阿里“钉钉”功能应用体验评估报告(初稿)

1、阿里“钉钉功能应用体验评估报告钉钉的官方介绍 : 专为中小企业和团队打造的沟通协同多端平台，含PC Web和版。消息已读未读，DING消息使命必达，让沟通更高效；移动办公签到，审批，邮箱，让工 作更简单； 澡堂模式， 企业通讯录， 信息更平安。 使用钉钉， 全方位提升企业内部沟通与协同。钉钉的主要功能表达在高效沟通、工作协同，这也是它 的主要优点，消息必达以及可实现某些场景的移动办公。但 钉钉不可私有部署，数据需落地至阿里后台，平安及保密性 不可保障。功能描述用户体系，用户以真实 用户为根底，以此建立用 户关系网络；即时聊天工具， 消息可以发送语音和短信， 消息可以 多平台同步 , 并依赖 实

2、现消息必达， 消息可查看被 查阅状态，消息可以设置成为匿名模式，消息看 30 秒后自动删除；企业群和通讯录， 通讯录实名制， 组织机构可以分级 管理，人员激活采用短信方式；移动 会议系统，支持多方移动通话会议，有条件 免费使用。公告， 支持公揭发送到不同终端， 也可转化为必答消 息，可查看查阅状态，公告可以设为加密方式； 邮件系统，邮件可作为消息转发；签到考勤，支持地图实时GPS定位提交考勤位置，支持实拍现场图像见证；云盘功能、 云盘提供企业内部人员使用， 云盘数据可 转化为消息传阅，所有数据可以导回；流程审批， 有简单常用的审批流程功能， 可统计查询。 工作日志，可实现职工工作日报、周报、

3、月报等工作 汇报，可查看统计。管理日历， 提供应管理员及负责人查询统计各种数据 情况；开放开发平台， 可以自主开发微应用， 通过加密接口， 可和公司内部系统进行数据交互； 权限可以分级管理功能，云盘分区平安存储功能； 数据采用加密存储和传输，云端平安防护；支持平台IOS、 Android 、 Windows、 MAC、 WEB； 支持目前主流智能 操作系统，支持 windows、 Mac、Web提供 端及PC后台管理功能 优点1、真实 认证，管理可控；2、消息状态可跟踪，消息必达，提高沟通效率；3、消息、云盘数据和邮件数据的有效整合；4、简单的流程审批功能可满足一般日常管理要求；5、分级权限和

4、管理功能做得不错；6、移动 会议，解决移动办公多方沟通问题；7、考勤功能，GPS定位、实拍现场认证，防止弄虚作假。8、所有功能业务流转最终表达为消息跟进， 并可跟踪， 主 动推进工作进度，提高协同工作效率；9、平安功能从介绍来看做得比拟好；10、支持微应用开发，支持和企业后台系统的整合； 缺点1、不可私有部署，增加数据运维平安风险2、如对接公司内部系统， 需要开发对接平台， 存在平安及 本钱问题；3、必须提供组织结构和企业通讯录， 并存入阿里后台， 存 在隐私风险；4、公司公告、 邮件或其他文档等重要信息需通过阿里云数据处理，存在数据泄露风险；5、后台数据统计管理功能简单，且不方便使用；6、自

5、带的流程审批功能有限， 不可预定义审批人员， 审批 不支持审批自动流转，只能由当前审批人手工转发；7、通话和 会议系统每月免费通话时间有限制，免费的 总是不可保障质量的，并且不支持视频会议；& 整体使用效果类似微信 +QQ勺功能集合，外加 对接。可应用场景分析根据对钉钉勺技术和业务逻辑分析，我们针对现有勺内部系统， 考虑了以下勺可使用场景：OA 系统如果不考虑0A系统保密性，导入公司通讯录后，0A公告、通知、 以及流程提醒、 会议通知、 考核结果等提示类资讯消息皆可对接入钉 钉系统。钉钉勺简单流程审批可以与 OA 流程系统做数据交互，但需要作 对应勺二次开发。 其他相关应用可以通过嵌入钉钉勺开放平台来实现。Crm 系统同 OA 系统，导入客户通讯录后，业务公告、客户通知、资讯发 送、以及产品推送等提示类资讯消息皆可对接入钉钉系统工程团队使用各个不同工程组非保密性工程，为了实现工程的有效沟通，可 以小范围自由使用钉钉，利用钉钉的优势，实现工程组的有效沟通， 并且减少了平安方面的忧虑。比方，信息技术中心的工程部针对各开 发商的工程进度跟踪，实现不同协作部门、不同公司的人员的沟通管 理，其他部门的类似使用还需要各部门自己去开掘。总结从多方面总结来看，钉钉作为一个外部即时通讯软件应用，因其 平安方面的开放性，缺乏以硬性定制