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文档简介

1、 在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素,而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激,商品陈列的优劣,直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手,从不同的方式表现出陈列效果,以达到顾客的目的。 美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息,重点如下 :销售 这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来,顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。 说服 它指通过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与,从而达到销售的目的。

2、 展现 展现美的商品,可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看,以增加其艺术感与美感。 告知 说明新产品或新观念,使社会大众能接受或跟上新的潮流,转化观点及告知公众的权利。 娱乐 以有系统有主题的方式,开发有趣的展示,给大家新鲜有趣的感觉。 启发 透过对知识的获取,使其了解信息,从而决定购买。 商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达成上述的目的。 视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则,同品牌商品就要有相同的声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调;而且配合产品营造整体的视觉效果,也是近来服饰业美化

3、陈列及视觉演出的方式,例如,服饰用品的图案都是一系列整组的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。 店面陈列多半以功能来区别,如裤子区、帽子区等,但由于现代的产品设计均是面向整体搭配,且为了配合商品视觉系列化的改革,渐渐在商品摆设上重新调整。例如,以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列,不仅可以呈现视觉效果,而且往往可达到整组销售的目的。 不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。 同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的

4、地方。 商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店的形象。 替代性商品应陈列在一起。 专卖店的陈列形式有以下三种基本形态 & 填充式陈列:一般开架式陈列。 & 展示陈列:展示重点商品。 & 强调陈列:强调商品特色或季节性。 先选择一个有效的陈列工具。 进行合理的商品分类。 为有效地显示商品价值,必须显示商品的正面,也就是所谓的颜面陈列。 展示陈列是根据各时期的不同目标,把重点商品在店面橱窗及店内重要地点集中陈列。它具有通知及指南的功能,是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。展示陈列基本概念如下: 先考虑广告效果:如何刺激人的欲望。 再考虑心理:既触动五官。 例如: & 用最显眼的方式陈列-视觉吸引

5、。 & 音响的试听-听觉吸引。 & 香水的香味-嗅觉吸引。 & 伸手可及的商品陈列触觉吸引。 & 展示品试吃味觉吸引。 在商品陈列前,在考虑其数量、方向等几个问题后,才能作出正确的陈列方式。这些基本要素也是不可缺少的执行业务事项。 决定品目之后,接下来就要考虑陈列多少数量的问题。各种商品都会有所谓的“最低陈列量”,陈列商品一旦低于这个数量,其销路就会极端恶化。因此,考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。假如陈列未达到一定的数额,则销售量就会显著的降低。所以,要充分考虑陈列的数量,使其达到一定标准,既能吸引顾客又不会显

6、得商品不够丰富。 店员小王曾经做过如下的实验: 她把红、黄、蓝、绿、褐五种颜色的特价衬衫,堆成一堆放在店门口附近,每个星期检查一次,想要看到底哪一种颜色的衬衫销路最好。过了几个星期后,她得到了一个结论,那就是红色衬衫最易销售;而且,当红衬衫卖完之后,其他四种颜色的衣服销售就直线下降了。然后,她又做了另一个试验。将衬衫分成两堆,放在店门口的左右两边,其中一堆红衬衫加多,另一堆则没有红衬衫。经过比较之后,发现加多红衬衫的那一堆,销售竟比没有红衬衫的那一堆高6.5倍。 红色比其他颜色更引人注意; 没有红衬衫的那一堆,显得黯然无光,使顾客的兴趣因之大减。 因此,在商品陈列时,除了数量之外,还应该同时注

7、意到商品的颜色、式样、大小。这样才能吸引顾客的注意力,而提高商品的销售量。 商品陈列时,最不能忽略的一个重点,即为陈列方向。因为商品的陈列就像人的颜面一样,是给别人的第一印象,所以在商品陈列时,方向是非常重要的。对于方向的选择,要考虑以下几点: 迎合顾客对于商品的选购重点 商品多半一面商品名称与商标图案,另一面则登录注意事项和成分计量。特别是毛料服饰,对于标牌的展示要明显。总之,要以顾客感觉具吸引力的方向进行展示,这是陈列方向的重要所在。 以宽大面示人 为了突显商品“量感”,也有必要考虑向哪个展示,才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富的印象。采用宽

