新教师培训-深色动画-解组

1、职业IT.教师培训余成龙培训内容前线反馈成人学习的特点分析如何提高职业风范和气场学员的四种类型及应对技巧如何做好新开班如何上好老班如何结束一个班如何备好课课堂八大注意事项学员问题有效沟通2反馈咨询学员正式学员就业单位3前线反馈咨询学员觉你们老师没有他们家NB授课气场不足4前线反馈正式学员（1）我觉得某老师更适合我态度欠佳、沟通不畅5前线反馈正式学员（2）我不太想上那门课 内容枯燥，方法死板6前线反馈就业单位他们跟我们的要求有一定差距培训脱离岗位需求7成人学习的特点分析 K12与成人学习的对比8成人学习的特点分析 成人学习的需求认可 自已的贡献得到认可的需求成就 取得成功的需求参于 交流与互动参

2、于的需求个人和职业 提高对自己重要的技能需求9成人学习的特点分析 老师的职责与任务我们不是“教”学员学习，也是“强迫”学习，而是“创造更好条件”帮助学员学习！认认可自己所从事的职业真与学员真心交流参一切内容与方式让学员参于进来与一切内容与未来职业相关10如何提高职业风范和气场提高四力场面把控力现场感染力内容穿透力思想引领力11如何提高职业风范和气场场面把控力12情景做法学员出“难题”课堂出现骚动讨论跑题学员不专注反问、转移、回避沉默、提问收纳、总结如何提高职业风范和气场13情景做法就业、兴趣、提升职业讲师、娱乐明星、心灵导师手势、提问、演示、学员示范拿捏好需求风趣幽默的表达反复互动演练现场感染

3、力如何提高职业风范和气场14情景做法授课内容贴近实战贴合行业贴合岗位表述专业解释通俗大量使用工作案例、故事内容穿透力如何提高职业风范和气场15情景做法多进论坛、独立设计独到见解、自信表达多规划、多方案经验派-实战派不实战气场只能是秀场思想引领力如何提高职业风范和气场16 专业博学根基 备课充分态度 幽默风趣表达 互动紧密方法 商业实用结果归结是要做到如下学员的四种类型及应对技巧智慧型调皮型自负型木头型17学员的四种类型及应对技巧【特点】外表清秀穿着整洁大方不迟到不早退上课时而倾听时而做笔记、偶尔提问作业准时提交【应对】不用管内容实用把课讲好智慧型18学员的四种类型及应对技巧调皮型【特点】发型讲

4、究穿着相对个性上课话多好动聪明但粗心作业拖沓【应对】多管教让其讲解压制封小官如班长帮忙差同学19学员的四种类型及应对技巧自负型【特点】成熟、有点装穿着相对讲究之前工作业务类不开心都写在脸上对上课常提意见说话刻薄【应对】多关注、常沟通偶尔抬高额外赠送资料多安抚学习定位20学员的四种类型及应对技巧木头型【特点】头发混乱穿着不自好年纪小上课游离玩手机、睡觉不练习不交作业【应对】关心、鼓励对其提出要求必要联系家长严格崔促练习做好出勤收好作业21学员的四种类型及应对技巧终级目的没兴趣的-有兴趣学、想学的-学得会、能力强的-精通初级目的无投诉没退费、平稳有序结课 为什么研究类型，因为我们想做22如何做好新

5、开班自杀式的开场、游离式的开场、自夸式的开场引子、主题、简要介绍、收益点、共识开场禁忌完美开场23如何做好新开班开班流程三准备三检查三介绍24如何做好新开班三准备水类笔类教材类25如何做好新开班三检查人数软件切屏26如何做好新开班三介绍介绍自已介绍学员介绍课程暖场稍抬高伏笔话日期时间炫酷作品内容安排27如何上好老班听得懂、学得会、能练习、出成果、有人要-抢着要之前-激励、之中-鼓励、之后-祝贺培训目标全程基调28如何上好老班讲课原则讲课方法 先总后分 承上启下 步步总结 多线忌星 想-讲-操作-结论 15分钟原则29如何上好老班作业收查、点评今日任务布置课后陪同练习30如何结束一个班下课三件事

6、临走三提醒结课三要求31如何结束一个班下课三件事课后总结作业布置陪同练习32如何结束一个班临走三提醒关设备摆桌椅带垃圾33如何结束一个班结课三要求需考核收作品提后续34如何备好课备课途径参考十二五规划教程精品案例书集论坛精品文章竞争对手分析课程结构商业案例讲课技巧35备课与授课技巧方法常规事项特色要求分段教学案例教学耐心教学+六性实用性商业性 趣味性(生动化) 精细化(可视性)系统性目的性教学3大特点、内容6个性质、能针对每1位学员服务36备课与授课技巧方法常规事项特色要求案例教学贴近实际工作，贴近日常生活，时间有限，实用为准实用性万物鼻祖-PS图层案例较旧跨镜效果-PS图层案例较新37备课与

