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文档简介
1、2022营销总监年终工作总结5篇2022营销总监年终工作总结1一、年度业绩回忆1、年度销售回款:年度销售总回款接近_千万。2、开店情况:年度签约开店经销商数量打破_0家(工程客户除外),已经开业店面数量到达_家左右。3、工程信息:上海_房地产开发精装修_00套,正在跟进之中;广东_别墅工程_多套,已经进入样板房设计。_万_已经报备,预计20_年初开场制作样板房。二、销售划区及人事情况1、全国区域划分为6个大区,分别为_区域,_区域,_区域,_区域,_区域,_区域。设立大区经理6名,业务人员共计20名;2、任务完成情况,开店目的根本完成年初制定任务,销售回款整体完成率完成_3%;3、各个区域销售
2、回款完成目的:_区约_5%,_区_%,_区_2%,_7%,_7_%,_3%。三、店面终端建店情况1、招商情况:目前_区共招商签约_家,开业_家,其中重庆4店,全部建立在建材市场或卖场橱柜区,四川5个店,贵州4个店,云南7个店;_区共有签约_个店,开业_个店,山东省即有近_个店,均建立在主流市场。_区共招商签约_个店,已经开业_个店;_区共招商签约_店,已经开业6个店;_市场共有_个经销商,已经开业3个;_市场共招商签约_个店,已经开业2个店,_市场目前较为弱势。合计:招商签约店面约为_0个店,已经开业店面40个,预计到年前开发网点数量将打破_0家。2、零售情况:5月份各个经销商店面陆续开业以来
3、,销售下单到达每个月_单以上的店面有_个店,单月下单_单以上的店有1_个店,月下单量5单以上的有25个店;销售回款:月度回款到达_万及以上店有5个店,每月销售回款5万以上的店有_个;板材类型:37%销售类型为双饰面板,1_%为吸塑门板,_%为烤漆板,其他类型合计约2_%;透过销售数据,我们不难看出几大问题:1、经销商整体参差不起,销售波动比拟大;2、接单回款才能有待加强,单值偏低;3、板材类型不合理,低端板材销量大,高端不起量,这反映出内部产品构造不合理,后平台有待提升!四、20_年工作重点A。招商建店,20_年全年目的开发新店数量_0家,更多考核单店产值,强调店面的位置,面积装修等硬件,切入
4、主流市场区域,与行业内品牌同台竞技。B。工程目的:成功签约5_个精装修楼盘工程,并有3个左右开场供大货。C。回款目的:回款目的_万,挑_万目的。D。团队建立,完善各区域商务配置,对业务人员进展深化培训。导入严格鼓励体系。E、鼓励经销商开发更多经销渠道,公司提供了强大的政策支持,尤其将电商及团购作为突围重点,网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部,并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单,线下经销商提供效劳的形式,这是对线下渠道的重要补充。与此同时,公司与_齐家网、北京_等国内领先的O2O电商团购平台积极合作!经销商大力进展团购渠道的开发,成为品牌新的“吸单大法
5、”,涌现出诸如济南店,上海店,一日疯狂签单_余单的销售业绩。20_年对年度渠道的整体规划:1、以精装修工程为主,只有工程可以快速上量,面对更加严峻的房地产调控形势,开发商越来越多参与进来精装修,目前精装修的比例逐渐攀升;2、加大传统零售渠道的开发与维护,将重点考核单店运营质量,不再以开店数量作为考核目的,以团购、联盟等形式快速吸单,让新店新品牌在新渠道发力;3。对电商等新兴平台要加强关注与配合,电商的开展一日千里,已经是大势所趋,不可逆转,电商力量不容无视,以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱,品牌开展必然势如破竹。五、20_年业绩如何完成(战术规划):1、20_年节后上班即安排所有商务返
6、程,进展封闭式大培训,时间为_20天,让全体业务学会产品核心卖点,销售讲解,简单量尺初尺,做设计方案。2、每23个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进展小型区域观摩会,不断进展优质店面及优秀业务经理的经历传播分享,并不定期举行小型的招商会议,吸收更多行业内经销商加盟,以实现更快更好开展;3、学习工程业务操作形式,跟进工程相关流程,向优秀经销商,优秀业务学习分享工程操作经历,多渠道广泛开展信息搜集,工程业务公关,在工程渠道上获得打破。4、为了实现总部要求的重点考核店面质量,要求所有业务人员做到:A、对经销商进展严格考核,判断其经销实力,信誉,当地市场影响力,从业经历等等;B、考核店面所
7、在位置,面积,装修等硬件,宁缺毋滥,必需要进入当地市场主流区域,直接分享成熟品牌的客;C、经销商的团队建立,协助经销商做专业经营团队,导入店面管理形式,将主动营销,团购,网购形式植入每个经销商体系;5、展开经销商之间交流互动,向优秀经销商学习,多渠道开展营销工作,方案20_年召开35期小型招商大会或区域性峰会;6、树立每个省12个样板市场,位置一流,装修形象好,人员配置完善的店,在全省范围内邀请意向客户到现场进展观摩学习,举办小范围招商大会,实现快速跨越式开展。7、实行末位淘汰,销售及理念跟不上的客户要逐步进展淘汰,更换优质客户。六、下步需要公司支持配合的地方:1、增加网络推广的投入,特别是百
8、度推广,中华橱柜网、中国衣柜网等行业内站,公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度,尽快宣传品牌。2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。3、培训体系,业务人员对于产品,市场方面的培训需要加强,严格导入考核体系。4、对经销商信息的反响平台和渠道要畅通,让经销商畅所欲言,第一时间解决客户需求。5、技术、培训人员加强对经销商信息反响及培训,让前端的工作简化。面对20_年繁重的工作任务,我们如履薄冰,我们任重而道远,过去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持,新的一年更希望大家严密团结,共同创始泛家居领航品牌时代。谢谢大家!2022营销总监年终工作总结220_年即将悄然离去,
