常宇培训扩展板

1、 制作人：常宇 2012年9月24日2012年5月，位于京基100的灵云翡翠鸾会所试运营2011年9月，灵云翡翠荣获中国珠宝首饰业“驰名商标”殊荣 2011年8月，灵云翡翠荣获“天然翡翠”证明商标使用权 2010年，灵云翠轩喜获上海世博会合作商资格汉代，许滇图文解字：翡翠,翡，赤羽雀也，翠，青羽雀也。亦有“非翠”之说。 元末明初时期传入中国。世界各地均有翡翠，但是只有缅甸密支那，雾露河流域出产宝石级翡翠。推广翡翠的三大历史人物爱新觉罗.弘力十全老人，享年89岁慈禧太后宋美龄1 1颜色丰富多彩。颜色丰富多彩。2 2萨满文化崇尚自然萨满文化崇尚自然3 3政治因素，外族为主政治因素，外族为主4 4个

2、人崇拜个人崇拜。颜色重量结构透明度净度重量绺裂雕工翡翠被称为“玉石之王”。 原生色：翡翠在形成过程中由至色离子所 致。色 次生色：翡翠在成岩之后又外来的至色离子沁染所致。（翡色）绿色分很多种 帝王绿/祖母绿/翠绿 豆绿（十绿九豆） 黄杨绿 蓝水绿 油青绿 墨绿绿色的分类帝王绿：翡翠中最好的颜色，符合浓阳俏正和.豆绿色：“十绿九豆”，绿如豆色，绿中偏蓝，而黄色偏弱。黄杨绿：绿色鲜艳，略微带黄，如初春的黄杨树叶。蓝水绿：半透明到透明，绿中略带蓝色，玉质细腻。油青绿：透明度较好，绿色发暗，灰蓝色调。墨绿色（墨翠）：不透明到透明，色浓，偏蓝偏黑。墨玉：黑色的和田玉。黑翡翠：黑色的翡翠。 亮红 淡黄红色

3、 暗红 黄色 深黄 褐红 金黄 椿带彩 紫罗兰 福禄寿紫色 茄紫色 组合色 福禄寿喜 粉紫色 福禄寿喜才红色分类亮红色：鸡冠红，为红翡中的上品。暗红色：颜色偏暗，杂质较少。褐红色：褐色杂质极多，为红翡中的下品。黄色分类淡黄深黄金黄紫色（椿色） Mn 十椿九垮紫罗兰粉紫色茄紫色组合色椿带彩：紫色，绿色。福禄寿：绿色，红色，紫色。福禄寿喜：绿色，红色，紫色，黄色。福禄寿喜才：绿色，红色，紫色，黄色，白色。水即是翡翠的透明度，纯净度。一分水，二分水，三分水 影响水头三要素： 1颜色 2厚度 3包裹体 质地 底张，底瘴。 质地：翡翠中矿物结晶颗粒的大小以及相互的组合关系。 底张：翡翠中除颜色以外的部分

4、矿物的结构构造关系。苍蝇翅 结晶颗粒玻璃地冰地蛋清地糯化地豆地：粗豆，细豆。“十有九豆”瓷地细粗玻璃地玻璃光泽，完全透明，质地非常细腻，完全看不到颗粒结构冰地透明如冰，含有少量棉絮，质地很细腻糯地像粥一样，略带清透的浑浊，细腻，看不到颗粒状结构半透明，较纯正，无杂质，如蛋清的颜色 豆底粗豆质地粗糙，水头差，颗粒较明显，结构粗糙细豆质地细腻，水头短，颗粒状结构非常细腻还有瓷底和狗屎地，因为太过粗糙，不适于做饰品。棉绺裂翡翠的种就是综合了透明度，颜色，内部矿物颗粒粗细程度，颗粒之间紧密度的关系，是翡翠的一种综合评价有得强调颜色，有得强调底子。玻璃种 油青种冰种 金丝种糯种 马牙种 芙蓉种豆种干青种