7、授课技巧方法常规事项特色要求案例教学商业性 关注市场、师出有名某学校的实训项目网页专业的网站实训，加入京东、易讯等更好即使一张图片也要做到师出有名室内实训的KFC项目38备课与授课技巧方法常规事项特色要求案例教学趣味性（生动化） 包装案例留下深刻印像曼陀思与可乐的故事、久久鸭与世界杯的故事39备课与授课技巧方法常规事项特色要求案例教学精细化（可视性）Ps课程案例准备精细EXCEL教录入时的备课案例CAD教学案例准备案例做得很精细、专业、看上一眼会喜欢，同时具有商业性已报8K人，同时在线800人上课，准备精细40备课与授课技巧方法常规事项特色要求案例教学系统性每个套餐有详细的课程科目其中的视觉属

8、高级课程也有明细规定我们的PS初到PS后期详细，还有很多课程不细41备课与授课技巧方法常规事项特色要求案例教学目的性淘宝美工班教学内容目的性很强，就是学习哪类技巧即使是综合班级，要撑握的技术目标也很强按知识点的需求，结合时下最热最火，目的性更强42如何备好课案例素材要求电脑课基础3小时为单位 知识点为文件名 针对工具应用的实用案例考试考核电脑课高级3小时为单位应用方面或领域为文件名针对单个商业应用案例商业案例考核实训课以天为单位以实际项目驱动为文件名分类好要求、背景、规则、流程、素材、商业参考等理论课以3小时为单位知识点为文件名重点是PPT、相关素材、图片、视频、互动案例、任务表单手绘课以3小

9、时为单位知识点为文件名相关素材、图片、视频、互动案例、任务表单43课堂八大注意事项一 新开班 一定要做好 三准备，三检查，三介绍二 老班提前5分钟到教室， 发资料，收作业，评作业三 上课期间100%精力用在教学上，禁玩手机、看报纸、吃零食、打瞌睡、频繁接电话四 上课期间每3小时，至少下去3次，与30%的学员有交流、辅导、互动44课堂八大注意事项五 上课期间每3小时，离开教室不多于2次,每次不超过5分钟（含倒水、上厕所、抽烟、处理个人事务等）六 下课要布置作业、晚走30分督促辅导完成七 下课三提醒，关电脑、摆桌椅、带垃圾八 结课要任务考核并作品收查45教师工作交学费制度46不当行为交学费标准（元

10、/次）备注新开班课前才打印、复印资料，课堂中复印资料50 课堂中不带工牌、穿拖鞋、背心、短库等50 课程开始15分钟内不在教室50特殊情况请假的除外上课时不时玩手机、看报纸、吃零食、打瞌睡100 课间离开教室10分钟以上、频繁外出接电话等50特殊情况沟通过的除外下课后教室混乱、大量教学设备没关闭50 行为规范交学费标准教师工作交学费制度47不当行为交学费标准（元/次）备注下课不布置具体的作业50结课不考核、不收集结课作品100根据测评等进行抽查因沟通、教学质量、服务等导致的投拆100参见投拆、反馈意见表因教学质量导致学员退费200课常测评分数88分50工作流程及结果交学费标准教师工作交学费制度

11、48优秀表现奖 励 标 准（元/月）备注结课作品率80%及以上且良好200作品需经相关老师讨论班级学员写表扬、感谢信，赠锦旗等100 课堂测评98.5（需8及人以上班级）100 表现优秀奖励标准学员问题有效沟通49课程安排类讲课方法类教学内容类教学设备类其它教师类前台服务类谢谢结束51常见问题目录一、测评中常见问题一、测评中常见问题二、做职业化的讲师二、做职业化的讲师三、与学员沟通技巧三、与学员沟通技巧四、配合教务四、配合教务五、站在学校立场五、站在学校立场52测评中常见问题讲课音量控制 学员较多时，一定要有足够音量才能让后面同学听见。必要的就用MIC知识点的强调 电脑课在做案例的同时，一定先

12、强调要学哪些知识点，是否是重点，预留时间做笔记，以免学员只是知道在做案例多用承上启下 学员反应出经验丰富的老师讲课乱，没有逻辑；多强调”刚刚我们学习了*,接下来我们将学习*”53测评中常见问题内容安排不合理 主要体现在新老师 授课一小节尽量不要超过20钟，练习时间尽量不要超过10分钟 不要单独辅导某人过长时间，发现要辅导较多时可重讲一次 大案例分段讲 多准备课堂练习案例，照顾到基础好与差生强调课堂纪律 如抽烟、打游戏、打牌、大声说些与学习无着的话题如明星等，一定要及时制止；也可通知到学校相关负责人去制止 不能有怕说了学员会有意见的想法。已有2起投拆老师只讲学习不管纪律理论一节不宜太久 电脑操作