9、_年步入了我们的视野,回忆_年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我_年6月24日进的公司一直到如今,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。第一:针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不
10、成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的,比方我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第二:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达才能是需要加强改进。第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而
11、我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否那么怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才可以知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个明晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的.意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联络 销售客户上
12、,而忽略了自己联络上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个方案,让自己的时间分配的合理。到达两不误的效果。第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。今年整整的一年变化不大,主要工作职责是 销售,顾名思义就是通过 达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、 来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个 或者qq、客服等联络到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更
13、加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户可以想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的 问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会渐渐积累起来。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业
14、绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论,从中汲取的经历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在_年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和进步,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。2022营销总监年终工作总结3_公司作为_集团的旗舰
15、店,在这一年内得到了迅速的开展,为集团做出了应有的表率作用,带着集团其他公司大踏步向前进。_是一家汽车销售效劳公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进展汇报。二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大进步公司的知名度,为公司的远航打下坚实的根底。三、针对厂商一年来的新产品,屡次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销方案方案,适时进展催促,长期进展跟踪,监视营销任务完成情况。四、有力理论jdpowar流程,加强营销队伍的建立和管理,进步
16、营销团队的效劳程度。五、对团队成员完成的标准业务合同进展审批。六、每次任务后及时进展营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。七、反响客户意见,与其它部门进展工作沟通。八、总结营销经历,屡次召开会议,促进成员间的业务交流。存在的缺乏:一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进展沟通,更快地把握市场主动权;二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;三、团队比拟稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监视。2022营销总监年终工作总结4(一)本年度市场的整体环境现状总结:行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特
17、豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待才能加强不少,同时彼此的竞争也加强了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的优势,随时调整销售策略。竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知
18、名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客增加到多个;渠道形式变化及特点年的销售以单个的主体为主,销售的形式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售形式。终端型态变化及特点年的宾馆销售是程度的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进展市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客、销售做好效劳归口),并向社会上的销售双轨制方向开展。消费者需求变化仅仅为客人提供住房效劳、餐饮效劳、娱乐效劳已不能满足会议市场需求。今年开场征