5、花青种白底青玻璃种：底子干净细腻，透明度极高。冰种：稍逊玻璃种，质地细腻如冰，内部略有棉絮。糯种：内部结构朦胧，似浑浊的糯米汤。豆种：地粗，水头略差。干青种：颗粒状结构，绿中带黄，几乎无水头，偏粗。花青种：颜色鲜艳但分布为花斑状分布，无规则，不均匀，不干净，几乎无水头。白底青：常见种，白色底，绿色艳丽。金丝种：颜色丝状分布，相互平行状排列。油青种：质地细腻，通透而颜色偏蓝偏灰如油。芙蓉种;浅绿色，半透明之透明，质地较细。玉必有雕，雕必有寓，寓必吉祥。玉雕技巧大概分为 浮雕（深，中，浅） 量形取材， 透雕 量料取材 圆雕 内雕 打麻点 连环雕 线雕耕织图天然A货翡翠：颜色有型有色根，玻璃光泽，纤

6、维交织状结构，有橘皮效应。B货翡翠：经强酸侵蚀和注胶（注腊）的翡翠制品。制作过程：选料-制作-加固-酸浸-清洗-注胶-打磨抛光。望：颜色泛白，有酸蚀网纹，树脂光泽、偏暗，有树脂荧光。闻：声音沉闷。切：明显偏轻，无压手感。C货翡翠：经人工染色的翡翠制品。制作流程：选料-清洗-烘干加热-染色（有色胶）-晾干。望：颜色无根，有漂浮感，颜色在裂隙中较集中，会出现色上加色。 B+C货：强酸侵蚀+注胶+ 染色翡翠。1水沫子：钠长石玉，与翡翠伴生，透明度高。鉴别：放大观察：有较多白色石花石棉，光泽相对较弱。手掂：比重较小，比较轻。特点：连串的细小气泡。石英岩玉：东陵玉，马来玉，密玉，玉髓等东陵石：铬云母石英

7、岩，石英为主成分，绿色铬云母为10%-18%。颜色为绿色偏暗蓝绿色，整体一致。鉴别特点为半透明，成鳞片状，定向条带状分布，在滤色镜下呈红色，有颗粒状黄色硫化物包裹体。晶白玉和染色石英岩（马来玉）白色，较常见，质地轻，用于染色仿翡翠，也是仿和田玉的主要品种。B+C石英岩玉：注胶染色马来玉，仿冰种，油青和飘蓝花。鉴别：肉细腻，玻璃光泽，无翠性（苍蝇翅，橘皮效应），比较轻，敲击声音发闷，色均匀，无色根，表面有明显的酸蚀纹。玉髓：隐晶质，蓝/绿。特点：绿玉髓（澳洲玉），绿色，细腻紧致，较均匀。蓝玉髓,蓝色浅蓝色。鉴别;质地细腻，无颗粒感，无翠性，无色根，较轻，内部可见小孔洞。蛇纹岩玉：岫玉特点：透明度

8、较好，硬度低，通常有黄、黄绿、墨绿色等，具有明显的油脂光泽或蜡状光。鉴别：较轻，易磨损，无翠性，无色根，敲击声音发闷。独山玉：南阳玉。特点：多色玉石，常见有白，绿，蓝绿，墨绿，紫，棕，黑色等。鉴别：肉细，油脂或玻璃光泽，透明半透明，无翠性，较轻。大理石：汉白玉。特点：多为白色，少数浅蓝，可染为绿色。鉴别：颗粒较明显，光泽不强，硬度相对低，比较轻，敲击声音发闷。玻璃特点：透明度高，什么颜色都有，能冒充任何宝石和玉石。鉴别：硬度低，课件擦痕，内部有气泡，旋涡纹，导热差，有温感。黄金自古以来就是中国乃至世界上流通的主要货币，一万两千年的历史使其商业价值已经贯穿了整个人类的历史。它已经跨越了种族，文化

9、，流入了人类的血脉。 黄金，化学元素符号为Au，是一种带有黄色光泽的金属。具有良好的物理属性，稳定的化学性质、高度的延展性及数量稀少，易磨损等的特点，不仅是用于储备和投资的特殊通货，同时又是首饰业、电子业、现代通讯、航天航空业等部门的重要材料。在20世纪70年代前还是世界货币，目前依然在各国的国际储备中占有一席之地，是一种同时具有货币属性、商品属性和金融属性的特殊商品。黄金的类别足金-含金量不小于990 千足金-含金量不小于999 万足金-含金量不小于999.9 十万足金-含金量不小于999.99 注：千足金和足金含金量高，色泽金黄，性质稳定，但是质地柔软，易断，易磨损，易变形，所以极少用来镶

