ch2国际货运代理营销

1、国际货运代理营销 第二章第一节 国际货运代理企业的监管一、我国国际货运代理企业的备案制度一、我国国际货运代理企业的备案制度背景行政许可法国务院关于第三批取消和调整行政审批项目的决定关于国际货物运输代理企业登记和管理有关问题的通知国际货运代理企业备案（暂行）办法中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定第一节 国际货运代理企业的监管一、我国国际货运代理企业的备案制一、我国国际货运代理企业的备案制度度国际货运代理企业备案（暂行）办法 2005年4月1日实施。办法规定，凡经国家工商行政管理部门依法注册登记的国际货物运输代理企业及其分支机构，应向商务部或商务部委托的机构办理备案。商务部是全国国际货代企业

2、备案工作的主管部门。国际货运代理企业备案的程序1、领取备案表 2、填写备案表3、向备案机关提交材料（备案表、营业执照复印件、组织机构代码证复印件）4、企业登记信息备案5、业务备案 二、二、外商投资外商投资国际货运代理企业的管理国际货运代理企业的管理办法办法 1、经营国际快递业务的国际货运代理企业有商务部审批；经营其他业务的国际货运代理企业由省级商务主管部门审批；2、注册资本最低限额100万美元；3、从事信件性的物品国际快递业务的企业经商务主管部门批准后应向邮政部门办理邮政委托手续；4、每设立一个分公司，增加注册资本50万人民币。三、香港和澳门投资者投资国际货运代三、香港和澳门投资者投资国际货运

3、代理业的管理办法理业的管理办法1、经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本的最低限额为500万人民币；2、经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本的最低限额为300万人民币；3、经营陆路国际货物运输代理业务或国际快递业务的，注册资本的最低限额为200万人民币；4、每设立一个分公司，增加注册资本50万人民币。第二节 国际货运代理企业的经营模式一、我国国际货运代理企业传统的经营模式一、我国国际货运代理企业传统的经营模式传统：以中间人的身份，提供简单环节性劳务二、我国国际货运代理企业经营模式的转型二、我国国际货运代理企业经营模式的转型大中型国际货运代理企业经营模式的转型中小型国际货运代理企业经营模式

4、的转型第三节 国际货运代理业的营销分析一、服务营销因素在国际货运代理营销中的体一、服务营销因素在国际货运代理营销中的体现现产品（product）价格（price）：信息不对称渠道（place）：商物分离、分销渠道促销（promotion）和人员（people）过程（process）有形展示（physical evidence）1、信息不对称“信息不对称(asymmetric information)”是指在相互对应的经济个体之间的信息呈不均匀、不对称的分布状态。2、商物分离所谓“商物分流”，是指商品流通中两个组成部分“商业流通”和“实物流通”各自按照自已的规律和渠道独立运动。生产者用户经营者B

5、经营者A生产者用户经营者B经营者A物流1商流1物流商流3商流2商流3物流3商流2物流2商流1商物分离后商物分离前物流服务者 物流中心（由物流服务商提供）商品A（由生产商A提供）商品C（由生产商C提供）商品B（由生产商B提供）零售商I零售商III零售商II订货信息订货信息订货信息订货信息订货信息库存信息库存信息库存信息订货信息物流信息流商流订货信息订货信息订货信息订货信息订货信息订货信息订货信息3、分销渠道图3.1 无中间商情况图 图3.2 有中间商情况图二、其他营销理念对国际货运代理行业二、其他营销理念对国际货运代理行业营销的补充营销的补充4C理论理论挑战传统4P理论4P理论：Product、

6、Place、Price、Promotion4C理论：Consumer、Cost、Convenience、Communication国际货运代理活动与相关市场环境的适应过程与关系营销 1、客户市场2、供给者市场3、内部员工关系营销国际货运代理业中关系市场营销的层次1、一级关系市场营销2、二级关系市场营销3、三级关系市场营销第四节 国际货运代理业的服务需求分析一、服务需求预测一、服务需求预测货运需求与经济增长的关系及运输结构的变化货物类别与运输距离对需求的影响货运需求分析的计量模型影响货运需求的其他一些因素货运需求与国民经济活动之间的量化关系第五节 国际货运代理业的营销策略一、国际货运代理业的服务产品开一、国际货运代理业的服务产品开我国货运代理业面临的挑战国际货运代理业的服务创新 1、缺乏服务创新 2、货运代理业在物流领域中的定位 3、我国国际货运代理业的创新目标二、国际货运代理业的营销策略实施二、国际货运代理业的营销策略实施服