简单而明白的真理。 违章者大都认为违章不一定引发事故，发生事故不一定会造成人员伤亡。久而久之，他们就会安于“陈规陋习”的束缚，继续乐于“省心、省力、省事”的坏习惯，慢慢地淡化安全意识并麻痹思想，安全观念消失，违章的习惯养成，事故的隐患早早就埋下了，造成各种各样的安全事故势必在所难免。 3、违章事故又有、违章事故又有95%是习惯性违章是习惯性违章 违章是安全的杀手，而习惯性违章却是杀手中的杀手。据统计，在所有违章事故中差不多有高达

7、95%的事故是因为习惯性违章！ 习惯性违章，顾名思义就是一种长时期逐渐养成的一种的违章行为，就是违反安全操作规程或有章不循，固守不良作业方式和工作习惯的行为。由于习惯的强大力量，往往当事人已经麻痹大意的不当成是一种违章了。习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目行为，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，习惯成自然，明知道这是违章的，当事人却因为自己的习惯没有改变过来，便不由自主地违章了，就像那个剃头的小和尚一样。 从前有一个小和尚出家后，开始学剃头。老和尚先让他在冬瓜上练习，小和尚每次练习完剃头后，将剃刀随手插在冬瓜上。老和尚说，你这样不行，养成习惯后

8、会出事的，小和尚却不以为然。后来小和尚出师了，第一次给外面来进香的施主剃头，剃完后，小和尚随手就将刀插在了施主的头上。 这就是典型的习惯性导致的后果和危害，特别是习惯性的坏行为，看似不经意的一个动作，伤害的可能就是人的生命。在安全生产中有很多的事故都与习惯性的坏行为有关，这就是“习惯性违章”的源头。习惯性违章为什么会产生？主要原因就是行为人主要原因就是行为人的安全思想认识不深，存在侥幸心理，错误地认为习惯性违章的安全思想认识不深，存在侥幸心理，错误地认为习惯性违章不算违章，不算违章，殊不知这种细小的违章行为却埋下了安全事故发生的苗头，成为灾难的根源。美国学者曾经对55万起各种工伤事故进行过分析

9、，其中80%是由于违章所致，而习惯性违章却高达95%。 这样的事故几乎每天都在发生，高达95%的事故与习惯性违章分不开。可见习惯性违章的巨大危害。习惯性违章其实和定时炸弹没有任何区别，只是别人的定时炸弹不会随身带在身上，而习惯性违章却一直如影随形，时刻都有爆炸的危险，所以，安全事故时时发生，也就没有什么奇怪的了。 4、习惯性违章是安全最顽固的宿敌、习惯性违章是安全最顽固的宿敌 安全是生产的护身符，只有握紧了安全，生产才能事半功倍。 要安全，首要一条就必须遵章守纪才行，违章违纪是安全最大的敌人，“三违”是安全的最底线，绝对不能碰，一碰就会伤人害命。 如果我们一不小心将这种的违章违纪行为形成了习惯

10、，毫无疑问，这将成为安全最大的敌人。习惯性违章就是安全的大敌、宿敌。 习惯性违章有以下几个特点： 、顽固性；习惯性违章是由一定的心理定势支配的，并且是一种习惯性的动作方式，因而它具有顽固性、多发性的特点，往往不容易纠正。只要支配习惯性违章行为的心理定势不改变，习惯性动作方式不纠正，习惯性违章行为就会反复发生，直到行为人受到事故的惩罚。 、潜在性；一些习惯性违章行为往往不是行为者有意所为，而是习惯成自然的结果，而对习惯性违章行为，由于人们看的多了，习以为常，所以，根本没把它当回事。“身在险中不知险”，容易使人对违章现象丧失警惕性。 、传染性；据对现有的一些职工存在的习惯性违章行为的分析，他们身上

11、的一些“不良习惯行为方式”，不是他们自己“发明的”，而是从老职工身上“学来的”。看到老职工违章操作“既省力，又没出事”，自己也盲目地效仿，而且又用自己的习惯性违章行为方式，去影响新一代职工。这些不良的习惯性行为方式如不彻底根治，必然导致一脉相承，代代相传。 、排他性；有些习惯性违章的工人，对安全规程根本学不进，不遵守，总以为自己的习惯性方式“管用”，而安全规程是“可有可无的东西”。其结果，必然严重地妨碍安全规程的贯彻执行。 由此看出，习惯性违章与事故之间已经构成了因果关系，换句话说，习惯性违章是造成事故的一大根源，一些事故是习惯性违章的必然结果。 也许有人说，我也经常习惯性违章，可是我从来没有

12、发生过事故。这只能暂时的侥幸，而一旦形成习惯，后果将不堪设想。这就和温水煮青蛙的故事是一个道理： “温水煮青蛙”，科学家将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青蛙因受不了突如其来的高温刺激立即奋力从开水中跳出来得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验。当科研人员把青蛙先放入装着冷水的容器中，然后再加热。结果就不一样了。青蛙反倒因为开始时的水温的舒适而在水中悠悠自得。直至发现无法忍受高温时，已经心有余而力不足，来不及了，只能被活生生地煮死了。 “温水煮青蛙”道出了从量变到质变的道理，说明的是由于对渐变的适应性和习惯性，失去戒备而招灾的道理。突如其来的大敌当前往往让人做出意想不到的防御效果，然而面对安逸满意的环境

