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文档简介
1、煤码头管理处向大家问好 单 位:煤码头管理处 小组名称:综合部QC小组 发 布 人:孙 科 时 间:2010年1月职务职务姓名姓名性别性别年龄年龄学历学历工种工种组长邱新利男34大学助工成员郭鲁男40大学助经成员孙科女30大学打字员成员董玲小女35中专记录员成员栾鸾女27大专工资员成员王丹丹女26中专仓库保管员小组成员 打印纸的原料主要是木材,打印纸的原料主要是木材,我国造纸业年需消耗木材我国造纸业年需消耗木材1000万立方米。我们使用、万立方米。我们使用、消耗大量的纸张,实际上消耗大量的纸张,实际上是在消耗森林资源,现在,是在消耗森林资源,现在,地球上平均每年有地球上平均每年有4000平平方
2、公里的森林消失。方公里的森林消失。 生产纸浆排放污水使生产纸浆排放污水使江河湖泊受到严重污江河湖泊受到严重污染,破坏了我们的生染,破坏了我们的生存环境。存环境。现状调查 2009年1月份,小组成员孙科、董玲小统计了2008年下半年管理处打印纸的消耗情况。部门部门机运机运队队综合综合部部安全生产安全生产技术技术部部煤炭煤炭发运发运办办装车装车队队远远调站调站基建基建办办用纸量 (张)33003600480036005005003000合计(张)19300月打印纸费用占月办公费用饼分图:其他办公费用80%打印纸费用20% 根据调查情况,我们确定本次活动的目标值为:月打印纸费用占月办公费用的15%。
3、目标确定 月打印纸费用占月办公费率(%) 。1、管理处领导非常重视,广大职工大力支持,使我们活动的人力、物力得到保证。2、小组成员的文化程度较高,有丰富的工作经验,为我们目标的完成打下了基础。3、管理处有较为完善的培训制度,有能力提高我们职工的节纸意识。打印纸消耗量大人机法环境料 单面打印较多 使用大字号、粗体多 页间距、行间距设置大 电脑网络传递没有充分利用 纸张较厚 纸张分配方式不当 电脑操作能力不强 因素一:单面打印较多结 论 确认过程邱新利确认人现场验证验证方法要因2009.04确认时间 在资料室抽出50份文件、资料,有30份单面打印,占60%,比例较大。 因素二:使用大字号、粗体多结
4、 论 确认过程郭鲁确认人现场验证验证方法要因2009.04确认时间 在微机室抽出20份非正式文件、资料,发现有14份用了大字号、粗体,占70%,造成了浪费。 因素三:电脑网络传递没有充分利用结 论 确认过程王丹丹确认人向当事人调查验证方法非要因2009.04确认时间 调查了8位职工,有6位表示,在能使用电脑网络传递的时候,没有进行文件、资料打印。 因素四:页间距、行间距设置大结 论 确认过程孙科确认人现场验证验证方法要因2009.04确认时间 在微机室抽出30份文件、资料,有18份非正式文件、资料页间距、行间距设置大,占60%,造成了浪费。 因素五:电脑操作能力不强结 论 确认过程王丹丹确认人
5、现场考试验证方法非要因2009.04确认时间 在使用电脑的职工中抽出10位,进行电脑现场操作的考试,经考试,有4位优秀,其余全部合格。 因素六:纸张较厚结 论 确认过程栾鸾确认人现场验证验证方法非要因2009.04确认时间管理处所用纸张都由矿上统一配备。 因素七:纸张分配方式不当结 论 确认过程董玲小确认人发调查表验证方法要因2009.04确认时间 向管理处所有职工发放了调查表,有80%的人认为,如果打印纸按张发放,能提高省纸意识。看来问题还不少!2143单面打印较多 使用大字号、粗体多 页间距、行间距设置大纸张分配方式不当序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施地点地点完成时间完成时间负责人
