信息管理与信息系统的分析流程资料.

1、第四章第四章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析MIS系统分析的任务：系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。管理信息系统的系统分析流程管理信息系统的系统分析流程v可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查v管理业务调查管理业务调查v数据流程调查数据流程调查v数据字典数据字典v描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具v系统化分析系统化分析v研究和确定管理模型研究和确

2、定管理模型v提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查l可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。l必要性来自实现开发任务的迫切性，可行性取决于实现应用系必要性来自实现开发任务的迫切性，可行性取决于实现应用系统的资源和条件。统的资源和条件。l可行性分析的内容：管理上的可行性、技术上的可行性、经济可行性分析的内容：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上的可行性。上的可行性。l可行性分析的报告：系统简述、项目的目标、所需资源可行性分析的报告：系统简述、项目的目标、所需资源/ /预算预算

3、和期望效益、对项目可行性的结论。和期望效益、对项目可行性的结论。l可行性分析结论应明确：可行性分析结论应明确：可以立即开发；可以立即开发； 改进原系统；改进原系统； 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备后再进行。目前不可行，或者需推迟到某些条件具备后再进行。第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查l详细调查的对象是现行系统；详细调查的对象是现行系统；l详细调查的目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和详细调查的目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备

4、。逻辑设计做好准备。l详细调查应遵循的原则：用户参与；详细调查应遵循的原则：用户参与；l调查的方法：召开调查会、访问、发调查表、调查的方法：召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践参加业务实践。l尽量使用形象、直观的图表工具。尽量使用形象、直观的图表工具。l详细调查主要是针对详细调查主要是针对管理业务调查管理业务调查和和数据流程调查数据流程调查两部分。两部分。第二节第二节 管理业务调查管理业务调查l组织结构调查组织结构调查 组织结构是指一个组织组织结构是指一个组织(部门、企业、车间、科室等部门、企业、车间、科室等)的组成以的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，可用及这些组成

5、部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，可用组织结构图来表示。组织结构图来表示。l管理功能调查管理功能调查 功能：是指完成某项工作的能力，可用功能层次图来描述从系功能：是指完成某项工作的能力，可用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。统目标到各项功能的层次关系。l管理业务流程的调查管理业务流程的调查 管理业务流程图、表格分配图管理业务流程图、表格分配图举例：销售系统的管理功能层次图举例：销售系统的管理功能层次图举例举例1：企业物资管理业务流程图：企业物资管理业务流程图举例举例2：企业物资管理表格分配图：企业物资管理表格分配图第三节第三节 数据流程调查数据流程调查l数据流程调查过程中需

6、收集的资料：数据流程调查过程中需收集的资料：收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质典型格式；收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质典型格式；弄清各环节上的处理方法和计算方法；弄清各环节上的处理方法和计算方法；上述各种单据、报表、账本的典型样品或附页注明制作单位、上述各种单据、报表、账本的典型样品或附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生高峰时间及发生量等；报送单位、存放地点、发生频度、发生高峰时间及发生量等；上述各种单据、报表、账本的典型样品上注明各项数据的类型、上述各种单据、报表、账本的典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围。长度、取值范围。l数据流程图：数

7、据流程图符号、数据流程图的层次数据流程图：数据流程图符号、数据流程图的层次数据流程图数据流程图数据流程图实例数据流程图实例数据流程图的层次数据流程图的层次第四节第四节 数据字典数据字典v数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。个方面进行具体的定义。v数据流程图配以数据字典，可以从图形和文字两方面数据流程图配以数据字典，可以从图形和文字两方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。对系统的逻辑模型进行完整的描述。数据流程图的六元素数据流

8、程图的六元素v数据项的定义：又称数据元素，是数据的最小单位。数据项的定义：又称数据元素，是数据的最小单位。v数据结构的定义：描述某些数据项之间的关系。数据结构的定义：描述某些数据项之间的关系。v数据流的定义：由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。应数据流的定义：由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。应指明数据流的名称、组成、来源、去向、数据流量等。指明数据流的名称、组成、来源、去向、数据流量等。v处理逻辑的定义：仅对数据流程图最底层的处理逻辑加以说明。处理逻辑的定义：仅对数据流程图最底层的处理逻辑加以说明。v数据存储的定义：数据结构保存的场所，在数据字典中只描述数数据存储的定义：数据结构保

9、存的场所，在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。v外部实体的定义：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输外部实体的定义：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出。入和输出。 下面以对数据结构进行定义为例说明： 对数据结构进行定义前首先应弄清什么是数据结构？什么是数据结构？ 一个数据结构可以由若干个数据项组成； 也可以由若干个数据结构组成； 还可以由若干个数据项和数据结构组成。 数据结构用来描述某些数据项之间的关系。数据字典中对数据结构的定义数据字典中对数据结构的定义对数据结构对数据结构“用户订货单用户订货单”的定义：的定义

10、： 数据结构编号数据结构编号 : DS03-01 数据结构名称数据结构名称 : 用户订货单用户订货单 简述简述 : 用户所填用户情况及订货要求等信息用户所填用户情况及订货要求等信息 数据结构组成数据结构组成 : DS03-02 + DS03-03 + DS03-04 DS03-01:DS03-01:用户订货单用户订货单 DS03-02:DS03-02:订货单标识订货单标识DS03-03:DS03-03:用户情况用户情况 DS03-04:DS03-04:配件情况配件情况 I1: I1:订货单编号订货单编号 I3:I3:用户代码用户代码 I10:I10:配件代码配件代码 I2: I2:日期日期 I