13、往往会产生不拘小节的松懈，也是最致命的松懈，到死都还不知何故。职业习惯性违章就与这只温水中的青蛙有异曲同工之处，违章的人一时没有发生事故的，就如同温水中青蛙没有被立即煮死一样，丝毫没有觉得这有什么不对的，反而因为违章能省时间省事而沾沾自喜。其实他不知道，这只不过是“水温”还没有升到使“青蛙”死亡的“沸点”而已。 俗话说，习惯成自然。如果有违章的苗头，我们却听其自然，任其发展，形成习惯，必将酿成大祸，后患无穷。 习惯性违章是造成事故的最大根源，许许多多安全事故都是习惯性违章的必然结果。由于习惯性违章的存在造成了某些单位一些类同事故的重复出现，事故成因几乎也大同小异，因而，习惯性违章一直是安全生产

14、的最大顽固的宿敌，轻易难得打败它。“我一直都是这样，也没见有什么问题”，这样既省时又省力，何况大家都是这样，又不是我一个这样的思想就是我们总是很难根治习惯性违章的最根本的原因。但并不是说就改不过来了，就一直任由着人们习惯性地违章下去，这样迟早会出事故的，只不过要花更多的力气才能根本扭转。所以，要改正坏习惯一定要趁早，在刚出现坏习惯的苗头时就及时纠正，效果会好的多，也容易得多。 而当你养成好的不违章的习惯时，你就会时刻提醒自己这样做是违章的、这样做会有不可预想的重大后果，就会很自觉的改正自己的麻痹思想和违章习惯，用安全的知识和技能来武装自己保护自己。 一个注重安全的员工晓得如何培养好的习惯来代替

15、坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然就会克服掉那些消极抵触心理，积极主动地遵章守纪，增强行动的自觉性，严格要求自己；就不会再认为就这么几步路不戴安全帽没有关系，因为我不会那么倒霉，也更不会认为按照安全规程来做太麻烦了，而会严格地按照安全规程按照纪律来工作，久而久之，习惯性违章自然而然就会被习惯性遵章所代替，彻底清除习惯性违章的恶习，消灭这个安全最顽固的宿敌。 5、习惯性违章是伤亡和损失最大的祸根、习惯性违章是伤亡和损失最大的祸根 安全是一个严肃而又不得不老生常谈的话题，安全抓不好，生命没有保障，企业没有效益，家庭没有幸福，个人没有未来。没有安全，一切都是空，都是虚，都是不可能的梦。而习惯性违章是

16、安全事故的最大源头。因为习惯性违章而导致一起安全事故，不仅会造成无数个生命无辜断送，无数个老幼承受生离死别的伤痛，无数的幸福和欢乐刹拉间化为乌有，而且还会造成各种重大的损失和浪费！ 在事实上，并不是每起习惯性违章都必然诱发事故，正因为如此，所以有的职工对习惯性违章行为满不在乎，如果每起习惯性违章都必然引起事故的话，恐怕习惯性违章的行为大大减少。但是，这种违章的坏习惯与事故之间却存在着必然的因果关系，也就是说，习惯性违章是发生事故的一大原因，而有相当数量的事故正是习惯性违章的必然结果。因此，习惯性违章发生的概率越高，诱发事故的可能性就越大。反之，习惯性违章发生的概率越低，发生事故的可能性就越小。

17、我们说，习惯性违章与事故成正比，习惯性违章是伤亡和损失的最大祸根，一点也不夸张。 习惯性违章本身就是一种不安全行为，就是潜在险情。习惯性违章本身就是一种不安全行为，就是潜在险情。这种潜在的险情一经与物或环境的不安全因素相结合，就会变成现实的事故，比如，许多起高处坠落事故，都是行为者不戴安全帽、不扎安全带所造成的。许多起误操作和触电事故也都是不执行规章制度和安全规程，操作者凭“想当然”违反安全规章所致。 人的习惯性违章行为，还表现在忽视对机械设备的检查与维护上。为了确保安全，在各项安全规程中，均强调在作业前，认真检查机械设备，发现隐患应立即加以消除，否则，不能展开作业，然而，有的职工违反安全规定

18、，不检查就去操作机械设备，长期固守不良的习惯做法，每每因为机械设备存在的缺陷或隐患，而造成事故。机械设备的缺陷或隐患是客观存在的，如果人们采取习惯性违章做法，就难以发现并及时处理这些缺陷或隐患。可见，属于机械设备因素引起的事故，也与习惯性违章有着千丝万缕的联系，也就是说，这类事故也与习惯性违章成正比，其罪魁祸首也是习惯性违章。 对作业环境存在的不安全因素，不能及时发现和排对作业环境存在的不安全因素，不能及时发现和排除也往往出自习惯性违章行为。除也往往出自习惯性违章行为。比如，在作业中，明明知晓孔洞应该加装盖板，却习以为常、麻痹大意而不加盖板，为事故的发生留下隐患。有的电厂对脚手板上积聚的煤粉不

19、清理，制粉系统漏煤严重，也无人引起警觉，直到造成煤粉自燃，引起火灾等等。这类教训告诉我们：作业环境不安全因素而导致的事故，同样与人们的习惯性违章作法有直接联系。也就是说，这类事故也与习惯性违章成正比。 由此可见，虽然违章不一定会造成事故，但事故的发生一定有多出违章。从总体来讲，习惯性违章必然会诱发事故。就某一次具体的行为来说，未引起事故后果，不过是侥幸而已。细究一桩桩一件件事故，哪一件不是违章引起的祸端，几乎所有的事故背后都有违章违纪的魔影在飘动，都是习惯性违章这把杀人的利刃在杀人，在毁物，在造成损失和伤害。 6、违章操作等于自杀，违章指挥就是杀人、违章操作等于自杀，违章指挥就是杀人 我们在安