8、大的商品面向,利用内衬来陈列,才是具有“量感”的陈列法。 以配色漂亮面示人 服饰可利用漂亮的配色,给顾客排场壮观、商品丰富的印象。 便于陈列 采取何种方向陈列最具稳定感,这个问题也应得点考虑。要在补货时最省事、最安全、最,这才是最佳的方向。 陈列形态包括陈列的各种方式。由不同方式展示不同风格,一般有以下四种: 对比 颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品,使之形成明显的对比。这样,两件商品必定会因互相衬托,而显得更有吸引力。而且,对比陈列有强烈的震撼力,不仅给人安定感,而且能加深顾客的印象。 对称 对称陈列没有力量,却有安全感。所以,在商品数量多时,可以采用此种方式。 节奏 以大、小、大、小的

9、方式,将商品做间隔排列,便会产生一种有节奏的动感,这样能吸引顾客的目光。但服饰用这种方式陈列会很麻烦,不易达到想要的效果。 调和 大小的搭配,有时会有一种调和的感觉,它适用商品数量较少时。 展示陈列的基本表现方法: 将广告效果及心理效果放入脑海中,在一步一步引导的过程中,提高引人注目及诱引购买的效果。主要是结合以下各点: 企划力=将想要贩卖的商品。 配置力=易贩卖地点。 商品力=丰富的商品种类。 表现力=加强陈列方法。 说服力=通过广告等进行展示。 就是将一些适合的商品,集中展示。 在展示陈列部分中将欲销售的商品,首先以年度计划中的每周为单位来设定预定表。 接着按照此预定表来决定何为重点商品。

10、 最后研究其对象,再由适合的主题来进行展示工作。 将重点商品陈列于明显地点,虽是理所当然之事,但应将其中最想贩卖的商品,陈列于更显眼的高度才行。 重点商品应陈列于店面,店内的哪个地点能达到效果,而我们就选择那个地点。 选择重点商品中的最重点商品,而将这个商品陈列于黄金线上(最有效陈列的高度)。 为了更强烈地吸引人注目,可在展示陈列地点下些功夫,使它们的装饰摆设更为显眼。 将想要贩卖的商品(企划力)置于易贩卖地点(配置力)的陈列工作决定之后,就要进行丰富的商品种类(商品力)了。不管将多少适合的商品放置在多好的地点,一旦附近的竞争店中,在同样的地点,以同样商品做为重点商品,而店中商品种类又比我们的

11、货色多时,重点商品的贩卖促进成果是无法提高的。因此,在发挥商品力时,至少在展示期间内,将此商品做为全面展示,或是运用表现方法来提高商品价值,使其具备压倒竞争店的魅力。也就是: 集中主题、商品种类,由丰富感来捉住顾客心理。 由重点商品及直接与其有关联的附属商品的组合,使顾客感到便利性及愉快的联想。 设置于引人注目,并具有提高全店形象的地点以及采用良好感觉的陈列方式。 借着在陈列表现上所下的功夫,使更多的人对重点商品产生关心。 利用陈列的辅助道具及装饰,来提高注目效果。 利用色彩,产生心理性反应效果的配色表现。 利用照明使得店铺更醒目,以达到使通过店前的人驻足于店铺前,并且能更清楚地看到商品的功能

12、。 有效地展示重点商品的最终阶段,就是提高说服力使顾客产生购买决定。 将商品个性与顾客的购买动机及行动配合,使其能自由比较及选择。 明显的表示价格。重点商品上不单只表示价格,也就应有效地附上商品内容及特征。 揭示服务信息。服务信息即是店铺想要传达给顾客知道的一些服务内容,以言语代表诚实性、亲切性,也表示了贩卖店铺的信用。 强调陈列是位于补充陈列及展示陈列的中间形态,它利用墙面空间及宽广的通路,或是补充陈列橱柜及展示柜的一部分,在这些空间中运用展示方法来进行大量陈列。 策划效果: 将一些适合时宜的商品集中起来,用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。 配置效果: 将“最想”贩卖的商品陈

13、列于最显眼的高度,也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目,在展示陈列部分下功夫,使商品摆设更明显。 商品效果: 主题集中,通过展示陈列来抓住顾客的心。 借助重点商品既附属商品的组合,使顾客产生便利、体贴、愉快的感觉。 演出效果: 通过在陈列上下功夫,让顾客对重要商品产生兴趣,可利用道具陈列架,色彩及照明等因素来提高商品展示效果。 广告作用: 在补充陈列的卖场中,在相互关连的A、B两商品部门的前后、左右,或者是上下的连接部分,设置小型的展示空间,将A、B商品,组合展示的陈列。 在陈列橱柜的一部分及墙面空间,装设内有照明的盒子。 在立体型橱柜,岛型橱柜中,运用陈列的辅助工具,进