10、嵌各种珍贵精美的宝石，其款式也不易翻新，花色品种较少，作用来做储备收藏用金砖K金金8K9K10K12K14K18K20K21K22K纯度纯度千分千分数最数最小值小值333375417500585750833875916红色红色K K金：金银铜可金：金银铜可配置成配置成红色红色和和浅红色浅红色K K金。金。 金和铝可配金和铝可配置置亮红色亮红色K K金金。绿色绿色K K金：金银铜合金中加入少量的镉。金：金银铜合金中加入少量的镉。蓝色的蓝色的K K金：金和铁的合金再注入钴。金：金和铁的合金再注入钴。白色白色K K金：金：金铜合金中加入镍或钯后形成。金铜合金中加入镍或钯后形成。即白色的即白色的K K

11、黄金。白黄金。白色色K K金的制作中通常是加入铜镍锌等元素，为了加强其延展金的制作中通常是加入铜镍锌等元素，为了加强其延展性，还应加入少量的银或钯。但镍的含量不能大于性，还应加入少量的银或钯。但镍的含量不能大于3%3%。灰色灰色K K金：灰色的金：灰色的K K金，通常加入适当浓度的铁。金，通常加入适当浓度的铁。黑色的黑色的K K金：通常加入了浓度较高的铁。金：通常加入了浓度较高的铁。铂金（Platinum，简称Pt），是一种天然的白色贵金属。只有铂金才可以称为白金，不是所有的白色金属都是铂金。传说在欧洲，人们曾一度认为钻石具有防病、避邪的功效。 罗马人对钻石传说将钻石放于口中，可以医治说谎的毛

12、 病，将钻石放于病痛处，能促进病症的痊愈。老子道德经中有关钻 石的论述可能是最早的文字记载。1951年，智威汤逊芝加哥公司。神话中爱神丘比特的箭尖是钻石做 因此才有了征服爱的神奇力量。所以人们用钻石来表达至死不渝的爱情。钻石为纯碳物质，在地球的深部大约150-200公里，在压力为（4.5-6）109Pa，温度为1100-1600摄示度 ， 条件下形成钻石。钻石的基本性质硬度：1010韧度折射率：2 2417417色散率：0 0044044光泽亲和型：具有具有强烈的亲油强烈的亲油性性对化学药品的反应：很稳定导热性：导热性最好导热性：导热性最好颜色基本分为三个等级D-E,F-G,H,I-J,K-L

13、,M-N,N.重量;CT,克拉，1克拉=0.2克=100分.切工：唯一一个受人为影响的因素，直接影响一颗钻石的亮光，火彩和闪光。 标准的切工为57-58个切面。净度:钻石在10被放大镜下的结果。（一）、HRD： 比利时钻石高层议会钻石分级标准（二）、GIA： 美国宝石学院钻石分级规则（三）、IGI： 国际宝石学院四、钻石的证书四、钻石的证书 钻石的证书钻石的证书 正面正面网络平台推广网络平台推广钻石的证书钻石的证书 反面反面（1）看火彩：钻石具有特殊的火彩，一般为橙色或者蓝色，仿钻的火彩要么特别弱，要么特别强。（2）纸条试验：在纸上画一条线，将钻石台面倒过来压在线上，因为全反射，透过钻石是看不

14、到线条的。（3）亲油试验：利用钻石的亲油性，用油笔在钻石上能画出一道流利清晰的线条，仿制品就断断续续。（4）托水试验：利用钻石的斥水性，在钻石台面上滴一滴水，水在台面保持很长时间，则说明该样品为钻石。（5）导热性：用热导仪可以测试，比如钻石笔。1不要把多见钻石饰品放在一起。2从事运动或者体力劳动以前摘下首饰。3不要和化妆品放一起，因为钻石的亲油性会使钻石变脏。4钻石饰品在超声波清洗器中清洗。5如发现镶嵌钻石有松动，请尽快返厂修理。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料红宝石：中到深红色刚玉宝石统称为红宝石 缅甸红宝 泰国红宝 伊斯兰卡红宝 孟谏 中国红宝 成分：三氧化二铝

15、红宝石 结构特征：六方晶系 ruby 硬度：9 密度：4.00 折射率：1.77 星光宝石为红宝石中的名贵品种。图片星光红宝石枕头型红宝石 缅甸蓝宝 泰国蓝宝 斯里兰卡蓝宝 柬埔寨拜林地区蓝宝 印度喀什米尔蓝宝 中国蓝宝 成分：三氧化二铝蓝宝石 结构特征：六方晶系Sapphire 硬度：9 密度：4.00 折射率：1.77 星光蓝宝为蓝宝石中的名贵品种。 蓝宝石石星光蓝宝石 祖母绿 结构特征：六方晶系 硬度：7.5 密度：2.7 折射率：1.57 祖母绿猫眼为祖母绿中的名贵品种。产于哥伦比亚巴西赞比亚等地。 1 1祖母绿猫眼祖母绿猫眼祖母绿可因内部含有一组平行排列、密集分布的管状包体，而产生猫

