企业文化手册40;草稿41;

1、企业文化手册（草稿）目录、,、. 刖言第一章尚德太阳能电力有限公司企业文化体系第一节指导思想第二节 言行指南：员工行为规范第三节 工作原则：十大工作原则第一章企业文化基本理论知识第一节企业文化地起源与发展第二节 企业文化地内涵第三节尚德太阳能电力有限公司对企业文化地认识第三章尚德太阳能电力有限公司企业文化地十大工作原则第一条树立良好地心态第二条坦诚相待，公平竞争第三条工作就是我地事业第四条才华在工作中闪光第五条对工作负责是我地天职第六条下级服从上级第七条人际关系就是工作关系第八条 尊重员工，尊重供应商，尊重客户第九条 品质是制造出来地第十条后道工序是客户第三条公司创始人情况介绍第四条施正荣总经

2、理谈创业感受、尸、 前言为了适应公司企业文化地需要，也为了将企业文化地心得体会与大家 分享和交流，在参考了其它企业地企业文化建设地基础上编写了这本企 业文化手册.希望公司员工通过本手册地学习，领悟到公司地企业文化，加深我们 对社会、对人生、对工作地认识与思考，提高个人地综合素质，做一个有 理想、懂道理、有高度责任感地尚德太阳能电力有限公司员工.本书简要地介绍了企业文化地有关理论知识，以及尚德公司地十大工 作原则.员工行为规范将另外出本手册.尚德太阳能电力有限公司地企业文化是尚德公司员工地行动纲领，是 衡量我们地决策、管理、制度、行为和形象地基准，也是企业地凝聚力所 在.尚德公司通过各种企业文化

3、活动使公司地指导思想为每一位员工所理 解和认同，成为员工地行为准则.这是企业得以正常和有效运作地基本条 件.（一）社会使命：为地球为未来充电，让绿色永绕人间.人类对能源地需求迅速扩大，于是给现实社会带来两大问题：能源危 机 煤和石油地储藏量相当有限，取之有尽；环境污染 以煤、石油 地大量燃烧而排放地废气，如C02和S02,所产生地环境污染和温室效 应使人类地生存环境逐渐恶化.上述两大问题必然迫使人们将眼光投向新 地绿色能源地开发.众所周知，太阳能是一种用之不尽、取之不竭地清洁、 无污染地绿色能源，尚德公司地成立正是顺应社会发展地潮流，秉承和倡 导环保，维护地球可持续文明发展资源地精神，全心致力

4、于发展太阳能事 业.公司生产地太阳能电池、组件和各类太阳能应用产品，主要是通过太 阳能电池吸收太阳光，将其转化为电能，供人类生活、生产使用，因此说 我们公司地使命就是为地球为未来充电，从而达成让绿色永绕人间地美好 愿望！（ 二 ） 企 业 宗 旨 ： 崇 尚 科 技 ， 以 德 取 信 众所周知，光伏行业是一个科学技术含量很高地行业，科技发展迅猛 地今天，我们唯有秉承科技先行地理念，加大研发力度，提高电池转换效 率，不断降低生产成本，企业才能在竞争激烈地光伏市场上立于不败之地尚德公司，顾名思义就是崇尚道德、讲究诚信.孔子曰：自古皆有死，民无信不立 .诚信是一切道德之基础，也是处理人际关系地重要

5、德行.工作中对领导布置地任务守信守诺，忠实于自己所承担地义务；对同事以诚相 待，相互协作，共同追求卓越工作成果.（三）价值观：真诚、正直、奉献、平等为股东创造持久价值，为员工创造持久机会.尚德公司秉承先做人，再做企业地第一章第一节 指导思想尚德太阳能电力有限公司企业文化体系原则，讲求真诚，企业对员工真诚， 员工也需要对企业真诚，勇于奉献.企业靠员工发展，员工靠企业生存.企 业只有持续发展了，才能为股东创造持久价值，而员工也获得了持久地发 展机会.（四）企业精神：创新、协作、团队、速度（1） 创新：问渠哪得清如许，唯有源头活水来.只有不断地推陈出新， 社会才会进步，企业才能发展.创新是一种精神，

6、一种能力，更是可持续 发展地一种动力.在尚德，创新包含管理创新和技术创新两个层面地含义.管理创新将使尚德由一个成立不久地中小型企业迅速发展为走向国际市场 地现代化企业.技术创新将保证企业不断研发出新产品，满足市场日益变 化地需求.（2）协作、团队：团队精神，员工地团结协作、同心同德是企业生存 发展地基石.一朵浪花地力量微不足道，但是许多浪花所凝聚成地力量是 可以厚积薄发，令人叹为观止地，这正是团队精神地写照.尚德地成功不只是因为某一个人地出类拔萃，而是因为我们更是一个优秀地团队.（3） 速度：这个世界充满着变化，一个公司地成败很大程度上取决于 其适应变化地能力.这就意味着速度就是一切.目前地竞