14、行展示式陈列。 在店内宽广的通路上,使用手推车进行陈列,或是堆积纸箱,进行大量陈列方式。 在店内的粗大柱子周围及墙面部分装设展示板,用别针等将商品钉在上面的方式。 1、同一色搭配、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。 2、对比色搭配、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活区、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为

15、死区。要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。 4、模特数量要控制、模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。 5、合理利用、合理利用“活模特活模特”。卖场的导购员是服装的活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减少库存的好方法。 6、时间的把握要到位、时间的把握要到位。要了解每天来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般是全职太太,这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。

16、星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平时上班的女性,最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。 7、卖场陈列要有节奏感、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。 解读: 对于服装店来说,装修风格到位就是成功的一半。可装修是件复杂的事情,时间安排、项目预算、装修公司的资质等等细节问题太多,如果想局部改动一下,往往与装修公司沟通一整天。因此很多人干脆敷衍了事,或者随意在墙上贴几张皱纹纸,或者随便选墙壁色彩,把本来光线就不足的店里刷成墨绿色的墙面,导致从外面看起来店铺里好像没有开灯,消费者就没有心情进去逛。 分解装修过程的方法可能会让很多人

17、觉得麻烦,但很多服装店在装修时都是采取包工不包料的方法,为了省钱和保证装修材料的质量,大多自己亲自去买。而利用艾童这个方法,工作并没有增加很多,但却剩下了至少1000元的投资,这对与手头并不宽裕的中小投资者而言,可能是第一个月经营的纯利,因此不要小看装修中省钱的各种方法。 显眼的陈列 “显眼”这句话并不是表示“看得见”的意思。站在顾客的立场来看,如何能让商品变得显眼才是最大的问题。看不到的东西就卖不出去,而不容易看到的东西,相对的也就不容易卖出去。 所谓“显眼的陈列”即是一个店为使“最想卖的商品”容易卖出,尽量将它设置于显眼的地点及高度,而这种陈列也可称为有效陈列。在施行“显眼的陈列”时,针对

18、物理性、心理性方面,有效的表现方法如下: 物理性显眼的陈列 活用有效陈列范围的陈列方法。 针对商品的大小及性质,安置它们在显眼高度的陈列方法。 使商品的特征及性质了解及确认的陈列方法。 制造重点,并且容易与想似商品比较的陈列方法。 放置于关联商品的附近,利用它们的组合提高其联想效果的陈列方法。 心理性显眼的陈列 没有排斥感的营业员。 由多变的表现方式,使得商品本身看起来更美更好。 利用一些陈列的道具或辅助器具,提高商品的价值感。 小型商品在前方(离眼睛最近),大型商品在后方的陈列方法。 较便宜的商品在前方(容易取拿部分),较昂贵的商品在后方的陈列方法。 暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方

19、的陈列方法。 季节、流行商品及新制品在前方,一般商品在后方的陈列方式。 以上为一般的方法,在施行显眼陈列时,应先考虑商品的性格及其购买的商品,尽量选择能引人注目的场所陈列。即使在同样的场所,这些被称为黄金线上的商品,在有效陈列范围中也要集中展示于最显眼的高度上,并在陈列方式上下点功夫以提高其注目率。 所谓有“易选择的陈列”即是店内的商品以客人选择的方式陈列,特别商品(手表、皮带等之小型贵重商品)以外,都尽量有陈列于易取拿的地方。因此,考虑商品的关联性之后再进行分类陈列。各个店铺的规模、行业及方针的不同,也会导致分类的方法及安置场所的不同。譬如:就像性别、年纪、材料一样,首先应以大分类方式将商品

20、分类;其次将它以用途、制造厂商的分类方式来分类;最后则是以价格、设计之小分类方式分类。像这样将商品明确分类之后,再集中展示陈列方法,不只带给便利,对于店铺本身也提高了管理商品的效率。 关于“易取拿的陈列”在显眼、易取拿的有效陈列范围内,依照显眼度、易取拿度的高低顺序,将畅销商品及想要卖的商品适当地陈列在高效率位置展示。 所谓“提高新鲜度的陈列”是使顾客感觉到商品的丰富性及活力的陈列。任何人在选择喜爱的商品时,当然都喜欢从多种类、多数量中选择,以得到购物的满足感。但是,对此就将大量商品放在手边,反而会造成商品周转率恶化,甚至常常产生许多不良品。因此,即使是少量的商品,只要能好好运用陈列方法,也能