20、全工作中常常说这样一句话：违章操作等违章操作等于自杀，违章指挥等于杀人！于自杀，违章指挥等于杀人！听起来似乎有些危言耸听，但事实就是如此，习惯杀人，违章杀人，习惯性违章更是杀人无数，损毁无数。翻开每一起事故通报，那一桩桩、一件件血淋淋的事实向我们敲响了一次次警钟，追溯事故发生的根源，罪魁祸首是习惯性违章！ 某电厂汽机分场调速班工人马某，几次在金属容器内气焊，均未穿绝缘鞋，不垫橡胶绝缘垫，不穿焊工工作服，却没发生什么事。以后，他就不按安全规程的要求穿戴防护用品了。致使有一次，他在施焊中，汗水浸湿了衣服，不慎焊把触碰到胸前，使电流通过身体接触金属导体放电，严重击伤心脏而死亡。 习惯性违章的人，常常

21、是因为自己的违章造成自己受伤甚至死亡，这不等于自杀吗？当然，并非所有的习惯性违章作业，都会导致自我伤害。如果每次习惯性违章，都必然导致自我伤害，就不会有人去干这样习惯性违章的傻事了。正因为不是如此，所以使行为者滋生了麻痹大意侥幸心理麻痹大意侥幸心理，最终把自己推向自我伤害的绝路。但是，习惯性违章作业是人的不安全行为，而人的不安全行为一旦与物或环境的不安全因素相吻合，就会导致自我伤害的后果。没有发生后果的，只不过是构成事故的客观条件还没有完全具备而已。 习惯性违章指挥就等于杀人，这样的话在有的人看来，也是很玄乎的况且，事故死人与违法杀人也不可同日而语。当然，由于习惯性违章指挥和习惯性违章监护而导

22、致的人员伤害与违法犯罪杀人是性质不同的两回事，而且一次违章指挥就并不一定会造成事故，就会死人，怎么就说习惯性违章是杀人呢？但实际上，习惯性违章指挥不出事故便罢，一旦出事，造成的往往是他人的伤害，而且非死即伤，严重的还会造成群体伤害，这不等于就是在变相地杀人吗？二、剖根析源，探查习惯性违章的根源二、剖根析源，探查习惯性违章的根源 习惯性违章是安全生产的大敌，其表现形式多种多样，各种不同的划分标准可以分出不同类型的习惯性违章来。 1、违章的划分：（1）按照违章的性质来划分：）按照违章的性质来划分：、习惯性违章操作。即那些在操作中沿袭不良的传统习惯做法，违反安全规程规定的操作技术或操作程序的行为。

23、、习惯性违章作业。即违反安全规程，按照不良的传统习惯，随心所欲地进行生产或施工活动。 、习惯性违章指挥。即负责人在指挥作业过程中，违反安全规程的要求，按不良的传统习惯进行指挥的行为。有的负责人简单从事，该交代的项目不交代，该执行的监护不执行，由此而带来的必然是按照不良的传统习惯进行盲目指挥，必然会造成不堪设想的后果，正如有的工人所说：“习惯性违章指挥无异于杀人”。 （2）、按照习惯性违章的责任主体来划分）、按照习惯性违章的责任主体来划分： 、领导者管理性违章。顾名思义，一般把发生在领导层的违章，统称为管理性违章。具体地讲，是指企业的各级领导在执行党和国家安全生产方针、政策、法令、法规及行业标准

24、、规程、规章制度时，常常以主观“经验”意愿及自身理解和需要为出发点，随意改变或借故不执行标准、规程、规定的违章行为。 、操作者作业性违章。就是指那些违反安全操作规程或有章不循，固守不良作业方式和工作习惯的行为。它大体有以下几种：习惯性违章操作，即那些在操作中沿袭不良的传统习惯做法，违反安全规程定的操作技术或操作程序的行为。习惯性违章作业，即违反安全规程，按照不良的传统习惯，随心所欲地进行生产或施工活动。习惯性违章指挥，即负责人在指挥作业过程中，违反安全规程的要求，按不良传统习惯进行指挥的行为。 这种划分办法是目前比较流行的一种习惯性违章划分办法，可以有针对性地对领导者和操作者分开教育，各有侧重

25、。 （3）、按照习惯性违章的表现来划分）、按照习惯性违章的表现来划分： 、不懂装懂型。对所从事岗位的安全技术操作规程不认真学习，一知半解，不求甚解，把以往形成的习惯当成了工作经验，意识不到自己所犯的错误，甚至以讹传讹地教授别人，让他人也跟着违章，长此以往即形成了习惯性违章。 、明知故犯型。安全规程讲得头头是道，只是在行动上却对不上号，明知自己的做法违章，可为了图省事，怕麻烦，依然我行我素，坚持不良习惯。、胆大冒险性。这种人曲解了“一不怕苦、二不怕死”的精神，把违章行为当成是个人英雄主义，别人不敢干的他敢干。这种随心所欲的严重违反安全规程的作业极易造成事故。、盲目从众型。在生产操作过程中明知有违