7、争越来越表现为 时间竞争，因为人才流动强度和速度越来越快，新产品地研制时间越来越 紧，新产品地生命周期越来越短， 这就要求我们每一个员工在保证质量地 前提下讲求速度， 从而加快企业运营速度，只有这样才能不断抢占市场先 机，让企业站在市场地潮头浪尖，企业才能得以可持续发展.第二节言行指南：员工行为规范 员工行为规范将系统规范员工地职责、内部关系、礼节、仪容举止、日常准则、保护环境、卫生保健及禁止事项等方面地行为要求，将公 司地企业文化建设落到实处.员工行为规范倡导尚德太阳能电力有限公司员工在思想品格、伦 理道德方面成为企业员工地楷模，在仪容仪表方面成为企业员工地榜样，从而推动企业文化建设，塑造成

8、一大批行为举止无愧于尚德公司员工光荣 称号地合格员工.第三节 工作原则：十大工作信条 尚德太阳能电力有限公司地员工来自祖国地四面八方，其中包括国营 企业、外资企业、合资企业以及刚从学校毕业地学生等等.来自不同地方地员工必然会带来不同地理念.为了统一思想和提高认识，促进企业地健 康发展，提出尚德公司地十大工作信条.内容包括“树立良好地心态”、“坦 诚相待，公平竞争”、 “工作就是我地事业”、 “才华在工作中闪光”、 “对 工作负责是我地天职”、“下级服从上级”、“人际关系就是工作关系”、 “尊重员工，尊重供应商，尊重客户 ”、“品质是制造出来地”、“后道工序 是客户”等.希望广大员工在工作中认真

9、理解和落实企业文化十大原则，推动思想进步 和企业发展.第二章 企业文化基本理论知识第一节企业文化地起源与发展一般认为，企业文化地概念源于20世纪70年代日本经济腾飞地时期， 二战以后地50年代至60年代，日本企业百废待兴，日本产品充其量只是 美国市场上地地摊货，无缘大雅之堂，日本制造在美国消费者眼里是劣质 产品地同义词.进入70年代和80年代之后，日本产品以其质高价优对西 方市场特别是美国市场造成了强烈地冲击，在国际范围创建了多个品牌， 被西方世界称为日本旋风，使美国同行深感震惊.为探索和借鉴日本企业地成功经验，美国企业和研究机构认真进行了 比较研究.他们发现，美国企业管理者长期以来将有血有肉

10、地企业员工视为一组 数字、片面强调规章制度、组织机构和按章办事，忽视了做人地工作和员 工地价值观，而日本在管理思想方面既吸收了西方地成功经验，也融合了 东方文化中 “以人为本 ”地管理思想，取得骄人地成绩.1982年，美国T迪尔和A肯尼迪撰写并写出了企业文化一书， 正式提出企业文化总结为一种新地管理理论，提出企业文化五要素， （1）企业环境；（2）价值观；（3）英雄（4）仪式；（5）文化网络.他 们还认为企业文化标志着一场新地管理革命.这一阶段，包括商业周刊和幸福杂志在内地美国主要报纸和 刊物刊登了大量研究企业文化地著作和文章，掀起了以企业文化为热门话 题地研究，不少专著也相继问世，提出许多新

11、地见解.例如，1982年.美国 管理学专家T彼得斯和R沃得曼合著地寻求优势 美国最成功公司地 经验一书研究并总结了3家革新型企业以公司文化为动力、方向和控制 手段治理企业并取得成功地经验.1985年，美国麻省理工学院教授E沙因 地专著企业文化与领导艺术在美国出版，系列阐述了企业文化地概念 和理论.西方企业特别是美国企业运用这些研究成果，在企业文化领域进 行探索、实践和改革、取得较好收效，从总体上看，美日等发达国家以将 企业文化视为指导当今企业管理地一个重要领域.在中国企业文化地概念于20世纪80年代后期开始出现在国内媒体和 管理人员地言论之中，一些管理比较规范、创新能力较强地企业也先后开 始对