16、眼效应(见图)。但不常见。2 2星光祖母绿星光祖母绿 星光祖母绿极为稀少，仅偶有发现。内部除平行z轴的管状包体外，还有两个方向的未知微粒，其一方向垂直z轴。3 3达碧兹达碧兹(Trapiche)(Trapiche)这是一种特殊类型的祖母绿，产于哥伦比亚姆佐地区和契沃尔地区，达碧兹祖母绿，中心为绿色六边形的核，由核的六边形棱柱向外伸出六条绿臂，在臂之间的V形区中是钠长石和祖母绿的混合物， 金绿宝石 猫眼按照光学效应 变石猫眼的有无可分为 星光金绿宝石金绿宝石猫眼石变石猫眼n化学成分：碳酸钙，有机介质n结构特征：由角质和文石互相重叠排列成同心圆n物理性质：n 摩氏硬度：3.53.54 4n 折射率

17、：1.671.67n 相对密度：2.60-2.782.60-2.78n 市场上的珍珠基本上为养殖珍珠，养殖珍珠又分为海水珍珠和淡水珍珠u无论在东方还是西方，人们一直把珍珠视为最珍贵的宝贝。u1世纪时古罗马的大哲学家大普林尼（2379）就曾赞誉珍珠是“人间最名贵的货物，世上最瑰异的商品”u纯真、完美、富有、尊贵和权威的象征。u历代的帝王将相，富贵人家无不以收藏和拥有个大美丽的珍珠为荣耀u佛教 “七宝”之一u6月诞辰石，象征富贵、健康和长寿u结婚30周年信物礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 人无礼则不生，事无礼则不成，人无礼则不生，事无礼则不成， 国家无

18、礼则不宁国家无礼则不宁. . -荀子荀子 1 情商（EQ）的定义 由美国哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼提出。 是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。 “情商”大致可以概括为五方面内容 情绪控制力 自我认识能力自我激励、自我发展的能力 认知他人的能力 人际交往的能力 管理技能管理技能沟通技能沟通技能(-)(-)负向情负向情绪绪(+) (+) 正向情绪正向情绪且慢且慢发发作作缓解压缓解压力力面面对对逆境逆境面面对对心情低潮心情低潮包容包容 良好的特质良好的特质良好良好內內在修在修养养均衡均衡处世态度处世态度真真誠誠待人待人积极热忱积极热忱

19、愤愤怒怒悲悲伤伤恐恐惧惧怨恨怨恨压压力力羞羞耻耻快快了了愉愉悅悅喜喜爱爱惊奇惊奇良好沟通良好沟通积极倾听积极倾听幽默幽默拒绝的艺术拒绝的艺术正向思考正向思考赞美赞美 消极的方法自我接纳,自我肯定放松练习选择面对压力:两害取其轻健康的事物养成良好的习惯,用心来聆听音乐 积极的方法面对压力写下过程根本解决了解接受享受压力适当的休息2 成功者的心理特征聆听重于表达 尊重别人的隐私 勿太过于谦虚 敢于承认错误 不要过分牺牲自己去讨好别人珍惜自己和别人的时间 3 亲和效应心理定势人们在交际应酬里，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近。4 见人易脸红的心理调适 why

20、脸红？怯懦怯懦缺乏自信缺乏自信强迫自强迫自己己 改改变变自信心训练 （订制合理的目标）系统脱敏5 5 社交中的社交中的“黄金原则黄金原则” n对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 n对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。n当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。n要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。 九型性格测试九型性格测试 考问你最真实的一考问你最真实的一面面 【测测 试试】用用3030秒选出一个秒选出一个你觉得最喜欢的？你觉得最喜欢的？ 1敏於思、易感型 2独立、不受局限型 3活泼外向型 4稳重和谐型 5专业