26、章行为，但认为法不责众，别人都这样干没有出事，我随大流也不会出事，意识不到安全隐患和危险的存在。、心存侥幸型。有些人事事存在侥幸心理，认为不是每个人、每次违章作业就一定要出事故，自己脑袋瓜子灵，反应快，该投机时便投机，该取巧时就取巧，即使有事也不会正好落在自己身上。、不拘小节型。干什么工作都马马虎虎，粗心大意，不修边幅，不拘小节，习惯成自然，对待安全生产当然也不例外。、急功近利型。有一些人进入工作地点后，不管三七二十一拿起家伙就干，什么采取措施，什么防范在先，有那些工夫我的任务早就完成了，再说干那些没指标没效益的事儿谁给发奖金啊？ 、得过且过型。这种人整天稀里糊涂混日子，无所用心，得过且过，什

27、么安全、隐患全不放在心上，今天能过得去就不管明天，这一班能过得去就不问下一班，把生产任务完成就心满意足了。 这种办法是以违章者的表现为依据进行划分，我们透过现象看本质，它将违章者的心理刻画得比较透彻，有助于从思想上解决违章者违章的根源。 2、习惯性违章的心理因素分析、习惯性违章的心理因素分析 习惯不是突然出现的，只有经过长时间的反复强化才能形成习惯，而在违章行为变成习惯性违章行为的过程中，各种各样的心理因素都起到了推波助澜的作用。 其实，大多数情况下，人们也知道习惯性违章不妥，但有的为了省事，明知故犯；有人抱着“是福不是祸，是福不是祸，是祸躲不过是祸躲不过”或是或是“生死有命，富贵在天生死有命

28、，富贵在天”的宿命心理，自以为曾经有那么多次习惯性违章都平安无事，竟心存侥幸地想大胆“冒险”再来一次；还有人抱着“大家都这么干的，一个人不拗众”的盲从心理等。这说明，安全的敌人正是我们自己。有各种各样的心理活动决定了我们的习惯，也导致了我们屡禁不绝的习惯性违章。 从多数事故来看，支配习惯性违章行为的心理因素支配习惯性违章行为的心理因素主要有以下几种： 、麻痹大意。麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非，盲目自信，相信自己的以往经验，认为技术过硬，保证出不了问题。按照常规的思路考虑问题，觉得没有什么危险，因而对可能导致的灾祸估计不足，或根本未有察觉。认为“

29、违章“是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素事事大意，最终会酿成大祸。 、侥幸心理。 其表现是：明知习惯性违章行为将会引起不良后果，但又感到并非每次习惯性违章都会导致事故，以前这么干没出事，这次也不会出事。“大风大浪都闯过来了，小河沟不会翻船大风大浪都闯过来了，小河沟不会翻船“。每每在侥幸心理的驱使下，铤而走险，自食其果。 、自以为是。、自以为是。 也就是逞能心理。一些职工凭一时之勇，逞一时之能，无视厂凭一时之勇，逞一时之能，无视厂规厂纪规厂纪，认为这些规定是对自己的束缚，坚持认为自己的做法是对的。对这种职工，企业不能以罚代管，而应对其采取形式多样、持之以恒的思想教育，使职工从思

30、想上认识到自己的行为会为自己、为他人带来的伤害，进而主动改变这种习惯性违章行为。 逞能心理的表现是逞能心理的表现是：总认为自己有经验，有能力防止事故的发生，因而相信不良的传统或习惯做法。对习惯性违章未造成事故的经历，非但不以为耻，反而当成荣耀在人前吹嘘。甚至争强好胜，不顾后果，蛮干胡干。作业人员在生产现场工作时，不是凭借安全生产工作规程而是靠想当然，自以为是，盲目操作。还有部分作业人员自以为技术高人一筹，按规定作业前应到现场核实设备，但是自己认为熟悉现场设备和系统，逞能盲干，凭印象行事，往往出现违章操作、误操作或无调度，造成事故。 、求快图省事型。、求快图省事型。 是在作业中尽量减少能量支出，

31、能省事便省力，能将就凑合就将凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。其主要表现就是干活图省事，怕麻烦；节省时间，得过且过。 、纪律观念淡薄。、纪律观念淡薄。 作业人员不服从指挥，各行其是。 、单纯地追求金钱。、单纯地追求金钱。 企业制定奖勤罚懒制度是为了提高劳动生产率，但是个别作业人员为了追求高额记件工资、高额奖金以及自我表现欲望等原因，将操作程序或规章制度抛在脑后，盲目加快操作进度，而不是科学的改进操作程序。 、帮忙心理。、帮忙心理。 在生产现场工作中，往往会出现一些意想不到的事情，例如开关推不到位、刀闸拉不动等现象，操作者常常请同事帮忙，帮忙者往往碍于情面或表现欲望，但是在不了解设备情

32、况下，如果盲目帮忙去操作，极容易造成事故。 、冒险心理。、冒险心理。 在生产过程中，可能会出现生产现场的条件较为恶劣的情况，如果严格按照有关规程制度执行确实有困难，我们的作业人员不是针对实际情况，采取必要的安全措施，而是往往冒险去工作。冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。主要表现就是明知山有虎，偏向虎山行；还有的是受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆。 、无所谓心理。、无所谓心理。 表现为遵章或违章心不在焉，满不在乎，有的员工根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的，对安全问题认为是谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放在眼里；甚至还认为认为违章是必要的，不

33、违章就干不成活。 、从众心理。、从众心理。 当一个班组的班组长或技术负责人违章，或者看见大家以前都是这样干的，没有出现过问题，自己这样做也应没有问题，于是大家就会对违章违纪习以为常，这样就会对班组其他同志起到潜移默化的作用，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪。 、盲从心理。、盲从心理。 一些习惯性违章行为不是职工自己“发明”的，而是在工作中从工友、师傅甚至管理者身上“学”来的。一些职工在工作中发现工友、师傅违章作业既省时省力，又侥幸没有发生事故，就会有意无意地效仿，久而久之形成习惯，自己还没有意识到这种违章行为将给自己、他人带来伤害、给企业造成重大损失。 、好奇心理。、好奇