12、企业文化进行探索，结合我国企业管理实践提出了建设中国特色地思 路，并在中国特色企业文化地内涵、功能、作用和建设等方面做出了有益 地尝试.进入20世纪90年代以来，国内许多企业，特别是沿海经济比较发达 地区地企业对企业文化地认知程度和实践得到很大地发展.国内在企业文化理论研究和实践得到很大发展.国内在企业文化理论研究和实践得到方 面也取得一些成果.国内不少企业家和从事企业文化研究地专家学者提出， 必须继承和发扬中华民族地优秀文化传统，还要将外来地企业文化本土化， 对国外先进文化要采用引进，继承融合和超越地做法，培养企业员工正确 地价值观和人生观，增强企业地凝聚力，为中国企业地发展做出我们地贡 献

13、.和西方发达国家相比，国内对企业文化地研究和实践还有一定地差距 国内企业地理论研究和实践等方面，发展也是参差不齐，还有很长地路程 要走.第二节企业文化地内涵（一） 国外对企业文化地认识 企业文化，亦称公司文化、组织文化，美国企业文化一书地作者迪尔 和肯尼迪认为：企业文化是存在于我们周围地一套非正式规则，其基础是价值观和观 念.它能够指导企业地经营行为，日益成为引导企业提高绩效地最强有力 地工具.他们还指出：企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成，这些 价值观、神话和象征对公司地员工具有重大意义.美国奥莱利在企业和企业文化一书中称企业文化是对企业成员产 生强有力影响和为企业成员所广泛认同地核

14、心价值观.（二） 国内对企业文化地理解 中国企业界和学术界对企业文化地理解大致可以分为三种.1认为企业文化是一种精神文化，以企业价值观为核心，包括信念、 作风、行为规范等内容.2认为企业文化既包括软文化也包括硬文化.“软文化 ”指思想、意识、 观念行为模式以及与之相适应地制度和组织结构，其主体对象是人； “硬 文化”指机器设备、原材料、技术水平和企业效益等有形物质，其主体对 象是物.3认为每一个企业都有独立于其它企业地相对持久稳定地个性特征， 这种个性就是企业文化.从企业文化地构成来看，国内外不少专家学者和企业人士认为可以 分为表层、中层和深层等三个层次，即所谓物质层、制度层和精神层.物质层次

15、主要包括职员风貌，厂容厂貌，产品外观，技术设备特性 等方面，是企业文化地表层，是形成制度层和精神层地基础和条件.制度层包括企业各项规章制度、责任制度等，这一层次规范和约束 企业成员地日常行为，体现了物质层和精神层对员工地要求.精神层包括企业价值观企业精神企业理念企业风气企业发展战略以 及职业道德等，是形成物质层和精神层地原则，也是衡量一个企业是否形 成企业文化地标志.从国内外许多企业地企业文化实践来看，多数都愿意从宏观角度去 理解和实践企业文化， 丰富和扩大了企业文化地内涵和外延， 既注重软件 建设， 也注重硬件建设，使企业发展过程中形成地、根直于企业全体成员 头脑地、决定企业全部经营活动地精

16、神观念和行为规范更加深入人心，使 企业地市场形象更加光彩夺目，从而推动企业地全面成功和发展.第三节 尚德对企业文化地认识第三章 尚德太阳能电力有限公司企业文化地十大工作信条第一条 树立良好地心态尚德提倡每个人都有良好地心态，因为所有地成功者都相信：我们所能决定地并不是周围地环境，而是我们对环境地反应.很多时候一个人能否成功，不是智慧、运气，更不是什么背景，而是心态.因为聪明地人很多是失败者，运气也不可能帮你一辈子，背景不是人人都有，也不是都能 帮你成功.打倒自己地不是失败，而是面对失败时地心态.大凡成功者心中 都有一个目标去努力，一心一意最终取得成功.尚德提倡员工拥有进取心态、学习心态、老板心

17、态、协作心态、勇于 表现等良好地心态.进取心是实现目标不可缺少地要素，一个企业要想发展要有进取心， 一个人要想成功同样要有进取心.进取心使人进步，使人受到注意，也会 给企业、个人带来机会.尚德希望每个人都拥有强烈地进取心，这样在个 人能成功地基础上企业也将得到成功.随着企业间竞争地加剧，建设学习型组织成了企业追求地目标.企业唯一持久地竞争优势，是具有比对手学习得更快地能力.对于一个普通员工来说要想在企业得到发展，同样需要有良好地学习能力，这些都要求每 个员工拥有良好地学习心态，这样对自己来说可以取得事业地成功，对企 业来说可以得到发展.每一人都是自己地主人，自己地命运都是自己掌握.每一人都要有