11、4:I4:用户名称用户名称 I11:I11:配件名称配件名称 I5:I5:用户地址用户地址 I12:I12:配件规格配件规格 I6:I6:用户姓名用户姓名 I13:I13:订货数量订货数量 I7:I7:电话电话 I8:I8:开户银行开户银行 I9:I9:帐号帐号 第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具v决策树决策树(又称判断树又称判断树)v决策表决策表(又称判断表又称判断表)：采用表格方式来描述处理逻：采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。辑的一种工具。v结构英语表示法：模仿计算机语言的处理逻辑描述结构英语表示法：模仿计算机语言的处理逻辑描述方法，使用由方法，使用由“IF”、“TH

12、EN”、“ELSE”等组成等组成的规范化语言。的规范化语言。 库存量库存量 欠款时间 3030天天100100天天 30天天100100天天需求量需求量需求量需求量库存量库存量库存量库存量 库存量库存量先按库存发货，先按库存发货，进货后再补发进货后再补发先付款，再发货先付款，再发货立即发货立即发货不发货不发货通知先付欠款通知先付欠款决策树决策树 判断表（又称决策表）判断表（又称决策表）决策规则号决策规则号123456条条 件件欠款时间欠款时间30天天YY N N N N欠款时间欠款时间100天天N N Y Y N N需求量需求量库存量库存量Y N Y N Y N应采应采取的取的行动行动立即发货

13、立即发货 先按库存量发货先按库存量发货,进货后再补发进货后再补发 先付款先付款,再发货再发货 不发货不发货 要求先付欠款要求先付欠款 处理订货单的判断表可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。可以清晰地表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。 这这是一种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法。是一种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法。 它使它使 用由用由“IF”、“THEN”和和“ELSE”等词组成的规范化语言等词组成的规范化语言。 结构英语表示法结构英语表示法 IF 欠款时间欠款时间30天天 IF 需要量需要量库存量库存量 THEN 立即发货立即发货 ELSE 先按库存

14、量发货，进货后再补发先按库存量发货，进货后再补发 ELSE IF 欠款时间欠款时间100天天 IF 需求量需求量库存量库存量 THEN 先付款再发货先付款再发货 ELSE 不发货不发货 ELSE 要求先付欠款要求先付欠款第六节第六节 系统化分析系统化分析v分析系统目标分析系统目标v分析业务流程分析业务流程v数据的汇总和分析数据的汇总和分析v分析数据流程分析数据流程v功能分析和划分子系统功能分析和划分子系统v数据存储分析数据存储分析v数据查询要求分析数据查询要求分析v数据的输入输出分析数据的输入输出分析v确定新系统的数据处理方式确定新系统的数据处理方式v分析业务流程分析业务流程 对原有流程的分析

15、；对原有流程的分析； 优化业务流程；优化业务流程； 确定新的业务流程；确定新的业务流程； 确定新系统的人机界面。确定新系统的人机界面。v 数据的汇总和分析数据的汇总和分析-数据属性分析数据属性分析l 数据属性的概念数据属性的概念 一一个事物的特征可能表现在各个方面，需要用多个属性的名和其相应的值来描述。 例如 对某职工 属性名属性值为： 姓名何清 性别男 年龄54 基本工资1000等。l数据属性分析包括：数据的静态特性分析数据的动态特性分析v 数据的汇总和分析数据的汇总和分析-数据属性分析数据属性分析 1. 数据的静态特性分析 数据的类型（字符型、数据型、日期型等） 数据的长度（位数、小数位数

16、） 取值范围（最大值、最小值） 发生的业务量（如每天发生几笔）。 2. 数据的动态特性分析 数据的动态特性分析将数据的属性分为： 固定值属性 固定个体变动属性 随机变动属性 v分析数据流程分析数据流程 分析原有的数据流程；分析原有的数据流程； 优化数据流程；优化数据流程； 确定新的数据流程；确定新的数据流程； 新系统的人机界面。新系统的人机界面。v确定新系统的数据处理方式确定新系统的数据处理方式成批处理方式：费用低、计算机使用效率高成批处理方式：费用低、计算机使用效率高联机实时处理方式：及时，但费用高联机实时处理方式：及时，但费用高 固定周期的数据处理；固定周期的数据处理； 需要大量的来自不同

17、方面的数据的综合处理；需要大量的来自不同方面的数据的综合处理； 需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理；需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理； 没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况。没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况。 需要反应迅速的数据处理；需要反应迅速的数据处理； 负荷容易产生波动的数据处理；负荷容易产生波动的数据处理； 数据收集费用较高的数据处理。数据收集费用较高的数据处理。第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型v管理模型：系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。管理模型：系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。v常用的管理模型：常用的管理模型：综

18、合计划模型：综合发展模型、资源限制模型；综合计划模型：综合发展模型、资源限制模型；生产计划管理模型：生产计划大纲、生产作业计划；生产计划管理模型：生产计划大纲、生产作业计划；库存管理模型：库存物资分类法、最佳经济批量模型等；库存管理模型：库存物资分类法、最佳经济批量模型等；财务成本管理模型：成本核算、成本预测、成本分析；财务成本管理模型：成本核算、成本预测、成本分析；统计分析与预测模型统计分析与预测模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案v逻辑方案：新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法。逻辑方案：新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法。v逻辑方案的内容：逻辑方案的内容：新系统的业务流程新系统的业务流程新系统的数据流程：数据流程分析的结果，内容包括原数据流新系统的数据流程：数据流程分析的结果，内容包括原数据流程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程中人机界面的划分；中人机界面的划分；新系统的逻辑结构新系统的逻辑结构-子系统的划分；子系统的划分；新系统中数据资源的分布：确定数据资源如何分布在服务器或新系统中数据资源的分布：确定数据资源如何分布在服务器或主机中；主机中；新系统中的管理模型新系统中的管理模型-系统分析结束时，应提出系统分析报告