34、心理。 在生产过程中，当运用一些新设备，新装备等平日难得一见的情况时，出于好奇心理，作业人员往往会自己动手实践一番，由于行为者对设备情况不熟悉、不了解，在这种情况下，极容易发生意外事故。 、技术不熟练。、技术不熟练。 对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。无法进行应急处理，难断方向，在手忙脚乱中导致操作失误，事故发生。 、排斥心理。、排斥心理。 一些职工在工作中喜欢墨守成规，认为旧的观念或经验在工作中管用、实用、省心、省力，从心理上排斥经过革新的新工艺、新操作方法，无论这种革新是建立在完善机制、促进生产的基础上，还是建立在提升安全指数的基础上，即使是被强制要求参加了培训，仍是“答不到百分卷

35、，做不到百分事”，在实际工作中依然旧习不改，导致事故发生。 可见，习惯性违章的心理因素很复杂，也很重要。要防止和减少习惯性违章行为，就必须从思想上入手，从心理因素上想办法，引导职工克服不良思想认识，牢固树立安全第一的思想，彻底改掉违章操作的坏习惯，从根本上安全起来。 3、习惯性违章的外部因素分析、习惯性违章的外部因素分析 前面着重对违章人员的行为动机和心理因素进行了分析，然而在实际工作中，有一部分违章行为是由于外界条件的影响或限制，导致直接诱发职工违章行为的发生。这些原因也是习惯性违章之所以发生的不可忽略的原因之一。要彻底清除习惯性违章，就还要从根本上改进外部工作条件，扒掉生长习惯性违章的土壤

36、。 （1）、人机界面设计不合理 作业人员使用的工作器具，由于人机界面设计不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求，是引发人员违章操作的一个重要原因。职工在使用安全工器具过程中感到别扭难受，导致不愿意佩戴或使用安全工器具。 （2）、作业环境不适应 作业环境不适应工人操作也是引发违章违纪操作的一个重要原因。例如工作现场的噪声、高温、高湿度、臭气等使人难以忍受，导致工人急于避开那个环境；或者作业面空间过于窄小，难以按规程作业等。正是由于存在这些原因，一方面容易导致工作质量无法保证，另一方面就易引发职工违章违纪冒险作业等。（3）、生产管理不善。 生产管理不善是产生违章的重要原因。我们常常认为产生事故的间

37、接原因是管理不到位，其实它也是产生事故的直接原因，管理上存在缺陷或不善，是根本性的事故隐患。生产管理不善具体表现在以下方面生产管理不善具体表现在以下方面： 、生产组织不当。管理人员在组织生产，安排班组成员工作时，由于安排不当使班组成员间产生人机纠葛，致使相互间配合不顺、信息不通或工作安排时间过长易造成工人疲倦等。这些都容易引起人员责任事故的发生。 、生产管理不当。管理人员的职责就是管理，不仅要管理好人员，还应该管理好班组的安全工器具；否则，当职工使用了因质量存在问题或因检验过期而失效的工器具，就容易造成人身伤亡。 、违章指挥。如果管理人员自身素质不高，就容易在工作过程中违章指挥，带头违章；其影

38、响相当恶劣，也极难纠正。 这些外部的客观原因也是需要班组长和班组安全管理人员最需要注意的问题。任何事件都是内因和外因联合作用的结果。不要小看这些看似微不足道的外在原因，有时恰恰是导致重大事故发生或者不发生的关键因素。4、易发生习惯性违章的人员分析、易发生习惯性违章的人员分析 在企业的生产经营活动中，有11种人容易因为习惯性违章导致事故，班组要做好对他们的管理及教育，防范事故发生： （1）、情绪不好的人）、情绪不好的人 有人个性过于鲜明，爱闹情绪。一般表现是：悲伤、气愤、忧郁、恐惧、焦虑、烦躁、发牢骚、说怪话、骂人、发怒等。人在这种情况下爱激动，控制自己行为能力弱，有时失去理智，失去控制。带着情

39、绪工作易发生人身伤害、误操作等事故，尤其是从事起重、运行的人员更容易发生事故。 （2）、从事第二职业的人）、从事第二职业的人 很多企业的生产环境和设备的特点是高压力、高温度、高强度，这就要求每个作业人员必须有充沛的精力和较好的体力，而且要做到精神高度集中，一丝不苟，否则就容易发生事故。因为人的体力和精力是有限的，从事第二职业的人由于正常的休息和睡眠得不从事第二职业的人由于正常的休息和睡眠得不到保证，长期下去体乏劳神，精神难以集中，也就保证不了安到保证，长期下去体乏劳神，精神难以集中，也就保证不了安全生产。全生产。（3）、夜生活过度的人）、夜生活过度的人 夜生活过度是指夜间玩得时间过长，保证不了

