校园网防病毒系统培训-ECUST模版

1、校园网防病毒系统培训-ECUST模版组成：l卡巴斯基基础工作空间安全卡巴斯基中小企业空间安全l卡巴斯基企业空间安全卡巴斯基整体空间安全卡巴斯基中小企业空间安全能够为工作站和文件服务器提供防御所有病毒、木马、间谍软件、Rootkits和其他当今网络威胁的集中保护。卡巴斯基管理工具卡巴斯基反病毒工作站卡巴斯基反病毒文件服务器保护类型保护类型卡巴斯基实验室产品卡巴斯基实验室产品工作站保护 卡巴斯基反病毒Windows工作站 卡巴斯基反病毒Linux工作站文件服务器保护 卡巴斯基反病毒Windows服务器 卡巴斯基反病毒Novell Netware 卡巴斯基反病毒Linux文件服务器 卡巴斯基反病毒S

2、amba服务器邮件服务器保护 卡巴斯基反病毒Microsoft Exchange 卡巴斯基反病毒Linux 邮件服务器 卡巴斯基反病毒Lotus/Domino网关保护 卡巴斯基邮件网关 卡巴斯基反垃圾邮件 卡巴斯基反病毒Check Point FireWall-1 卡巴斯基反病毒Microsoft ISA Server 卡巴斯基反病毒代理服务器移动设备保护 卡巴斯基手机版管理工具 卡巴斯基管理工具信息办主页：信息办主页：卡巴斯基反病毒Windows文件服务器客户端支持下列操作系统： Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server (SP4或以上或以上

3、) Microsoft Windows NT Server 4.0 (SP6a) Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Microsoft Windows Storage Server 2003 Microsoft Small Business Server 2003 Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition Microsoft Windows Server 2003

4、R2 Enterprise x64 Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition. 卡巴斯基反病毒Windows工作站客户端支持下列操作系统： Microsoft Windows 98(SE)/ME Microsoft Windows NT 4.0(SP6a或以上或以上) Microsoft Windows 2000 Professional (SP2或以上或以上) Microsoft Windows XP Microso

5、ft Windows XP x64 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows Vista x64支持操作系统列表：另外，卡巴斯基也支持下列版本的另外，卡巴斯基也支持下列版本的Linux或者或者Unix系统：系统：32-bit OS： Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 4 UPD4 (2.6.9-34.EL) Red Hat Linux 9.0 (2.4.20-8) Fedora Core 6 (2.6.18-1.2798.fc6) SUSE Linux Enterprise Server 10 (2.6.

6、16.21-0.8-default) SUSE Linux Enterprise Desktop 10 (2.6.16.21-0.8-default) SuSE Linux 9 (2.4.21-99-default) openSUSE Linux 10.2 (2.6.18.2-34-default) Debian GNU/Linux 3.1 updated (r4) (2.4.27-3-686) Mandriva 2007 (2.6.17-5mdv)64-bit OS： Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 4 UPD4 (2.6.9-42.EL)

7、Fedora Core 6 (2.6.18-1.2798.fc6) SUSE Linux Enterprise Server 10 (2.6.16.21-0.8) openSUSE Linux 10.2 (2.6.18.2-34)如果您的操作系统在上述列表里，请参照您的操作系统具体版本向信息办索取对如果您的操作系统在上述列表里，请参照您的操作系统具体版本向信息办索取对应的安装程序。联系方式：应的安装程序。联系方式：64252810-106 蔡老师蔡老师卡巴斯基企业版Windows客户端安装步骤：1、 根据您使用的操作系统选择下载所需要的客户端安装程序；2、 运行下载好的安装程序；3、 安装过程

8、会自动进行，不需要人工干预，安装过程中桌面会有提示信息如下图所示：此时正在安装负责与卡巴斯基防病毒管理服务器进行通讯的网络代理程此时正在安装负责与卡巴斯基防病毒管理服务器进行通讯的网络代理程序；序；当桌面提示信息发生变化，如下图所示：当桌面提示信息发生变化，如下图所示：此时正在安装卡巴斯基反病毒客户端程序；此时正在安装卡巴斯基反病毒客户端程序；此时已经完成了安装过程，需要重新启动计算机使反病毒软件生效，此时已经完成了安装过程，需要重新启动计算机使反病毒软件生效，您可以选择您可以选择“确定确定”按钮让计算机立刻重新启动；如果您还有尚未按钮让计算机立刻重新启动；如果您还有尚未保存的工作正在进行，可

