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文档简介

1、编辑ppt1消费者行为学作业消费者行为学作业消费者心理在广告上的应用消费者心理在广告上的应用小组成员:胡淘小组成员:胡淘 赵婷婷赵婷婷 梁翠明梁翠明 单舜宇单舜宇 蔡大建蔡大建编辑ppt2问题导入问题导入利于消费者感觉的广告分析利于消费者感觉的广告分析利于消费者知觉的广告分析利于消费者知觉的广告分析总结总结编辑ppt3题目:收集一些电视广告,找出其中较好的广告题目:收集一些电视广告,找出其中较好的广告和较差的广告,分析好的广告有哪些利于消费者和较差的广告,分析好的广告有哪些利于消费者感知的成功之处;较差的广告有哪些不利于消费感知的成功之处;较差的广告有哪些不利于消费者感知的失败之处。者感知的失

2、败之处。题目回顾题目回顾编辑ppt4认识认识过程过程情感情感过程过程意志意志过程过程消费者的心理活动消费者的心理活动 如何评价一则优秀如何评价一则优秀的广告,当然从不同的的广告,当然从不同的角度就会有不同的标准,角度就会有不同的标准,好的创意,好的设计等好的创意,好的设计等等。等。 但广告须始终以目但广告须始终以目标消费者为中心,因此标消费者为中心,因此消费者对广告的认知消费者对广告的认知成成为影响广告效果的一个为影响广告效果的一个很大的因素。很大的因素。 这次作业我们首先这次作业我们首先从消费者的认识过程来从消费者的认识过程来分析广告的成功和失败分析广告的成功和失败之处之处广告成功的标准广告

3、成功的标准编辑ppt5注意注意感觉、知觉等感觉、知觉等尝试购买尝试购买形成认识形成认识形成态度形成态度反复的学习和记忆反复的学习和记忆消费者观看广告的过程消费者观看广告的过程情感情感意志意志编辑ppt6感知力感知力思考力思考力记忆力记忆力注意注意识记识记 保持保持 回忆回忆 再识再识感觉感觉 知觉知觉思维思维 联想联想每一次消费者观看广告的过程每一次消费者观看广告的过程编辑ppt7好广告的标准:好广告的标准:1.能引起观众的注意能引起观众的注意3.能引起观众有益的思维和联想能引起观众有益的思维和联想4.广告的特点、播放频率、时长、方式有助于消费者学广告的特点、播放频率、时长、方式有助于消费者学

4、习和记忆习和记忆5.能在一段时间内保持观众的关注度能在一段时间内保持观众的关注度6.能引起消费者的购买兴趣和欲望。能引起消费者的购买兴趣和欲望。2.有利于观众形成感觉和知觉有利于观众形成感觉和知觉编辑ppt8感觉的形成过程感觉的形成过程媒介媒介外界刺激外界刺激感官、大脑感官、大脑形成感觉形成感觉感觉是对产品属性的反应感觉是对产品属性的反应所以在感觉的形成过程中有三点要注意所以在感觉的形成过程中有三点要注意1。是否真正让观众产生了感觉。是否真正让观众产生了感觉 (刺激的有效性)(刺激的有效性)2。观众产生的感觉是否反应了广告要传达的产品属性。观众产生的感觉是否反应了广告要传达的产品属性 (刺激的

5、准确性)(刺激的准确性)3。有没有充分的把重要的产品属性表达出去,引起感觉。有没有充分的把重要的产品属性表达出去,引起感觉 (刺激的充分性)(刺激的充分性)1.找到准确的刺激信号找到准确的刺激信号2.控制刺激的强度控制刺激的强度 超出感觉阈限超出感觉阈限 但不要太刺激但不要太刺激3.多维度的刺激多维度的刺激4.运用联觉将不容易感觉的属性转移运用联觉将不容易感觉的属性转移编辑ppt9对感觉运用好的广告对感觉运用好的广告1. 奥利奥奥利奥 2.如何凸显小奥利奥真的很如何凸显小奥利奥真的很小了?小了? 如果像以往一样使如果像以往一样使用小朋友做广告主角,消用小朋友做广告主角,消费者很难感到饼干大小的

6、费者很难感到饼干大小的变化。最简单的方法就是变化。最简单的方法就是用大的背景来承托小饼干用大的背景来承托小饼干编辑ppt101. 伊卡璐伊卡璐 对感觉运用好的广告对感觉运用好的广告2.伊卡璐是洗发水市场中定伊卡璐是洗发水市场中定位比较独特的一个产品。位比较独特的一个产品。多数洗发水的定位是围绕多数洗发水的定位是围绕洗发水的功能来定位的,洗发水的功能来定位的,比如去屑、美发比如去屑、美发但伊但伊卡璐是从消费者体验的角卡璐是从消费者体验的角度来定位的。核心的概念度来定位的。核心的概念是使用时的是使用时的“愉悦舒爽愉悦舒爽” “草本精华草本精华”编辑ppt11对感觉运用好的广告对感觉运用好的广告1.

7、 王老吉王老吉 2.王老吉定位是王老吉定位是“能降火的饮能降火的饮料料”,降火是一种,降火是一种“负负”需需求求 ,只有当消费者怕上火的,只有当消费者怕上火的时候才会想到。时候才会想到。 王老吉的广王老吉的广告中播放了吃火锅烧烤,熬夜告中播放了吃火锅烧烤,熬夜看球,晒太阳等场景,配合比看球,晒太阳等场景,配合比较躁的音乐,调动观众的感官,较躁的音乐,调动观众的感官,有一种上火的感觉,渴望喝王有一种上火的感觉,渴望喝王老吉。老吉。编辑ppt12知觉的形成过程知觉的形成过程刺激:刺激:光光声音声音气味气味质感质感感受器接受感受器接受注意注意解释解释反应反应知觉知觉在知觉的形成过程中,会阻碍消费者的

8、在知觉的形成过程中,会阻碍消费者的 1.知觉形成的效率知觉形成的效率 (效率)(效率)2.能否形成正确的知觉能否形成正确的知觉 (正确引导)(正确引导)3.难以区分信息的重要程度难以区分信息的重要程度 可以采用的改善方法有可以采用的改善方法有 1模糊概念具体化模糊概念具体化 2抽象概念形象化抽象概念形象化 比如香飘飘比如香飘飘3利用知觉的特性(比如利用偏差性来利用知觉的特性(比如利用偏差性来凸显重要的信息)凸显重要的信息)编辑ppt13利于形成知觉的广告利于形成知觉的广告1.湾仔码头湾仔码头 2.湾仔码头定位湾仔码头定位“质量好水饺质量好水饺” 为了传达这个信息,湾仔码头为了传达这个信息,湾仔码头创始人亲自出演广告。同时广创始人亲自出演广告。同时广告运用了很多手法,都有利于告运用了很多手法,都有利于消费者形成知觉。比如把水饺消费者形成知觉。比如把水饺切开,解释只用前腿猪肉切开,解释只用前腿猪肉编辑ppt141.舒适达舒适达 2.舒适达拥有牙齿修复技术。舒适达拥有牙齿修复技术。但这项技术难以直接被一个但这项技术难以直接被一个普通消费者理解,在这样的普通消费者理解,在这样的情况下把抽象的过程形象化,情况下把抽象的过程形象化,有助于消费者的认知有助于消费者

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