40、正常的睡眠；饮酒过量，严重消耗体力精力；把夜生活当做一种习惯，天天如此。夜生活过度的人一般表现是：精神不振，眼镜红肿，面带倦意；精神不振，眼镜红肿，面带倦意；注意力差，难以集中注意力差，难以集中。有的人还有食欲不振，消化不良等反应。夜生活过度的人，尤其是夜间饮酒过量的人，次日工作极容易发生人身伤害及误操作事故。（4）、胆大好胜的人）、胆大好胜的人 胆大好胜的人多数是青年人，参加工作时间短，经验欠缺，不懂违章的利害。好胜心强，什么事也不服输、好动，缺乏科学的态度和正确的方法。胆大好胜在性格上属于外向型，知识技能一知半解。（5）、性格急躁的人）、性格急躁的人 性格急躁的人干起工作风风火火，讲究速度

41、和效率，不讲究质量和工艺，往往出现违章现象；工作带头作用强，但考虑问题不够全面和细心，安全措施和事故预想常常不到位；工作稳定性差。这种人不宜承担复杂操作和质量要求高的作业。 （6）、心神不定的人）、心神不定的人 心神不定的人是在某段时间里遇到坎坷或不愉快的事情导致精神不稳定、不振作。这种人表现是：情绪低落，精神恍情绪低落，精神恍惚不振，注意力不集中，记忆力显著下降惚不振，注意力不集中，记忆力显著下降。布置工作听完就忘，到现场不知道干什么活，到工具箱不知拿什么工具。这种人易误操作。 （7）、厌烦本职工作的人）、厌烦本职工作的人 这种人的表现是：对工作没兴趣，进入工作岗位身心倦怠，工作不负责任，不

42、愿意多干一点工作，更不能接受额外工作，最期盼的是下班。不学习技术业务，遇到技术难题和事故处理只能依赖于别人。（8）、懒惰的人）、懒惰的人 懒惰的人对工作缺乏积极性和主动性，常常站着看，不愿意自己干。工作不负责任，不讲究质量和工艺，工作效率低。技术水平一般或较差。这种人易出质量和操作事故，若做监护人不能履行职责，易使作业人员造成伤害。（9）、技术不熟练的新员工）、技术不熟练的新员工任何一个企业，都不可避免地要“新陈代谢”，老工人退休，新工人上岗。新员工走入企业，什么都要从头学起，工作经验少、工作技能低，只有通过不断的学习进步，才能逐渐适应自己的工作岗位，成为熟练的技术工人。新工人对自己的工作要经

43、历一个从陌生到熟练的过程，在这一过程中，因为自身知识技能的缺乏以及新工人的一些自身特性，很容易因为习惯性违章、误操作导致事故的发生。（10）、技术熟练有经验的老员工）、技术熟练有经验的老员工 对于各行业的职工来说，工作经验十分宝贵。在某种意义上讲，经验标志着一个人技术娴熟的老员工发挥骨干作用。然而，如果老员工对经验盲目自信、离开具体条件照搬照套，也最容易发生老员工对经验盲目自信、离开具体条件照搬照套，也最容易发生习惯性违章。习惯性违章。有经验的人如果自持“有一套”，很容易产生麻痹大意的问题，干惯了、看惯了、习惯了，而忽视安全干惯了、看惯了、习惯了，而忽视安全。 5、易发生习惯性违章的时机和场合

44、分析、易发生习惯性违章的时机和场合分析 据对一些事故案例分析，职工导致习惯性违章除主观因素、客观因素外，还有特定的时机、场合，因而单位各级领导应在以下一些时机、场合进行重点防范。、企业的安全管理松懈、制度松弛的时候。 在这样的时候，一些职工失去严格管理和规章制度的约束，最容易随心所欲，自行其是，以不良的传统和习惯方式随意操作或作业。因此，企业安全管理松懈之日，便是习惯性违章频发之时。这也正是管理松懈的企业事故多发、安全滑坡的缘故。所以，企业领导不论在任何时候或任何情况下，对安全管理工作只能加强不能放松。 、节假日前后，往往是事故高峰期。因为节假日临近，一些在异地作业的职工急于完成任何回家与亲人

45、团聚。即使与家人在一起的职工，也会因欢庆节假日而分散工作精力。而节假日过后上班，一些职工还沉湎在节日的欢乐气氛中，心理并没有真正收拢在工作岗位上，所以，在节假日前后，是习惯性违章行为多发期。 、在时间紧、任务重，特别是工作量超出职工实际承受能力时. 一些职工认为，按照安全规程规定的程序和要求去做，势必耽误时间，影响进度。于是，他们绞尽脑汁，“找窍门”、“走捷径”，有意或无意地改变甚至简化正常的作业程序，干起习惯性违章的傻事。有的作业现场从表面上看，职工迫于工作压力，干的热火朝天，汗流浃背，如果仔细观察，则是习惯性违章蛮干频频出现，险象环生。、即将下班或作业收尾阶段. 经过上午或下午的劳作，工人

46、的体力和精力消耗很大，盼望早点下班，早点休息，这是人之常情。然而，也往往会使思想溜号，工作精力集中不起来，而导致习惯性违章。 、在进行评比竞赛之时. 评比竞赛有助于调动职工的积极性，推动工作任务的完成。但是，如果指导思想不明确，单纯地追求成绩和得分，就会采取习惯性违章的做法。在他们看来，只要在工作任务的完成上，压倒对方，即可成为优胜者，因而，把“安全第一”置于脑后。这就告诉我们，企业在组织各项评比竞赛时，必须把安全作为一项重要评比竞赛条件。 、在单独分散执行任务之时 单独执行作业任务，人员发生习惯性违章的频率要比集中执行作业任务的人员的频率要高些。究其原因，是因为他们离开了集体，放松了对自己的