6、负责人1单面打印较多 进行有效的思想教育和电脑操作培训,并对职工的培训情况进行考试,控制单面打印。 职 工有强的责任心,理论考试和现场操作考试合格率100%。1、进行思想教育。会议室队部5月邱新利2、制定培训计划,按计划培训。会议室6月-7月郭鲁孙科3、进行理论考试和现场操作考试。会议室微机室8月邱新利孙科2使用大字号、粗体多 进行思想教育,制定有效措施,控制大字号、粗体的使用。 职 工有较强责任心,按规定控制大字号、粗体。1、进行思想教育。会议室队部6月邱新利2、制定针对性措施。会议室7月孙科3页页间距、间距、行 间 距行 间 距设置大设置大 进行进行思想教思想教育和电脑操作培育和电脑操作培
7、训,制定针对性训,制定针对性措施,控制页间措施,控制页间距、行间距较大距、行间距较大设置。设置。 职 工职 工 有有较强责任心,较强责任心,培训培训100%通通过,按要求过,按要求设置页间距、设置页间距、行间距。行间距。1 、 进 行、 进 行思想教育。思想教育。会议室会议室队部队部8月月邱新利邱新利2、进行电脑 操 作 能力的培训。微机室7月郭鲁3、制定针对性措施。会议室9月孙科4纸 张 分配 方 式不当 加大控制力度,实行考核,奖罚制度。 纸 张 分配严格按规定进行,不允许存在任何浪费情况。1、加大控制 力 度 ,实 行 按 张分配。综合部对策实施全过程董玲小2、实行考核制度。综合部对策实
8、施全过程董玲小孙科3、实行奖罚制度。综合部对策实施全过程孙科董玲小栾鸾时间时间地点地点人员人员人数人数培训内容培训内容6月2日-10日会议室经常使用电脑的人员35人电脑基础知识6月11日-25日会议室电脑基础知识6月26日-7月3日会议室微机室电脑基础知识电脑实际操作7月6日-7月16日会议室微机室电脑实际操作人员人员项目项目参加人数(人)参加人数(人)课时(小时)课时(小时) 出勤率(出勤率(%)经常使用电脑的人员3533100人数(人)人数(人)分数(分)分数(分)2090-1001080-90560-80无不及格1、2009年1月-9月份的打印纸使用情况统计时间时间项目项目实施前实施前实
9、施实施中中实施实施后后1月2月3月4月5月平均6月7月8月平均9月平均用纸量(张)320030003100350032003200310028802400279324002400用纸费用(元)160150155175160160155144120140120120占矿月办公费用(%)201919222020191815181515月打印纸费用占月办公费率(%) 从上图中可以看出,打印纸的消耗量由活动前的占月办公费用的20,降低到活动后的15,实现了目标值。目标实现了!3、效益分析A: 经济效益 打印纸月费用占矿发月办公费用的15%,与实施前相比,降低了5个百分点,平均每月可节省办公费: 5%
10、X 800=40元B: 社会效益 增强了职工的省纸意识,减少了资源的消耗和对环境的污染,对我们环保节能发挥了很大的作用。十、巩固措施十、巩固措施巩固措施巩固措施2:巩固措施巩固措施1:坚持不断加强对职工的思想教育,增强职工的工作责任心,提高职工的省纸坚持不断加强对职工的思想教育,增强职工的工作责任心,提高职工的省纸意识,进一步减少打印纸的消耗。意识,进一步减少打印纸的消耗。进一步加强对职工的电脑操作技术的培训和现场监督指导工作,减少工作中的进一步加强对职工的电脑操作技术的培训和现场监督指导工作,减少工作中的失误。失误。巩固措施巩固措施4:巩固措施巩固措施3:科学管理,坚持措施的制定和落实同步,严格纸张分配办科学管理,坚持措施的制定和落实同步,严格纸张分配办法,确保打印纸消耗量的进一步降低。法,确保打印纸消耗量的进一步降低。认真总结,不断改进,实现可持续发展。认真总结,不断改进,实现可持续发展。 通过此项QC小组活动,小组成员对质量管理有关知识有了进一步了解,加深了印象,并且能够熟练地运用质量管理有关知识来解决实际工作中遇到的各种问题,小组成员从内
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