21、自信型 6平和谨慎型7无忧无虑、好玩型 8浪漫感性型 9分析、自信型 每一个细节都是你素养的展现每一个细节都是你素养的展现 !整体性原则个性原则TPO原则 (Time 时间、 Place 地点、 Occasion 仪式)整洁原则西装起源于欧洲，有独特的着装标准。 西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。黑色西装：黑色西装：庄重大方、庄重大方、沉着素静沉着素静搭配：搭配：白衬衫白衬衫+ +红黑领带红黑

22、领带暗蓝色西装：暗蓝色西装：格外精神格外精神灰蓝衬衫灰蓝衬衫+ +暗蓝色领带暗蓝色领带咖啡色西服：咖啡色西服：风度翩翩风度翩翩搭配：搭配：黄褐色衬衫黄褐色衬衫+ +咖啡色领带咖啡色领带墨绿色西服：墨绿色西服：典雅而华贵，典雅而华贵，恬淡而生辉恬淡而生辉搭配：搭配：中黄色衬衫中黄色衬衫+ +深黄色领带深黄色领带 特别提醒：特别提醒：领带的长度以到皮领带的长度以到皮带扣处为宜，过长带扣处为宜，过长过短都不合适。过短都不合适。三色原则单一规律 鞋子、腰带、公文包袖子上不能带商标袜子问题领带打法口袋中不能装太多东西 * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 。 * 圆点、方格：

23、中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用。 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气 较随意，适合酒会、宴会和约会。领带夹：一般情况下不带，应在领结下3/5处。 职业女装的基本类型 套裙、连衣裙、旗袍“H”型造型套裙 上衣较为宽松，裙子亦多为筒式。这样一来，上衣与下裙便给人以直上直下，浑然一体之感。它既可以让着装者显得优雅、含蓄和帅气，也可以为身材肥胖者遮掩。 “X”型造型套裙 上衣多为紧身式，裙子则大都是喇叭式。实际上，它是以上宽与下松来有意识地突出着装者的腰部的纤细。此种造型的套裙轮廓清晰而生动，可以令着装者看上去婀娜多姿、楚楚动人。 “A”型造型套裙 上衣为紧身式，裙子则为宽松

24、式。此种上紧下松的造型，既能体现着装者上半身的身材优势，又能适当地遮掩其下半身的身材劣势。不仅如此，它还在总体造型上显得松紧有致、富于变化和动感。“Y”型造型套裙 上衣为松身式，裙子多为紧身式，并且以筒式为主。它的基本造型，实际上就是上松下紧。一般来说，它意在遮掩着装者上半身的短处，同时表现出下半身的长处。此种造型的套裙往往会令着装者看上去亭亭玉立、端庄大方。* 要自然* 符合常规的审美标准不要在别人面前化装戴首饰要符合身份，以少为佳。仪态：人在行为中的姿势和风度仪态语言用优美的仪态来表达礼仪，比用语言更加真实、生动。站姿头正，颈挺直。双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。收腹、立腰、提臀。两腿并

25、拢，膝盖挺直，小腿往后发力，人体的重心在前脚掌。女士四指并拢，虎口张开，双臂自然放松将右手搭在左手上，拇指交叉，体现女性线条的流畅美。脚跟并拢，脚尖分开呈 v字型。男士可将两脚分开与肩同宽，也可呈v字型，双手放到臀部上，塑造好男性轮廓的美。站立时应保持面带微笑。座姿 座如“钟” 1双腿垂直式 2双腿斜放式 3双脚内收式坐姿说明：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。男士男士说明：可将双腿分开略向前说明：可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面交叉重叠，但要注意将上面的腿向

26、回收，脚尖向下。的腿向回收，脚尖向下。女士女士说明：入座前应先将裙角向说明：入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，双脚同前收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向意上面的腿向回收，脚尖向下。下。图21 图2-2走姿走姿 以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，排除多余的肌紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。手姿 手面朝前上，四指轻并拢，大拇指轻靠食指内侧，以肩关节为轴心，从身侧弧线从前向所指方向展开。蹲姿 一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全

27、着地，小腿基本垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下。下 车 互尊原则 相容原则 适度原则 真诚原则 1 1 商务交往的一般原则商务交往的一般原则眼睛 回顾一下礼貌注视的区域和时间?微笑 不发声，不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略为提起，面含笑意，亲切自然，使人如沐春风。其中亲切自然最重要，它要求微笑出自内心、发自肺腑，而无任何做作之态。礼貌的做法是：用自然、柔和的眼光看着 对方双眼和嘴部之间的区域注视时间占交谈时间30%-60% 凝视的时间不能超过4、5秒 何时要握手?遇见认识人与人道别某人进你的办公室或离开时被相互介绍时安慰某人时 顺序 应由主人、 年长者、 身份职位高者和女子先伸手；客