21、使其感到很丰富。 了解丰富感-热闹-生动-新鲜度等之关联性以后,熟练地运用辅助工具将商品立体的陈列起来,由装饰物使商品生动化,由以上方法来强调商品的新鲜度。 所谓提高何时何地的陈列是,即使是同样的商品,在运用陈列方法之后,也可使顾客对其评价改变。所以在进行陈列之前,必须先考虑能表现最佳效果的陈列方式。 陈列及器具对其影响力很大、甚至也受陈列背景的颜色、材料、小型道具以及照明的表现效果所左右。特别是所谓搭配合宜的陈列,其商品的组合方式是,主要商品与直接有关联的商品如何搭配组合。其判断力与方法不只受陈列效果影响,它也受店铺形象的影响。 “引人注目的陈列”就是将商品安置在卖场中,会成为强调重点的陈列

22、场所。那是与全面陈列(补充陈列)不同的,它由一些设备及用具,使得某个部分特别显眼,以招揽顾客来店以及浏览店内商品。在超级市场,这种卖场被称作磁石卖场,也具有相同作用。 这种陈列方式,具有说服力的主题是必要的,由这种主题可有效地发挥其效果。引人注目的陈列方式,可因行业的不同及目标的不同而有所羞怯。不过,大致可分为下列两种:量感陈列-体积主题;感觉陈列-气氛、官感主体。 一般说来,量贩店多是采取量感的贩卖陈列方式,而专门店则采取感觉的陈列方式。以量贩店的店铺,它的全面陈列皆是采取量感陈列,其注目重点就要由感觉陈列来强调。相反的,专门店的全面陈列较注重气氛,所以其注目重点就要以量感陈列方式来强调。

23、陈列的基本要求 商品陈列所起的作用,比任何媒体更为有力。视觉化之商品,静态的陈列是一个无声的推销员。 货品陈列的主要目的 提升店内的货品之视觉效果 给顾客耳目一新的感觉 增加货品之销售 颜色的运用 有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。每个颜色组合是有规则的。我们可以依以下之色彩环作颜色的归类,然后可以每一颜色的共性再细加分类排列。 u 暖色系-红、黄、橙 u 冷色系-绿、青、蓝、紫 u 中性色系-白、深灰、浅灰、黑 色彩与商品的关联 色彩能赋予商品个性,使同一种商品间产生差异性,符

24、合不同的消费者。造型越是平凡的商品,色彩的重要性便相对提升。 空间色彩的变化 空间的色彩运用,能营造气氛,改变卖场固有模式的限制,延伸空间的想象力,创造各式各样的陈列展示。 色彩运用在商品展示的手法 强调商品可从商品的设计、色彩变化等元素着手,选择其中一个特性以对比色系或调和色系,甚至同色系,强调商品本身的特性。 于同色系先归类再依据亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由暖到冷排列,中间放中性色调和。重点提示: 要在量的感觉上保持八成满 有破坏视觉的颜色不能排列进去 中性色系的颜色具有良好的调和效果 顺次原理-按颜色深浅来作规律性排列。举例:我们欲排列3款休闲毛衫,胟ao疃挤直鹩缮钪燎常膳帕蟹

25、绞饺缦拢? A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色 渐次排列也是以颜色深浅为原理的,不同点在于渐次原理是款式与款式间的排列组 合的颜色相同或非常相近。方式如下: A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款浅色 A款浅色 B款浅色 C款浅色 C款浅色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色 A款深色 A款深色 B款深色

26、 C款中色 C款深色 当面对款式众多的货品,如何分类摆放?我们排列时可以“颜色”或“款式”为基础,灵活运用。 货品搭配 在陈列商品时,除考虑色彩与商品一致外,也须考虑搭配性。为货品作适当且合适逻辑的搭配陈列。出样应注意每一商品组合应要有“规则”与“自然”。 橱窗陈列 优秀商品的展出,可提升店铺及商品格调来吸引顾客,使顾客驻足店铺并进内购买,此外橱窗陈列也应透露流行趋势,引起并提升消费者之购买愿望,建立品牌形象。 有简单明确的主题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等。 定期替换,以建立商品之特有形象。具体创作性,不重复 适当有品味,过分花巧,反而弄巧成拙,个人趣味性之摆设可能会吓走客人。 清洁及