47、要求。有的认为“即使违章，也没有领导看见，不会受处即使违章，也没有领导看见，不会受处罚罚”。因此，对单独执行任务的人员，在交待任务的同时，一定要交待安全事项，并指定责任心强的人担监护人，以防止习惯性违章导致事故。 以上只是列举了容易发生习惯性违章行为的一般时机、场合，实际上发生习惯性违章行为，起主导作用的是职工自身。一个职工安全意识和自我保护能力强，对自己要求严格，即使处在易于导致习惯性违章的时机场合也不会违章。 6、习惯性违章屡禁不止的原因分析、习惯性违章屡禁不止的原因分析近年来，生产一线反习惯性违章、抓安全生产的工作抓得力度很大很扎实。开会讲、文件提、学习教育说、施工现场抓、总结谈，反习惯

48、性违章在生产工作的各个环节无处不在。安全生产管理部门对杜绝习惯性违章想了很多办法，做了不少工作，不仅加大了反习惯性违章的教育培训，对于违章的处罚也毫不手软，但是，习惯性违章就像顽疾一样，总是屡禁不止、屡禁不绝。这其中的原因是多方面的，有员工自身的原因，也有习惯性的强大力量。分析起来，主要有以下几个方面：、习惯的力量。 习惯是一种重复性的，通常为无意识的日常行为规律，它往往通过对某种行为的不断重复而获得。有些常见的违章行为，是违章者本身就形成了这样的习惯，习惯性违章行为或者是一上班就从师傅、同事那里学到了这种习惯，或者是自己多年工作中养成了习惯，这些习惯深深根植于他们的潜意识当中，仅用显意识几乎

49、无法改变习惯。所以在工作中自己思想稍一放松，这些习惯性违章自然而然就发生了。 、管理不严。个别管理人员反习惯性违章不力，对习惯性违章行为视而不见，见而不管，管而不严。如果管理人员怕得罪人，不敢抓，不敢管，更不敢考核，就会使习惯性违章不能从根本上杜绝。对习惯性违对习惯性违章除了批评教育外，还必须辅以经济考核，这样才能更有效章除了批评教育外，还必须辅以经济考核，这样才能更有效地遏制习惯性违章地遏制习惯性违章。否则，发现违章行为不制止，不纠正，不处罚，其实质是对违章行为的认同、包庇和纵容。 、安全规范意识淡薄。由于每一次习惯性违章不一定都会发生事故，使员工模糊了习惯性违章与事故发生之间的必然联系，进

50、而产生了值得冒险的念头，还有部分员工，自认为技术好、能力强、工作经验丰富，形成了胆大妄为的工作作风。另外，由于不能正确处理任务数量、效益成本与安全质量之间的关系，对片面赶进度、抓效益可能引发的事故及后果的严重性缺乏估计和预想，因而产生了“该投机时就投机，该取巧时就取巧。”、部分员工素质不高。一是新员工对标准规范吃得不透，工作经验缺乏，业务技术不高，安全意识欠缺，是非鉴别能力不强，衡量对错的标准尺度没有彻底成型；二是有的老员工安全专业技术知识不够，原有的经验与新设备、新技术的要求脱离；三是有的管理者虽然知道却不愿用新的安全技术理论知道实践，依然沿用旧的方法，存在思想上的惰性。、责任监管效果欠佳。

51、一是安全管理制度建设不完善，有些制度过时却不能及时修正，有些制度或部分内容相互矛盾，还有些方面则缺少相应的制度。二是有的领导对自身的监管不力，导致上行下效，使反习惯性违章层层弱化；三是有些监管人员无所作为，不深入基层，不跟踪新技术、新标准、新教程，或者碍于人情，在考核时避重就轻、敷衍了事，甚至“手下留情”、“一放了之”。、员工之间监管不够。有的因为自身技术能力原因无法对他人实施监管，有的从思想和行为上排斥他人的监管，还有的员工常以“与己无关”的态度对待周围发生的习惯性违章，乐于当“老好人”，这些都使反习惯性违章效果大打折扣。所以，要彻底反习惯性违章，就要从这些方面去努力克服和治理。三、立足班组

52、，旗帜鲜明反习惯性违章三、立足班组，旗帜鲜明反习惯性违章1、班组是反习惯性违章的主战场、班组是反习惯性违章的主战场 毫无疑问，班组是反违章和反事故的前沿阵地，是反习惯性违章的战场。因为班组是直接从事生产或者为生产提供后勤保障服务的最基层单位，也是三级事故控制的基本战场，所有安全生产的总体成果都将在班组得到最终体现。抓好班组反违章工作，是防止事故的关键防线，也是保障企业安全的一项最直接、最根本的任务。因此，要彻底反习惯性违章，就要从班组入手，把班组作为反习惯性违章的主战场，以创建无违章班组为基础，以点带面，从班组做起，员工跟上，在全班广泛开展反习惯性违章活动，让全体班组成员深刻领会“反习惯性违章

53、”的重要性和必要性，在工作过程中自觉遵章守纪，真正实现“要安全、能安全”的安全理念，创建无违章企业。 但是，我们从一些单位的安全工作来看，并没有把抓好反习惯性违章工作的重点真正放在班组。其主要表现是：其主要表现是： （1）有的领导在思想认识上存有偏差，认为哪里的习惯性违章都有必要性，何必强调抓好班组？因而工作重点不突出，常常是顾了小头，丢了大头； （2）有的领导对反习惯性违章工作，只限于一般号召，原则指导一般号召，原则指导，缺乏面对面的具体指导； （3）有的单位只是照搬照套上级下发的各种安全规章，却没有结合班组的实际情况制定出贯彻落实细则；要改变以上这种状况，单位领导应进一步提高对抓好班组反习

