----管理培训系列教材

1、1-管理培训系列教材西西 风风 集集 团团目标管理2目标管理 制订目标制订目标 目标管理目标管理 目标考核目标考核3一般人不愿为自己设定目标的三个原因一般人不愿为自己设定目标的三个原因 恐惧：怕万一达不到怎麽办？会有失败感； 无此意愿：为何要设定目标，每天过得好好的就可以了； 误将行动当成就：每天忙来忙去，好像很有成就感。其实行动不等於成就，有结果才算有成就，所以一定要设定成就目标。4目标制定的前期工作SWOT分析分析S- Strength优势。指你产品或公司自身与别人相比优势。指你产品或公司自身与别人相比所具有的独特的优点及长处。如：服用方便。所具有的独特的优点及长处。如：服用方便。 W-

2、Weakness劣势。指你产品或公司自身与别人相劣势。指你产品或公司自身与别人相比的不足之处，比别人差的地方。如：价格较贵。比的不足之处，比别人差的地方。如：价格较贵。 O- Opportunities机会。指整个市场环境给你提供机会。指整个市场环境给你提供哪些机会。如：发病率高、病人多，政府的政策保护。哪些机会。如：发病率高、病人多，政府的政策保护。 T- Threats威胁。指整个市场环境中对你不利的情况。威胁。指整个市场环境中对你不利的情况。如：竞争产品多且功势强，市场占有率大。如：竞争产品多且功势强，市场占有率大。5以SW为纵轴， OT为横轴画一坐标。 你把将要推出的产品在坐标上定位，

3、你就可你把将要推出的产品在坐标上定位，你就可以清楚地看到你的产品处在什么情况之下以清楚地看到你的产品处在什么情况之下根据它即可设计出适合的市场推广方案。根据它即可设计出适合的市场推广方案。 6制定目标的原则制定目标的原则SMART原则，即原则，即“聪明法则聪明法则”S- SPECIFIC具体的。能准确说明要达到的最终结果，而不是工作具体的。能准确说明要达到的最终结果，而不是工作本身。本身。 M- MEASURABLE可衡量的。是指你的目标是可以有考评的绩效标可衡量的。是指你的目标是可以有考评的绩效标准来衡量成果而不是一项工作。准来衡量成果而不是一项工作。 A- ACHIEVABLE具挑战性。是

4、指我们设计的目标，实现起来要有具挑战性。是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的。需要一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的。需要努力才行。努力才行。 R-RELEVANT现实的。是指在设定目标时根据市场调研结果及各种现实的。是指在设定目标时根据市场调研结果及各种资源和能力来看是可以达到的。资源和能力来看是可以达到的。 T- TIME FRAMED时间限制。是指你的目标日期。它分为固定最后时间限制。是指你的目标日期。它分为固定最后期限及可调整期限及可调整(因具体情况而变因具体情况而变)的最后期限。的最后期限。7制定目标的步骤制定

5、目标的步骤耶鲁大学目标设定七步骤耶鲁大学目标设定七步骤先拟出您期望达到的目标；先拟出您期望达到的目标；列出您达到这目标有什麽好处列出您达到这目标有什麽好处?如您有一个想买房的目标，列出如您有一个想买房的目标，列出买房对您有那些好处；买房对您有那些好处；列出可能的障碍点：您要达到此目标之障碍，可能是钱不够、能列出可能的障碍点：您要达到此目标之障碍，可能是钱不够、能力不够等，一一列举；力不够等，一一列举；列出所需资讯：思索需要那些知识列出所需资讯：思索需要那些知识/协助协助/训练等；训练等；列出寻求支持的对象：一般而言，很难靠自己一个人即能达到目列出寻求支持的对象：一般而言，很难靠自己一个人即能达

6、到目标，所以应将寻求支持的对象亦一并列出；标，所以应将寻求支持的对象亦一并列出；订定行动计划：一定要有一个行动计划；订定行动计划：一定要有一个行动计划；订定达成目标的期限。订定达成目标的期限。8目标设立还要考虑：目标设立还要考虑：目标必须是你自己的目标必须是你自己的目标必须用书面形式列明目标必须用书面形式列明目标之间必须相互协调目标之间必须相互协调避免单纯追求数量化；避免单纯追求数量化； 避免单纯的自上而下，注意指导性避免单纯的自上而下，注意指导性与参与性；与参与性； 目标的评价标准。目标的评价标准。 9立定标竿四步骤立定标竿四步骤 消除恐惧：不要担心失败，立定目标是必须的；消除恐惧：不要担心

7、失败，立定目标是必须的； 认同每个人一定要有目标这个想法；认同每个人一定要有目标这个想法； 完成耶鲁大学七步骤；完成耶鲁大学七步骤； 坚持目标：若不坚持，任由挫折、打击所摆布坚持目标：若不坚持，任由挫折、打击所摆布因而放弃，则永远达不到预定的目标。一位希因而放弃，则永远达不到预定的目标。一位希望追求成功的人须能坚持、决不放弃，才会成望追求成功的人须能坚持、决不放弃，才会成功地达到目标，例如爱迪生不断地尝试及坚持，功地达到目标，例如爱迪生不断地尝试及坚持，终於达成目标。终於达成目标。10正确适当地设立了目标，正确适当地设立了目标， 也只是成功了也只是成功了20，另，另外更重要的是目标设立外更重要

8、的是目标设立后的管理工作。后的管理工作。11目标管理的关键环节：目标管理的关键环节： 1 1总体目标，要具有战略性如利润、销售额、市场总体目标，要具有战略性如利润、销售额、市场占有率。占有率。 2 2具体目标，要将目标分解并具体化，要结合个人具体目标，要将目标分解并具体化，要结合个人具体特点。具体特点。 3 3制定切实可行的活动方案及实施所需要的条件制定切实可行的活动方案及实施所需要的条件( (个个人、环境、他人人、环境、他人) )。 4 4执行计划并保持自我控制。执行计划并保持自我控制。 5 5对目标实施定期评估执行过程。对目标实施定期评估执行过程。 6 6经常性的绩效评估。经常性的绩效评估。12目标考核目标考核 1 1定期与不定期的