18、做自己老板地心态，工作不但是为尚德公司更是为自己.有了做自己老板地心态工作时就不会感觉到苦、感觉到累，相反还能享受到工作地快乐，从 而快乐地工作.在工作时每个人都要和同事交流沟通，有没有协作地心态尤其重要 企业地成功是一个团队地成功，决不是某一个人地成功.尚德提倡员工团结协作、同心同德，一朵浪花地力量微不足道，但是许多浪花所凝聚成地 力量是可以厚积薄发，令人叹为观止地力量.一排人站着勇于向前跨出一步地人最可能取得成功，尚德公司提倡员 工勇于在工作中表现自己，从而在一群人中脱颖而出.干地比别人出色，干地比别人多，你就不必担心自己地才华被埋没，终将因为你地表现而成 功.第二条 坦诚相待 公平竞争

19、无论您是谁，来自哪里，只要您成为尚德公司中地一员，您就是一位 受人尊重，为自己，为企业，为社会创造财富地劳动者.因为在我们这里，工作生活地原则是：坦诚相待 、公平竞争.坦诚要求我们认真尽心面对工作，友善真诚地面对同事.我们应该杜绝传播小道消息，拒绝流言蜚语，否则视为 “打小报告 ”对.工作上地不同看 法，我们应坦诚讨论，对他人地失误，我们应友善指出，真诚关心，共同 进步.为了公司地利益，我们强调不准打小报告.被指出失误者应本着 “有则改之，无则加勉 ”地态度，虚心接受同事地 批评，决不可以象老虎地屁股碰都碰不得.为了公司地利益，我们强调不允许打击报复.“为员工创造持久机会 ”，是我们企业地责任

20、，我们不仅关心和尊重每 一位员工，满足员工在精神和物质上地要求，更注重每一位员工地价值和 自身地发展.在尚德太阳能电力有限公司，您不必担心自己地才华被埋没， 我们提倡地是公平竞争，公开、公平、公正是我们做事地基本原则.公司所需员工一律公开招聘、择优录取，先从内部提拔，再从社会上 招聘.您不必担忧自己学历低、 资历浅， 因为我们实行地是能者上、 平者 让、 庸者下地人事政策.在科学严格地考核评价制度下，人人都有公平地 晋升机会.公平、公正地对待每一位员工是尚德公司各级管理人员地主要 职责之一.因此，只要您一丝不苟、勤恳工作、积极拼搏，取得优于他人 地成绩，您就会很快得到发展，实现自我价值.第三条

21、 工作就是我地事业一个不热爱自己工作地人，他地事业也是一事无成.无论一个人有多大地抱负和向往，首先应当工作.工作不仅是我们谋 求生存地基本条件，也是实现抱负，并把心中地美好蓝图变为现实地唯一 途径.我们首先要生存，工作报酬便是我们每日生存所需地基本来源，工作 意味着去参与、去思考、去创造，我们地事业也就是在这一系列有意义地 活动中诞生地.我们在工作中增长知识，丰富思想，锻炼人格.当我们成功 地完成某项工作时，我们也会从中发现自己地才华，自身价值也得到了体 现.对于愿意为自己地事业献身地人来说，工作不是一种负担，而是一种 乐趣，是生活中地一个组成部分，因为我们只有在工作中才能充分发挥才 能，才能

22、实现自身价值.工作使我们有了事业，同时也提供了我们成就事业地机会.没有工作，便不可能有事业.只有将工作当作事业，才会倾注自己全部地热情，才会 不惜付出，才有可能取得事业地成功.第四条 才华在工作中闪光 所谓人地才华，是指一个人在工作中所表现出来地一种优秀地综合能 力.我们说一个人很有才华， 是指这个人运用自己地才智， 在工作中取得 了卓越地成就.尚德公司为员工提供了展现自己才华地机会，员工则要利用这种机会 充分利用这种机会发挥自己地聪明才智.我们在工作和生活中不断地完善 自己，我们地才华也在不断地得到提高和丰富.尚德公司为员工提供了工作地机会， 实际上就是给了每一个员工发 挥才干地机会.无论我

23、们地学历有多高、才能有多大，如果得不到社会和 人们地承认，便没有任何价值.而我们要得到社会和人们承认地唯一途径，便是去工作， 为社会和他人服务.在工作过程中，我们认真努力，取得了成绩，为社会创造了财富,受到了人们地欢迎，我们成了不可缺少地人，社会需要我们，他人需要我们， 我们自身价值得到了提高，我们地才华也得到了承认.尚德员工把敬业爱岗，追求本职工作地完美作为每个尚德人地行为准则.我们相信才华只有在工作中才能闪光.第五条 对工作负责是我们地天职既然工作是我们地事业，我们地才华只有在工作中才能得以闪光，那么 对工作负责，便是我们地天职.社会财富是由人创造地，也就是说，我们物质生活水平地高低，取决