13、类课程需理论的不宜讲太久，建议理论与操作同步，CAD坐标，PS色彩等反映较多 讲理论手绘美术的老师一定要布置结作业，上课增设一些互动练习54测评中常见问题清晰给出结论 主要体现在新老师 讲授一个知识点或案例结束后一定要给出清晰的结论，不要认为学员自已会总结；如安全色不会的就不要说，说了的一定要清楚劳记基本要求 如提前10分进教室，按人数打开电脑，准备好教学资料及测试切屏，上课半小时内不要离开 已有新学员因打开电脑不行要退费，老师讲一节就不在的投拆责任感“假”下降 老教师太熟导致语速、操作的过快，不想辅导认为是学员笨 布置作业与检查55测评中常见问题差开不同层次教学 主要体现在新老师，美术、手绘

14、老师怎么把不同时间学习的学员差开，如用图片临摹等，避免等许久没关注到部分学员案例教学方法 可先展示些成功作品，讲授知识点时尽可能用有新意的案例教学，不能只讲基本操作与功能，特别是网页类课56做职业化的讲师气质形象 工作服、胸牌 自信、笑容、提前准备，不慌乱 表达专业有激情 站、坐讲结合 多互动专业PPT的使用 展示当前讲解的要点 操作案例前展示知识点 理论一定要有PPT，不能随便复印几页纸一切皆有准备 提前备好课（不要当着学员面研究试 探） 提前到教室 提前开电脑（如注册破解） 提前调切屏 提前发资料 提前准备一切上课要用的如白板笔等57做职业化的讲师案例专业精细 不要骤一解释用官方式的教学，

15、只是解释功能操作 要用的图片文字提前准备好，不要上课时随意打些文字58做职业化的讲师先简后难理论结合实际 操作课理论不宜讲太久 理念、理论要讲一定要讲到位，常有学员要看老师的作品把学员当幼儿员教 教得清晰 慢下来 常重复 多走动 耐心辅导 及时安慰 多鼓励表述专业、通俗 可参考些理论书集，表术要有一定专业性，不能说”点这个地方”，”随便做个*” 解释些专业词汇时一定要用通俗易懂的方法解释59做职业化的讲师撑控得住课堂 对一个班级的基本要求是 平稳（没有投拆退费）、有序（有规律不乱）、传教、出才！ 观察学员的表情，撑握班级的动态，往往有意见的就是那么一两个学员。课堂唯一性 只做与课堂有关的事 不

16、接私人电话，接到设计的事放到家里做 边上不放多余的电脑，报纸及其它60与学员沟通技巧与学员的关系前提 我们是职教服务机构，我们是做服务的 去掉老师做久啦的优越感 做兄长型的老师意外的两种结果 同一教室，机器，测评出完全不一样的结课 一种可能是家丑外扬，更增学员不满 一种可能是善意、合理解释、及时反应解决安抚性的语言 对接受能力差的 对好事喜出头的 对屡教不改的 对不是同一批入学但在同一班级上课的 对前阶段 是其它老师高级转到自已的 CAD中级+制图、PS高级+后期61与学员沟通技巧回应学员的要求 免费教材的利用 学员要求补课 不能现场解决问生的问题不推委 学员希望老师漏一手 说讲得太浅，要求多

17、讲深讲 多准备课堂练习，照顾到每个人大局为重、保持流畅 对于迟到学员，可以示意自已勾名字，不要来个人就等停下。可等一节后再安排。 同时前台点名的配合！尽量保持讲课流畅性！62配合教务开班与结束 开班强调具体上课时间 结课要签字，并强调有后续课程的可问前台或看课表或直接提醒教务去通知特殊学员的提醒 上课要求比较多的可提醒教务注意排课 多次旷课的提醒教务 发现有不是本班级的多与教务沟通停课及调换教室 因特殊情况需停课的要协助教务与学员解释 因人数坐位关系要换教室的协助教务并耐心解释原因63配合教务点名与发课表 配合、协助点名及检查学员证 学员如对排课表有异议协助教务重排或解释试听与配合咨询 主动沟通 积极讲课 多给建议64站在学校立场说法不同结果不同 同一个教室，测评出来的结课一个班学生很满意，一个班全是提意见，大多说电脑破，网管差等。 关于机器老师不能说我反映了好多次，他们都管之类 坐位、空气、环境 坐位挤-比早期我们学习好许多了（对比） 空气不太流通- 向物业反映多次（转移） 环境不太好-天天有人专门清除还是有学员不太注意（嫁接） 电脑破-2年换一次相对来说已不错，是不是技术没到位（缓和）机器卡、慢 安抚好学员 及时报修 主动想办法先临时解决，不能不管 不能说我反映了没用，要不你们到前台一起去反映一下，你想