9、以选择保存的工作正在进行，可以选择“取消取消”按钮结束安装，等完成其按钮结束安装，等完成其它工作后再重新启动计算机。它工作后再重新启动计算机。5、 重新启动计算机后卡巴斯基反病毒客户端程序就已经开始运重新启动计算机后卡巴斯基反病毒客户端程序就已经开始运行了，您可以按照它的提示更新病毒库并进行一次全盘扫描。行了，您可以按照它的提示更新病毒库并进行一次全盘扫描。4、 安装完成后会出现下图所示对话框：安装完成后会出现下图所示对话框：6、 如果安装过程中出现如下图所示错误信息：如果安装过程中出现如下图所示错误信息：一般是因为安装前没有完全卸载原有的防病毒软件，或者卸载后没有重新启动计一般是因为安装前没

10、有完全卸载原有的防病毒软件，或者卸载后没有重新启动计算机，请完全卸载原有的防病毒软件并重新启动计算机后再安装本产品。算机，请完全卸载原有的防病毒软件并重新启动计算机后再安装本产品。1、建议用户不要更改卡巴斯基设置，使用默认设置即可；、建议用户不要更改卡巴斯基设置，使用默认设置即可；2、如果需要更改设置，请在桌面右下角任务栏上用鼠标右键点击卡巴斯基图标，、如果需要更改设置，请在桌面右下角任务栏上用鼠标右键点击卡巴斯基图标，选择选择“设置设置”；3、更新病毒库：安装完毕后卡巴斯基会自动进行更新，如果您需要手动更、更新病毒库：安装完毕后卡巴斯基会自动进行更新，如果您需要手动更新，更新方法可以参照下图

11、：新，更新方法可以参照下图：4、手动扫描电脑：、手动扫描电脑：安装完毕后卡巴斯基会提示用户进行扫描，扫描方法可以参照下图：安装完毕后卡巴斯基会提示用户进行扫描，扫描方法可以参照下图：5、如何处理病毒：、如何处理病毒：卡巴斯基安装完毕后，默认设置会对病毒进行自动拦截、自动清除，如卡巴斯基安装完毕后，默认设置会对病毒进行自动拦截、自动清除，如果遇到提示框，请点击果遇到提示框，请点击“清除清除”或者或者“删除删除”按钮，如下图所示：按钮，如下图所示：6、卡巴斯基日志报告：如果长时间不清理，日志报告会过大，、卡巴斯基日志报告：如果长时间不清理，日志报告会过大，造成系统运行缓慢，卡巴斯基设定了自动清理，

12、同时也可以手造成系统运行缓慢，卡巴斯基设定了自动清理，同时也可以手动清理，如下图动清理，如下图:8、卡巴斯基光盘版杀毒：、卡巴斯基光盘版杀毒：在电脑中毒之后，如果在系统正常模式下无法杀毒，可以下载卡巴斯基光在电脑中毒之后，如果在系统正常模式下无法杀毒，可以下载卡巴斯基光盘版镜像，然后刻录成光盘，用此光盘启动，即可在光盘下杀毒；盘版镜像，然后刻录成光盘，用此光盘启动，即可在光盘下杀毒；下载地址如下：下载地址如下： 1、卡巴斯基安装不成功、卡巴斯基安装不成功处理办法：处理办法：请检查如下问题：原先的防病毒软件是否卸载、操作系统补丁是否满足要求、卡巴斯基请检查如下问题：原先的防病毒软件是否卸载、操作

13、系统补丁是否满足要求、卡巴斯基版本是否选错（工作站版与服务器版）、是否已经感染恶意程序（可能需要先下载卡巴版本是否选错（工作站版与服务器版）、是否已经感染恶意程序（可能需要先下载卡巴斯基光盘版进行杀毒）；斯基光盘版进行杀毒）；2、卡巴斯基安装好之后开机速度慢、卡巴斯基安装好之后开机速度慢处理办法：处理办法：对于内存较小的电脑对于内存较小的电脑（256M-512M之间），之间），安装好卡巴斯基之后安装好卡巴斯基之后有可能会开机速度比有可能会开机速度比原先慢，建议用户关原先慢，建议用户关闭卡巴斯基的开机闭卡巴斯基的开机“扫描启动项扫描启动项”，再，再关闭关闭MSN、QQ、淘宝、淘宝旺旺、飞信之类的