54、惯性违章工作重要性和紧迫性的认识，切实把基层班组反习惯性违章工作列入议事日程，经常分析形势，找出薄弱环节，制定相应的措施。作为单位领导，要转变工作作风，深入基层班组，调查研究，帮助他们解决实际问题，实行面对面的领导。在当前，尤其应该注意抓好班组长队伍的建设，通过短期培训，来提高班组长对反习惯性违章的组织领导能力。同时，要引导基层班组积极主动地抓好反习惯性违章工作，为实现整个企业的安全生产作出应有的贡献。 2、反习惯性违章重在班组长、反习惯性违章重在班组长 安全生产是企业工作永恒的主题和头等大事，班组长作为安全生产第一道防线的直接责任人，要紧密联系班组安全生产的实际情况，对安全工作做到有组织、有

55、计划、有布置、有检查、有总结评比；只有这样，才能搞好安全生产的基础。班组长汇集多种角色于一身，是企业生产管理中不可缺少的重要岗位，在企业的安全生产管理中起着承上启下的重要作用，在整个企业的管理层级中起着桥梁和纽带作用，因此，班组长在安全管理中的作用是不可替代的，所以说“安全不安全，班组长是关键”。 那么班组长如何做好班组的反习惯性违章工作呢？那么班组长如何做好班组的反习惯性违章工作呢？ （1）班组长作为班组的直接管理人员、排头兵，在加强和提高自身企业素质的同时，应当多领导和带领大家学习，按时开展相互考查、作业分析、事故预想、技术问答和反事故演习等，让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求、操作技

56、能以及处理突发事故的能力，建成学习型班组。（2）其次就是通过引进和实践“5S”理念，促进全员化、精细化和强制化管理，全面落实安全生产责任制，认真执行“安全第一、预防为主”的方针，把班组的安全工作放在首位。 （3）再就是坚持“管生产必须管安全”的原则，杜绝出现杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象，并要做到严格按照规章制度处理。同时，在施工作业中遵循“事前策划辨识，始终预防控制事前策划辨识，始终预防控制，事后完善总结事后完善总结”的原则，严格执行安全操作规程，严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施，对施工作业全过程进行有效控制

57、。 （4）对班组的安全生产工作要细致认真，做到勤检查、细检查。在检查过程中要细致入微，发现问题要及时处理和整改，切忌侥幸心理。要反复强调各岗位及作业现场的主要危险因素和预防措施及控制办法，使每个员工在施工作业过程中心中有数，每个施工作业环节，都能符合安全生产的规范要求，全面防止违章违纪的发生。班组长要带领班组成员在施工作业过程中要努力做到不忽视每一处一点，不放过每一个隐患，及时准确的发现问题、解决问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。 （5）要认真落实安全生产责任制，明确考核项目、考核标准奖励办法。班组长作为班组第一责任人的角色，要始终做一个有心人，经常对工作情况进行督促检查，从人员、环境和机械设备

58、入手，对各种可能发生事故隐患及时消除，做到超前预防和控制，在执行安全措施的全过程中，人人尽职尽责，共同接受规章制度的约束。在班组员工之间建立整体联动安全制度，互相监督，互相制约。要在班组中实行安全岗位动态管理，使安全责任落实到人，班组成员违章处罚时班组中要负连带责任。从而达到班组每位成员严格执行各种规章制度，按章办事，反对习惯性违章，落实安全生产的责任制，一旦出现问题，严格按照“四不放过”的原则来办，让班组真正做到控制异常，消除隐患，杜绝个人违章，实现“零违章”班组。具体说来，班组长要从以下方面带领班组员工一起旗帜鲜明地反习惯性违章，创造班组良好的工作氛围和安全环境，保证班组安全。 、引导班组

59、职工认识习惯性违章的危害、引导班组职工认识习惯性违章的危害 习惯性违章是表面现象，支配它的思想根源是多种多样的。如麻痹思想、重视一般情况、而忽视特殊情况。另一种思想是怕麻烦，图省事，把本应该履行的程序减掉了。在反习惯性违章活动中，只有让职工从以往的事故教训中深刻认识习惯性违章的危害和后果，根除习惯性违章的思想根源，才能促使其自觉的遵章守纪。 、排查习惯性违章行为，制订反习惯性违章措施、排查习惯性违章行为，制订反习惯性违章措施首先，对本班组存在的习惯性违章行为进行认真细致排查。要防止出现走过场、应付上级检查的情况。例如某企业一些班组，墙上贴着企业发布的习惯性违章行为的警示，但由于这些班组没有认真

60、结合自身的问题进行排查；有的成员甚至不知道哪些行为属于习惯性违章。其次，要吸取其他企业、其他班组的事故教训，举一反三，排查本班组有无类似习惯性违章现象。在此基础上，制订出有效的反习惯性违章措施。 、起好模范带头作用、起好模范带头作用 由于习惯性违章是根根深蒂固的，某些职工甚至没有意识到其错误所在，因此纠正起来有一定的难度，这就要求班组长首先带头纠正自己的违章行为。随着机械化程度的提高，生产规模的扩大，一个不负责任的行为往往会造成整个生产线的瘫痪及人身伤亡事故，其后果十分严重。因此，班组长在日常工作中不仅要经常进行劳动安全卫生方面的宣传教育，发现习惯性违章或不按规章制度办事的行为，立即指出、责令