数字化门诊系统介绍实用教案

1、系统系统(xtng)(xtng)概述概述 沈苏数字化预防接种门诊系统是一套软件、硬件相结合的集成网络系统。它包括预防接种流程管理、预防接种信息管理、预防接种风险控制(kngzh)、预防接种排队管理以及预防接种人性化服务五大功能，将预防接种门诊日常工作数字化、流程化、规范化；为接种儿童及家长提供安全、有序、有效的预防接种服务新环境，提升门诊的服务形象，树立服务品牌。第1页/共42页第一页，共42页。 系统包括排队取号、登记、预检、收费、接种和留观等功能，它的自动排队功能贯穿整个接种门诊的工作流程，在每个工作环节它都进行排队控制(kngzh)，从而使整个接种过程变得更有序、更高效。同时系统中运用了

2、一些硬件设备：Led屏幕（大屏、条屏）、电视机、音响设备等,从视觉、听觉两方面给客户带来更好的体验，给客户提供更优质的服务。 第2页/共42页第二页，共42页。系统主要系统主要(zhyo)(zhyo)功能功能第3页/共42页第三页，共42页。系统系统(xtng)流程流程 接种( jizhng)流程第4页/共42页第四页，共42页。系统系统(xtng)流程流程 通用排队流程(lichng)（多个）第5页/共42页第五页，共42页。系统系统(xtng)流程流程 综合(zngh)流程第6页/共42页第六页，共42页。整合儿保体检整合儿保体检(tjin)流程流程儿童扫描条码取号：系统(xtng)识别儿

3、童身份，对初诊、3月龄、6月龄、9月龄、12月龄、18月龄、24月龄、36月龄的儿童,手动取号及系统(xtng)未登记儿童自动进入儿保体检队列，先进行体检。第7页/共42页第七页，共42页。儿保体检(tjin)项目 体格(tg)测量 健康检查 综合评估第8页/共42页第八页，共42页。系统系统(xtng)流程特点流程特点 流程(lichng)服务内容自定义 根据门诊开展业务的服务内容的差异性，可以定义符合该门诊业务的流程(lichng)。 举例： 门诊A和B，都只开展预防接种工作，而且都具有预检、登记、收费、接种、留观服务。区别在于： 门诊A：预检工作由登记医生负责、收费采用手工收费 门诊B：

4、每项服务都由专人负责 那么，门诊A和B流程(lichng)可以定义如下： 门诊A：取号-登记-接种-留观 门诊B：取号-预检-登记-收费-接种-留观第9页/共42页第九页，共42页。 系统系统(xtng)组成组成第10页/共42页第十页，共42页。主要主要(zhyo)(zhyo)功能功能取号按钮取号。刷接种证条码(在册有效)刷金苗IC卡(在册有效)功能特点打印受种者基本信息打印预约接种疫苗显示(xinsh)等待人数网上预约取号优先第11页/共42页第十一页，共42页。登记登记(dngj)(dngj)登记接种(jizhng)信息自动筛选受种者信息（条码，IC卡取号）自动核对受种者信息（条码，IC

5、卡取号）自动化排队控制管理第12页/共42页第十二页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)接种(jizhng)信息保存接种(jizhng)信息自动反馈接种(jizhng)信息核对接种(jizhng)证条码核对受种者信息疫苗条码核对疫苗信息疫苗监管码核对疫苗信息（沈苏生物制品平台支持，疫苗厂商数据库支持）自动化排队控制管理第13页/共42页第十三页，共42页。留观留观自动留观显示系统电视显示Led屏显示自助留观查询(chxn)系统查询(chxn)方式：门诊号，接种证条码主要功能：查询(chxn)历史接种记录查询(chxn)下次预约记录打印接种单记录留观离开时间第14页/共42页第十

6、四页，共42页。自助自助(z zh)(z zh)查询查询一类苗，二类苗信息查询疫苗价格查询医生(yshng)信息查询政策法规查询接种须知查询第15页/共42页第十五页，共42页。分配分配(fnpi)方式方式 窗口动态分配 不指定服务窗口，随机指定空闲窗口服务，动态分配，更加能增加工作效率。 接种疫苗动态分配 每个接种窗口可接种疫苗可以不同的门诊需求(xqi)，进行动态的调整 多个窗口接种同一个疫苗（增加工作效率） 每个窗口不同的疫苗（减少接种错误率）第16页/共42页第十六页，共42页。硬件硬件(yn jin)设备设备 显示(xinsh)设备 Led条屏（SmartQ、PD101、EVT、VS

7、C+、YD-13） Led大屏（VSA、VSD） 字符叠加器 电视机 一体机 多媒体播放机 语音设备 语音盒 TTS语音第17页/共42页第十七页，共42页。取号取号第18页/共42页第十八页，共42页。取号取号第19页/共42页第十九页，共42页。取号取号第20页/共42页第二十页，共42页。登记登记(dngj)(dngj)区区第21页/共42页第二十一页，共42页。登记登记(dngj)(dngj)区区第22页/共42页第二十二页，共42页。登记登记(dngj)(dngj)区区第23页/共42页第二十三页，共42页。登记登记(dngj)(dngj)区区第24页/共42页第二十四页，共42页。

8、接种接种(jizhng)(jizhng)区区第25页/共42页第二十五页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第26页/共42页第二十六页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第27页/共42页第二十七页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第28页/共42页第二十八页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第29页/共42页第二十九页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第30页/共42页第三十页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第31页/共42页第三十一页，共42页。接种接种(jizhng)(jizhng)区区第32页/共42页第三十二页，共42页。休息区休息区第33页/共42页第三十三页，共42页。大厅大厅(dtng)(dtng)第34页/共42页第三十四页，共42页。大厅大厅(dtng)(dtng)第35页/共42页第三十五页，共42页。LEDLED屏屏第36页/共42页第三十六页，共42页。LEDLED屏屏第37页/共42页第三十七页，共42页。电视机电