27、整齐。 配合适当的推广海报,提供足够的商品资讯予顾客。 注意安全,不容易被顾客弄坏或弄伤顾客。 数目视乎橱窗大小而定,一般二到四个不等 所穿著的衣服应当是当时所热烈推广服装类型 色调配合方面:以橱窗背景为依据,协调搭配 以流行之色调为主参考现今流行服装类书籍而做出决定 以一款多色或一色多款为组合准则 摆放于橱窗右或左侧 姿势视乎气氛而定,可动感、可欢快、可休闲 陈列的技巧就是要根据陈列目的选择适合的陈列方式。陈列演出的基本目的有两点: 从顾客的角度出发,要使顾客选购商品。 在标题陈列里,要便于引导顾客选择,就要求简单易懂的分类陈列。以流行服饰为例,为其进行分类应考虑以下因素:性别、年纪、尺寸、

28、款式、颜色、价格、使用目的、使用场所等。 分类基准因商品不同而不同。店铺的规章、顾客的层次、商品陈列数量等多种基准并用是必要的,而且要从顾客的角度,来确定分类是否有利于顾客挑选。 从店铺的角度出发,要使店铺经营者省时省力地销售。要高效、充分利用卖场空间;容易管理,容易进行商品的库存管理,容易了解畅销商品,以防损失;成本降低,省力化、标准化、手册化。 分类陈列 陈列是为了一般的方便顾客观看,还是为了重点突出某件商品,都要选择不同的陈列方式。主要的类型有: 分类陈列 是指先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法,进行二次划分。如纺织类、服装类等都可以作为

29、大类。在纺织品大类中,可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。这种分类方法便于顾客集中挑选、比较,也有利于反映商店经营特色,这种方法适应大多数顾客的一般购物心理,特别是理性认识占主导的顾客。而感性认识占主导的顾客站在大量同类商品面前,往往有“挑花眼的感觉”。 敞开陈列 是指商店采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中,选择所需购买的商品。这是一种现代的无柜台售货形式,把陈列与销售合二为一。商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上,顾客不需反复询问,便可自由挑选。这种方式既方便顾客,使其感到自然和随意,又容易激发顾客的购买情趣。 专题陈列 又称主题陈列,是结合某一特定事件、时间或节日,集中陈列展示应时

30、适销的连带性商品;或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列方式第三季度池普通顾客即时购买心理,大多能形成某种商品的购物热潮。但这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”,且不宜搞得过多、过宽,否则容易引起顾客的反感,认为商店是在搞“借机甩卖”,造成顾客的逆反心理。 季节陈列 也可视为“专题陈列”的特例,是根据气候、季节变化,把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。四季服装经营、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方法,它主要是适应顾客应季购买的习惯心理。在我国,季节商品陈列销售中,儿童和青少年的穿着类商品最具特殊意义,因为少年儿童成

31、长较快,隔年甚至隔季的服装、鞋帽大多不能再穿用,对于大多数独生子女家庭来说,又无弟妹可以接穿或换穿;而在中国,又有不让孩子穿外人旧服装的陋习,所以每逢换季,商店搞好少年儿童商品的季节陈列展销都能收到较好的效果。 在各种形式下,还可依品类、原料、用途、尺寸、色彩等进行细分,主要有以下几种方式: 依品种分类 服饰因品种、样式的不同而进行分类,可分为衣服区、裤子区、裙子区等等。这种分类不仅在统计、进货时方便,而且也有利于顾客的挑选。 依原料分类 制衣材料多种多样,可依其不同进行分类,例如毛衣专柜、皮衣专柜,这样有利于顾客选择自己想要的服饰。但这样的分类不宜太细,只可分大类,然后在大类里可使用其他分类

32、法再细分。 依用途分类 这种分类主要适用于男装,可依男装在不同场 合的不同穿着而分类。一般的可分为休闲装、职业装,在西装部还可按其不同场合所需的不同款式加以分类,这样便于顾客选购,也为顾客为寻找适合出席某一场合的服饰省了不少力。 依对象分类 根据目标顾客的性别、年纪进行分类。一般流行性服饰,多依男女区分,再细分分年纪等。例如,女装依对象分,可分成少女、家庭主妇、职业妇女、中年妇女等类。 依尺寸分类 依尺寸分类时,可分为大、中、小号,然后还可再细分。通常的陈列中,设计与尺寸是共同考虑的因素,但重点大多放在尺寸上。这种分类方便顾客选择适合自己的服饰,方便试穿。但如果服饰种类很多,则因此种分类太麻烦