19、对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销形式,挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。(二)本年度部门工作总结部门建立上半年部门人员充足,市场体系完好。下半年人员缺乏,市场体系失效。部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已根本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于
20、部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比拟好,在群策群力方面还应加强。(三)新年度工作方案“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案,只是基于年度分析p 总结的策略性工作思路,详细详细的行销方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。目的导向营销目的的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建立目的、人员配置目的的拟定,其中:
21、销售目的为万年,费用目的为万年,渠道开发目的为条年,终端建立目的为个人年,人员配置为人。产品规划根据消费者需求分析p 的新产品开发方案、产品改进方案有:扩大宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。品牌推广市场形象推广方案有:高校后勤宾馆销售顶峰论坛大会、汤逊湖品牌推广筹划名节名丸。团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地施行,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的开展客户、保存客户!2022营销总监年终工作总结5一、年度业绩回
22、忆1、年度销售回款:年度销售总回款接近_千万.2、开店情况:年度签约开店经销商数量打破_0家(工程客户除外),已经开业店面数量到达_家左右。3、工程信息:上海_房地产开发精装修_00套,正在跟进之中;广东_别墅工程_多套,已经进入样板房设计。_万_已经报备,预计_年初开场制作样板房。二、销售划区及人事情况1、全国区域划分为6个大区,分别为_区域,_区域,_区域,_区域,_区域,_区域。设立大区经理6名,业务人员共计20名;2、任务完成情况,开店目的根本完成年初制定任务,销售回款整体完成率完成_3%;3、 各个区域销售回款完成目的:_区约_5%,_区_%,_区_2%,_7%,_7_%,_3%。三
23、、 店面终端建店情况1、 招商情况:目前_区共招商签约_家,开业_家,其中重庆4店,全部建立在建材市场或卖场橱柜区,四川5个店,贵州4个店,云南7个店;_区共有签约_个店,开业_个店,山东省即有近_个店,均建立在主流市场。_区共招商签约_个店,已经开业_个店;_区共招商签约_店,已经开业6个店 ;_市场共有_个经销商,已经开业3个;_市场共招商签约_个店,已经开业2个店,_市场目前较为弱势。合计 招商签约店面约为_0个店,已经开业店面40个 ,预计到年前开发网点数量将打破_0家。2、零售情况:5月份各个经销商店面陆续开业以来,销售下单到达每个月_单以上的店面有_个店,单月下单_单以上的店有1_
24、个店,月下单量5单以上的有25个店;销售回款:月度回款到达_万及以上店有5个店,每月销售回款5万以上的店有_个;板材类型:37%销售类型为双饰面板,1_%为吸塑门板,_%为烤漆板,其他类型合计约2_%;透过销售数据,我们不难看出几大问题:1、经销商整体参差不起,销售波动比拟大;2、接单回款才能有待加强,单值偏低;3、板材类型不合理,低端板材销量大,高端不起量,这反映出内部产品构造不合理,后平台有待提升!四、_年工作重点a. 招商建店,_年全年目的开发新店数量_0家,更多考核单店产值,强调店面的位置,面积装修等硬 件,切入主流市场区域,与行业内品牌同台竞技。b. 工程目的:成功签约5-_个精装修
25、楼盘工程,并有3个左右开场供大货。c. 回款目的:回款目的_万,挑_万目的.d. 团队建立,完善各区域商务配置,对业务人员进展深化培训。导入严格鼓励体系。e、鼓励经销商开发更多经销渠道,公司提供了强大的政策支持,尤其将电商及团购作为突围重点,网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部,并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单,线下经销商提供效劳的形式, 这是对线下渠道的重要补充。与此同时,公司与_齐家网、北京_等国内领先的o2o电商团购平台积极合作!经销商大力进展团购渠道的开发,成为品牌新的“吸单大法”,涌现出诸如济南店,上海店,一日疯狂签单_余单的销售业绩。_年对年度渠道的整体规划:1、以精装修工程为主,只有工程可以快速上量,面对更加严峻的房地产调控形势,开发商越来越多参与进来精装修,目前精装修的比例逐渐攀升;2、加大传统零售渠道的开发与维护,将重点考核单店运营质量,不再以开店数量作为考核目的,以团购、联盟等形式快速吸单,让新店新品牌在新渠道发力;3.对电商等新兴平台要加强关注与配合,电商的开展一日千里,已经是大势所趋,不可逆转,电商力量不容无视,以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱,品牌开展必然势如破竹。五、_年业绩如何完成(战术规划):1、_年节后上班即安排所有商务返程,进展封闭式大培训,时间为_-20天,让全体业务
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