14、开机旺旺、飞信之类的开机自启动项；自启动项；3、客户端程序出现提示：不正确的授权许可激活日期、客户端程序出现提示：不正确的授权许可激活日期处理办法：卡巴斯基的授权许可文件与系统时间相关联，通常出现这个错误提示处理办法：卡巴斯基的授权许可文件与系统时间相关联，通常出现这个错误提示时，请检查系统时间设置，如不是当前时间，请修改为正确时间，具体设置如下：时，请检查系统时间设置，如不是当前时间，请修改为正确时间，具体设置如下：4、卡巴斯基客户端程序安装完成之后无法访问共享资源和打印机、卡巴斯基客户端程序安装完成之后无法访问共享资源和打印机处理办法：卡巴斯基工处理办法：卡巴斯基工作站客户端自带个人防作站

15、客户端自带个人防火墙，并且会对网卡通火墙，并且会对网卡通信进行过滤。如发现文信进行过滤。如发现文件共享与打印机不能访件共享与打印机不能访问，请打开卡巴斯基的问，请打开卡巴斯基的设置界面，把反黑客防设置界面，把反黑客防护区域设置为护区域设置为“本地网本地网络络”或者或者“信任网络信任网络”，具体设置如图所示：具体设置如图所示：5、使用金山词霸屏幕取词功能时，卡巴斯基出现报警、使用金山词霸屏幕取词功能时，卡巴斯基出现报警处理办法：处理办法：金山词霸和卡巴斯基金山词霸和卡巴斯基6.0版确实存在冲突（具体表现为开启了卡巴斯基后金山词霸版确实存在冲突（具体表现为开启了卡巴斯基后金山词霸无法正常运行），金

16、山词霸已经给出了解决问题的办法，这不是卡巴斯基的问题，无法正常运行），金山词霸已经给出了解决问题的办法，这不是卡巴斯基的问题，可以到金山词霸的网站上寻求解决办法，或下载最新的词霸版本。可以到金山词霸的网站上寻求解决办法，或下载最新的词霸版本。另外，通过更改卡巴斯基有关设置的方另外，通过更改卡巴斯基有关设置的方法也可以避免这个问题：如果想要允许法也可以避免这个问题：如果想要允许金山词霸运行，可以将金山词霸加入到金山词霸运行，可以将金山词霸加入到信任区域中的信任程序列表中，并设置信任区域中的信任程序列表中，并设置为为“不扫描已打开文件、不控制程序的不扫描已打开文件、不控制程序的活动性活动性”。具体

17、设置如图所示：。具体设置如图所示：6、安装卡巴斯基工作站之后，、安装卡巴斯基工作站之后，CAD制图软件、制图软件、QQ对战平台、浩方对战平台无法正对战平台、浩方对战平台无法正常启动常启动处理办法：处理办法：通常发生这个问题是由通常发生这个问题是由于卡巴斯基的主动防御于卡巴斯基的主动防御功能拦截了这类程序，功能拦截了这类程序，只要选中卡巴斯基工作只要选中卡巴斯基工作站的站的“兼容性模式兼容性模式”即即可，卡巴斯基会自动与可，卡巴斯基会自动与之兼容，具体设置如图之兼容，具体设置如图所示：所示：7、卡巴斯基文件服务器客户端的、卡巴斯基文件服务器客户端的CPU负载分配如何设置负载分配如何设置处理办法：

18、处理办法：卡巴斯基文件服务器版本针卡巴斯基文件服务器版本针对服务器系统的特殊性，可对服务器系统的特殊性，可以设定负载分配，比如一台以设定负载分配，比如一台双双CPU的电脑，可以设置每的电脑，可以设置每个个CPU运行两个或多个卡巴运行两个或多个卡巴斯基反病毒内核斯基反病毒内核AVP，提高，提高扫描效率；或者限定卡巴斯基扫描效率；或者限定卡巴斯基反病毒内核反病毒内核AVP只在某一个只在某一个CPU上运行，剩余上运行，剩余CPU让出系让出系统资源给其他程序，具体设置如统资源给其他程序，具体设置如图所示：图所示：1.经常死机经常死机 3.文件打不开文件打不开 5.提示硬盘空间不够提示硬盘空间不够 7.出现大量来历不明的文件出现大量来历不明的文件9.数据丢失数据丢失 11.系统运行速度慢系统运行速度慢 13.网络传输异常网络传输异常 2.系统无法启动：系统无法启动： 4.经常报告内存不够：经常报告内存不够： 6.软盘等设备未访问时出读写信号软盘等设备未访问时出读写信号 8.启动黑屏：启动黑屏： 10.键盘或鼠标无端地锁死：键盘