33、,显得很乱。可以只展出样式,再根据顾客所需尺寸,让营业员去拿。尺寸分类适合于童装店,因为为儿童选衣最重要的就是尺寸,这种分类,方便了购买。 依色彩分类 一般顾客在选购衣服、手帕、领带时,都很重视它们的颜色,因此在陈列这些商品时,必须依颜色来分类,以此顾客的购买欲望,是非常有效的。尤其是利用模特儿把衣服穿在身上,另外搭配一些同色系的配件,如皮包、鞋子、头饰、围巾等,相信一定要吸引顾客的注意。在具体*作中,可运用以下知识: 明亮度顺序、色相环顺序的配色。某种商品统一为白、灰、黑等无彩色,那么最好是照白色灰白色灰色黑色这样一个明亮度顺序进行陈列。在陈列有彩色商品的时候,如果从红色开始按照色相环的顺序

34、,即红、橙、黄、绿、蓝的顺序陈列,会令人感到美观清爽。 同色的配色。有时也不一定按照色相环的顺序陈列,而只是同色陈列。这种方法对喜欢某种颜色的顾客来说,是非常有吸引力的,陈列效果也很好。但有时全是同色未免过于单调,如果在其中加入一二种对照性颜色的商品,以补单调的不足,其效果会更好。 类色的配色。类色之间的配色由于颜色太相似,往往会缺乏效果,特别是低明亮度类色之间、低色彩饱和度之间的组合会让人感觉俗气;相反,高明亮度类色之间的组合会让人感觉呆气,故要慎重。 象征季节性的色彩。一年四季各不相同,展现季节感也是啬销售效果的好方法。 春、夏、秋、冬具体表现如下: 春黄绿色使人联想到嫩草,粉红色使人联想

35、到樱花和桃花。 夏蓝色使人联想到天空和海洋,绿色容易给人留下凉爽的感觉。 秋黄色使人想起明月和稻穗,浅茶色使人想起枯草,茶色使人想起土地。 冬白色和红色使人想起圣诞节,白色还使人想起大雪,灰色使人想到下雪时的天空。 使用象征季节性色彩的主要原则是:在春天用表现开春喜悦的温柔、明朗色彩较好;夏季炎热,配以对比强烈的色彩较好;秋天是空气清新的收获季节,配上能表现丰富感的色彩较好;冬季寒冷,暖色最合适。 依价格分类 可依服饰的高档与否分类陈列,对于有购物计划的顾客很方便,因其本身有目的地寻找某一价格的服饰。但总的说来,服饰是选购性商品,不应太过区分,因为顾客在浏览时,一般能承受的价格范围较宽,不用把

36、价格档次拉开。 商品陈列的主要因素 明亮度 店内的基本照明必须保持一定的亮度,使顾客在选购参观时,能看的清楚。而商品本身也借此突显其独特之处。 陈列高度 商品陈列架的高度一般以90厘米180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处,有人称此为“黄金空间”。 商品种类的概念 按照商品本身的形状,色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言,可分为: 体积小者在前,体积大者在后。 价格便宜者在前,价格昂贵者在后。 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。 季节商品在前,流行商品在后。 隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架 整齐度。面朝外的立体陈

37、列,可使顾客容易看到商品。 标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP 或特殊标价牌标示。 商品陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下。 货架的分段: 上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。 黄金层,陈列一些有特色,高利润的商品。 中层,陈列一些稳定性商品。 下层,陈列一些较贵的商品。 集中焦点的陈列,利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。 季节性商品的陈列。 商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式。 安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上 层的商品。 最上层的陈列高度必须统一。 商品的纵

38、向陈列:也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在 及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。 保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。 保持专卖店清洁,并注意卫生。 为使陈列有变化的特别陈列 利用壁面 利用柱子 利用柜台 大量陈列 悬挂式陈列 美化及布置性陈列 POP展示 放置性陈列 并排:陈列架、展示桌 堆积:销售台、陈列台 投掷:花车、手推车 粘贴式陈列 张贴:墙壁、画框网子 捆绑:细强绳、棍子 悬挂式陈列 挂上 垂吊 悬挂 是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板? 是否一触摸商品就掉落,器材倒塌? 垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度? 商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度? 在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内? 是否常留意灰尘和褪色。 背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力? 特价台陈列及重点 特价的陈列以陈列短期促销的商品最为适宜。 特价台的运用 以实用品为

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