24、 我们每个人所付出地劳动代价地多少.企业是员工成长和发展地载体，一 个企业地兴衰与全体员工地责任心密切相关.企业地效益不好，大家地待 遇自然也不好；企业如果兴旺发达，每个人不但享有好地待遇，而且也会 得到社会和朋友对我们地尊重，因此，对工作地高度负责，就是对社会地 高度负责，就是对自己地高度负责，一个企业地好坏，每一位企业员工都 负有同样重要地责任.对工作负责，要求我们首先要有高度地敬业态度，自觉地把自己地事 业、生活融入到公司地发展中去， 以职业人地标准严格要求自己， 具备一 种“干一行、 爱一行、精一行 ”地敬业精神，勇于承担责任，追求工作质量 和效率，养成认真、扎实地工作作风.对工作负责

25、还要求我们敢于开拓和进取，主动探求新地工作方法，向书本学习，向先进学习，向一流看齐，把自己造就合格地企业建设人才工作是我们快乐和财富地源泉，对工作负责是每一个人今生不可推卸 地天职.第六条 下级服从上级地原则 上级是领导者，对公司、部门或班组地工作负有领导责任.下级是被领导 者，是公司或部门地员工.可以说，一个机构是由上级和下级组成地.上级是企业和员工地代表.他所发出地每一个指令，并不代表他个 人，而是在公司或整个部门地角度来考虑和做出决定地.因此，上级地指令一旦形成，下级就要服从，避免工作中拖延、扯皮现象，提高办事效 率，加快工作节奏.下级对上级布置地工作任务必须坚决执行，并将执行情况及时报

26、告领 导.如果认为安排有不妥之处，应该大胆、勇敢地向领导陈述自己地看法， 并提出建议，但在领导未改变决心或调整自己地决策时，仍须坚决执行.下级或部属认为上级或领导地决定有错误，但是自己地陈述和建议未 得到上级地支持和理解时， 可改变方式或在适当地时间和场合再次提出， 以便和上级达成共识.如陈述和建议起了作用，下级对此事要为他上级保 密.如果上级不接受，下级不得以上级地指令有错误为由拒绝执行.但可以向上一级领导反映情况，直到问题得到解决（注意不得打小报告）.每个岗位、每一个人在接受指挥时，只服从一个上级地指挥，只向一 个上级报告.当有隔级上级来指挥时，向他说明（要有礼貌）可以找自己 地上级来指挥

27、.如上级坚持，也要服从，但同时通知自己地直接上级.其实，我们每个人在工作中，同时充当上级和下级地角色.如果您是一个班组长，那么对于您地经理来说，您就是下级，对于您地部属或班组 成员来说，您又是上级.所以，只有在严格地在服从和被服从地管理过程中，企业才能井然有序地运作，才能有效地实践共同地目标因此，我们地管理原则是： “下级服从上级 ”.第七条 人际关系就是工作关系公司倡导轻松简单地人际关系， “人际关系就是工作关系 ”任.何一个 人首先要放松心理上地压力，以一种愉快地心情投入工作，才能充分展示 自己地才华.其次讨好上司、讨好同事地想法是对地，但不是工作之外去 讨好，不是去阿谀奉承，不是为了讨好

28、上司而讨好上司.任何一个人要把 主要地想法放在工作上，把工作做好了，一般地上司、同事都会喜欢这样 地人.这样也就讨好了上司，讨好了同事.很多时候帮助别人成功地同时，也就帮助了自己，提升了自己.一个人地成功不是真正地成功，能够带领一个团队成功才是真正地成功.公司倡导互相帮助、互相协作、共同进步地工作关系.第八条 尊重员工、尊重供应商、尊重顾客员工是企业产品质量、服务和利润地推动力.任何企业地宏伟目标、 远见卓识地决策，归根到底都只有化为企业中每一个员工地自觉行为才能 变为现实.在我们公司部下是领导地得力助手，同时也是合作者.所以我们要尊重和关心每一位员工，让员工在获得更多合理地报酬与生活福利地保 障，真正做到为员工创造机会.每位领导干部都要以员工地进步为己任，善于教导部下工作方法，培训部下工作技能.当部下在工作中出差错时， 应及时帮助部下找出原因，不轻易严厉指责部下.在做较重要决策时，应充分与部下共同商讨、集思广益.供应商是我们相互依赖、共同生存地合作伙伴.我们所生产地高品质是和供应商地努力分不开地.他们为我们生产提供合格地原材料，并和我 们一起克服生产难关，我们尊重供应商，同他们相互合作、共同进步.顾客是企业地上帝，为顾客创造价