28、人、年轻者、身份职位低者和男子见面时先问候，待对方伸手后再握。 握手的礼仪标准握手的礼仪标准同时要看着对方的眼睛同时要看着对方的眼睛有力但不能握痛有力但不能握痛大约持续三秒钟大约持续三秒钟只晃两三下只晃两三下开始和结束要干净利落开始和结束要干净利落不要在介绍过程中一直不要在介绍过程中一直 握着对方的手握着对方的手自我介绍 先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、单位和身份，同时递上事先准备好的名片。为他人介绍 顺序、内容、注意事项 晚辈介绍给晚辈介绍给 长辈、地位长辈、地位 低介绍给地低介绍给地 位高、男士位高、男士 介绍给女士介绍给女士正式介绍正式介绍以轻松愉快以轻松愉快为主，不

29、讲为主，不讲究顺序，可究顺序，可直报直报 其名其名非正式介绍非正式介绍 介绍自己的介绍自己的 目的是为了目的是为了 结识某人或结识某人或 大家大家自我介绍自我介绍 年轻的给年长的 把职务低者介绍给职务高者 双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士 把家人介绍给同事、朋友 熟悉的人介绍给不熟悉的人 把后来者介绍给先到者 双手呈递，以表示对对方的尊重。将名片的文字正向对方。在递交名片的同时作一下简单的自我介绍。在多人交换名片时，要注意讲究先后顺序。在未确定对方的来历之前，不要轻易递出名片。空手的时候必须双手接受。接过名片后，要马上过目。初次见面，如果一次同时接受多张名片，一定要记住哪张名片的主人是哪

30、位先生哪位小姐。当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。名片的存放 职业人的递接名片标职业人的递接名片标准准递：递：自己的名字自己的名字朝对方朝对方接：接：对方的对方的名字朝自己名字朝自己交易法：主动将名片给对方。激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？”谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 平等法认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 语言是内心世界的表现，一个人的教养和为人在交谈中会自然流露出来。因此，掌握交谈中的一些基本规则和技巧，是社交场合中拉近宾主间距离的良方。 策略运用恭维多问少说对事不对人 要领放松情绪使交谈变得丰富保持

31、谈话顺利进行切忌以自我为中心适当时候谈论自己L：LOOK，注视对方，试用“甘乃迪总统眼神法”。 I：INTEREST，表示兴趣，点头、微笑、身体前倾，都是有用的身体语言。 S：SINCERE，诚实关心，留心对方的说话，做真心善良的响应。 T：TARGET，对牢目标，对方故意离题，马上带回主题，对方说溜了嘴更要接着上。 E：EMOTION，控制情绪，就是听到过分言语，也不要发火。 N：NEUTRAL，避免偏见，小心聆听对方的立场，不要急于捍卫己见。 原则之一：生熟有别，初次交往要让座。 原则之二：中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题， 一律以右为尊。原则之三：遵守陈规两个人并排行走，在不影

32、响他人的情况下，把墙让给客人；多人行走时，中央高于两侧（让客人中职位最高的走中间）；有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边；电梯有人驾驶时，客人先进先出；无人驾驶时主人先进先出，以给客人引导；1、 自由式非常熟悉的人之间在非正式的场合；难以排定的情况下。2、 相对式面对面而坐，以便拉开距 离，给人公事公办的感觉。3、 并排式平起平坐，表示友善。司机司机DCBA主人ADCB走走 廊廊DBC CA A 下面由八条相等线段组成图形总共有多少个正方形？要求：迅速做答，越快越好，可以补答； 正确答案：设定最小正方型边为1的话，则：边长为1的有16边长为2的有9边长为3的有4边长为4的有1总数则为30个 步骤 事先约定时间 步骤 做好准备工作 步骤3 出发前在与拜访对象确认一次,算好时间 出发 步骤 至客户办公大楼前 步骤 进入室内 步骤 见到拜访对象 步骤 商谈 步骤 告辞 商务礼品 便携 独特 宣传性 差异性【送礼的时机】一般在双方谈生意前或结束时，最好不要在交易进行中送礼。在决定谁该接受你的礼物时必须谨慎，如果只送一件礼物，要送给对方职位最高者，同